薪酬模式設(shè)計(jì)比較研究

1、薪酬模式設(shè)計(jì)比擬與研究【關(guān)鍵詞】：薪酬、薪酬模式【摘要】： 薪酬管理在人力資源管理活動(dòng)中占據(jù)重要的地位。在實(shí)踐中，存在著各種各樣的薪酬制度，這些制度大致可以歸納為四種模式：基于崗位的薪酬模式、基于績效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市場的薪酬模式。本文在闡述這些根本模式的根底上，對他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行比擬，并嘗試說明在實(shí)際中如何借鑒這些模式，吸收它們各自的優(yōu)點(diǎn)，制定適宜的薪酬制度?！綤ey words】: emolument, emolument mode【Abstract】: Emolument management occupies a significant part in

2、 HR. In practice, there exists all kinds of emolument system and they can be concluded into four modes: post-based mode, performance-based mode, skill-based mode and market-based mode. This article draws a picture of the four basic modes and compares their advantage, disadvantage and scope in which

3、they can be better applied. Above this, how to use the four modes for reference and establish a suitable emolument system will be explained. 薪酬管理是在人力資源管理活動(dòng)中，人們最為關(guān)切、議論最多的局部，也常常是受到重視的局部。健全合理的薪酬制度不僅能夠使員工高效而且積極地工作，而且還應(yīng)當(dāng)可以使勞動(dòng)力本錢保持在一個(gè)可以接受的水平。從人力資源的戰(zhàn)略管理角度來看，薪酬管理的功能與人力資源管理的總功能是一致的，即能吸引來、保存住和鼓勵(lì)起企業(yè)所需的人力資源。那么，

4、應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)一個(gè)“好這里的“好的含義是指相對上的意義，因?yàn)闆]有一種薪酬模式是絕對普遍適用的，對作為個(gè)體的某一個(gè)企業(yè)而言，某一特定薪酬制度只有適宜或不適宜的薪酬管理制度？健全合理的薪酬制度其要求又有哪些呢？ 一般而言，一個(gè)健全合理的薪酬制度應(yīng)當(dāng)滿足以下五項(xiàng)要求：n 公平性員工對薪酬發(fā)放的公正性的認(rèn)可；n 鼓勵(lì)性適當(dāng)拉開差距以產(chǎn)生鼓勵(lì)；n 競爭性薪酬標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)和市場中必須有吸引力；n 經(jīng)濟(jì)性薪酬設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮人力本錢；n 合法性薪酬制度必須符合國家的法律在上述五項(xiàng)要求中，公平性、鼓勵(lì)性和競爭性的要求是針對人力資源管理的功能吸引來、保存住、鼓勵(lì)起企業(yè)所需人力資源的，而經(jīng)濟(jì)性與合法性那么是將人力資源管理

5、放到了整個(gè)企業(yè)管理的大環(huán)境中加以整體考察得出的。在實(shí)踐中，人們從各種角度出發(fā)，設(shè)計(jì)了各種各樣的薪酬制度，這些制度的稱謂很多，如崗位績效工資、職能工資、崗位技能工資、協(xié)議工資、計(jì)件工資等等。在這些制度中，有些存在著特征上的重疊，有些又不在一個(gè)層次上。從這些林林總總的薪酬制度中可以概括出四種根本的薪酬模式：基于崗位的薪酬模式、基于績效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市場的薪酬模式。這四種模式各有其特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，對上面提到的健全合理的薪酬制度的五項(xiàng)要求也各有所側(cè)重。在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的許多薪酬制度往往是這些模式中的幾個(gè)或全部的整合。本文的目的就是試圖在分析這四種模式特點(diǎn)的根底上，對他們的優(yōu)劣進(jìn)行比擬，

