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文檔簡(jiǎn)介
1、歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編時(shí)間:2021.03.01創(chuàng)作:歐陽(yáng)語(yǔ)一、崗位管理辦法2二培訓(xùn)管理辦法3三、員工考核與評(píng)分管理辦法5四、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程8五、新員工試用期工資管理制度10歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編一、崗位管理辦法(-)管理人員設(shè)總經(jīng)理1名副總經(jīng)理1名總工程師1名市場(chǎng)總監(jiān)1名,副總監(jiān)1名事業(yè)部總監(jiān)1名總經(jīng)理助理1名副總經(jīng)理助理1名辦事處理經(jīng)理2名技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理1名,副經(jīng)理1名(二)技術(shù)服務(wù)部分南昌區(qū)、南北大區(qū)、東西大區(qū)、地市辦事處。 各地市辦事處設(shè)工程師1名,本地招聘。(三)業(yè)務(wù)部員工設(shè)行業(yè)客戶技術(shù)支持3名。(四)綜合部設(shè)財(cái)務(wù)經(jīng)理1名、行政主管1名、人事主管1名,司機(jī)兼后勤1名。歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)
2、創(chuàng)編二、培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn),包括對(duì)新招員工的入門(mén)培訓(xùn),和針對(duì)某一行業(yè)軟件的系統(tǒng)培訓(xùn)。 (-)培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容行業(yè)軟件技術(shù)培訓(xùn)基本操作業(yè)務(wù)流程常見(jiàn)問(wèn)題與疑難問(wèn)題的解決方法實(shí)施、服務(wù)的知識(shí)與管理制度培訓(xùn)軟件版本管理辦法實(shí)施管理辦法技術(shù)服務(wù)管理辦法 IT業(yè)實(shí)施、服務(wù)的經(jīng)典案例商務(wù)和項(xiàng)U管理知識(shí)與制度培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理辦法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念與案例項(xiàng)LI管理基本理念與案例財(cái)政行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)財(cái)政預(yù)算制度收支兩條線非稅收入票據(jù)管理公司與項(xiàng)目組制度培訓(xùn)興業(yè)科技公司管理手冊(cè)(二)培訓(xùn)相關(guān)材料1、技術(shù)培訓(xùn)軟件、配套卡及使用手冊(cè)一培訓(xùn)基本操作時(shí)使用培訓(xùn)講義(含業(yè)務(wù)流程介紹、常見(jiàn)與疑難問(wèn)題等)歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編模擬實(shí)習(xí)題與標(biāo)準(zhǔn)
3、操作說(shuō)明試卷與標(biāo)準(zhǔn)答案說(shuō)明2、其它培訓(xùn)有關(guān)的管理制度文檔有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講義(三)培訓(xùn)準(zhǔn)備項(xiàng)LI負(fù)責(zé)人根據(jù)工作開(kāi)展需要,提出培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)方案并準(zhǔn)備好 培訓(xùn)材料;培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)方案與培訓(xùn)材料,落實(shí)具體的培訓(xùn)工作;不同項(xiàng)U的培訓(xùn)需求,山總經(jīng)理會(huì)同各項(xiàng)U負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)。(四)培訓(xùn)過(guò)程開(kāi)場(chǎng)白,說(shuō)明培訓(xùn)的LI的;技術(shù)服務(wù)部組織培訓(xùn);階段性考試,檢查對(duì)基本知識(shí)的掌握情況;模擬實(shí)習(xí);期終考試,檢查綜合掌握情況與能力。培訓(xùn)主管應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)(態(tài)度、出勤、筆記、實(shí)習(xí)操作 、考試)進(jìn)行評(píng)分,并在期末綜合打分,將打分結(jié)果交綜合部上報(bào)總經(jīng)理。歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編三、員工考核與評(píng)分管理辦法第一節(jié)總則一、
4、目的1、作為員工基本工資、績(jī)效工資和年終獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù);2、形成公司有效的激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)員工的積極性和能動(dòng)性;3、提高工作效率和效果,保障公司的良性發(fā)展。二、原則1、以激勵(lì)為導(dǎo)向;2、以效益、態(tài)度為依據(jù);2、公平、公正、公開(kāi);4、定性與定量相結(jié)合。三、用途1、以紀(jì)律考評(píng)為每月基本工資發(fā)放的依據(jù);2、以績(jī)效考評(píng)為每月績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù);3、綜合紀(jì)律考評(píng)和績(jī)效考評(píng),作為簽訂、解除、終止勞動(dòng)合同的依據(jù);4、綜合全年考評(píng)結(jié)果,結(jié)合公司年終效益,作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù);5、綜合全年考評(píng)結(jié)果,作為員工崗位調(diào)整的依據(jù);6、員工的教育、激勵(lì)與職業(yè)規(guī)劃。四、對(duì)象公司全體員工。五、管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司全員考
