清華大學(xué)銀行家培養(yǎng)計(jì)劃

1、鰻清華飄行家清華大學(xué)銀行家培養(yǎng)方案Tsin ghua Banking Executive Educati on Program第二期第一局部：工程背景 第二局部：招生簡章 附：申請表清華銀行家工程組2021-2021 年第一局部工程背景中國經(jīng)濟(jì)概覽未來十年內(nèi)影響中國經(jīng)濟(jì)的重要變量2D世紅兀年代笛計(jì)克土育政熒的為響顯班人口紅利;肖去-勞希力倚隆快達(dá)上漲-' 利潤下降匿疋資產(chǎn)投入下降企業(yè)投譴和珂亙?nèi)狈ι绫ｓw系更克善笛源價(jià)格上升消費(fèi)量上升從高增長高通脹向低増長低通脹環(huán)境演變過程中中國銀行面臨的挑戰(zhàn)銀疔業(yè)面臨的三力面的挑戰(zhàn)能力管理張務(wù)能力能力問題!風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整技術(shù)EVA. RAROC如訶從

2、IT般入中叢取護(hù)信?技術(shù)？個(gè)人管理SS效st定獎(jiǎng)金、風(fēng)険管理報(bào)金如何苻皺導(dǎo)莒術(shù)、繩效規(guī)定 和個(gè)人鼓勵(lì)囚舉之間到達(dá)平 術(shù)？管理管理問題!整合野集中并購、混業(yè)與 股東價(jià)值價(jià)伯密世理內(nèi)部流程與外蛭營環(huán)境門倉復(fù)雜國內(nèi)客戶、外包選 擇杯雅芍輕制如訶處理相互沖笑的金迫 假?zèng)]？如何構(gòu)湮一個(gè)完整的跨越 組跌界很的價(jià)伯鏈？法律法規(guī)的變 牝竟接沬規(guī)豈間接法規(guī)如何住開成競爭件的市楊卜 謀求有散的撫規(guī)結(jié)果？效勞效勞問題!市場開雯詵一曲的細(xì)兮？銀行職能與顧戰(zhàn)略與營銷匾配客對應(yīng)市場營銷品牌建沒讓顧客遞擇裁銷交叉銷書個(gè)性化的銷書管理架構(gòu)你印道顛客需宴“可信鎖 的參謀円嗎？婦何計(jì)算集道本錢，如何進(jìn) 行效率優(yōu)化？對中國的銀行而

3、言最蛋要也是最根木的兩個(gè)問題顧客效勞管理【利能力管理利潤管理通過組織結(jié)構(gòu)得到加強(qiáng)利潤中心組織示意圖銀行家門一| 斤 =I大環(huán)金業(yè)|中硝伸業(yè)|資產(chǎn)番探|； ! |信用卡 J -八 r客戶業(yè)務(wù)中心1消費(fèi)貸歌I ；支村報(bào)我客服信息財(cái)務(wù)人力資源職能部門r產(chǎn)品業(yè)務(wù)中心利潤中補(bǔ)|本錢叩右問題-小型企業(yè)和超小型企業(yè)是不是可以作為銀行個(gè)人 業(yè)務(wù)的一局部？問題個(gè)人業(yè)務(wù)如何細(xì)分？盈利性如何?問題如何加強(qiáng)對富裕階層和中產(chǎn)階級的銷售功能?*個(gè)人業(yè)務(wù)面向所有群眾市場嗎？客戶效勞：企業(yè)-更重視關(guān)系客戶的利潤率一一領(lǐng)先銀行不再 害怕遠(yuǎn)離不賺錢的關(guān)系客戶如，沃爾瑪-大型企業(yè)隨資本市場移動(dòng)一一已迫使一般技 誓員平與投資銀行的業(yè)