6、進(jìn)而嘗試說明中國企業(yè)在考慮薪酬制度時(shí)應(yīng)當(dāng)如何借鑒這些模式。因此，本文將在第二章中詳細(xì)介紹四種薪酬模式，在第三章將對這些模式進(jìn)行比擬，最后在第四章中闡述如何在現(xiàn)實(shí)的薪酬制度設(shè)計(jì)中借鑒這些模式。2薪酬模式 基于崗位的薪酬模式也稱之為崗位薪酬制，簡而言之，就是在什么崗位拿什么錢。它是根據(jù)員工目前所在的崗位來決定員工報(bào)酬的一種薪酬制度。它的特點(diǎn)是：員工只能根據(jù)目前的崗位得到報(bào)酬，員工是否為提高工作績效而提高了工作能力是不在考慮之內(nèi)的；只要員工的職位有所改變，其報(bào)酬也會自動(dòng)隨之改變；工資與員工的資歷相聯(lián)系，員工在某個(gè)職位干得越久，工資就越高，而不管其績效如何。在這種薪酬模式中，企業(yè)往往通過將工作表現(xiàn)特別

7、好的員工從工資低的崗位調(diào)到工資高的崗位以示獎(jiǎng)勵(lì)，或是為了懲罰那些工作表現(xiàn)特別差的員工而將其調(diào)到工資很低的崗位。 基于崗位的薪酬模式，其為員工所付的報(bào)酬主要依據(jù)崗位在企業(yè)內(nèi)的相對價(jià)值。崗位的相對價(jià)值高，其工資也高，反之亦然。軍隊(duì)和政府組織實(shí)施的是典型的依據(jù)崗位級別付酬的制度。在這種薪酬模式下，員工工資的增長主要依靠職位的晉升。因此，其導(dǎo)向的行為是：遵從等級秩序和嚴(yán)格的規(guī)章制度，千方百計(jì)獲得晉升時(shí)機(jī)，注重人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建設(shè)，為獲得職位晉升采取政治性行為。工資級別崗位列舉薪酬水平元14制造部部長300013質(zhì)量部部長280013技術(shù)支持部部長280012人力資源部長260012財(cái)務(wù)部部長260011

8、制造部調(diào)度220010質(zhì)量部主管200010薪酬主管20009會計(jì)16009培訓(xùn)管理員1600表5-1 基于崗位的薪酬模式的典型例子表5-1給出了一個(gè)基于崗位的薪酬模式的典型例子。當(dāng)然，在實(shí)踐中，很少有企業(yè)完全依照上表設(shè)計(jì)薪酬體系，都會或多或少地加上其它薪酬單元，如績效獎(jiǎng)金、工齡工資或者技能工資等。 實(shí)施基于崗位的薪酬制度，首先要建立一套標(biāo)準(zhǔn)的職位管理體系，包括標(biāo)準(zhǔn)的崗位設(shè)置、職位序列、職位說明書等。很多企業(yè)因人設(shè)事，不重視崗位管理，連根本的職責(zé)定位都很混亂，在確定崗位的相對價(jià)值時(shí)就走不下去。第二，要運(yùn)用科學(xué)的量化評估系統(tǒng)對崗位價(jià)值進(jìn)行評價(jià)，即崗位評估。崗位評估是實(shí)施基于崗位的薪酬制度的關(guān)鍵環(huán)

9、節(jié)，其技術(shù)要求非常高，尤其是對大型的企業(yè)來說，更要慎之又慎。目前比擬通行的崗位評估技術(shù)是要素計(jì)點(diǎn)法。中國企業(yè)曾運(yùn)用過的傳統(tǒng)的要素計(jì)點(diǎn)法，主要是四因素法，即從勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境四個(gè)方面對崗位進(jìn)行評定。傳統(tǒng)的四因素法強(qiáng)調(diào)了體力因素和環(huán)境因素，對崗位的創(chuàng)新工作、管理責(zé)任、任務(wù)復(fù)雜程度等表達(dá)現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的因素考慮缺乏，因而導(dǎo)致腦體倒掛現(xiàn)象，對管理因素在企業(yè)中的作用重視不夠。另外，傳統(tǒng)的四因素崗位評估的主觀性太強(qiáng)，評定等級的劃分缺乏對崗位現(xiàn)實(shí)任務(wù)的分析依據(jù)。經(jīng)過科學(xué)的崗位評估，原來在一個(gè)行政級別上的崗位可能劃分到了兩個(gè)或更多的不同薪資級別上，原來上下兩個(gè)級別的崗位差距拉到了更合理的

