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文檔簡介

1、高品質文檔2022年談如何在供水公司有效開展QC小組活動 質量管理小組(又稱qc小組)是職工參加全面質量管理特殊是質量改進活動中的一種特別重要的組織形式。開展qc小組活動能夠體現(xiàn)現(xiàn)代管理以人為本的精神,調動全體員工參加質量管理質量改進的樂觀性和制造性,可為企業(yè)提高質量降低成本制造效益。通過小組成員的共同學習相互切磋,有助于提高員工素養(yǎng),塑造布滿生氣活力的企業(yè)文化。世界聞名的質量管理專家朱蘭博士曾說:“通過開展qc小組活動,使日本的產品質量躍居領先地位?!边@就充分說明白質量管理小組的作用是很大的。 作為供水公司高興嶺水廠的一名職工,我深知供水公司開展qc小組的現(xiàn)狀,為了更有效的在本公司開展qc小

2、組活動,在這里我談談我個人的幾點看法。 一、公司應重視新形勢下質量管理小組活動 qc小組活動是公司的自覺行為。要以質取勝需靠職工素養(yǎng)的全面提高與全員的共同努力,而qc小組是實現(xiàn)全員參加質量改進的有效形式。廣泛開展qc小組活動是依靠全體職工辦好企業(yè)的一項重要措施,也是增加企業(yè)競爭力的有效途徑。供水公司的經營現(xiàn)狀并不好,公司領導應高度重視熱忱支持樂觀引導,并作為企業(yè)取得勝利的關鍵要素來抓。各水廠有關部門應廣泛發(fā)動職工參與qc小組活動,并做好指導關心和推動工作。qc小組要與行政班組緊密結合,同時qc小組活動要與加強社會主義精神文明建設提高職工思想政治和技術業(yè)務素養(yǎng),企業(yè)文化建設班組建設技術革新合理化

3、建議活動結合起來。 二、加強對qc小組活動的組織和管理 1、qc小組的組建要從實際動身,實行自愿結合或行政組織等多種方式,可以在本班組、部門組建,也可以跨班組、部門組建。其主要類型有現(xiàn)場型、攻關型、管理型、服務型小組。企業(yè)可因地制宜選擇類型開展活動。為了體現(xiàn)全員參加質量管理,可著重進展以職工為主體的現(xiàn)場型和服務型小組;同時組織有技術人員參與的科技開發(fā)型的小組,提倡工人、技術人員、管理干部三結合。為便于自主地開呈現(xiàn)場改善活動,小組人數(shù)一般以3至10人為宜。 2、小組成立并確定活動課題后可向所在部門登記注冊,由部門匯總報送企業(yè)質量管理部門。公司質量管理部門應做好服務推動工作。 3、各水廠質量管理部

4、門負責qc小組活動的推動工作。建議公司各級領導和質量管理部門定期召開qc小組長聯(lián)席會,介紹公司的生產經營狀況,提出課題和任務。qc小組活動經費由所在公司妥當解決。 三、qc小組活動的實施方法 1、鼓舞qc小組依據(jù)公司和本單位的方針目標,從調查分析本崗位、班組、部門的現(xiàn)狀人手,圍繞提高質量、降低消耗、改善管理、班組建設、提高效率、平安生產、科技開發(fā)、文明經商、優(yōu)質服務、優(yōu)質工程、增加效益、提高人的素養(yǎng)、創(chuàng)建心情舒服與團結奮進的集體和干凈文明的場所等方面選擇課題。為有利于取得活動成果,選擇課題可實行小組自選的方法,也可實行部門推舉,領導指定或招標承包的方法。小組選擇課題不宜過大,宜選擇身邊的力所能