4、務(wù)整合混業(yè)經(jīng)營的注：中國中小企業(yè)總數(shù)為3151.8萬家，占 全國企業(yè)總數(shù)的99.18%,這些中小企業(yè) 中14%是注冊公司?？蛻粜谄髽I(yè)-商業(yè)銀行隨中型企業(yè)移動(dòng)，己使市場具極高競爭性 低利潤率小型企業(yè)己漸被視同如零售顧客-擁有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 及流程問題-是不是需要提供標(biāo)準(zhǔn)化的中小企業(yè)效勞？如何去做?客戶效勞：個(gè)人科技己淀成覆蓋范圍 將扌支 更廣個(gè)性更逼的分第 .網(wǎng)絡(luò)個(gè)件大橢増如了復(fù)雜盛，.r v導(dǎo)致成木的噌如井壇犯了 "可信賴的參謀“ ./ r 対邑的重要性111 漸出現(xiàn)從消費(fèi)者為屮 邙；4 心，且定注為消費(fèi)性 * -H嘰 黑殳斕的零售銀創(chuàng)新IT能協(xié)助問題解決,同時(shí)也產(chǎn)生問題利潤分析傀準(zhǔn)分

5、析績姓分析lit機(jī)分析定雕報(bào)吿1正業(yè)數(shù)攥庫1/容戶背遲止®客戶門戶吏全呈社企業(yè)中劭rosI艮帥習(xí)円ATMCDC立凰帖翼行盤計(jì)刃杵閥零Z：中、 空易伐料鬲銷管 與雅務(wù)展務(wù)內(nèi)皿和* 里b強(qiáng)罷>0廠割分塢勢 鈿冇交忖工徒金亦冠舸荷鳳睦呵古匡*數(shù)無n55k常?«_"籌"盤業(yè)*g* 捉劃.Rfit世業(yè)導(dǎo)馬售蔭怙廣京肯if復(fù)逵絞用吿 y憂先爲(wèi)諧旣丿聯(lián)來富型肅翔企主雯忖.艾臭并卓樂務(wù)1探購人力譙耳行政ir«>清華“銀行家工程助您前進(jìn)<»人力掘澳f>ft這悴雜務(wù)罰擢業(yè)務(wù).覲區(qū)址務(wù)處氏相股務(wù)対I業(yè)舟第二局部招生簡章清華大學(xué)銀行家

6、培養(yǎng)方案您在銀行金融界馳騁的有力后盾和力量源泉開學(xué)日期：2021年10月17日周五課程時(shí)間：模塊制，共 18天，持續(xù)10個(gè)月 授課地點(diǎn)：北京、上海、等學(xué) 費(fèi)：58, 800元人民幣授課語言：漢語或英語授課配同聲漢語翻譯 前言 以2007年中國參加世界貿(mào)易組織過渡期結(jié)束為標(biāo)志， 中國的金融市場對外開放進(jìn)入新階段。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快， 作為全球金融體系的一分子， 中國金融市場的核心局部一- 銀行業(yè)的變革，正成為中國經(jīng)濟(jì)體制改革中一個(gè)重要組成局部。為此，清華大學(xué)于同年啟動(dòng)了“清華大學(xué)銀行家培養(yǎng)方案，這是應(yīng)對國際國銀行金融業(yè)競爭形勢的不斷開展變化而特別設(shè)立的一項(xiàng)行業(yè)決策者及高管的培養(yǎng)方案，由

7、清華大學(xué)國際工程工程管理學(xué)院承辦，并富有成效地開展了第一期的學(xué)習(xí)任務(wù)，期間，經(jīng)與近20名來自各省市不同銀行行長和高管們的共同學(xué)習(xí)、提高，使得本方案將秉承創(chuàng)辦的宗旨繼續(xù)向更高、 更深、更現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)域推進(jìn)。2021年，該方案第二期將通過“清華銀行家知識委員會(huì)，對銀行業(yè)的國外實(shí)踐進(jìn)行實(shí)時(shí)地跟蹤，及時(shí)更新學(xué)習(xí)容，力求打造一個(gè)緊跟時(shí)事，融理論性、實(shí)踐性、啟發(fā)性為一體的學(xué)習(xí) 與知識轉(zhuǎn)化體系，并定位于區(qū)別傳統(tǒng)的教育與培訓(xùn)方式，學(xué)員與授課專家們一同工作，尋找困惑問題的答案，提供以市場結(jié)果成效和問題解決導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)的全新參與式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。簡章目錄 授課背景核心價(jià)值 培養(yǎng)對象 培養(yǎng)目標(biāo) 授課方式 授課語言 重要收獲 課