10、水平。第三，員工能力要與崗位要求根本匹配。如果不勝任的員工在某一個(gè)崗位上，也拿同樣的基于崗位的工資，對其他人來說就是不公平的，如果一個(gè)能力很強(qiáng)的人得不到提升，對他來說，基于現(xiàn)崗的工資水平對他來說就太低了，也是不公平的。 如果在確定薪酬時(shí)，主要是依據(jù)績效結(jié)果，那么這就是基于績效的薪酬模式。近年來，隨著商業(yè)環(huán)境的競爭加劇，按績效付酬的趨勢越來越顯著。舉一個(gè)最顯著的例子，高層經(jīng)理人的收入的大局部來源不再是基于崗位在企業(yè)中的相對價(jià)值，而是企業(yè)整體績效的提升。這局部績效收入可以是以風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)金的形式，也可以是股權(quán)鼓勵(lì)的形式，如分紅、股票期權(quán)收入等。 基于績效的薪酬模式最能表達(dá)收入與奉獻(xiàn)掛鉤的經(jīng)濟(jì)利益原那么，

11、誰干得多、干得好，誰就掙得多。越來越劇烈的市場競爭要求員工必須有高水平的工作表現(xiàn)，這是國外企業(yè)采用按工作表現(xiàn)付薪制度的主要?jiǎng)右?。美?0%的大型企業(yè)采用績效工資支付局部員工的報(bào)酬。就連一貫采用年功序列工資制的日本企業(yè)，在競爭的壓力下也開始引進(jìn)業(yè)績作為支付依據(jù)的工資制度。 實(shí)施以績效為主的薪酬制度要求企業(yè)的績效管理根底非常牢固。有兩條線要建設(shè)得比擬完善職責(zé)線和目標(biāo)線，即崗位職責(zé)體系明確，目標(biāo)分解合理。其中，績效目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果不能合理地確定績效的目標(biāo)，員工的努力沒有明確的方向或者根本實(shí)現(xiàn)不了設(shè)定的目標(biāo)，那么，對員工的鼓勵(lì)作用就會大打折扣。 基于技能的薪酬模式是根據(jù)員工所擁有的

12、與工作相關(guān)的技能與知識水平來決定員工報(bào)酬的一種薪酬模式。它與基于崗位的薪酬模式的關(guān)鍵區(qū)別在于，員工的工資不是與職位而是與技術(shù)相聯(lián)系。員工要想增加工資，必須證明自己已經(jīng)掌握了高一級職位所要求的技術(shù)，并通過測試加以確認(rèn)?；诩寄艿男匠昴Ｊ绞?0世紀(jì)90年代美國開展最快的管理創(chuàng)新之一。?財(cái)富?500家大企業(yè)中有一半以上的的公司局部地采取了這種薪酬模式。 在需要團(tuán)隊(duì)合作的技術(shù)性工作中，基于技能的薪酬模式尤其顯得必要，因?yàn)樵谶@類工作中，需要的是知識共享、相互啟發(fā)，很難劃清團(tuán)隊(duì)成員的具體職責(zé)，以崗位為主的管理模式已經(jīng)不是特別適宜了，以崗位為主的薪酬模式也不再適用。隨著組織越來越扁平，職位層級越來越少，權(quán)力