5、及的課題,力求時間短見效快。完成課題后再選擇新的課題,并準時向公司有關部門備案。 2、鼓舞qc小組集思廣益分工負責,按“方案、實施、檢查、處理”工作程序開展活動,做到現(xiàn)狀清晰、目標明確、對策詳細、方法得當、措施落實、責任到人,并準時檢查總結。 3、提倡qc小組活動講求實效、生動活潑,發(fā)揚求實創(chuàng)新協(xié)作奉獻的精神,不斷學習借鑒消化汲取國內外先進的質量管理閱歷,努力做到專業(yè)技術和管理技術相結合,并依據(jù)實際需要恰當應用統(tǒng)計工具和其它科學方法。 4、建議公司各級領導要為qc小組開展活動供應必要的條件,制造良好的環(huán)境,鼓舞qc小組樂觀開展多種形式的活動。qc小組集體活動每月不少于一次。活動時間由小組依據(jù)活

6、動方案白行支配,所在部門賜予支持,供應開展活動所用的器具和活動場所。 5、鼓舞qc小組照實做好活動紀錄,包括活動課題、現(xiàn)狀分析、對策措施、實施狀況、數(shù)據(jù)處理及出席人員等內容,企業(yè)可依據(jù)需要統(tǒng)一紀錄的格式。 6、支持qc小組對取得的成果制訂鞏固措施,對涉及技術、管理、工作標準等變更的成果,企業(yè)有關主管部門準時做好認證審批工作。 四、qc小組的訓練與培訓 l、為了與國際接軌,建議企業(yè)把全面質量管理基本學問和gbt19000-is09000族標準基本內容列為職工應知應會內容之一,納入職工訓練方案。公司質量管理部門應依據(jù)本公司實際,提出普及訓練的詳細內容和要求,與的訓練部門協(xié)作組織實施。 2、質量管理

7、訓練的基本內容應包括:提高質量意識、問題意識、改進意識、參加意識、市場意識、競爭意識;全面質量管理基本學問;gbt19000一is09000族標準;企業(yè)的方針目標管理;qc小組活動程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計工具和其他科學方法及必要的技術業(yè)務學問。 五、qc小組活動的閱歷溝通和成果發(fā)表 1、公司應適時組織各種形式的閱歷溝通,定期召開qc小組活動成果發(fā)表會。樂觀熱忱為企業(yè)做好服務。成果發(fā)表會應以溝通閱歷共同提高為主要目的,堅持擇優(yōu)分類,少而精的原則。依據(jù)不同層次,提出不同要求。在本公司發(fā)表時,可省略共性的步驟,突出體現(xiàn)小組特色和成果的關鍵內容。提倡在現(xiàn)場采納一張紙、一塊板的發(fā)表方式。發(fā)表形式可以敏

8、捷多樣,不拘一格,提倡圖表化避開模式化,務求簡化、求實、有效。 2、成果發(fā)表后,要堅持聽眾提問發(fā)表人答疑的方法,加強溝通研討,最終主持人依據(jù)實事求是的原則予以評價,留意正確導向鼓舞全員參與與提倡“小、實、活、新”的成果。 3、公司主管部門對qc小組活動成果和閱歷進行總結推廣運用,并可進行成果有償轉讓。 4、公司質量管理部門可編印以qc小組為主要對象的教材和成果匯編資料,qc小組應優(yōu)先獲得這些教材和資料,并優(yōu)先支配qc小組骨干參與有關的學習和溝通活動。 六、表彰與嘉獎 1、公司質量管理主管部門每年應組織一次優(yōu)秀qc小組評比和表彰活動。各單位推舉的優(yōu)秀qc小組可實行活動評價與成果評價相結合,并以評價為主的原則活動評價應將qc小組活動常常性、長久性、全員性、科學性作為主要依據(jù)。對以工人為主體的現(xiàn)場型、服務型 的qc小組應賜予更多地指導與鼓舞,以激勵廣闊職工參加qc小組活動的樂觀 2、對優(yōu)秀qc小組、qc小組活動優(yōu)秀推動者和優(yōu)秀領導者,可賜予優(yōu)先參與有關質量管理方面的學習和深造的機會。 3、獲得各級優(yōu)秀qc小組稱號的小組,由批準單位頒發(fā)獎狀和證書。公司應依據(jù)優(yōu)秀qc小組的等級分別賜予相應的榮譽獎和物質嘉獎。 4、公司對運用質量管理理論和方法,圍繞提高質

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