8、程設(shè)置 師資來源 價(jià)格費(fèi)用 評估證書 申請方式1授課背景銀行業(yè)是一個(gè)極度吸引人的商業(yè)領(lǐng)域銀行業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長與開展的動(dòng)力引擎， 不管整體市場處于何種狀況，它仍然是一個(gè)充滿 挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)附加值遠(yuǎn)高于社會(huì)的平均行業(yè)水平， 提供了較高的商業(yè)回報(bào) 和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。競爭壓力正在上升隨著行業(yè)在全球圍的開展與變革，一些新的進(jìn)入者、動(dòng)亂的市場環(huán)境、正在改變的客戶需求和法律法規(guī)已經(jīng)是行業(yè)持續(xù)變革的源頭?？蛻粜枨笳诟淖兘裉斓目蛻舯纫酝魏螘r(shí)候都更加有學(xué)識、知識更廣博、信息更通暢且期望更加高，并愿意承當(dāng)更高的風(fēng)險(xiǎn)， 銀行除了提供傳統(tǒng)的效勞工程以外，其他對專業(yè)能力要求更高的開發(fā)與創(chuàng)新的效勞或產(chǎn)品是一個(gè)必然開

9、展方向，比方結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品、對沖基金、私募股權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)資本、直接投資、保險(xiǎn)和養(yǎng)老規(guī)劃、遺產(chǎn)規(guī)劃、信托、公司出售傳承等。越來越多的客戶變得 富裕，并需要更加綜合和專業(yè)的金融參謀效勞。應(yīng)把持續(xù)的學(xué)習(xí)與思索保持在最高的優(yōu)先級作為銀行金融業(yè)的一個(gè)不斷開展變化的結(jié)果是對銀行金融業(yè)的管理人士提出了更高的 要求，特別重要的一點(diǎn)是在日常工作中“邊做邊學(xué)，銀行作為最重要的“資產(chǎn)管理人之一，應(yīng)該取得一個(gè)最高質(zhì)量的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)課程，以使他們豐富知識和開闊視野，熟悉先進(jìn)的理論，洞察行業(yè)的實(shí)踐，并由此引導(dǎo)自身的創(chuàng)新，開創(chuàng)新的商業(yè)紀(jì)元?！扒迦A大學(xué)銀行家培養(yǎng)方案，由此而來，與時(shí)俱進(jìn)地專注于我們共同的使命2,核心價(jià)值秉承清華大學(xué)“自

10、強(qiáng)不息，厚德載物的辦學(xué)精神，清華銀行家課程努力作為對今天銀行業(yè)迅速開展與不斷變革的一個(gè)極致回應(yīng)，協(xié)助參與者們實(shí)現(xiàn)新時(shí)代銀行家的抱負(fù)。清華銀行家的核心價(jià)值表達(dá)在如下幾個(gè)方面：銀行家知識委員會(huì)清華大學(xué)銀行家培養(yǎng)方案充分利用清華大學(xué)在科研、教學(xué)和管理實(shí) 踐等領(lǐng)域的資源和優(yōu)勢， 既充分把握學(xué)術(shù)前沿， 又緊密聯(lián)系中國實(shí)際， 與全球著名的金融思 想庫、金融創(chuàng)新研究組織、國際性行業(yè)協(xié)會(huì)組織、國外政策法規(guī)制定與監(jiān)管、同業(yè)成功的金融銀行業(yè)專家們通力合作， 借鑒國際成功的行業(yè)學(xué)習(xí)方法，組成“清華銀行家知識委員會(huì)，旨在傾力打造中國銀行業(yè)競爭力研發(fā)的中心。最有效的知識轉(zhuǎn)化利用知識管理的方式來強(qiáng)化知識與經(jīng)驗(yàn)的最有效轉(zhuǎn)化