13、逐漸下移，企業(yè)需要員工掌握多種技能以適應(yīng)多變的環(huán)境。在這些情況下，以技能為主設(shè)計(jì)薪酬體系就成為了現(xiàn)實(shí)的需要。 以技能為主的薪酬模式在中國其實(shí)早就存在，只不過中國的技能導(dǎo)向工資制導(dǎo)向了資歷、學(xué)歷，和員工真正具備的技能關(guān)聯(lián)不大，影響了它在企業(yè)中使用的效果。2.4基于市場的薪酬模式 基于技能和基于績效的薪酬制度更多考慮的是企業(yè)內(nèi)部的公平性，“眼睛向內(nèi)的成份多一些。如從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析員工薪酬問題，市場經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系決定價(jià)格的根本規(guī)律也是適用于員工的工資模式的。隨著人才資源競爭在企業(yè)競爭中戰(zhàn)略地位的形成，通過薪酬設(shè)計(jì)吸引和留住人才是薪酬制度的根本目標(biāo)。人才資源的稀缺程度在很大程度上決定了薪酬的水平。目

14、前，深圳非常缺乏高級藍(lán)領(lǐng)工人，其薪酬水平不低于管理人員，局部專業(yè)好的技師工資要大大高于管理人員的工資水平。因此，企業(yè)為了能夠保持薪酬在市場上的競爭力，就需要拋棄過去主要是從內(nèi)部公平性考慮薪酬設(shè)計(jì)的思路，而換為基于市場的薪酬模式。所需人員市場中位數(shù)元企業(yè)定價(jià)元市場總監(jiān)80009000產(chǎn)品經(jīng)理70008000人力資源部經(jīng)理50005000設(shè)備主管40004000高級產(chǎn)品開發(fā)工程師70008000技術(shù)支持工程師30003000表5-2 基于市場的薪酬模式的例如從表5-2中可以看出，基于市場的薪酬模式比擬明了，根據(jù)市場價(jià)格確定企業(yè)薪酬水平。對關(guān)鍵崗位，為了確保能夠吸引到人才，這家企業(yè)采取了高于市場水平

15、的策略，對其他人員那么采取了跟隨市場水平的策略。如果按照傳統(tǒng)的崗位或者技能工資制度，也許高級產(chǎn)品開發(fā)工程師的工資等級要低于市場總監(jiān)，但在市場導(dǎo)向的薪酬制度下，其薪酬水平完全可以和市場總監(jiān)的工資相等甚至高一些，這都是可以的。 在第二章中已經(jīng)對四種薪酬模式進(jìn)行了介紹和分析，這四種模式是從實(shí)踐中所采用的林林總總的薪酬制度中提煉和概括出來的。那么，在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，如何選取一種適宜的模式，或是如何將幾種模式綜合起來發(fā)揮各自的特色呢？要答復(fù)這個(gè)問題，我們就必須了解每一種模式的優(yōu)缺點(diǎn)和其適用范圍。本章就從這兩個(gè)方面對這四種模式進(jìn)行比擬?；趰徫坏男匠昴Ｊ降膬?yōu)缺點(diǎn)基于崗位的薪酬模式有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一，和傳統(tǒng)按資

16、歷和行政級別的付酬模式相比，真正實(shí)現(xiàn)了同崗?fù)辏瑑?nèi)部公平性比擬強(qiáng)。二，職位晉升，薪級也晉級，調(diào)動(dòng)了員工努力工作以爭取晉升時(shí)機(jī)的積極性。結(jié)合中國企業(yè)，包括事業(yè)改制單位的實(shí)際情況，目前還有很大一局部單位需要盡快轉(zhuǎn)為以崗位為主的工資制度，不能再延續(xù)傳統(tǒng)的、沒有鼓勵(lì)作用的薪酬制度。因此，進(jìn)行工作分析。標(biāo)準(zhǔn)職位管理體系，進(jìn)行崗位評估，加大崗位分配的比例，適當(dāng)拉開縱向和橫向差距，是這些單位當(dāng)前的必須要做的根底工作和改革工作。 基于崗位的薪酬模式的缺乏也比擬明顯。一，如果一個(gè)員工長期得不到晉升，盡管崗位工作越來越出色，但其收入水平很難有較大的提高，也就影響了其工作的積極性。這種情況非常普遍，一個(gè)員工的直接上

