2016年L1認(rèn)證家客試題

1、2016年度L1認(rèn)證家客業(yè)務(wù)考題單選題：1、遷改工程中更換光纜接頭盒時(shí)單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小于：AA.0.1dB/個(gè)B.0.08dB/個(gè)C.0.05dB/個(gè)D.0.01dB/個(gè)2、人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度為（B）厘米A.65B.60C.55D.503、代維公司的保密義務(wù)在（B）均為有效A.雙方合作期間B.雙方合作期間以及合作結(jié)束后C合作結(jié)束后D.協(xié)定時(shí)間內(nèi)4、代維公司應(yīng)承擔(dān)（D）的保密義務(wù)A.有期限的B.二十年C.一年D.永久性的5、代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外披露包含（A）的移動(dòng)公司商業(yè)信息A.企業(yè)信息和客戶信息B.企業(yè)信息C客戶信息D.技術(shù)信息6、在電氣技術(shù)

2、中，綠/黃雙色導(dǎo)線用作（A）。A地線B.中性線C相線D.以上說(shuō)法都不對(duì)7、三相四線制的中性線上不準(zhǔn)安裝開(kāi)關(guān)或熔斷器的原因是CA.中性線上無(wú)電流，熔絲燒不斷B.開(kāi)半接通或斷開(kāi)對(duì)電路無(wú)影響C開(kāi)關(guān)斷開(kāi)或熔絲斷后，三相不對(duì)稱(chēng)負(fù)載承受三相不對(duì)稱(chēng)電壓的作用，無(wú)法正常工作，嚴(yán)重時(shí)會(huì)燒毀負(fù)載D.安裝開(kāi)關(guān)或熔斷器降低了中性線的機(jī)械強(qiáng)度8、以下不屬于代維單位職責(zé)的是DA.設(shè)立7*24小時(shí)熱線電話，并落實(shí)專(zhuān)人及時(shí)響應(yīng)B.加強(qiáng)對(duì)代維工作信息化平臺(tái)的使用和維護(hù)，確保系統(tǒng)和信息安全C制定代維工作作業(yè)計(jì)劃D.負(fù)責(zé)建設(shè)和完善代維管理信息化管理平臺(tái)9、代維費(fèi)用結(jié)算依據(jù)需要哪些人員簽字確認(rèn)？DA.各級(jí)負(fù)責(zé)人B.代維管理員C雙方經(jīng)

3、辦人員D.雙方經(jīng)辦人員、代維管理員及各級(jí)負(fù)責(zé)人10、依據(jù)安全生產(chǎn)法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的，該協(xié)議（C）。A.成立B.效力待定C無(wú)效D.依具體情況確定11、小區(qū)ONU至用戶側(cè)戶線布放采用沿墻釘固布放時(shí)，要求卡釘間距相同，網(wǎng)線每隔（B）應(yīng)當(dāng)用扎帶或扎線進(jìn)行綁扎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)增大綁扎密度，且轉(zhuǎn)角處需有保護(hù)防磨措施。A.50厘米B.80厘米C.100厘米D.150厘米12、家庭寬帶安裝過(guò)程中，當(dāng)遇到網(wǎng)線從低樓層翻上樓頂時(shí)，路由應(yīng)盡量選擇樓梯通道的窗戶外側(cè)沿窗戶邊（A）處、并在窗戶上下同時(shí)進(jìn)行釘固。A.10厘米B.20厘米C.30厘米

4、D.50厘米13、域名被集團(tuán)流控封堵后解封堵方法A.發(fā)EOMS給集團(tuán)處理B.通過(guò)OA郵箱發(fā)郵件給到洛陽(yáng)信息安全運(yùn)營(yíng)中心C發(fā)EOMS給省公司處理D.以上都不對(duì)14、FTTH安裝中，需要根據(jù)開(kāi)通確認(rèn)單上的信息在（B）設(shè)備上進(jìn)行LOID配置A.ONUB.ONTC.OLTD.OMC15、裝機(jī)過(guò)程中，上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前（D）分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)A.1-2B.2-5C.5-8D.5-1016、裝機(jī)服務(wù)前，若因特殊原因確實(shí)需要改變上門(mén)服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)至少提前（C）小時(shí)通知客戶A.5B.1C.2D.317、駐地網(wǎng)家客小區(qū)中，箱體設(shè)備需進(jìn)行接電接地，要求接地電阻值小于多少？AA.5歐姆B.10歐姆C.15歐姆D.