11、，該方案設(shè)計(jì) 了多種經(jīng)過國外實(shí)踐考驗(yàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)來幫助學(xué)員獲取知識和激發(fā)商業(yè)靈感，除了保持與國際同步理論知識學(xué)習(xí)的水準(zhǔn)外，清華致力于清華銀行家知識委員會(huì)建設(shè)，根據(jù)行業(yè)全球化的發(fā)展進(jìn)程，突破各類銀行只在中國市場競爭的思維局限，提倡和鼓勵(lì)清華銀行家的創(chuàng)新精神， 為捕捉各類商業(yè)時(shí)機(jī)、提供最為實(shí)效的管理工具以及從商的藝術(shù)與倫理，同時(shí)有針對性地組織各類師資資源，給銀行業(yè)的經(jīng)營和管理帶來創(chuàng)新和突破。選擇性的交流平臺(tái) 發(fā)揮清華大學(xué)在學(xué)術(shù)界的影響力和號召力，與政府、國際行業(yè)協(xié)會(huì) 組織、著名思想庫等相關(guān)的長期合作經(jīng)驗(yàn)以及豐富的國際資源，將為學(xué)員精心構(gòu)建一個(gè)高層次、選擇性的交流平臺(tái)， 清華大學(xué)將全力提供其學(xué)術(shù)資源和

12、交流空間，在學(xué)員與專家學(xué)與教的進(jìn)程中，我們將配合課程容而在不同地點(diǎn)安排研討、交流和考察等學(xué)習(xí)活動(dòng)，屆時(shí)，著名學(xué)者、政府相關(guān)官員、業(yè)界知名人士、行業(yè)合作伙伴等將共濟(jì)一堂，交流心得，砥礪思想， 結(jié)成親密的事業(yè)伙伴，開拓更為廣闊的人生舞臺(tái)。3,培養(yǎng)對象必須擁有幾年的在金融及相關(guān)增長商業(yè)領(lǐng)域的管理者經(jīng)驗(yàn)作為根底新晉升的或?qū)⒁惶嵘零y行業(yè)第一管理梯隊(duì)的人士，包括重要部門主管、業(yè)務(wù)開展總監(jiān)、副總裁、總裁、首席執(zhí)行官、特設(shè)戰(zhàn)略官、常務(wù)董事、董事、董事長等能夠得到所在銀行和金融的支持與資助，以期望他們是那些未來將要在所在組織里擔(dān)當(dāng)重要角色的人物為最正確4，培養(yǎng)目標(biāo)理解銀行業(yè)的理論根基精通銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)開發(fā)與

13、開展巧妙駕御銀行管理的科學(xué)與藝術(shù)5,授課方式教課方式以最有效用的知識轉(zhuǎn)化為原那么，綜合考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律與不同知識的特點(diǎn)，借鑒國外久經(jīng)考驗(yàn)的教學(xué)方法而設(shè)計(jì)，并充分考慮在北京、上海、等不同區(qū)域授課地點(diǎn)進(jìn)行系列學(xué)習(xí)與活動(dòng)價(jià)值而安排，主要表達(dá)如下的特征：集中培訓(xùn)，流動(dòng)課堂小組研討，頭腦風(fēng)暴案例研究，詳細(xì)剖析同業(yè)交流，啟示合作實(shí)地勘察，切身感受學(xué)習(xí)反應(yīng)，實(shí)踐成效6，授課語言漢語或英語授課配同聲漢語翻譯。7, 重要收獲洞悉銀行業(yè)商業(yè)真諦，把握時(shí)機(jī)開展創(chuàng)新管理能力，促進(jìn)持續(xù)開展提升專業(yè)能力，做出更上乘的決策承當(dāng)倫理與社會(huì)的責(zé)任，升華戰(zhàn)略境界融入重要的網(wǎng)絡(luò)，擁有終生學(xué)習(xí)的資源，邁向您和您組織的成功之路8,

14、課程框架課程主題與模塊容的設(shè)置考慮了當(dāng)前和未來銀行業(yè)開展與創(chuàng)新的各個(gè)方面，有機(jī)結(jié)合，高度整合，力求實(shí)現(xiàn)最正確的實(shí)用與啟示效果，并保持不斷更新，動(dòng)態(tài)地迎接各領(lǐng)域出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)與新時(shí)機(jī)。我們即將展開的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)衰退期間有關(guān)銀行高效而低風(fēng)險(xiǎn)管理的研討課程，包括但可能不限于如下容：課程列表模塊名稱子模塊課程容授課日期課時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)銀行與外部 經(jīng)營環(huán)境中國與世界宏觀經(jīng) 濟(jì)前瞻中國的金融環(huán)境與產(chǎn)品 開展走向；銀行的經(jīng)營環(huán)境分析； 未來利率匯率變動(dòng)方向 與幅度預(yù)測；銀行流動(dòng)資金的未來展 望2021 年10月17日6銀行能力績效管理銀仃貝工的能力素 質(zhì)模型個(gè)人能力與銀行開展相 結(jié)合10月18日6銀行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)尋求

