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文檔簡介
1、工作總結(jié)目前,我就職于某民營企業(yè)人力資源部人事專員崗位,主要 負責的是有關(guān)于公司人力資源的問題?;仡欉@幾年的工作,給我的感觸就是把公司人類資源部門的工作做好非常關(guān)鍵。人力資源部門是一個上接領(lǐng)導接公司同事的部門,同事,對于提高公司員工的素質(zhì)和動力有著非常大的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下, 在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進 步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要 總結(jié)。人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、 培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。是通過 模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進行的 一種總結(jié)。據(jù)實際工作需
2、要提出用人計劃,也就是招聘員工;做 職工教育培訓工作,這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動合同,負責簽訂勞動合同;負責公司的檔案工資、福利和保險 待遇的調(diào)整工作;社會保險管理,對員工的退休進行認定等;對 員工的工作業(yè)績進行考評;做各種統(tǒng)計報表,然后給領(lǐng)導報告。 人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序, 為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體 系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;?gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為 員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,
3、發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同 用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境 ;貫徹“提升企業(yè)文 化、改善員工素質(zhì)”的原則, 進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐 帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。隨著公司的不斷發(fā)展,對人才需求量的增加,公司內(nèi)部人員必須進行相應知 識的補充才能實現(xiàn)公司總體目標的達成?,F(xiàn)將我對公司年度培訓計劃的制定流程的心得做一個簡單的總結(jié)。企業(yè)培訓是公司中一個重要的任務(wù),現(xiàn)在我將有一個整體上的人員培訓目標總體目標?!疽弧?、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理 念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能 力2、加強公司中層
4、管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì), 完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專 業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行執(zhí)行能力。5、加強員工的學歷培養(yǎng),增強員工的文化素質(zhì),提升各層 次的文化知識水平。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。【二】原則與要求:1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展 的需要和員工多樣化培訓需求,分層分類別地開展內(nèi)容豐富、形 式靈活的培訓,增強教育培訓
5、的針對性和實效性, 確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地, 臨近培訓基地的 培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓, 通過外委基 地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則?!救颗嘤杻?nèi)容與方式1、公司領(lǐng)導與高管人員開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提 高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰 會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。學習先進的企業(yè)管理制度與科學的管理方 式,學習先進的科學技術(shù),將他引用到本企業(yè)的生產(chǎn)運營中來, 同時公司高層人員要制定
6、企業(yè)的發(fā)展計劃和遠景,為企業(yè)的發(fā)展提出先進的戰(zhàn)略2、公司的中層人員:管理實務(wù)培,生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請 專家教授來公司集中授課; 組織相關(guān)人員參加專場講座; 在公司 培訓中心接受新的有關(guān)于本公司的課程,學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試,企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進行一定的考試,以一定期的測驗公司員工的水平,同時可以測驗公司員工是否達到企業(yè)的要求。作為中層人員也可以進行學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干 部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化公司技術(shù)人員的培訓。技術(shù)是公司的核心,公司 在公司技
7、術(shù)人員也應該下大的資本,才能保證公司的活力以及市場競爭力,滿足市場的需求,今年公司將下大力組織對在職和后 備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50 %以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通 “環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈 增人數(shù)力爭達到10人以上。4、 加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。開闊眼界、 拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。 組織公司
8、人員到相關(guān)地方進行參觀,了解和認識其他公司的經(jīng)營狀況,借鑒和學習其他公司優(yōu)秀的地方,取長補短,汲取經(jīng)驗, 改進公司不足的地方。5、職工的基礎(chǔ)培訓新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培 訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工 進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必 須達到100%試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予 以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓, 實現(xiàn)個人發(fā) 展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職 業(yè)方向拓展和提