5、20歐姆18、代維中發(fā)生的低值易耗品的費(fèi)用，原則上由（b）負(fù)責(zé)承擔(dān)A.裝機(jī)人員B.代維公司C移動(dòng)公司D用戶19、代維人員考核指標(biāo)有AA.家庭寬帶裝機(jī)時(shí)長(zhǎng)B.裝機(jī)用戶數(shù)C裝機(jī)材料D.預(yù)約時(shí)長(zhǎng)20、WAP業(yè)務(wù)通過(guò)（B）疏導(dǎo)A.第三方出口B.集團(tuán)出口C.第三方出口或者集團(tuán)出口都可以D.以上說(shuō)法都不對(duì)21、下列哪些IP地址屬于私有地址AA./8B./8C./16D./822、MAC地址是一個(gè)以太網(wǎng)設(shè)備的物理地址，具有唯一性，其長(zhǎng)度為（D）位，通常表示為12個(gè)16進(jìn)制數(shù)，每2個(gè)16進(jìn)制數(shù)之間用冒號(hào)隔開(kāi)。A.16B.24C.32D.4

6、823、代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（A）進(jìn)行結(jié)算A.實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果B.實(shí)際發(fā)生的代維工作量C考核結(jié)果D.代維工作量和考核結(jié)果24、故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（d）的形式落實(shí)A.電話B.系統(tǒng)C.書(shū)面資料D.工單25、代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò)AA.半年B.三個(gè)月C.一年D.一個(gè)月26、用戶的PC出現(xiàn)故障（包括網(wǎng)卡，撥號(hào)軟件出現(xiàn)問(wèn)題）用戶MODEM出現(xiàn)故障撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼BA.691B.678C.674D.67627、OLT設(shè)備與ONU之間的光纖中斷撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼A.691B.678C.674D.67628、下列不屬于故障處理反饋工單時(shí)的必須填寫(xiě)

7、的內(nèi)容的是A.故障恢復(fù)時(shí)間B.故障原因分析C故障處理過(guò)程D.故障級(jí)別29、下列哪項(xiàng)是專(zhuān)項(xiàng)工作處理流程的質(zhì)量控制點(diǎn)AA.任務(wù)完成質(zhì)量B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.響應(yīng)時(shí)間D.現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間30、 PON技術(shù)下行采用（B）方式A.拓傳方式B.廣播方式C直連方式D.TDMA方式31、 PON技術(shù)上行采用（D）方式A.拓傳方式B.廣播方式C直連方式D.TDMA方式32、下列（C）協(xié)議是用來(lái)發(fā)送電子郵件的TCP/IP協(xié)議。A.PPPB.POP4C.SMTPD.HTTP33、下列設(shè)備中被稱(chēng)為“光網(wǎng)絡(luò)單元”的是CA.OLTB.C&C08C.ONUD.OAN34、PON（PassiveOpticalNetwork：無(wú)源光纖

8、網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)是一種點(diǎn)到多點(diǎn)的光纖接入技術(shù),它由局端側(cè)的OL不用戶側(cè)的（C）以及ODN組成。A.BBUB.ONUC.MSTPD.SDH35、在GPON的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，介于OLT和用戶側(cè)ONU設(shè)備之間的設(shè)備是（B）A.CMNET設(shè)備B.分光器C.PBXi備D.交換機(jī)36、GPON的特征之一“無(wú)源”是指網(wǎng)絡(luò)中的哪個(gè)部分（C）A.OLTB.ONUC.ODND.其它37、在短距離測(cè)試的時(shí)候適合選取（B）nm作為測(cè)試波長(zhǎng)A.850nmB.1310nmC.1510nmD.1550nm38、OTDR測(cè)量范圍的選擇一般為待測(cè)光纖長(zhǎng)度的（B）倍。A.1B.1.5C.2D.2.539、下列有關(guān)OTDR的使用，說(shuō)法正確的