15、績效要求與領(lǐng)導(dǎo)藝 術(shù)的均衡10月19日6風(fēng)險(xiǎn)管理銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制含房貸風(fēng)險(xiǎn)控 制銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理問題11月21日6銀行的企業(yè)貸款風(fēng) 險(xiǎn)管理與資產(chǎn)配置11 月 22-23日12銀行管理戰(zhàn)略與實(shí)施銀行戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與 控制建立一個(gè)跨越組織邊界 的戰(zhàn)略實(shí)施體系2021 年2月20-21日12法律解讀銀行的法律環(huán)境法律初衷、遵守與變通2月22日6混業(yè)經(jīng)營混業(yè)經(jīng)營案例研究與啟示4月10-11日12盈利能力管 理盈利能力管理銀行的盈利能力管理4月12日5月22日12銀行效勞銀行效勞銀行新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)：定位與促 銷5月23-24日12顧客效勞管 理：零售業(yè)務(wù)一般零售業(yè)務(wù)與財(cái) 富管理效勞創(chuàng)新案例研究7月10日6

16、顧客效勞管 理：私人銀行私人銀行業(yè)務(wù)外鄉(xiāng)私人銀行最正確實(shí)踐7月11日6顧客效勞管 理：企業(yè)客戶金融創(chuàng)新如何開發(fā)企業(yè)市場7月12日6注:課程時(shí)間總計(jì)18天，分6次修完全部課程，約 1.5個(gè)月上1次課，每次3天周五、六、 日，每天6學(xué)時(shí)。清華大學(xué)保存對此課程的調(diào)整權(quán)利。模塊一：宏觀經(jīng)濟(jì)1天此局部主要從幾個(gè)根本的變量因素入手, 變化，提出銀行業(yè)該如何針對變化擬定策略, 織或個(gè)人能夠準(zhǔn)確預(yù)言經(jīng)濟(jì)未來一年的走向，通過分析對銀行有意義的宏觀經(jīng)濟(jì)變量的各種 以迎接變幻的宏觀經(jīng)濟(jì)。盡管沒有任何一個(gè)組 但是對大勢理解和判斷的方法卻是公認(rèn)且有限的，之所以判斷失誤就是因?yàn)樗阌?jì)的還不夠。此局部課程可以提高或者改善銀行

17、領(lǐng)導(dǎo)者們對宏觀經(jīng)濟(jì)的“大局觀。重要收獲提高改善宏觀經(jīng)濟(jì)“大局觀，為銀行界提供分析與判斷宏觀走勢的手段與方法；理解宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀生活相連接的思路與方法；加深銀行對于戰(zhàn)略開展前提假設(shè)的理解，為提高銀行戰(zhàn)略靈活性提供信息與方法。 課程容銀行的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)? 知識理論關(guān)鍵詞：全球化、經(jīng)濟(jì)周期、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)變量能夠解決的問題：中國人口紅利什么時(shí)候消失？人口紅利的消失對經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生哪些影 響？銀行該如何看待人口紅利消失？其中蘊(yùn)含了哪些時(shí)機(jī)？經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下銀行對公 業(yè)務(wù)蘊(yùn)含了什么樣的時(shí)機(jī)？世界經(jīng)濟(jì)周期調(diào)整對中國經(jīng)濟(jì)的沖擊如何？模塊二：銀行能力5天任何一個(gè)系統(tǒng)的能力都由元素質(zhì)量和元素之間相互作用的結(jié)構(gòu)能力構(gòu)成，銀

