行心與用友HIS軟件對比

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行心HIS與用友HIS的對比模塊名稱用友HIS軟件行心軟件客戶應(yīng)用和售后服務(wù)該公司HIS產(chǎn)品前身是江門安易HIS，成名比較早，有眾多數(shù)量的客戶基礎(chǔ)，但過多的客戶令他們包袱過重。原安易HIS的市場重點(diǎn)在陽江、江門一帶地區(qū)，人力集中服務(wù)還可以。但其他地區(qū)常駐的售后技術(shù)人員很少，售后服務(wù)人員鞭長莫及，無法顧及。所以，對小醫(yī)院，容易接受固定模式，對服務(wù)要求不高的，該公司還勉強(qiáng)過得去；對于大醫(yī)院，因?yàn)榭蛻粢髠€(gè)性化功能修改多，業(yè)務(wù)緊張要求服務(wù)到位，該公司做得不好，他們的應(yīng)付方式一般是盡量不修改軟件，要求客戶修改業(yè)務(wù)流程適應(yīng)其軟件，依賴客戶的技術(shù)人員自己搞定，偶爾遠(yuǎn)程維護(hù)，客戶抱

2、怨多，像我們走訪過的吳川市人民醫(yī)院、茂名婦幼醫(yī)院，客戶都是這樣反映的?，F(xiàn)用友接手以后，雖然方向改變，但歷史的沉淀和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型不是短期可以解決的問題。Ø 做好本地化服務(wù)，專注于粵西醫(yī)療系統(tǒng)Ø 更加注重公司聲譽(yù)的積累，“寧缺勿濫”，先把產(chǎn)品和服務(wù)做好再推廣Ø 粵西常駐的技術(shù)服務(wù)人員達(dá)50多人，對客戶服務(wù)是強(qiáng)有力的保證Ø 積極樂意地支持二次開發(fā)，以滿足用戶不斷提出、煩瑣的需求變化Ø 應(yīng)用.NET技術(shù)平臺，能夠以快速地修改，升級，維護(hù)和擴(kuò)展及最大限度地降低開發(fā)成本Ø 對粵西醫(yī)療環(huán)境的熟悉使我們的系統(tǒng)更加適合粵西客戶，更加注重服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)，更利

3、于長期的合作管理方面HIS項(xiàng)目是很龐大而且周期很長，原來安易的項(xiàng)目管理都是以項(xiàng)目小組外派出差，然后獨(dú)立負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的方式。公司對人員的管理和產(chǎn)品積累方面做得不夠好。是一種原始的“各自為戰(zhàn)”項(xiàng)目管理方法。粗放的管理造成的結(jié)果就是“將在外，不聽軍令”，人員自由散漫，進(jìn)度慢，服務(wù)質(zhì)量差。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的凝聚力也受到影響，所以人員流動(dòng)很頻繁，平均每2年新舊替換大約有一半人流失。而且新開發(fā)的功能沒有或者不及時(shí)形成產(chǎn)品新功能的積累，所以造成經(jīng)營10多年產(chǎn)品發(fā)展緩慢?，F(xiàn)用友接手以后，應(yīng)該認(rèn)識到財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施方法與HIS的實(shí)施方法是不同的。但如何短期找到平衡點(diǎn)，還沒有經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。Ø 有PMP國際項(xiàng)目管

4、理的人員和經(jīng)驗(yàn)Ø 以項(xiàng)目型和職能型相結(jié)合的混合管理模式，既兼顧項(xiàng)目的進(jìn)度和客戶需求，由保證人員的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)Ø 穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，保證了項(xiàng)目的效率和質(zhì)量Ø 開發(fā)團(tuán)隊(duì)與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的緊密結(jié)合，保證用戶需求快速響應(yīng)并形成產(chǎn)品不斷像前發(fā)展Ø 行心公司的項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵Ø 短短3年的發(fā)展，產(chǎn)品規(guī)模和客戶數(shù)量的發(fā)展足以證明他們管理的效率技術(shù)架構(gòu)原安易的HIS產(chǎn)品基本是采用2000年以前的技術(shù)架構(gòu)，開發(fā)工具是Dephi技術(shù)，這種技術(shù)是2000年之前的技術(shù)，用來開發(fā)小的系統(tǒng)，例如收費(fèi)系統(tǒng)是很好用的。但因?yàn)樗恢С侄鄳B(tài)、泛型、多重繼承等最新的面向?qū)?/p>

5、象開發(fā)方法，所以復(fù)用性差，難以支持龐大的系統(tǒng)開發(fā)。隨著時(shí)代變化，醫(yī)院系統(tǒng)越來越龐大復(fù)雜，Dephi技術(shù)就越來越吃力，效率低，質(zhì)量差，難以維護(hù)，需求變動(dòng)難，給將來系統(tǒng)升級帶來極大的麻煩。而且Dephi的開放性差，難以跟第三方系統(tǒng)兼容。再者，有上進(jìn)心的技術(shù)人員都希望學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的技術(shù)，老的技術(shù)架構(gòu)很難留得住優(yōu)秀的技術(shù)人才。微軟2000年以后已經(jīng)放棄繼續(xù)使用這種技術(shù)，改用.NET架構(gòu)。目前主流的技術(shù)一般是.NET與JAVA技術(shù)，Dephi這種技術(shù)正在逐漸被淘汰。連用友自己也逐漸使用.NET開發(fā)新的產(chǎn)品，用友如何短期找到轉(zhuǎn)換舊的產(chǎn)品底層架構(gòu)？我們拭目以待。Ø 采用主流的、先進(jìn)的開發(fā)工具，有不