9、是？AA.平均時(shí)間越長(zhǎng)，信噪比越高，曲線越清晰。B.脈寬越大，功率越大，可測(cè)的距離越長(zhǎng)，分辨率也越高。C脈沖寬度越大，盲區(qū)越小。D.分別從兩端測(cè)，測(cè)出的衰減值是一樣的。40、OTDR測(cè)量范圍是指OTDR獲取數(shù)據(jù)取樣的最大距離，此參數(shù)的選擇決定了取樣分辨率的大小。最佳測(cè)量范圍為待測(cè)光纖長(zhǎng)度（B）倍距離之間。A.11.5B.1.52C.23D.3以上41、（）是用放電的方法將兩根光纖的連接點(diǎn)熔化并連接在一起，一般用于長(zhǎng)途接續(xù)、永久或半永久固定連接。DA.冷熔B.活動(dòng)連接C.接口式D.熱熔42、FTTH熱熔過(guò)程中，使用OTDR監(jiān)測(cè)光纖熔接損耗值，接續(xù)點(diǎn)平均損耗值應(yīng)控制在（B）以下。A.0.02dBB

10、.0.04dBC.0.06dBD.0.08dB43、FTTH冷接用“快速光纖連接器”在拆卸皮纜時(shí)，應(yīng)捏住皮纜尾部，并向上傾斜（B）度左右拔出光纜夾。A.10B.30C.45D.6044、桿距超過(guò)（c）米屬飛線，需加輔助吊線，電桿為H桿。A.100B.200C.300D.50045、GPON系統(tǒng)可以提供上下行對(duì)稱(chēng)帶寬為BA.1GB.1.25GC.2.5GD.10G46、以下哪個(gè)不屬于GPON的組成部分（D）A.光線路終端OLTB.光網(wǎng)絡(luò)單元/光網(wǎng)絡(luò)終端（ONU/ONT）C.光纖分配網(wǎng)ODND.光電轉(zhuǎn)換器electrooptical47、測(cè)試設(shè)備接收和發(fā)送光信號(hào)大小的儀表是？AA.光功率計(jì)B.OT

11、DRC光譜分析儀D.可見(jiàn)光測(cè)試儀48、使用光功率計(jì)測(cè)量ONU側(cè)的接收光功率，使用的波長(zhǎng)是？DA.1310nmB.1550nmC.850nmD.1490nm49、 IP地址1的類(lèi)別是（C）。A.A類(lèi)B.B類(lèi)C.C類(lèi)D.D類(lèi)C50、 IP地址與它的掩碼取反相與，所得的非零點(diǎn)分十進(jìn)制數(shù)，是此IP地址的BA.A類(lèi)地址B.主機(jī)地址C網(wǎng)絡(luò)地址D.解析地址51、關(guān)于IP主機(jī)地址，下列說(shuō)法正確的是？CA.IP地址主機(jī)部分可以全1也可以全0B.IP地址網(wǎng)段部分可以全1也可以全0C.IP地址主機(jī)部分不可以全1也不可以全0D.IP地址可以全1也可以全052、當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)

12、的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（a）電話。A.122B.119C.110D.11453、OLT中的某個(gè)字段值為重慶新牌坊18樓機(jī)房A02”,這個(gè)字段可能是：BA.所屬對(duì)象B.所屬機(jī)架C所屬機(jī)框D.所屬機(jī)房54、家庭寬帶日常巡檢中設(shè)備檢查工作內(nèi)容包括AA.檢查設(shè)備指示燈是否正常顯示B.檢查設(shè)備的保修日期C.檢查FTTHONT是否正常D.檢查標(biāo)簽是否合格55、windows系統(tǒng)中用什么命令來(lái)跟蹤路由（B）A.tracerouteB.tracertrouteC.tracerouterouteD.traceroute56、在網(wǎng)絡(luò)診斷測(cè)試中，用于顯示當(dāng)前的TCP/IP配

13、置的設(shè)置值的指令為？BA.tracertB.ipconfigC.pingD.nslookup57、代維人員必須持有相應(yīng)的（），方可參與相應(yīng)設(shè)備的代維工作。CA.學(xué)歷證書(shū)和上崗證B.電工證和登高證C.資格證書(shū)和上崗證D.學(xué)歷證書(shū)和資格證書(shū)58、手提式滅火器掛在墻上，其頂部離地面高度不應(yīng)大于多少米？AA.1.5米8.1 米C.0.5D.無(wú)所謂59、關(guān)于維護(hù)作業(yè)施工中，不正確的說(shuō)法是？DA.帶電操作時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)取下手表、戒指等金屬飾品。B.發(fā)現(xiàn)機(jī)柜有積水或內(nèi)部潮濕，有可能造成短路時(shí)，應(yīng)立刻關(guān)閉電源。C.如遇強(qiáng)風(fēng)、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)立即停止室外作業(yè)。雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在電桿、鐵塔、大樹(shù)、