18、行也不例 外，本課程主要從這兩個(gè)方面入手提高銀行的能力：1元素質(zhì)量：領(lǐng)導(dǎo)力與員工績效；2,結(jié)構(gòu)體系：風(fēng)險(xiǎn)控制水平。重要收獲領(lǐng)會(huì)員工素質(zhì)與個(gè)人素質(zhì)的差異，通過能力素質(zhì)模型來看待員工與企業(yè)之間的關(guān)系；個(gè)人管理與績效規(guī)定以及領(lǐng)導(dǎo)力之間如何相互平衡。 課程容銀行員工的能力素質(zhì)模型? 知識理論關(guān)鍵詞：能力素質(zhì)模型、能力、知識、績效、人力資源能夠解決的問題：銀行需要什么樣的思路來看待員工？銀行員工的能力與表現(xiàn)是什么關(guān) 系？我們需要理解員工行為的動(dòng)機(jī)嗎？銀行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 知識理論關(guān)鍵詞：影響力、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、管理心理學(xué)能夠解決的問題：績效壓力下領(lǐng)導(dǎo)的意義是什么？如何帶著高效率的團(tuán)隊(duì)？業(yè)績管理、 個(gè)人能力與領(lǐng)導(dǎo)

19、如何協(xié)調(diào)一致？每個(gè)人都有自己的“小九九，領(lǐng)導(dǎo)該如何使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致？銀行風(fēng)險(xiǎn)控制? 知識理論關(guān)鍵詞：巴塞爾協(xié)議、合規(guī)管理、法律責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任能夠解決的問題：銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制體系包括哪些主要容？銀行風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵是什么？ 銀行已經(jīng)引入了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整技術(shù)，那么風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整技術(shù)應(yīng)該如何推廣？在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方 面，銀行該如何確保到達(dá)巴塞爾協(xié)議的要求？如何理解風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量的精確性、敏感性和標(biāo)準(zhǔn)化、部評級法IRB的核心地位和作用？銀行的資產(chǎn)配置? 知識理論關(guān)鍵詞：資產(chǎn)配置、價(jià)值能夠解決的問題：銀行對IT投入花了大價(jià)錢，如何從IT投入中獲得價(jià)值？銀行的資產(chǎn) 如何配置才能獲得更好的效益？模塊三：銀行管理7天銀行制定了戰(zhàn)略

20、，可是這個(gè)戰(zhàn)略卻總是站在紙面上難以實(shí)施，偶有實(shí)施也不好考量。 此局部課程從戰(zhàn)略入手，著重關(guān)注了中國銀行業(yè)的兩大根本問題之一：盈利能力管理。同時(shí)考 察了法律的實(shí)施以及中國銀行的最大挑戰(zhàn)：混業(yè)經(jīng)營問題。重要收獲理解銀行的戰(zhàn)略分解與實(shí)施方法；構(gòu)建一個(gè)跨越組織界限的價(jià)值鏈；提高銀行的盈利能力管理水平；提供混業(yè)經(jīng)營的標(biāo)桿樣本；在開放市場謀求法律結(jié)果。課程容銀行戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與控制? 知識理論關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、控制、組織邊界、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)能夠解決的問題：如何構(gòu)建一個(gè)跨越組織界限的價(jià)值鏈？銀行如何選擇外包容？如何判 斷與考察外包效勞提供商？如何讓所有的鏈條發(fā)揮作用和表達(dá)價(jià)值，增進(jìn)銀行收益？銀行的盈利能力管理?

21、知識理論關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘、事業(yè)部、流程能夠解決的問題：如何用數(shù)據(jù)管理銀行的盈利能力？銀行的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)這個(gè) 能力？戰(zhàn)略事業(yè)部的方法是不是一個(gè)有效的方法？混業(yè)經(jīng)營案例研究與啟示? 知識理論關(guān)鍵詞：混業(yè)、價(jià)值假設(shè)能夠解決的問題：如何解決混業(yè)經(jīng)營中相互沖突的價(jià)值假設(shè)？同處亞洲地區(qū)的日本混業(yè) 經(jīng)營的銀行都在做什么？法律初衷、遵守與變通? 知識理論關(guān)鍵詞：法律、案例分析能夠解決的問題：如何在開放市場謀求法律結(jié)果？銀行的法律環(huán)境和法律制定的初衷都 是什么？模塊四：銀行效勞5天銀行的效勞水平是中國銀行業(yè)面臨的兩大挑戰(zhàn)之一，可能也是最主要的挑戰(zhàn)。此模塊直接從產(chǎn)品和客戶兩個(gè)方面來解決銀行所面臨的客戶效勞

