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1、箭牌衛(wèi)浴的SWOT分析結(jié)合我以前所學(xué)的知識,對箭牌進(jìn)行了SWOT分析,希望對箭牌今后的發(fā)展有一定的作用,不成熟的地方還希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness,內(nèi)外部機(jī)會(opportunity)和內(nèi)外部威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn),對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。圖11箭牌衛(wèi)浴的SWOT分析圖優(yōu)勢(strength):1、強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò);2、較強(qiáng)的陶瓷產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)能力;3、較高的品牌知名度;4、
2、較高的產(chǎn)品質(zhì)量;5、能給經(jīng)銷商較高的利潤空間;6、年輕有活力的營銷團(tuán)隊;7、佛山周邊衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)配套比較齊全;劣勢(weakness):1、公司管理不是很規(guī)范;2、自動化生產(chǎn)水平不高;3、箭牌的美譽(yù)度還有待提高;4、衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計能力不強(qiáng);5、衛(wèi)浴產(chǎn)品價格偏高;6、展廳設(shè)計師的水平有待提高;7、員工的辦公和住宿條件有待改善;機(jī)會(opportunity):1、房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速;2、國內(nèi)居民收入不斷提高;3、新農(nóng)村建設(shè)成為國家建設(shè)的重八、)4、國內(nèi)市場缺乏領(lǐng)導(dǎo)性品牌;5、人們對衛(wèi)浴文化的逐漸接受;6、較多有專業(yè)知識的大學(xué)生進(jìn)入公司;威脅(threat):1、房地產(chǎn)市場房價虛高;2、產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽等
3、細(xì)節(jié)化管理不到位;3、網(wǎng)絡(luò)化對工作流程和管理提出了新的要求;4、價格體系日益透明;5、箭牌的核心競爭力不明確;6、目標(biāo)消費(fèi)群體不明確;根據(jù)對箭牌衛(wèi)浴的優(yōu)勢(strength),劣勢(weakness,機(jī)會(opportunity)和威脅(threat)的分析,我提出以下幾點(diǎn)看法:1、要增加箭牌的美譽(yù)度。品牌形象塑造包括三個方面:即品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。品牌知名度就是通過品牌的傳播實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對自己品牌的認(rèn)知;品牌美譽(yù)度就是讓消費(fèi)者對自己品牌產(chǎn)生良好的聯(lián)想和贊美;品牌忠誠度就是自己的品牌擁有了一批死心塌地的忠誠的消費(fèi)者。知名度很容易獲取,這一點(diǎn),箭牌已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)做到了,可是箭牌在行業(yè)之外的
4、知名度和美譽(yù)度現(xiàn)在還有待提高,比如做一些慈善活動或者做一些體育贊助之類的。只有知名度、美譽(yù)度提高了忠誠度才可能實(shí)現(xiàn)。奧美國際的董事長兼首席執(zhí)行長夏蘭澤所說的:“樹立品牌就是建立與人們之間的關(guān)系,在知性和感情兩方面建立關(guān)系。它們必須在人們面前貫徹始終如一的主張”。2、要加強(qiáng)對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)管理。比如目前我們的五金包裝一般以單件發(fā)貨,經(jīng)過一些物流公司后,五金掛件包裝被纏上很多膠帶,把膠帶撕下來的時候,我們的包裝就面目全非了,顧客買掛件的時候一般都要盒子的,這樣的破盒子對我們這么好的品牌有很大影響,你想別人花了數(shù)倍于小牌子的價錢,可是包裝不上檔次,這樣可能會影響顧客對箭牌的印象。另外如現(xiàn)在很多專賣店樣品
5、的原來粉紅色的合格證和注意事項在專賣店里面由于時間長了,很多已經(jīng)褪色了,很影響箭牌的檔次。還有部分新的合格證和注意事項貼的也不正,有的斜的。這是非常不好的。箭牌衛(wèi)浴如果要成為真正的大品牌,就一定要關(guān)注細(xì)節(jié),用細(xì)節(jié)感動顧客,這樣我們才能讓他們口碑宣傳,讓更多的人成為我們的忠誠顧客。3、要積極推行網(wǎng)絡(luò)化辦公。二十一世界是網(wǎng)絡(luò)的世界,在走訪市場的時候我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的經(jīng)銷商絕大部分都有上網(wǎng)電腦,他們也經(jīng)常上我們的網(wǎng)頁進(jìn)行瀏覽,但是我們的一些新產(chǎn)品和新政策他們都不知道。所以我建議在我們的經(jīng)銷商專區(qū)將我們的新產(chǎn)品圖片傳上去,這樣就可以加大了他們對新產(chǎn)品的上樣率。另外一些公司的政策,比如中秋放假等事情要告知