14、廣告牌下躲避，嚴(yán)禁在曠野中行走或撥打手機(jī)。D.在維護(hù)作業(yè)過(guò)程中，遇到不會(huì)或不確定操作方法時(shí)應(yīng)只要小心操作就可以，以故障處理為先。60、以下哪種情況可以不穿著有移動(dòng)LOGO的服裝開(kāi)展服務(wù)工作AA.在已知服務(wù)對(duì)象存在排斥情緒的情況下B.在室外開(kāi)展工作時(shí)C.少數(shù)民族代維人員61、光信號(hào)是以光功率來(lái)度量的，一般以（）為單位。CA.MwB.DbC.dBmD.dBW62、代維信息化平臺(tái)以（）為單位統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)。DA.鄉(xiāng)鎮(zhèn)B.區(qū)縣C市區(qū)D省份63、代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（A）代維管理的重要手段A.集中化B.電子化C流程化D.IT化64、代維公司應(yīng)對(duì)代維人員進(jìn)行（）和（）等方面的崗前教育CA.公司規(guī)章；制

15、度B.安全;生產(chǎn)C公司規(guī)章制度；安全生產(chǎn)65、如果遇到驗(yàn)收結(jié)果異常，不符合交付標(biāo)準(zhǔn)，如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝或業(yè)務(wù)測(cè)試不符合驗(yàn)收要求，則要求（A）A.退回施工環(huán)節(jié)整改B.退回設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)C如果緊急可緊急接維D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示C）的標(biāo)示牌66、停電檢修時(shí)，在開(kāi)關(guān)上應(yīng)懸掛（A. “在此工作”B. “止步，高壓危險(xiǎn)”C. “禁止合閘，有人工作!D.“有電危險(xiǎn)”67、代維單位配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接，需要做的后續(xù)工作有BA.接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料B.接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料，并對(duì)代維資料及時(shí)進(jìn)行更新C對(duì)代維資料進(jìn)行更新D.記錄交接過(guò)程形成資料68、依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施必

16、須做到“三同時(shí)”，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程（C）。A.同時(shí)勘察、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工B.同時(shí)審批、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工C同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用D.同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用69、家庭寬帶裝機(jī)過(guò)程中，遇到無(wú)戶線小區(qū)必須采用（A）制的戶線布放原則。A.一戶一線B.一戶二線C.一線二戶D.一線三戶70、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接故障時(shí)，一般應(yīng)首先檢查CA.系統(tǒng)病毒B.路由配置C.物理連通性D.主機(jī)故障71、FTTH安裝中，需要根據(jù)開(kāi)通確認(rèn)單上的信息在ONT設(shè)備上進(jìn)行（B）配置A.LEDB.LOIDC.LEIDD.LCID72、FTTH安裝中，進(jìn)行分纖箱至客戶

17、處皮線光纜布放，布放路線及位置應(yīng)征求（C）意見(jiàn)A.朋友B.同事C客戶D.領(lǐng)導(dǎo)73、一般情況下ODN采用一次分光集中放置，將光分路器集中安裝在光分路箱（室內(nèi)型或室外型）內(nèi)；當(dāng)MDU分布較為分散或駐地網(wǎng)光纜纖芯數(shù)量不足時(shí)，可以采用？（B）方式。A.一極分光B.二級(jí)分光C三級(jí)分光D.四級(jí)分光74、互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)是基于家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)，以（B）智能機(jī)頂盒連接電視機(jī)或大屏顯示器等顯示終端，向?qū)拵в脩籼峁└咔逡曨l節(jié)目。A.JavaB.AndroidC.IOSD塞班75、二層交換機(jī)出現(xiàn)故障撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼BA.691B.678C.674D.67676、GPON的傳輸速率上行帶寬為1.25Gbps,下行帶寬為

