店鋪活動(dòng)策劃書(shū)

1、20 xx店鋪活動(dòng)策劃書(shū)一、活動(dòng)主題繽紛好禮，超值優(yōu)惠活動(dòng)地點(diǎn)： xxx 連鎖店活動(dòng)時(shí)間： x 月 x 到 x 日（3 天）活動(dòng)道具：張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放 活動(dòng)人員：本店員 +貼柜美導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)： x 萬(wàn) x 千活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：1.完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 xx 元。2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì) xxx 元。 活動(dòng)方式：超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲二、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作1. 店面布置 最直觀的店門(mén)口宣傳；提前做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球 裝飾大門(mén)口，拉起橫幅（紅底黃字）在開(kāi)放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP 告示。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳。提前 3 天在產(chǎn)品展示柜上張貼

2、活動(dòng)具體內(nèi)容的告示。全場(chǎng)由內(nèi)到外、 由上到下溢滿(mǎn)著“繽紛好禮， 超值優(yōu)惠”的字樣，達(dá)到視覺(jué)上的沖擊效果！2. 派發(fā)產(chǎn)品 DM 單頁(yè)DM 單頁(yè)由各店店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附 近派發(fā)。3. 電話(huà)、短信通知邀約 采用電話(huà)告知、短信邀約的方式通知會(huì)員。最近已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客暫不通知。每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā) 50 條短信或者電話(huà)給自己的老顧客， 并 登記在冊(cè)。4. 人員告知 正式活動(dòng)前請(qǐng)銷(xiāo)售人員在接待顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)， 將本店 x月 x 號(hào)將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注 意宣傳方式，不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。5. 短信平臺(tái)群發(fā)信息 正式活動(dòng)前兩天，各店把會(huì)員信息（會(huì)員電話(huà)號(hào)碼，必須有效

3、）整理出來(lái)，平臺(tái)群發(fā)！群里發(fā)布公告和信息三、禮品1. 會(huì)員積分禮品 此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌，顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)偻ㄟ^(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售的目的。會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避 免出現(xiàn)積分禮品送完，致使顧客等待的現(xiàn)象。2. 活動(dòng)贈(zèng)品贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張?；顒?dòng)開(kāi)始前 2 日將活動(dòng)贈(zèng)品分類(lèi)整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為 整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的，因些會(huì)前針對(duì) 這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò) 多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，

4、這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí) 間，對(duì)日后的銷(xiāo)售是不利的。因此在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn) 品的過(guò)多贈(zèng)送。3. 入店送小禮物。小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧 客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切 實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們形成一種即使她 們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。四、熱銷(xiāo)產(chǎn)品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品）對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好，二來(lái)業(yè)績(jī) 影響 .當(dāng)然，如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了， 應(yīng)及時(shí)告知所有參 與人員，讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù) 存的貨品上，保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干

5、擾。五、人員安排1. 避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的 是，顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N(xiāo)售人員正在 為其他的顧客服務(wù)中，而是銷(xiāo)售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠 強(qiáng)。2. 銷(xiāo)售員站位及禮儀接待問(wèn)題：這次活動(dòng)很大程度上改 變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況。避免人員多集中 在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望，卻沒(méi)有人員 上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷(xiāo)售人員輪流站 立店門(mén)口迎賓。3. 當(dāng)顧客多，現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情 況：比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少 現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái) 和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的

6、到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。4. 必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而 可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況，這對(duì)一場(chǎng) 活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)責(zé)任的。因此，會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷(xiāo)售 人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。5. 必須提高銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅取決我 們銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)， 更重要的是要表現(xiàn)出銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)與銷(xiāo) 售信心，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)盡可能 2 瓶 2 瓶的推， 不用擔(dān)心顧客的承受能力， 不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。 事實(shí)證明只要方法得當(dāng)， 顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。六、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案1.超值贈(zèng)送： 買(mǎi) 100

7、送 25；買(mǎi) 200 送 60；買(mǎi) 300 送 100；買(mǎi) 400 送 150 。注：三天銷(xiāo)售額最低目標(biāo) xxxxx 元，（三個(gè)店員 +兩個(gè)美 導(dǎo)，共計(jì) 5 人），個(gè)人目標(biāo) xxxx 元 / 天。2. 神奇抽獎(jiǎng)： 回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng) 活動(dòng)。顧客購(gòu)滿(mǎn) 68 元即可參加抽獎(jiǎng)！ （只限一次，金額不累 計(jì)）篇二一、活動(dòng)主題 辭舊迎新，新年購(gòu)物滿(mǎn) 100 送 120二、活動(dòng)時(shí)間20 xx 年 12 月 29 日至 20 xx 年 1 月 8 日共 11 天三、活動(dòng)內(nèi)容（一）、主體活動(dòng)服飾類(lèi)現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn) 100 送 120，其中 110 元現(xiàn)金消費(fèi)券，10 元化妝品券現(xiàn)金消費(fèi)券

8、可在參加活動(dòng)品牌使用化妝品券可在一樓化妝品專(zhuān)柜使用（二）、福到合家歡，購(gòu)物送春聯(lián) 活動(dòng)期間， 凡顧客在 xx 百貨消費(fèi)即送春聯(lián)一副， 單張小 票限領(lǐng)一次（三）、會(huì)員新春購(gòu)物，樂(lè)享多倍倍積分1、會(huì)員新年（ 1 月 13 日）進(jìn)店消費(fèi)可享 25 倍積分2、活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡，首次消費(fèi)積分雙倍計(jì)入卡中。（四）、新年購(gòu)物逐級(jí)禮1、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿(mǎn) 300 元（非會(huì)員滿(mǎn) 500 元），送 xxx 大豆油（900ml） 桶2、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿(mǎn) 600 元（非會(huì)員滿(mǎn) 800 元），送 xx 水 杯一個(gè)3、會(huì)員現(xiàn)金購(gòu)物滿(mǎn) 1000 元（非會(huì)員滿(mǎn) 1500 元），送 xx 套盒（ 5 件套）四、發(fā)放地點(diǎn)1、現(xiàn)金及化妝品券