2017年通信中級(jí)真題答案

1、試題二曰可題1】（I0A（3）CC4）A（5：）卜r間題？】捎（2）對鎧（4J銷（5）錯(cuò)P匚問恩3】地理亞文化“）服洛（3）服奇支恃類工旦-4夏逑若（5）余彼性/口可題4】含義，產(chǎn)品市場定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品的競爭狀徂，針對網(wǎng)客對該類產(chǎn)品其些特征戒屬性的重袱程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有六的、與眾不同的鼾明個(gè)性，并將其形冢生就的傳速給期客，事得朋客認(rèn)同，從而在目橋市場上獲得競爭憂勢*，步舞，產(chǎn)品的市場定位可以酒過4個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)，1、識(shí)別潛在的竟?fàn)幊?入詵擇免爭仇葵，3、藕定整體定位策略，L構(gòu)誦拜傳達(dá)選定的定位=，試題二（共20分）【問題1】單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分。請?jiān)趥溥x項(xiàng)中選擇1

2、個(gè)正確答案，并將其所對應(yīng)的字母編號(hào)寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）（1）下列（）因素不屆丁通信企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境的因素。A.人口環(huán)境B.科技環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)公眾（2）消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為是（）購買行為。A.復(fù)雜型B.和諧型C.習(xí)慣型D.多變型（3）生活方式與個(gè)性是影響通信消費(fèi)者購買決策因素中的（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素(4) 在運(yùn)營商、購買對象、購買方式都不變的情況下，而購買以前曾經(jīng)購買過的產(chǎn)品的購買類型屆丁()。A.直接重購B.修正重購C.新購D.談判重購(5) ()是指將整個(gè)市場劃分為幾個(gè)較大的細(xì)分市場，然后為其中的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分

3、市場的需要提供相應(yīng)的產(chǎn)品及營銷方案。A.無市場細(xì)分B.細(xì)分市場營銷C.補(bǔ)缺市場營銷D.完全市場細(xì)分(1) 【問題2】判斷題(每題1分，共5分。請對下列說法進(jìn)行判斷，將V(判為正確)或“X”(判為錯(cuò)誤)寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi))通信市場的主體不包括通信產(chǎn)品的供應(yīng)者。()(2) 通信市場是特定的專業(yè)市場，是一般市場中的一部分，是一股市場中的一個(gè)子系統(tǒng)。()營銷中介不屆丁通信企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境。()(3) 影響消費(fèi)者購買決策的社會(huì)因素，主要包括參考群體和家庭身份/地位兩個(gè)方面()影響集團(tuán)客戶購買行為的因素中，不包括組織因素。()【問題3】填空題(每空1分，共5分。請?jiān)诖痤}紙對應(yīng)欄內(nèi)空白處填入正確答案)影響消費(fèi)者購買決策的文化因素的業(yè)文化，主要表現(xiàn)為民族業(yè)文化、宗教業(yè)文化、三個(gè)方面。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)以為重心、以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受。(1) 常見問題解答、呼叫中心、新聞組等工具屆丁網(wǎng)絡(luò)營銷工具中的。(2) 營銷人員在沒有考慮好該如何應(yīng)對客戶異議時(shí)，最好先采用(4)通信企業(yè)的危機(jī)具有突發(fā)性、變化性、嚴(yán)重性、影響性和的特點(diǎn)?！締栴}4】簡單題(5分。請將解答題寫在