目標(biāo)與績效管理(試題答案)

1、目標(biāo)與績效管理課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。測(cè)試成績：93分。恭喜您順利通過考試！單選題1. 以下有關(guān)工作目標(biāo)承諾書中的內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是（）VA廠 衡量的標(biāo)準(zhǔn)”是指管理者認(rèn)為這件事情要做到什么樣的程度B金 措施和手段”是指管理者在該年度想做的事情C 完成的期限”是指這件事情管理者預(yù)計(jì)什么時(shí)候完成，期限是什么D 權(quán)重堤指如果工作目標(biāo)有兩個(gè)以上，則需要確定它們之間的重要程度和受重視程度 正確答案：B2. 關(guān)于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI ）錯(cuò)誤的是（）XA廠 KPI是向經(jīng)營層提供重點(diǎn)管理訊息的體制BKPI反映公司財(cái)務(wù)及運(yùn)作的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)C平衡計(jì)分卡每項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)該包含1015項(xiàng)

2、KPID廠 KPI能評(píng)估企業(yè)、部門、員工的經(jīng)營績效正確答案：C3. 在很多企業(yè)里，績效考核指標(biāo)大多是閉門造車的結(jié)果，這樣將會(huì)導(dǎo)致（）VA 績效考核指標(biāo)的來源不明、目的不清、隨意性很強(qiáng)B指標(biāo)相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性C廠績效考核操作起來非常困難，容易流于形式D以上都是正確答案：D4. 屬于現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作側(cè)重的是（）VA 完善部門建設(shè)平衡邊際矛盾C制定規(guī)章制度D金設(shè)定工作目標(biāo)并實(shí)施績效管理正確答案：D5. 優(yōu)秀的公司文件不會(huì)是（）VA 簡明扼要、綱舉目張B事無巨細(xì)、平鋪直述又臭又長的C廠立論清晰、段落分明D廠格式規(guī)范、流程嚴(yán)謹(jǐn)正確答案：B6. 目標(biāo)過程管理中對(duì)員工進(jìn)行稱贊和指導(dǎo)不應(yīng)該（）VA廣對(duì)下屬

3、主動(dòng)的努力應(yīng)當(dāng)給予肯定B廠對(duì)于明顯的行為轉(zhuǎn)變，給予贊揚(yáng)C廠如果對(duì)方失敗，忽略責(zé)任和壓力D金輕易給予下屬肯定或贊揚(yáng)正確答案：D7. 對(duì)EVA的概念和作用理解不正確的是 （）VA廠它是從投資者的角度著眼，衡量公司利潤是高于還是低于投資者所期望的最低報(bào)酬B廠 所謂的EVA就是經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值，是一種以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)體系C用EVA的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法確定一個(gè)公司里財(cái)務(wù)維度的考核指標(biāo)D 可以在最大程度上具體的解決平衡積分法的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問題正確答案：C8. 在進(jìn)行目標(biāo)過程管理第二步 一一演示的時(shí)候不要（）VA廠隨時(shí)停下觀察對(duì)方是否在聆聽B金和對(duì)方同處于不同的位置和方向C廣一次只針對(duì)一個(gè)目的進(jìn)行演示D C確認(rèn)對(duì)方已

4、經(jīng)對(duì)問題清楚明白正確答案：B9. 企業(yè)高層工作的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在于 （）VA廠目標(biāo)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)B C計(jì)劃實(shí)現(xiàn)和信息反饋C廠布置任務(wù)和下達(dá)命令D金發(fā)展規(guī)劃和執(zhí)行控制正確答案：D10. 對(duì)于集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)的等級(jí)分類考核法表述正確的是（）VA <*等級(jí)調(diào)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間節(jié)點(diǎn)上下屬企業(yè)的排名以及調(diào)節(jié)系數(shù)B廠等”勺標(biāo)準(zhǔn)是成長性指標(biāo)C廠級(jí)”的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)D廠按照對(duì)集團(tuán)公司的支持程度，來確定相應(yīng)的處理措施正確答案：A11. 目標(biāo)過程管理的第一個(gè)步驟 一一“講授”目的在于（）VA廠坦白地告訴對(duì)方演示的目的性B廠使流程主導(dǎo)各職能部門的工作C金員工明確公司、部門及個(gè)人目標(biāo)D降低各職能部門間的溝通成本正確答案：C12. 對(duì)于員工情感的需求，企業(yè)可以采取的正面的激勵(lì)方法不包括（）V關(guān)愛和信任授權(quán)激勵(lì)C工作多元化激勵(lì)D寬容和期望正確答案：B13. 對(duì)目標(biāo)績效管理理解不正確的是 （）VA企業(yè)一切管理行為以確定目標(biāo)”為開始B C執(zhí)行過程以 目標(biāo)”為指針C制定一大堆華而不實(shí)的指標(biāo)，把指標(biāo)當(dāng)成戰(zhàn)略，把指標(biāo)當(dāng)成目標(biāo)績效管理D廠管理行為以評(píng)價(jià) 目標(biāo)”的完成度（即績效”作為結(jié)束正確答案：C14. 現(xiàn)代企業(yè)的上下級(jí)關(guān)系應(yīng)該為 （）VA 命令式的B下級(jí)通過兩個(gè)基于做三定”來能動(dòng)地與上級(jí)溝通、交流并完成工作C廠呆板的D廠缺乏主觀能動(dòng)性的正確答案：