手機銷售個人工作計劃

1、手機銷售個人工作計劃一、存在的問題和不足 雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存 在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：1、呼入方面： 咨詢應(yīng)對能力不足， 部分課程仍然缺乏深度咨詢能 力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。2、呼出方面： 目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪， 業(yè)務(wù)性 質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用 戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。3、有的僅憑感覺銷售， 對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析， 對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化 率無統(tǒng)計分析。4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題， 業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展， 直接 影響整體業(yè)績。二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的

2、工作：1、加強合作， 進一步強化培訓(xùn)。 新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進 一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問 的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā) 展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培 訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家 成長得更快。2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析， 及時了解呼入和呼出量， 根據(jù)業(yè)績起伏 加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律， 以指導(dǎo)好銷售工作的開展， 為學(xué)校創(chuàng) 造更多的經(jīng)濟效益。4、進行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）在新的一年里，我們將緊緊

3、抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努 力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自 身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更 美好的目標邁進， 將工作做到更好!在不久的將來， 我相信學(xué)校一定會 發(fā)展得更好、更快!【篇二】一、銷售計劃銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃 管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標 的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最 適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理 對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對 客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，

4、既無法調(diào) 動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法 維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。 業(yè)務(wù)員身處市場一線， 最了解市場動向， 消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公 司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也 要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作 成果包括兩個方面： 一是銷售額，二是市場信息。 對企業(yè)的發(fā)展而言， 更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變 成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的 銷售業(yè)績

5、、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事” “管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同 樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的 法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高?！酒?一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條 件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取 多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。2、做好電話銷售工作總結(jié)， 一周一小結(jié)，

6、每月一大結(jié)， 看看有哪 些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求， 再做好準備工作才有 可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問 題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)， 多看書， 上網(wǎng)查閱相關(guān)資料， 與 同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣， 但不能太低三下氣。 給客戶 一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要 先做人再做生意， 讓客戶相信我們的工作實力， 才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的， 你是獨一無二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通， 有團隊意識， 多交流， 多探 討，才