17、級才三十來歲，企業(yè)的業(yè)務(wù)比擬穩(wěn)定，短期內(nèi)沒有提升的空缺職位，那么他的職業(yè)開展就缺乏前景和希望。二，由于崗位導(dǎo)向的薪酬制度更看重內(nèi)部崗位價(jià)值的公平性，在從市場上選聘比擬稀缺的人才時(shí)，很可能由于企業(yè)內(nèi)部的薪酬體系的內(nèi)向性而滿足不了稀缺人才的薪酬要求，也就吸引不來急需的專業(yè)人才和管理人才。基于績效的薪酬模式的優(yōu)缺點(diǎn) 績效付酬的優(yōu)點(diǎn)比擬明顯。首先，員工的收入和工作目標(biāo)的完成情況直接掛鉤，讓員工感覺很公平，“干多干少干好干壞不一樣，鼓勵(lì)效果明顯。其次，員工的工作目標(biāo)明確，通過層層目標(biāo)分解，組織戰(zhàn)略容易實(shí)現(xiàn)。再次，企業(yè)不用事先支付過高的人工本錢，在整體績效不好時(shí)能夠節(jié)省人工本錢。 績效決定收入的薪酬制度也

18、有比擬明顯的缺點(diǎn)。第一，員工收入在考慮個(gè)人績效時(shí)，會造成部門或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的不良競爭，為取得好的個(gè)人績效，員工可能會減少合作。因此，在需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作制勝時(shí)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效對收入的作用。第二，績效評估往往很難做到客觀準(zhǔn)確。對大多數(shù)中國企業(yè)來說，少有企業(yè)的績效考核系統(tǒng)很完善，如果在這種情況下就將收入和績效掛鉤，勢必造成新的不公平，也就起不到績效付酬的鼓勵(lì)作用。高的績效也許是環(huán)境條件造成的，和員工的努力本身關(guān)聯(lián)不大，反之亦然。第三，績效付酬假設(shè)金錢對員工的刺激作用大，長期使用后會產(chǎn)生不良的導(dǎo)向，在企業(yè)增長緩慢時(shí)，員工拿不到高的物質(zhì)方面的報(bào)酬，對員工的鼓勵(lì)力度下降，在企業(yè)困難時(shí)，很難做到“共度難

19、關(guān)，而可能會選擇離職或消極工作?；诩寄艿男匠昴Ｊ降膬?yōu)缺點(diǎn) 基于技能的工資制度的優(yōu)點(diǎn)在于：一，員工注重能力的提升，就容易轉(zhuǎn)換崗位，也就增加了開展時(shí)機(jī)，將來即使不在這個(gè)企業(yè)也會有競爭力；二，不愿意在行政管理崗位上開展的員工可以在專業(yè)領(lǐng)域深入下去，同樣獲得好的待遇，對企業(yè)來說留住了專業(yè)技術(shù)人才；三，員工能力的不斷提升，使企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境的多變，企業(yè)的靈活性增強(qiáng)。 技能模式的缺乏也值得注意：一，做同樣的工作，但由于兩個(gè)人的技能不同而收入不同，容易造成不公平感；二，高技能的員工未必有高的產(chǎn)出，即技能工資的假設(shè)未必成立，這就要看員工是否投入工作；三，界定和評價(jià)技能不是一件容易做到的事情，管理本錢高；四，

20、員工著眼于提高自身技能，可能會無視組織的整體需要和當(dāng)前工作目標(biāo)的完成；五，對已達(dá)技能頂端的人才如何進(jìn)一步的鼓勵(lì)?這也是其弱點(diǎn)之一?；谑袌龅男匠昴Ｊ降膬?yōu)缺點(diǎn) 基于市場的薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)方面。一，企業(yè)可以通過薪酬策略吸引和留住關(guān)鍵人才；二，企業(yè)也可以通過調(diào)整那些替代性強(qiáng)的人才的薪酬水平，從而節(jié)省人工本錢，提高企業(yè)競爭力；三，參照市場定工資，長期會容易讓員工接受，降低員工在企業(yè)內(nèi)部的矛盾。 其缺乏也很明顯：一，市場導(dǎo)向的工資制度要求企業(yè)良好的開展能力和盈利水平，否那么難以支付和市場接軌的工資水平；二、員工要非常了解市場薪酬水平，才能認(rèn)同市場工資體系，因此，這種薪酬模式對薪酬市場數(shù)據(jù)的客觀性提出

