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文檔簡(jiǎn)介
1、目前言摘要 2 環(huán)境分析 3 1.外部環(huán)境分析 311 文化環(huán)境 3 12 競(jìng)爭(zhēng)者 3 13 顧客 4 1. 4 國(guó)家政策 4 2內(nèi)部環(huán)境分析( SWOT 分析) 4 三、項(xiàng)目分析及具體實(shí)施 6 1項(xiàng)目分析 7 2場(chǎng)地選擇 73場(chǎng)地設(shè)計(jì)裝修 74應(yīng)變計(jì)劃 85 器材選擇與購(gòu)置9四、組織設(shè)計(jì) 9 1專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 9 2崗位職權(quán) 93 對(duì)新知識(shí)的掌握 9 4 設(shè)備、器材、用具的維修和保養(yǎng) 9五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 10 1成本回收期 10 2以后每年?duì)I業(yè)額保持穩(wěn)定 10六、營(yíng)銷(xiāo)策略 10 1方式與價(jià)格 11 2推銷(xiāo)策略 11 3廣告設(shè)計(jì) 12七、成本預(yù)算 13八、前景展望 14附表隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的
2、不斷激烈 ,大學(xué)們的學(xué)習(xí) 壓力也在日趨加大。 而與此同時(shí), 同學(xué)們更忽視了身心健康的維 護(hù)。據(jù)了解,全國(guó)大學(xué)生身體素質(zhì)普查已全面展開(kāi),可見(jiàn)此問(wèn)題 已經(jīng)得到國(guó)家和政府的重視。 為了響應(yīng)國(guó)家的政策, 更是為了更 好地維護(hù)同學(xué)們的身心健康, 我們決定在重慶市大學(xué)城建立一個(gè) 健身房。有事的時(shí)候,供同學(xué)們發(fā)泄一番;沒(méi)事的時(shí)候,可以放 松一下。努力學(xué)習(xí),享受生活,極限健身房是學(xué)習(xí)之外的最佳選擇 !一、 摘要經(jīng)過(guò)環(huán)境分析 (包括內(nèi)部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析) 和市場(chǎng) 調(diào)查之后, 我們發(fā)現(xiàn)健身房有著巨大的市場(chǎng)潛力, 進(jìn)而我決定在 重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城建立一個(gè)健身房。 之前我們做了具體的外 部環(huán)境分析(包括文化環(huán)
3、境、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、和國(guó)家政策及學(xué)校 支持度)和內(nèi)部環(huán)境分析( SWOT 分析)。外部環(huán)境以絕大部分 師生為主要顧客群體讓我們看到了廣闊的市場(chǎng)。 同時(shí)國(guó)家政策和 學(xué)校支持又增加了我們的信心,但也存在體育課、協(xié)會(huì)、跆拳道 培訓(xùn)等替代品和競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于 SWOT 分析,優(yōu)勢(shì)方面是市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)小、學(xué)生多、學(xué)習(xí)壓力大、學(xué)校沒(méi)有更多的運(yùn)動(dòng)選擇設(shè)施,但同時(shí)還存在學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí), 錯(cuò)誤地認(rèn)為這是在浪費(fèi)時(shí)間等劣勢(shì)。同時(shí)國(guó)家和學(xué)校對(duì)身體素質(zhì)的重視和充足的課余時(shí)間又讓 們看到了機(jī)會(huì),但又存在市場(chǎng)不穩(wěn)定、沒(méi)有前車(chē)之鑒、替代品多 等威脅。 針對(duì)以上分析和工大的具體情況, 我與朋友制定了項(xiàng)目 分析及具體實(shí)施、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)