22、問題。重要收獲掌握銀行應(yīng)該如何開發(fā)新產(chǎn)品；掌握銀行應(yīng)該如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品；理解針對個(gè)人客戶效勞面臨的挑戰(zhàn)；理解針對企業(yè)客戶效勞面臨的挑戰(zhàn)。課程容銀行新產(chǎn)品開發(fā) ? 知識理論關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品、定價(jià)、市場研究能夠解決的問題：銀行該如何進(jìn)行市場細(xì)分與渠道優(yōu)化？交叉銷售是未來的主要趨勢 嗎？什么是開發(fā)新產(chǎn)品的主要依據(jù)？財(cái)務(wù)表現(xiàn)能夠決定產(chǎn)品的成敗嗎？新技術(shù)對產(chǎn)品開發(fā) 有哪些影響？銀行的顧客效勞管理：個(gè)人業(yè)務(wù)? 知識理論關(guān)鍵詞：效勞模式、滿意度、個(gè)人理財(cái)能夠解決的問題：傳統(tǒng)的交易型銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征是什么？以財(cái)富管理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的 新型業(yè)務(wù)模式下，如何衡量效勞的質(zhì)量？銀行的顧客效勞管理：私人銀行業(yè)務(wù)? 知識理論

23、關(guān)鍵詞：效勞模式、滿意度、可信賴的參謀能夠解決的問題：私人銀行的效勞質(zhì)量如何衡量？ “可信賴的參謀是必然的趨勢 嗎？銀行的顧客效勞管理：企業(yè)業(yè)務(wù)? 知識理論關(guān)鍵詞：企業(yè)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和效勞能夠解決的問題：如何開發(fā)企業(yè)市場？小企業(yè)市場對金融產(chǎn)品和解決方案有哪些特殊需 求？作為客戶經(jīng)理，所應(yīng)具備的知識主要有哪些？ 9, 師資來源師資主要來自清華銀行家知識委員會(huì)及其支持與合作，包括：國務(wù)院開展研究中心金融研究所、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、倫敦國際金融創(chuàng)新研究中心、日瓦全球金融觀察思想庫、瑞士私人銀行家協(xié)會(huì)等權(quán)威組織的資深成員，其他著名金融的專家、高校的知名學(xué)者， 屆時(shí)還會(huì)有一些神秘受邀者，將帶

24、給學(xué)員更多意外收獲！在師資方面，我們的出發(fā)點(diǎn)是充分發(fā)揮清華大學(xué)在國外的品牌優(yōu)勢，從學(xué)員的知識與經(jīng)驗(yàn)獲取需求的角度出發(fā)，獨(dú)立而并不受任何干擾地在國際圍邀請所在領(lǐng)域的專家與成功的實(shí) 戰(zhàn)人士，為學(xué)員授道、解惑，一起探討新銀行業(yè)的變革與開展。10, 價(jià)格費(fèi)用課程價(jià)格：58,800元人民幣，包括授課費(fèi)用、課程資料、案例費(fèi)用、課間飲點(diǎn)、工 作午餐等；模塊制周五、六、日集中三天授課，共計(jì)18天，持續(xù)10個(gè)月完成。活動(dòng)費(fèi)用：在各學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)員自理所需的個(gè)人交通、住宿、膳食及其他費(fèi)用。11, 評估證書根據(jù)各金融銀行人士在職學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，課程結(jié)束時(shí)我們將對學(xué)習(xí)者舉行鑒定評估工作， 最后特別頒發(fā)“清華銀行家證書，并建立學(xué)員學(xué)籍檔案，證書編號錄入清華大學(xué)信息系統(tǒng)， 可以登錄清華大學(xué)進(jìn)行查詢，查詢網(wǎng)址為： .。此后，我們將繼續(xù)關(guān)注您和您組織的開展，同時(shí)持續(xù)提供各類學(xué)習(xí)效勞，來滿足您事業(yè)與生活不斷開展的需求。12, 申請方式如果您決定參加，請?jiān)斠姟扒迦A大學(xué)銀行家培養(yǎng)方案第二期申請表；如果您尚需了解更多信息與支持，可以通過致電或致函方式與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò)：聯(lián)系人：程老師電話：-