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文檔簡介
1、20XX 手術(shù)室護士個人年終總結(jié)春花秋實,寒暑往來,咱們將又送走了一年的完美光陰。20XX年的工作圓滿完成任務(wù),全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)咱們今后的思路。一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年 新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患 者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。二、堅持
2、以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實透過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2? 4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯精品辦公范文薈萃報總結(jié)一次 ;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都
3、到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護理質(zhì)量有了較 大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。三、 堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終持續(xù)在89 濃上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧
4、,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。四、 堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。精品辦公范文薈萃醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次,各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次 ; 用心開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護士長參加了護理部組織的院感和護理
5、新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,個性是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從 十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,透過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月 護理查房進行考評,提高大家的用心性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高, 規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了用心的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中 也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了
6、問題的 再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:精品辦公范文薈萃1。 護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng) 新意識欠佳。2。 護理人員用心進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常 是被動地去做。3。 科研工作是護理管理的薄弱項目。4。 護理人員整體工作潛質(zhì)還有待提升。5。 流程及問題管理工作不到位。總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了必須進步,基本到達(dá)了原計劃的目標(biāo):一人 一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá) 100%護理技術(shù)合格率達(dá)100%基礎(chǔ)護理合格率達(dá)100%特護、一級護理合格率85%護理文書書寫合格率90%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%一次性注射器、輸液(血)器焚燒 100%褥瘡發(fā)生次數(shù)0精品辦公范文薈萃護理事故發(fā)生次數(shù)020XX年,護理工作將借醫(yī)院評審之風(fēng),向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理潛質(zhì),
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