4、銷(xiāo)策略,在成本分析和前景展望 之后,為我們信心倍增。二、 環(huán)境分析1 外部環(huán)境分析1 1 文化環(huán)境以師生為主的大學(xué)城,在課外娛樂(lè)活動(dòng)中,大部 分人不約而同地選擇了體育項(xiàng)目。重慶沙坪壩區(qū)一直 都是重慶的教育中心地帶,小時(shí)候同學(xué)們深受應(yīng)試教 育影響,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛,但這就造成了他們 沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)的課余時(shí)間去參加旅游等大型娛樂(lè)項(xiàng) 目,而像健身房這樣用間斷的課余時(shí)間就可以參加的 項(xiàng)目便成了他們的首選。12 競(jìng)爭(zhēng)者1)直接競(jìng)爭(zhēng)者:大學(xué)城目前沒(méi)有健身房,但是 重慶沙坪壩 天陳路重慶師范大學(xué)正門(mén)旁邊興業(yè)銀行 5 樓有一家, 里面環(huán)境和器械都很好,綜合 性價(jià)比很高。該健身俱樂(lè)部有搏擊、跑步 機(jī)、啞鈴和
5、飛鳥(niǎo)等男士的主打運(yùn)動(dòng)器械,女士的項(xiàng)目主要有瑜伽,舞蹈(包括肚皮舞,民族舞,爵士舞,拉丁舞等)和動(dòng)感單車(chē)等。還有江北海派健身會(huì)西南旗艦店,南岸沖擊波健身俱樂(lè)部和渝北的超越 分店御景天成西店等。2)間接競(jìng)爭(zhēng)者:主要是替代品,諸如學(xué)校開(kāi)設(shè)的各種體育課、各類(lèi)與健身有關(guān)的協(xié)會(huì)以及體育老師課外開(kāi)辦的跆拳道等訓(xùn)練班和個(gè)大 學(xué)之間的足球比賽。13 顧客1)顧客源:重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城個(gè)高校的師生2)主要顧客:想通過(guò)健身來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)及部分想要通過(guò)健身 來(lái)塑造體形的學(xué)生3)特殊顧客:學(xué)習(xí)壓力大和心理受挫的學(xué)生4)消費(fèi)動(dòng)機(jī) :通過(guò)我們的調(diào)查和自身感受,學(xué)生的消費(fèi)主要有以下幾點(diǎn)目的:鍛煉身體;塑造完美體形;緩解壓力;發(fā)
6、泄憤怒;豐富課余生活。14 國(guó)家政策國(guó)家正在大力提倡增強(qiáng)大學(xué)生的身體素質(zhì),同時(shí) 大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可以小額貸款,一年內(nèi)免交工商登記 類(lèi)和管理類(lèi)行政性事業(yè)性收費(fèi)。2 內(nèi)部環(huán)境分析( SWOT 分析)2 1 優(yōu)勢(shì)分析1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小。重慶大學(xué)城沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)者,最近的沙坪壩也只有 一家健身俱樂(lè)部,而大學(xué)城人數(shù)眾多,具調(diào)查 11 年約 有 15 所大學(xué),師生約 23 萬(wàn)人,顧客充足,所以面臨的 競(jìng)爭(zhēng)較小。2)健身房器材較充足。健身房中準(zhǔn)備安置跑步機(jī)、劃船機(jī)、健腹機(jī)等包 括飛鳥(niǎo)和啞鈴在內(nèi)的器材以供使用, 同時(shí)設(shè)有休息室、 衛(wèi)生間等輔助設(shè)施,外帶免費(fèi)的淋浴,并且我們會(huì)在 以后的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中不斷完善各種基礎(chǔ)設(shè)施。3
7、)鍛煉身體、享受健康生活。健身不僅可以減少脂肪增加肌肉、強(qiáng)壯骨骼,同時(shí) 還可以增添活力、交到新朋友、維護(hù)心理健康,在學(xué)習(xí) 之余豐富大學(xué)生活。哈佛大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn):精神抑郁癥 患者經(jīng)過(guò) 10 周的肌力鍛煉,與通常使用的咨詢方法相 比,能顯著減少臨床出現(xiàn)的各種抑郁癥狀。原因在于肌 力訓(xùn)練能增強(qiáng)“快樂(lè)遞質(zhì)”羧色胺與內(nèi)啡呔的分泌,不 僅增強(qiáng)了自信心,提高了處理各種事物的能力,而且心 情也變得像風(fēng)一樣飄然自在。22 劣勢(shì)分析1)大學(xué)生健身意識(shí)不夠強(qiáng)烈?,F(xiàn)在的大學(xué)生長(zhǎng)期習(xí)慣于“宿舍食堂教 室”式學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,這種習(xí)慣不易被打破,并且有 些同學(xué)錯(cuò)誤地認(rèn)為去健身房純粹是浪費(fèi)時(shí)間。2)學(xué)生沒(méi)有足夠的多余資金 大學(xué)
