XX開單員上半年工作總結(jié)范文3篇

1、XX開單員上半年工作總結(jié)范文3 篇工作總結(jié)對于一個員工的職業(yè)規(guī)劃有很大的幫助。下面是為大家搜集出來的有關(guān)于xx 開單員上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!一、 xx 年工作總結(jié)1 、出單工作出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必須有熟練的出單技能。 xx 年我的 KPI 指標變化較大，前半年因出單業(yè)務(wù)不熟練，以及對 KPI 系數(shù)理解掌握的不夠準確， 導(dǎo)致 KPI 系數(shù)較不穩(wěn)定。 通過對自身原因的查找，和向其他優(yōu)秀出單人員的學習， 逐漸掌握了技巧。 2xxx年下半年的指標較為穩(wěn)定， 連續(xù)幾個月 KPI 系數(shù)控制在 100 分，但因前臺主要為批單業(yè)務(wù)較多，出單量不足，導(dǎo)致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中，能熟

2、練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是由于出單量較少，練習不足，出單速度和出單效率還有待加強， 與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。2 、服務(wù)工作前臺服務(wù)主要分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)?？蛻舴?wù)是我們工作的基本，熱情、 專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細心周到，專業(yè)嚴謹?？蛻舻拿恳粡埍?、每一張批單都是最重要的，客戶的問題我會耐心解答，認真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。 業(yè)務(wù)服務(wù)是我們的根本，一線的業(yè)務(wù)需要我們強有力的支持。 對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心， 可能因為說話方式和角色角度的問題導(dǎo)致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最大的努力，

3、為大家解答疑問。3 、復(fù)核工作xx 下半年，中支從初審的基礎(chǔ)上新增了復(fù)核權(quán)限。雖然復(fù)核工作我只是協(xié)助， 但是我感覺自己的責任又多了一些， 我應(yīng)該更加認真對待每一個單子， 發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風險， 對其做到有限的管控和防范。4 、流程工作我的主要工作還包含運營方面的流程工作：承保流程，驗車驗證流程，內(nèi)部流程，財產(chǎn)險流程等。進公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。 在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在

4、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下， 在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績， 個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結(jié)如下：一、工作情況懷著對生活的無限憧憬，我進入了 xxx 公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度 ; 另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作 ; 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力 ; 工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作

5、，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情 ; 使自己在基層得到更多的鍛煉。二、學習情況現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師?他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。 記得我剛到公司的時候， 對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。 因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點， 但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同

6、事交流學習， 在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!三、思想情況作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺

7、點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。x 年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。 xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、 任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失， 展望一下未來。 我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意 , 克盡職責完成本職崗位工作， 并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作， 及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 終于不辱使命， 沒有因為懷孕而影響到工作

8、。二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保 yao 品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn) ( 部份 yao 品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量 ) ，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。三、按照 gsp 質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證 yao 品質(zhì)量。四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標工作。五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。不足：一、對于流行性疾 bing 預(yù)測力不足， 導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。二、因為消息上的不靈通，對于 yao 品招標及后續(xù)工作跟進

9、不夠及時。xx 年度工作計劃采購助理工作總結(jié)采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)， 所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任， 將我調(diào)到如此重要的崗位上， 我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。 懷著感恩的心， 將明年的工作做了以下部署：一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低yao 品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨。五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強做好積極準備。六、以遵循 gsp 為標準，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。九、對于周期性及流行性的疾 bing 做好更加充份的準備。十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后