5、評(píng),各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考評(píng),綜合部協(xié) 助總經(jīng)理的考評(píng)工作。第二節(jié)紀(jì)律考評(píng)一、考核考核項(xiàng)目有考勤、違紀(jì)、態(tài)度和特別事項(xiàng)四個(gè)方面。(-)考勤歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編考勤扣分:上班遲到、早退者,每次扣1分;曠工者,每次扣3分。(二)違紀(jì)違紀(jì)指員工違反興業(yè)科技公司員工手冊(cè)中相關(guān)規(guī)定的行為。違紀(jì)行為 視情節(jié)輕重、態(tài)度好壞,由總經(jīng)理酌情予以扣分。(三)態(tài)度態(tài)度指員工對(duì)待本職工作、客戶、同事、公司公共財(cái)物、管理制度的態(tài)度 。態(tài)度惡劣者,經(jīng)發(fā)現(xiàn)由總經(jīng)理酌情予以扣分。(四)特別事項(xiàng)包括:?jiǎn)T工向公司提出有益的意見(jiàn)建議并被采納;員工在本職工作之外的突出貢獻(xiàn),為公司帶來(lái)聲譽(yù)、直接或間接效益;員工在工作中的作為對(duì)公
6、司帶來(lái)負(fù)面影響。經(jīng)發(fā)現(xiàn)由總經(jīng)理酌情予以獎(jiǎng)分或扣分。南昌本部員工,當(dāng)月無(wú)考勤、違紀(jì)扣分者,態(tài)度優(yōu)異者,經(jīng)總經(jīng)理與各部 門(mén)經(jīng)理評(píng)議,全公司范圍內(nèi)每月評(píng)出1人,予以態(tài)度加分2分的獎(jiǎng)勵(lì)。二、評(píng)分月紀(jì)律考評(píng)分=100(考勤扣分+違紀(jì)扣分+態(tài)度扣分+特別事項(xiàng)扣分)x3+ (特別事項(xiàng)獎(jiǎng)分+態(tài)度獎(jiǎng)分)x5第三節(jié)績(jī)效考評(píng)一、考核主管及以下級(jí)別員工適用個(gè)人任務(wù)考評(píng),考評(píng)分為初評(píng)(上級(jí)主管評(píng)分)、終評(píng)(總經(jīng)理評(píng)分)。產(chǎn)品服務(wù)部員工的初評(píng),山部門(mén)經(jīng)理參考產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)U經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行 ;產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品服務(wù)部經(jīng)理、綜合部、業(yè)務(wù)部員工的初評(píng),由總經(jīng)理進(jìn)行O二、評(píng)分月紀(jì)律考評(píng)分在95分及以上者,月績(jī)效考評(píng)分=月紀(jì)律考評(píng)分x3
7、0% +績(jī)效初評(píng)x30% +績(jī)效終評(píng)x40%歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編月紀(jì)律考評(píng)分低于95分者,月績(jī)效考評(píng)分=(月紀(jì)律考評(píng)分/12) x30% +績(jī)效初評(píng)x30% +績(jī)效終評(píng)x 40%第四節(jié)薪資發(fā)放一、基本工資與補(bǔ)貼月實(shí)發(fā)基本工資與補(bǔ)貼=月基本工資與補(bǔ)貼一月請(qǐng)病事假天數(shù)X日基本工資與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一月曠工天數(shù)X日基本工資與補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)x2月計(jì)薪天數(shù)為按勞動(dòng)和社會(huì)保障部規(guī)定的21.75天。二、績(jī)效工資月實(shí)發(fā)績(jī)效工資=月績(jī)效工資一(月請(qǐng)病事假天數(shù)+月年假婚假喪假法定假天數(shù))x日績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)一月曠工天數(shù)x日績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)x2三、獎(jiǎng)罰工資月績(jī)效考評(píng)分等級(jí)獎(jiǎng)罰系數(shù)150分及以上+ 100%120149分+30%10511
8、9 分+ 15%99104分+ 10%9198 分08590分-5%8084分-10%7579分-15%7074分-20%6069分-30%59分及以下-100%月獎(jiǎng)罰工資=獎(jiǎng)罰系數(shù)X(月基本工資與補(bǔ)貼+月績(jī)效工資)四、月實(shí)發(fā)工資月實(shí)發(fā)工資=基本工資與補(bǔ)貼+績(jī)效工資+獎(jiǎng)罰工資歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編四、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意試用相關(guān)學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件各1份,填寫(xiě)公司 應(yīng)聘履歷表。綜合部f亍政®闌誓麗基薩的入職培訓(xùn),介紹公司組織架構(gòu)、考勤入職時(shí)需準(zhǔn)備塢丿*騏披份證氏技術(shù)部組織, 項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn) 呂種軟件、專(zhuān),培訓(xùn)結(jié)束時(shí)f制度、基本規(guī)童制度及企業(yè)文 化。技術(shù)部門(mén)制定具體的培