8、生的生活費(fèi)主要來(lái)源于父母, 自己并無(wú)收入, 這導(dǎo)致很多學(xué)生沒(méi)有多余的資金去進(jìn)行其他消費(fèi)。2 3 機(jī)會(huì)分析 大學(xué)生的課余時(shí)間比較多,而有的學(xué)?;A(chǔ)配套設(shè)施 還不夠完善,導(dǎo)致學(xué)校同學(xué)的休閑方式非常單一。在這種 情況下,健身房的出現(xiàn)為同學(xué)們提供一種既健康又便捷的 休閑方式。因此這給我們擬建健身房市場(chǎng)帶來(lái)了巨大機(jī) 會(huì)。2 4 威脅分析1)市場(chǎng)不穩(wěn)定 由于健身房不是生活必須場(chǎng)所,維持長(zhǎng)期顧客較 困難,每逢期末時(shí),同學(xué)們專(zhuān)注于學(xué)習(xí),客源可能會(huì) 急劇減少,導(dǎo)致健身房的市場(chǎng)需求降低。2)成本回收期較長(zhǎng) 用于開(kāi)設(shè)健身房及維持正常營(yíng)業(yè)的成本相對(duì)較 高,再加上市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,導(dǎo)致成本回收期較長(zhǎng)。、 項(xiàng)目分析及具體實(shí)
9、施1 項(xiàng)目分析組建健身房一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)和軟件 (主要指管理人員、機(jī)器維護(hù)及指導(dǎo)人員等) 。2 場(chǎng)地選擇健身房選址在重慶大學(xué)城熙街3.場(chǎng)地設(shè)計(jì)與裝修1) 健身房中有暖氣、電等必備基礎(chǔ)設(shè)施, 除體育舞蹈區(qū)外, 其他地方均采用地毯地坪, 室內(nèi)設(shè)有抽風(fēng)裝置以確保室內(nèi) 長(zhǎng)期干燥,并利用壁鏡開(kāi)拓視野,壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛,且 各設(shè)備旁設(shè)有機(jī)器使用說(shuō)明。 心肺功能練習(xí)室:此區(qū)域大部分為有氧訓(xùn)練,主要用于守置自行車(chē)及 臺(tái)階練習(xí)等心肺功能訓(xùn)練器材。 體能秩序訓(xùn)練室:此區(qū)域內(nèi)大部分為無(wú)氧訓(xùn)練, 主要用于放置各種獨(dú)立 式或綜合式、單功能或多功能力量訓(xùn)練器材,在靠墻 一側(cè)放一面鏡子,同時(shí)掛上一些標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練
10、方法和姿 勢(shì)圖案。 杠、啞鈴練習(xí)區(qū): 內(nèi)置杠鈴和一系列標(biāo)準(zhǔn)及奧運(yùn)指定的啞鈴放于一 角。 體育舞蹈區(qū):此區(qū)域設(shè)置木質(zhì)地板, 兩壁附有鏡子, 同時(shí)頂棚吊 有掛鉤,以便在練散打時(shí)掛沙包。 精神放松區(qū):此區(qū)域設(shè)置一排座椅,且邊上擺放各種健康與運(yùn)動(dòng) 類(lèi)的雜志以使顧客休息時(shí)欣賞墻壁附有與健康運(yùn)動(dòng)及 健美有關(guān)的壁畫(huà) ,同時(shí)供應(yīng)純凈水。座椅前面設(shè)有乒乓 球桌和臺(tái)球桌以供愛(ài)好者玩耍。 更衣沐浴區(qū):更衣室內(nèi)有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間 。4應(yīng)變計(jì)劃針對(duì)體育健康運(yùn)動(dòng)的變化趨勢(shì):我們的建筑設(shè)計(jì)留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢(shì), 我們作出了可變計(jì)劃以使我 們能夠在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利, 我們 將觀察全國(guó)和本地區(qū)
