旅游英語實訓(xùn)指導(dǎo)方案

1、精心整理旅游英語實訓(xùn)實訓(xùn)指導(dǎo)書安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部精心整理實訓(xùn)項目一 Greetings一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生了解如何迎接客人及如何撰寫和呈現(xiàn)英語歡迎辭。二、實訓(xùn)內(nèi)容1） Dialogues about meeting guests at the airport2） Writing of welcome speech3） Presentation of welcome speech三、實訓(xùn)步驟與方法4） 介紹典型句型和詞匯。5） 介紹即將進行的機場接客對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。6） 閱讀經(jīng)典英語歡迎辭。7） 創(chuàng)作自己的英語導(dǎo)游詞，請部分學(xué)生上臺表演。實訓(xùn)項目二 On the W

2、ay to the Hotel一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生了解在機場接機途中，向旅客及訪問團介紹城市情況，回答游客問題的重要性。二、實訓(xùn)內(nèi)容y r/ 1） Dialogues about on the way to the hotel（，二 X 二"尸2） Introduction about the city made on the way to the hotel3） Presentation of introduction and answering guests' questions三、實訓(xùn)步驟與方法4） 介紹典型句型和詞匯。5） 介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練

3、習(xí)。6） 閱讀城市概況介紹英語范文。7） 模擬機場接機途中情景，學(xué)生上臺表演。實訓(xùn)頤目三 Hotel Accommodation一、實訓(xùn)目的精心整理幫助學(xué)生掌握如何向客人介紹酒店設(shè)施及如何幫助客人辦理入店及離店手續(xù)等。二、實訓(xùn)內(nèi)容1） Introduction to a hotel2） Check-in at a hotel3） At the reception desk4） Luggage collection5） Settling the bills6） Leaving the hotel三、實訓(xùn)步驟與方法7） 介紹典型句型和詞匯。8） 介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。9）

4、 模擬入店登記，結(jié)賬，離店等相關(guān)情形，請學(xué)生上臺表演。z f? I ?二'一二 7實訓(xùn)項目四 Itinerary Discussion一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生掌握如何根據(jù)客人的需要制定旅游行程；以及向客人介紹行程安排及行程的注意事項等。二、實訓(xùn)內(nèi)容二.- ： ：-； 1） Discussing the itinerary （，二 X 二"尸2） Planning an itinerary3） Package Tour三、實訓(xùn)步驟與方法1）介紹典型句型和詞匯。2）介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。3）模擬行程制定及安排情景，請學(xué)生上臺表演。4）閱讀包價游的相關(guān)背景知識

5、，討論其優(yōu)缺點。實訓(xùn)項目五Shopping、實訓(xùn)I目的精心整理幫助學(xué)生掌握如何幫助游客選擇旅游紀(jì)念品，如何恰當(dāng)?shù)赝扑]與介紹地方手工藝品和旅游紀(jì)念品0二、實訓(xùn)內(nèi)容1） At the souvenir shop2） At the arts and crafts store3） Reading: Jianghan Road Commercial Pedestrian street三、實訓(xùn)步驟與方法4） 介紹典型句型和詞匯。5） 介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。6） 模擬購物情景，請學(xué)生上臺表演。4）閱讀江漢路商業(yè)步行街，讓學(xué)生了解如何向客人介紹商業(yè)街及商店產(chǎn)品概況。實訓(xùn)項目六 Han

6、dling Complaints一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生掌握接受和處理客戶投訴技巧，了解投訴的類型及學(xué)會投訴信的寫作與回復(fù)。二、實訓(xùn)內(nèi)容1） Dialogue about missing luggage2） An angry tourist for the trip ：二«3） A letter of complaint三、實訓(xùn)步驟與方法4） 介紹典型句型和詞匯。5） 介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。6） 模擬客戶投訴不滿情景，請學(xué)生上臺表演。4）閱讀典型投訴性及投訴信的回復(fù)極其格式；針對客人的投訴，回復(fù)客人的投訴。實訓(xùn)項目七 Tours of Historical Si

7、tes and Relics一、實訓(xùn)目的精心整理幫助學(xué)生掌握如何向游客介紹我國的歷史文化遺跡，了解文化遺跡的內(nèi)涵；對文化遺跡的講解，如何使講解富有深度及如何使游客對自己的講解感興趣。二、實訓(xùn)內(nèi)容1) Visiting the Confucius Temple2) The Great Wall3) One - day tour of Wuhan三、實訓(xùn)步驟與方法4) 介紹典型句型和詞匯。5) 介紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。6) 模擬文化經(jīng)典的講解，請學(xué)生上臺表演。_ '| . I實訓(xùn)項目八 Tours of Mountains and Rivers一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生了

8、解掌握中國歷史文化山川河流的概況，學(xué)會如何向客人介紹山川河流。二、實訓(xùn)內(nèi)容7) Reading: China' s mountains in profile8) Reading: China ' s rivers in profile9) Sightseeing on Huangshan10) A trip in Gulin三、實訓(xùn)步驟與方法11) 紹典型句型和詞匯。12) 紹即將進行的對話內(nèi)容，讓學(xué)生進行小組對話練習(xí)。13) 擬山川河流的講解情景，請學(xué)生上臺表演。實訓(xùn)項目九 Farewell一、實訓(xùn)目的幫助學(xué)生了解告別辭的寫作，學(xué)會如何向客人進行道別。二、實訓(xùn)內(nèi)容14) Deliver an informal farewell speech精心整理15) Del