21、了很高的要求，同時(shí)，對員工的職業(yè)化素質(zhì)也提出了要求；三、完全按市場付酬，企業(yè)內(nèi)部薪酬差距會很大，會影響組織內(nèi)部的公平性。 從第二章對四種薪酬模式的分析以及上一節(jié)中對其優(yōu)缺點(diǎn)的分析，結(jié)合實(shí)際的調(diào)查與比擬，可以得出這四種模式根本的適用范圍。基于崗位的薪酬模式適合中國的多數(shù)企業(yè)和多數(shù)類別的崗位，是一種目前普遍采用的薪酬制度。和傳統(tǒng)上中國企業(yè)講究行政級別和資歷相比，崗位導(dǎo)向的薪酬模式是一種很大的進(jìn)步。這種模式最適合傳統(tǒng)的科層組織，在這種組織中，職位級別比擬多，企業(yè)外部環(huán)境相對穩(wěn)定，市場競爭壓力不是非常大。就崗位類別而言，基于崗位的薪酬模式比擬適合職能管理類崗位。對這些崗位上的任職者要求有效地履行其職能

22、職責(zé)是最重要的，崗位的價(jià)值才能得以真正表達(dá)。 處在競爭性強(qiáng)的環(huán)境中的企業(yè)適宜于實(shí)施基于績效的薪酬模式，如消費(fèi)品、家電、計(jì)算機(jī)、信息等行業(yè)。就崗位而言，高層經(jīng)營管理類、市場銷售類、局部產(chǎn)品開發(fā)類崗位、適合計(jì)件的操作類崗位比擬適合這種薪酬制度。當(dāng)然，這些崗位是否適合績效付酬，還要看企業(yè)的產(chǎn)品的性質(zhì)、企業(yè)競爭策略等因素。如果崗位任職者能夠通過自身的努力很大程度上影響工作產(chǎn)出的話，就可以采用以績效為主的薪酬制度。筆者曾為一家房地產(chǎn)公司做過薪酬設(shè)計(jì)，銷售人員過去拿很高的提成和很低的根本工資。實(shí)際上，對這家公司而言，能夠銷售多少套房子，并不主要取決于銷售人員的努力，更主要地是看房子的性價(jià)比，這與當(dāng)?shù)氐牡禺a(chǎn)

23、競爭還不太劇烈有關(guān)。因此，對這些銷售人員就不能過分強(qiáng)調(diào)提成的鼓勵(lì)作用。對一家主要依賴國際市場價(jià)格變動(dòng)影響的外貿(mào)公司而言，經(jīng)理人員的努力并不能控制公司的業(yè)績，相應(yīng)地，其鼓勵(lì)性收入也不能簡單地和利潤相掛鉤。 基于技能的工資制度適合生產(chǎn)技術(shù)是連續(xù)流程性的或者規(guī)模大的行業(yè)以及效勞業(yè)，如化工、食品加工、保險(xiǎn)、咨詢、醫(yī)院、電子、汽車等行業(yè)。就崗位而言，技能導(dǎo)向的工資模式適合技術(shù)類(尤其是根底研究類)、局部操作類崗位。 人才流動(dòng)比擬頻繁、競爭性行業(yè)的企業(yè)要更多地考慮市場導(dǎo)向的薪酬模式。就崗位而言，一般情況下，專業(yè)技術(shù)人才的薪酬要多考慮市場因素。另外，企業(yè)中可替代性比擬強(qiáng)的崗位應(yīng)基于市場水平定工資，不要過多地和企業(yè)