11、的變化趨勢(shì), 及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目 來(lái)保持顧客的興趣。5器材選擇與購(gòu)置跑步機(jī) 4 個(gè)、劃船器 4 個(gè)、健身車(chē) 4 輛、橢圓運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī) 3 個(gè)、啞鈴,杠鈴,拉力器工 20 個(gè)、健腰器 4個(gè)、引體向上 架 2 個(gè)、舉重床 2 臺(tái)、多功能健身器 3 個(gè)、舉重床 3 臺(tái)、 動(dòng)感單車(chē) 3 個(gè)、乒乓球桌 3 個(gè)、臺(tái)球桌 3 個(gè)和多人坐推訓(xùn) 練器 1 個(gè)。四、組織設(shè)計(jì)1 專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練我們五個(gè)經(jīng)營(yíng)者去參加健身器材使用及培訓(xùn)班,達(dá) 到能夠準(zhǔn)確熟練地運(yùn)轉(zhuǎn)各臺(tái)機(jī)器及指導(dǎo)顧客的目的。2 崗位職權(quán)出納、會(huì)計(jì)、吧臺(tái)值班及指導(dǎo)師由五個(gè)人擔(dān)任。 (大 部分崗位是由健身房所有者親自擔(dān)任, 保證了工作的積 極性和效率)3. 對(duì)新知識(shí)的掌
12、握及時(shí)了解、 收集或考察其他健美、 健身中心對(duì)管理、操作和培訓(xùn)的研究,使全體工作人員和顧客認(rèn)識(shí)到新 的知識(shí)和新的概念,以及掌握最先進(jìn)的管理和發(fā)展趨 勢(shì)。4 設(shè)備、器材和用具的維修和保養(yǎng) 定時(shí)清潔、檢查健身房?jī)?nèi)所有設(shè)備、器材和用具, 以保證各項(xiàng)設(shè)備都能處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1 成本回收期 根據(jù)大學(xué)城學(xué)生數(shù)量和具體情況,保守估計(jì),每月 辦月卡人數(shù)大約為 400 人,每人 78 元,共 31200 元, 一年可經(jīng)營(yíng) 10 個(gè)月,共 312000 元;每年可售出季卡 100張,每張 178 元,每年按兩學(xué)期共 35600元;每年 可售出半年卡 200 張,每張 308元,共 123200 元
13、;每 年可出售年卡 50 張,每張 498 元,共 24900元;同時(shí) 每月可零售 200次,每小時(shí) 5 元,10 個(gè)月下來(lái)共 10000 元。則一年總計(jì)經(jīng)營(yíng)為 505700 元,除去開(kāi)支,可賺凈 利約 10 萬(wàn)元,投資約為 40 萬(wàn)元,那么三、五年就可 以收回成本。2 以后每年?duì)I業(yè)額保持穩(wěn)定 在經(jīng)過(guò)一年的艱苦時(shí)期后, 通過(guò)全體工作人員的積 極工作,再加上來(lái)自于每年的新生源源不斷的加入, 顧客數(shù)量將會(huì)在保持穩(wěn)定的條件下略有增加,另外一 些附屬產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng), 以后每年?duì)I業(yè)額保持在 10 萬(wàn)元以 上。六、營(yíng)銷(xiāo)策略1方式與價(jià)格 為了做到人盡其才, “資”盡其用,我們采用月、 半年、年卡,同時(shí)也按次零售
14、,齊頭并進(jìn),以推長(zhǎng)期卡為主,多類(lèi)卡種并用。具體如下:老師學(xué)生按次:10 元 /次5 元 /次 (不限時(shí))月卡:168 元 /人78 元/人 (不限時(shí)、次)季卡:418 元 /人178 元 /人(不限時(shí)、次)半年卡:688 元/人308 元 /人(不限時(shí)、次)年卡:998 元/人498 元 /人(不限時(shí)、次)(辦卡時(shí),卡上附有本人電子檔照片以用確認(rèn))2推銷(xiāo)策略 短期策略a. 短期內(nèi)我們使用直接即面對(duì)面推銷(xiāo)方式,在熙 街開(kāi)辦展臺(tái)銷(xiāo)售。布展健身房的平面廣告、圖片以 及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)簽售。展板、易拉寶、桌椅、 印刷品等包裝統(tǒng)一印著健身房的形象,銷(xiāo)售人員著 裝統(tǒng)一且對(duì)健身房情況非常了解。b. 組織顧
15、客參觀健身房,引導(dǎo)參觀時(shí),引導(dǎo)人員 應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為顧客 介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手掌指示目標(biāo)。在客人感興趣 的地方多花一些時(shí)間。主動(dòng)熱情地和來(lái)賓交流健身 給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健身投資與健 身之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明健身房各個(gè)服 務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明性價(jià)比。c. 同時(shí)在人流較多的地方掛橫幅、貼海報(bào)、發(fā)傳單 長(zhǎng)期策略 在健身房建設(shè)期間吸收了第一批顧客后,我們將 繼續(xù)在學(xué)校周?chē)笃聊坏遣V告,同時(shí)注冊(cè)一個(gè)網(wǎng) 站使用微博和微信等營(yíng)銷(xiāo)方式宣傳。 競(jìng)爭(zhēng)性推銷(xiāo)策略 為了擴(kuò)大顧客隊(duì)伍和增加收入,健身房將在開(kāi)放 前進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。一次性購(gòu)年卡,為 466 元/ 人,比 平時(shí)