9、高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理 領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能, 成為一專 多能的復合型人才和高層次人才。【四】培訓預算與培訓時間1. 培訓費用指培訓的成本,是員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓之前的準備、培訓的實施過程、以及培訓結(jié)束 之后的效果評估等各種與之有關(guān)的各種費用的總和,我們會根據(jù)公司的人員和培算需求來具體安排具體預算,包括員工每個月每年每一次的經(jīng)費預算,同時對于不同層次人員進行不同的培訓, 不同層次的人員進行不同的經(jīng)費預算。2、對于培訓時間,不同的員工一年至少保證三次以上的培訓,以保證培訓作用的有效性和與時俱進。人力資源部門將對此進行具體的安排和計
10、算,結(jié)合公司的實際情況,保證計劃的有序 進行。預算和時間是培訓計劃的關(guān)鍵,因此,我們將仔細有力地對待這個事情,人力資源面對的是整個公司,我們將盡我們所能, 用心努力地將計劃進行下去?!疚濉颗c企業(yè)的實際相結(jié)合。1、大力宣傳本公司培訓計劃,讓員工了解培訓情況和任務(wù)2、與企業(yè)不同部門的人分別開會議,列出主要的問題和 計劃3、讓員工提出自己的建議以及認為不滿的地方和優(yōu)秀的 地方4、根據(jù)公司的需要作出主要的培訓任務(wù)和培訓的重點。5、開始作出表格和預算經(jīng)費,對將要進行的培訓任務(wù)有 明確的計劃6、明確負責人員,將各步驟聯(lián)系起來,提高執(zhí)行力,將 目標和計劃有條不絮德進行下去。7、進行人員分配和聯(lián)系將要進行的培
11、訓方式。將技術(shù)作 為人員的培訓重點,其他人員相對高效率化和精簡化。& 聯(lián)系其他企業(yè),學習其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒 的地方,取長補短,根據(jù)事實調(diào)整方案。六企業(yè)年末的評估方案1、根據(jù)公司的實際對公司的員工進行調(diào)查,看此方案對公司 員工是否有實質(zhì)性的幫助。2、我將會進行兩部分考核,一部分是筆試,一部分是技術(shù)測 試,對員工統(tǒng)一進行基礎(chǔ)性測試。3、另外,除了基礎(chǔ)性測試以為,我將對員工進行分層次測試, 不同的員工和不同的負責人員有不同的測試,以測試他們 對自己的工作有沒有專業(yè)性以及認真的態(tài)度。4、我會進行培訓日程和培訓計劃進行及時考勤和及時考察, 對于員工的實際情況作出不同的改良,培訓的業(yè)績和
12、有效 性直接掛鉤,從不同的方式激勵員工,提高員工的積極性, 從而提高公司整體的運行效率和工作效率。5、對于培訓講師,培訓地點,培訓方式,我會根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式,更大的達到公平。6、我也會測試員工對其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識到自 己的不足,是否相對于之前有改進的地方。以此來提高評 估的效率。7、另外,我會通過讓同部門的員工進行對比,競爭,提高員 工們的憂患意識,讓不同部門看不同部門的優(yōu)勢,相互學 習。讓公司成為一個小型的競爭人員產(chǎn)地,充分利用公司 所有的資源。8 我會邀請其他企業(yè)的人員對本公司做出評價,并且改進不 會好的地方,做到內(nèi)外兼修,學習外來文化。9、 我會
13、定期向上級領(lǐng)導報告情況,以及向領(lǐng)導說明培訓的優(yōu) 點以及存在的缺點,以及需要改進的地方,讓上級隨時知 道我們的情況?!酒摺颗嘤柨赡艹霈F(xiàn)的問題與解決方案1、 經(jīng)費不夠:對于經(jīng)費不夠的問題,我會消減計劃中的某些 部分,著重培訓企業(yè)的支柱部門,除此之外,我會減少次 數(shù),選擇那些必要的培訓課程,如果經(jīng)費足夠,再進行拓 展。2、員工的紀律問題:部分員工可能沒有意識到培訓的重要性, 所以必要的時候,我會對員工進行思想工作,就需要加大 宣傳力度,讓員工充分意識到培訓的重要性,從行動和心 態(tài)上重視起來。3、時間沖突:可能培訓會與某些部門的工作時間或者周末時 間沖突,我會調(diào)節(jié)計劃時間,基礎(chǔ)課程讓所有員工一起, 專
14、業(yè)課程讓不同員工分開,挑選合適的時間,至于有時候 與部門人員的休息時間沖突,我會加強宣傳,努力對員工 們進行思想工作,或者采用其他方式讓他們感受到培訓的 樂趣。4、與上級的決策有沖突:當我們的覺策與上級有沖突的時候, 我;方,再做修改,經(jīng)常與上級聯(lián)系,如果上級覺得某些 方案不行,再重新制定新的方案,一起為了企業(yè)的進步而 努力。5、培訓效果不如預期效果:我會及時找出效果不如意的原因, 然后及時作出改正,詢問員工感受,然后方式無法改進, 就采取另一種方式,采用最高效率的方式。及時采取解決 方案,提高效率。6、流程混亂:管理人員不當:在方案實施前,我會仔細考慮所 有可能性,以及所有不可能行,仔細針對
15、問題提出解決方 案,盡量做到避免操作問題和管理問題,將此次培訓做到 低投入,高效率。7、目標過于遠大,遠離公司實際:我會制定一個長期的目標, 和短期目標,和公司的實際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過程中遇 到的問題再解決問題,一步一步地達到目標。【八】 總結(jié):在科技進步日新月異、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展 的今天我們主要在四方面做一些工作和努力,對內(nèi)而 言:分工明細,職責清晰,權(quán)力明確,管理有力,制 度健全;部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能 達到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學合理,共同進步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識,有活力, 這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才 會無往而不勝,達到企業(yè)與
16、員工共同發(fā)展的境界。這 也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目 的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導 和所有管理者一起努力來實施。綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企 業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定 性的作用。很多時候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵 手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的 道路發(fā)展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其 他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是 本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起 重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標具體實施、 執(zhí)行的對象。綜上所述,在同行業(yè)競爭比較激烈的今天 公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核 心,其中最重要的就是員工培訓和開發(fā);作為公司的人 力資源部門的一位員工,我將盡我所能,團結(jié)公司, 為公司的發(fā)展做出最大的努力。我們深知一個公司的 人才培訓在一個公司中有非常重要的作用,不管是什 么細節(jié)
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