18、（B）Gbps。A.10B.2.5C.1.25D.177、數(shù)字證書(shū)是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，其中包含了用戶的身份信息和用戶的（C）A.公鑰和私鑰B.私鑰C公鑰D.對(duì)稱(chēng)密鑰78、 PON技術(shù)下行信號(hào)OLT選擇使用（b）方式進(jìn)行發(fā)送，ONU選擇性接收。A.單播B廣播C組播D多播79、在OTDR曲線上的尖峰，有時(shí)是由于離入射端較近且強(qiáng)的反射引起的回音，這種尖峰被稱(chēng)之為？AA.鬼影B.盲區(qū)C拖尾D.峰值80、光鏈路衰減測(cè)試使用的儀表是?A.光源、光功率計(jì)B.OTDRC三波長(zhǎng)光功率計(jì)D.紅光源81 .家庭寬帶放裝時(shí)，采用打孔入戶方式時(shí)，為防止雨水的灌入，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻并傾斜（A）

19、進(jìn)行鉆孔，并確保墻孔兩端的安全和美觀A.10度B.20度C.30度D.40度82 .根據(jù)工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定，工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納，以下正確的是（A）A.由用人單位繳納，職工個(gè)人不繳納B.按照國(guó)家、集體和個(gè)人三方負(fù)擔(dān)的原則，由國(guó)家、用人單位和職工個(gè)人三方繳納C.由用人單位和職工共同繳納D.由職工自行繳納83 .為了用電安全，下列注意點(diǎn)中不正確的是（C）A.不準(zhǔn)用剪刀或絕緣柄破損的鉗子剪帶電的導(dǎo)線B.不準(zhǔn)在電線上晾衣服C發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將他拉離電源D.發(fā)現(xiàn)輸電線的斷頭落在地上，不要走近，更不準(zhǔn)去拾84 .臨時(shí)接地線主要由軟導(dǎo)線和接線夾頭，其中，相同的三根軟導(dǎo)線是接（）用的，另一根軟導(dǎo)線是接（

20、A）用的A.相線接地裝置B.零線接地裝置C.火線零線D.以上說(shuō)法都不對(duì)85 .當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時(shí)應(yīng)該怎么處理（B）A.及時(shí)上報(bào)B.及時(shí)上報(bào)并告知服務(wù)對(duì)象已經(jīng)上報(bào)另行處理C讓服務(wù)對(duì)象另行投訴D.告知服務(wù)對(duì)象無(wú)法處理86 .設(shè)備線路檢查不包括（C）A.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)簽檢查B.設(shè)備安裝地址檢查C對(duì)皮線光纜性能測(cè)試檢查D.對(duì)五類(lèi)跳線性能測(cè)試檢查87 .用戶賬號(hào)名和密碼不對(duì)撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼（A）A.691B.678C.651D.67688 .地址解析協(xié)議ARP是用于獲得已知（）地址主機(jī)（）地址。DA.MACMACB.MACIPC.IPIPD.IPMAC89 .（C）是光纖接續(xù)的專(zhuān)用工具，可以自動(dòng)實(shí)

21、現(xiàn)光纖對(duì)芯，熔接、檢測(cè)、自動(dòng)推定損耗，是傳輸工程最重要的儀表一。A.光纖切割機(jī)B.紅光筆C光纖熔接機(jī)D.光纖壓制器90 .FTTH冷接用快速光纖連接器在拆卸皮纜時(shí)，應(yīng)捏住皮纜尾部，并向上傾斜（B）度左右拔出光纜夾。A.10B.30C.45D.6091 .對(duì)進(jìn)入機(jī)房的光纜，從末端接頭盒至機(jī)房的一段光纜改用（B）,但對(duì)鼠害嚴(yán)重的地區(qū)慎用。A.金屬光纜B.非金屬光來(lái)那C塑料光纜92 .光功率衰減的單位是（A）A.DbmB.DbC.MwD.Pm93.IP協(xié)議的特征是（B）A.可靠，無(wú)連接B.不可靠，無(wú)連接C.可靠，面向連接D.不可靠，面向連接94 .尾纖在ODF和設(shè)備側(cè)的預(yù)留應(yīng)分別不超過(guò)（B）MM,并在其兩端分別固定一永久性標(biāo)簽。A.20B.50C.100D.15095 .代維質(zhì)