16、少了 32 元;三人以上團(tuán)購(gòu)者,年卡為 438 元/ 人,半年卡為 258 元/ 人,都分別較平時(shí)少了 60 元。 應(yīng)急策略 如果我們未能招收到足夠數(shù)量的顧客,我們將提 供一些福利來(lái)吸引顧客,如配送訓(xùn)練服裝和瑜伽墊 等手段。3廣告設(shè)計(jì)a. 傳單:在傳單開(kāi)頭用大號(hào)黑體字打出醒目的 “今天你 流汗了嗎” 的標(biāo)題b. 橫幅:橫幅上打著 “孤單瑜伽的角落,極限運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所” 等時(shí)尚廣告詞c. 海報(bào):強(qiáng)壯的肌肉展示圖片 “強(qiáng)壯不僅僅是身軀”廣告詞具有完美體形模特圖片 “上帝創(chuàng)造生命, 我們打造體形” 廣告詞 基于現(xiàn)代大學(xué)生的非主流傾向及對(duì)孤獨(dú)、寂寞等境界 的追求,在廣告中我們致力把健身房打造成為大學(xué)生心
17、目中的潮流圣地(如極限健身房是另類(lèi)單身俱樂(lè)部的宣 傳等)。七、成本預(yù)算項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)跑步機(jī)4300012000多人坐推訓(xùn)練器140004000多功能健身器320006000橢圓運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)312003600舉重床312003600動(dòng)感單車(chē)310003000乒乓球桌310003000臺(tái)球桌38002400劃船器47002800健身車(chē)46002400引體向上架26001200健腰器4200800啞鈴、杠鈴、拉力器2040800裝潢費(fèi)12500025000房租費(fèi)1間210000/年210000/年工資3人8800/月88000/月廣告費(fèi)不限11100322200傳單2000張0.05100橫
18、幅4條30120其他5000總計(jì)396020八、前景展望1在經(jīng)營(yíng)健身房的同時(shí)可在吧臺(tái)銷(xiāo)售飲料, 以增加 附加收入;2經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后, 可對(duì)想要續(xù)卡的年卡會(huì)員實(shí)行 八折優(yōu)惠;3當(dāng)健身房開(kāi)設(shè)有一定影響力時(shí), 可在其他區(qū)嘗試 開(kāi)設(shè)分店。附表一:健身市場(chǎng)潛力問(wèn)卷調(diào)查1、你有去過(guò)健身房嗎? ( )A:從未想去過(guò) B :曾有想法但沒(méi)去過(guò) C:偶爾去過(guò) D :經(jīng)常去2、如果在學(xué)校周?chē)_(kāi)一家健身房你會(huì)考慮去么?( )A:可以考慮 B :會(huì)去看看 C:會(huì)去 D :應(yīng)該不會(huì)去3、如果你想去健身房,原因是什么?( )A:緩解疲勞和壓力 B:鍛煉身體 C:結(jié)交新朋友 D 其他原因4、你對(duì)健身房的檔次是否在意?( )A:無(wú)所謂 B: 有點(diǎn)在意 C: 在意 D :十分在意5、(女)你如果去健身房,你是否會(huì)參加團(tuán)體活動(dòng)如:跳操、街舞 類(lèi) ( )A:不會(huì)參加 B : 偶爾會(huì)參加 C: 肯定要參加 5、(男)你對(duì)以下那種健身器械最有興趣:( )A:跑步機(jī) B:動(dòng)感單車(chē) C: 力量器械D:其他6、你平常是通過(guò)什么方式了解健身的?( )A:好朋友介紹 B:銷(xiāo)售員宣傳 C :新聞媒體(網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙) D: 自己找去7、你認(rèn)為以下哪種健身費(fèi)用(每年)你能承受?( )A:1000 元以上 B:1000 800 元 C:
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