6、各經(jīng)銷商的也可以在我們的官方網(wǎng)站發(fā)布等等,這樣也減少了物流部的工作量,從而更好的為經(jīng)銷商做其他的事情。4、要明確箭牌的核心競爭力。一個企業(yè)一定要有其核心競爭力,盡管我們一直將我們的研發(fā)作為我們最具有競爭力的一個方面,可是當(dāng)我走市場的時候發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一些小的牌子的座便器、浴室柜也很好看的,其實(shí)我們只能說技術(shù)研發(fā)是我們的競爭力,但不是我們的核心競爭力,在我走訪市場的時候發(fā)現(xiàn),其實(shí)現(xiàn)在很多經(jīng)銷商對我們的服務(wù)并不滿意,只是我們箭牌給他們帶來超額利潤而已,所以我個人認(rèn)為,作為一個在衛(wèi)浴界龍頭地位的品牌,應(yīng)該將快速反應(yīng)能力作為我們的核心競爭力,通過企業(yè)的ERP和經(jīng)銷商在線反應(yīng)系統(tǒng)來提高箭牌的快速反應(yīng)能力,這
7、樣在能在以后復(fù)雜多變的市場環(huán)境中立于不敗地位。5、公司要加強(qiáng)規(guī)范化管理?,F(xiàn)在箭牌正是從一個快速發(fā)展的企業(yè)逐步到一個穩(wěn)定的大企業(yè),小企業(yè)做事要靈活,對規(guī)矩要求不高,當(dāng)一個企業(yè)做到足夠大的時候一定要用制度來規(guī)法公司的管理,這樣才能使品牌更長久。其實(shí)規(guī)范化就是要著重公司的細(xì)節(jié)管理,畢竟細(xì)節(jié)決定著一個公司將來的生命長度。比如說員工的辦公空間問題。像銷售部現(xiàn)在很多人沒有固定的位置,而我們出差回來要處理一些經(jīng)銷商的沖帳、促銷申請、廣告報批等一些問題,有些文件如果丟了很麻煩的,一個人要工作必須有固定的位置和辦公空間,只有這樣他才能安心工作,要不然東跑一下,西跑一下,他怎么會安安心心為我們的客戶經(jīng)銷商辦事呢!
8、6、設(shè)計師一定要和經(jīng)銷商溝通好。在走訪經(jīng)銷商的時候我發(fā)現(xiàn)我們的設(shè)計師很少主動和經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,這樣造成了很多的經(jīng)銷商對展廳設(shè)計不是很滿意,其實(shí),每個地方都有自己的地方消費(fèi)特色,比如:有的地方盆賣的好,有的地方浴缸賣的好,這樣我們就可以多設(shè)計一些,這樣更能體現(xiàn)設(shè)計的本土化。另外,在走訪市場的時候我發(fā)現(xiàn)我們在一個省內(nèi)的專賣店的門頭設(shè)計有很大區(qū)別,我感覺在一個省內(nèi)專賣店的門頭設(shè)計一定要統(tǒng)一一點(diǎn),這樣才能體現(xiàn)我們品牌的統(tǒng)一性。另外我們設(shè)計展廳的時候材料要求過于嚴(yán)格,我們的專賣店一般都在建材市場,可是有的設(shè)計師非要在不同地方買材料,嚴(yán)重影響了專賣的裝修速度,影響了開業(yè)的時間。7、鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。我們現(xiàn)
9、在都知道我們的產(chǎn)品是中高檔的產(chǎn)品,肯定要賣給中高檔的人群,可是我們有沒有真正了解到哪些人群是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,我們有沒有針對這些人進(jìn)行品牌宣傳?另外我們也應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這群未來潛在消費(fèi)群體,毫無疑問大學(xué)生是未來買房的主體,由于這些人比較有修養(yǎng),社會工作條件比較好,并且他們更傾向消費(fèi)品牌,將來必定會成為品牌消費(fèi)的主體,就像現(xiàn)在很多銀行給在校大學(xué)生發(fā)放信用卡一樣,其實(shí)他們現(xiàn)在并沒有消費(fèi)的能力,這些銀行是看中了這些大學(xué)生畢業(yè)后的潛在消費(fèi)能力。所以我們可以在一些大學(xué)開展招聘活動和做一些贊助活動,這樣我們可以讓箭牌提前在他們的腦海中形成比較好的印象,他們就有很大的可能成為我們未來的客戶。8、價格體系不
10、能太透明。總經(jīng)銷商應(yīng)該多一些,但是不應(yīng)該太多。經(jīng)銷商之所以能賺錢是因?yàn)槲覀兊膬r格體系不透明,他們有很大的超額空間,如果太多的經(jīng)銷商都知道我們的價格體系的話,可能會連消費(fèi)者都知道,這樣對銷售會有很大的壓力,同時也可能對箭牌產(chǎn)生負(fù)面影響,畢竟我們很多產(chǎn)品經(jīng)銷商的價格與出廠價格相差是非常大的。特別對一些地理位置相近的市場要進(jìn)行必要的整合,一方面防止過度的競爭,一方面也方便公司的管理。9、備好過冬的準(zhǔn)備。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的供求關(guān)系的原理,現(xiàn)在繁華的房地產(chǎn)市場總會歸于消沉,誰也沒有預(yù)料到什么時候會來到,當(dāng)房地產(chǎn)疲軟的時候,我們的企業(yè)該怎么發(fā)展,這也是我們要考慮的問題,正如華為的老板任正非在華為如日中天的時候?qū)θA為的冬天的思考,也是我們應(yīng)該思考的問題,畢竟箭牌要做百年品牌,就要對任何大的風(fēng)波有最好的準(zhǔn)備,當(dāng)別的衛(wèi)浴牌子倒下的時候,我們準(zhǔn)備好了,這就為我們的下一次騰飛打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。10、人才的
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