9、訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并進(jìn) 行不定期的學(xué)習(xí)考試, 記錄考試成績(jī),考試成 績(jī)錄入新員工培訓(xùn)考 核、轉(zhuǎn)正匯總表。用人部門(mén)會(huì)同技術(shù)部商鰭觸對(duì)崗位要求、崗位職責(zé)等進(jìn)行崗位培 田壯匕二:帀/+尸1E凸訓(xùn)。用人部門(mén)作轉(zhuǎn)正評(píng)估后報(bào)總經(jīng)理用人部門(mén)組崗位劇隅技術(shù)部門(mén)' 用人部門(mén)針對(duì)培訓(xùn)及其試 用期的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、 專(zhuān)業(yè)技能掌握程度、創(chuàng)新能 力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等實(shí)施考核評(píng) 估,并填寫(xiě)新員工培訓(xùn)考 核、轉(zhuǎn)正匯總表。總經(jīng)理審核并根據(jù)新 員工培訓(xùn)考核、轉(zhuǎn)正匯 總表對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行 綜合性的轉(zhuǎn)正考核評(píng) 估。歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編解聘J綜合部行政助理人事檔案建立,資綜合部發(fā)布轉(zhuǎn)正闌標(biāo)歸檔/并發(fā)布轉(zhuǎn)正通知書(shū)。訊E 1羽收|口辿
10、新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)正考核匯總表姓名職位部門(mén)入職日期部門(mén)經(jīng)理考核日期技術(shù)培訓(xùn) 考核考核項(xiàng)目第1次考試 得分第2次考試 得分第3次考試 得分第4次考試 得分財(cái)務(wù)軟件票據(jù)軟件政府采購(gòu)其它培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 評(píng)語(yǔ)崗位培訓(xùn) 考核考核項(xiàng)目得分崗位技能要 求崗位職責(zé)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 評(píng)語(yǔ)綜口 考核考核項(xiàng)目考核結(jié)果工作能力口優(yōu)秀匚良好般差創(chuàng)新能力n優(yōu)秀良好口般差協(xié)調(diào)能力口優(yōu)秀匚良好般差專(zhuān)業(yè)技能引尤秀良好般差工作責(zé)任心口優(yōu)秀匚良好般差工作積極性優(yōu)秀匚良好般差工作嚴(yán)謹(jǐn)性口優(yōu)秀匚良好般差團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)秀良好般差歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編部門(mén)經(jīng)理 考核意見(jiàn)優(yōu)秀,可以轉(zhuǎn)正良好,建議轉(zhuǎn)正,但需加強(qiáng):般,建議延長(zhǎng)試用,需加強(qiáng):差,淘汰,終止試用期簽字:
11、總經(jīng)理 核定五、新員工試用期工資管理制度1目的為進(jìn)一步完善公司管理制度,規(guī)范新員工試用期工資管理,確定試用期工 資范圍及發(fā)放時(shí)間,依據(jù)公司現(xiàn)有的新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程, 特制定本管理制度。2.范圍本制度適用于新入職試用期員工。3叔責(zé)本制度由公司總經(jīng)理審核核準(zhǔn)后,正式生效實(shí)行。綜合部監(jiān)督實(shí)施,公司各 部門(mén)共同執(zhí)行。如需修訂,綜合部根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)提報(bào)修改方案,經(jīng)公司總 經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可修訂。4.試用期工資標(biāo)準(zhǔn)確定試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)個(gè)人在第1個(gè)月當(dāng)中的考核分?jǐn)?shù)而定(具體考 核事項(xiàng)參照新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正管理流程),具體分為三個(gè)等級(jí):項(xiàng)口-二三考核成績(jī)(分)85分以上85分至60分60分以下匸資標(biāo)準(zhǔn)(元)75()700終止試用5.工資發(fā)放歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編歐陽(yáng)語(yǔ)創(chuàng)編5.1試用期工資從正試入職公司之日起計(jì)算,實(shí)行打卡考勤制度,以實(shí)際上班天 數(shù)為標(biāo)準(zhǔn),于次月的第3個(gè)工作日發(fā)放。5.2試用期內(nèi)辭職、辭退工資計(jì)算1)試用期員工試用時(shí)間不滿15天自己提出中止的,不予計(jì)算工資;2)試用期員工試用時(shí)間滿15天不滿1個(gè)月自己提出中止的,工資按15天計(jì) 算;3)試用期員工當(dāng)月考核成績(jī)不及格,公司終止試用的按1個(gè)月計(jì)算工資;4)以上均按700元/月的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.轉(zhuǎn)正考核轉(zhuǎn)正考核依照新員工
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