6、斷技術(shù)支持和升級發(fā)展Ø 產(chǎn)品是基于目前最先進(jìn)的.NET技術(shù)重新設(shè)計(jì)的Ø 采用面向?qū)ο?、多層分布等?yōu)秀的架構(gòu)技術(shù)Ø 在軟件的可重用性、可擴(kuò)展性、規(guī)范化、易維護(hù)性、快速低成本開發(fā)等方面都表現(xiàn)出色。這些技術(shù)在國內(nèi)是很先進(jìn)的，尤其在技術(shù)相對落后的醫(yī)療軟件界更是獨(dú)樹一幟Ø OEM國外功能強(qiáng)大的第三方產(chǎn)品，產(chǎn)品的功能更強(qiáng)大、開發(fā)成本更低、周期更短Ø 容易實(shí)現(xiàn)HL7、XML等標(biāo)準(zhǔn)接口Ø 新技術(shù)對于吸引優(yōu)秀開發(fā)人才和留住人才有很大幫助數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和可維護(hù)行原安易的HIS產(chǎn)品從收費(fèi)系統(tǒng)開始，經(jīng)過多年的“修修補(bǔ)補(bǔ)”的方式一點(diǎn)點(diǎn)地增加新的系統(tǒng)。由于沒有前瞻性

7、的設(shè)計(jì)，很多程序代碼和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都是在迫不得已的情況下做權(quán)衡變通或者堆砌式的開發(fā)，從而慢慢把系統(tǒng)變大。這樣做就是為了兼容其他客戶原有系統(tǒng)，降低風(fēng)險(xiǎn)，但這樣做的惡果就是使數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)變得很臃腫，冗余垃圾的信息很多，版本不一致，甚至一個(gè)醫(yī)院有多個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的表。信息科人員難以維護(hù)、難以理解，就像一個(gè)大樓的地基不好，繼續(xù)修補(bǔ)蓋起來，肯定問題多多。茂名市婦幼保健院的醫(yī)生反映，經(jīng)常有掛號信息和歷史處方找不到的現(xiàn)象，就是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)不一致性，冗余信息太多、維護(hù)繁瑣反映出來的“癥狀”。用友同樣難以短期轉(zhuǎn)換這么龐大的產(chǎn)品，所以只能慢慢來。從這點(diǎn)意義來說，用友的起點(diǎn)反而低了。Ø 起點(diǎn)高，考慮周全慎密

8、6; 行心HIS是由多名資深HIS系統(tǒng)專家在2006年重新設(shè)計(jì)開發(fā)而成。Ø 產(chǎn)品參考國內(nèi)外先進(jìn)系統(tǒng)，取長補(bǔ)短Ø 對HIS系統(tǒng)未來的需求考慮更多，保證系統(tǒng)10年內(nèi)不會(huì)被淘汰。Ø 十分注重?cái)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的規(guī)范設(shè)計(jì)、集中存取、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和可維護(hù)性Ø 采用國際標(biāo)準(zhǔn)接口，利于未來HIS系統(tǒng)區(qū)域化，國際化發(fā)展Ø 采用積木式開發(fā)方法，新的模塊不會(huì)影響舊的界面風(fēng)格用友采用舊的WIN95界面風(fēng)格，不能調(diào)整風(fēng)格，很多窗口不能根據(jù)分辨率自動(dòng)調(diào)整窗口大小，而且不能同時(shí)打開，要退出前一個(gè)窗口才能打開其他窗口，界面內(nèi)容不能自由設(shè)置，不夠人性化。有些模塊獨(dú)立分開運(yùn)行，資料不能共享

9、，要單獨(dú)登錄，單獨(dú)維護(hù)和錄入。Ø 在界面的設(shè)計(jì)上采用優(yōu)秀的第三方控件，結(jié)合我們對用戶的使用情況和習(xí)慣的多年的了解，界面做到精美、靈活和人性化Ø 系統(tǒng)使用集成界面，根據(jù)用戶權(quán)限和登錄地點(diǎn)顯示可用的菜單Ø 多窗口可同時(shí)打開，用戶可以自定義的常用菜單導(dǎo)航條檢驗(yàn)系統(tǒng)、影像系統(tǒng)用友是做收費(fèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)起家的，以HIS為專業(yè)，沒有自己的檢驗(yàn)和影像系統(tǒng)，僅與其他公司合作銷售，只滿足于報(bào)告結(jié)果的共享和申請單傳遞，科室的功能很粗放，對儀器不能實(shí)現(xiàn)雙向控制，只能說是“入門級”的。有他們跟其他專業(yè)的檢驗(yàn)和影像系統(tǒng)合作OEM，但整合效果并不如意。Ø 行心長期從事檢驗(yàn)、影像和HIS的

10、開發(fā)，經(jīng)過幾個(gè)大醫(yī)院的長期使用，HIS、檢驗(yàn)、影像、體檢和社區(qū)等系統(tǒng)已經(jīng)整合得非常成熟，渾然一體！Ø 對儀器實(shí)現(xiàn)雙向控制 Ø 用戶自定義報(bào)告單格式，自由調(diào)整數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)分析沒有真正意義的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，只有靜態(tài)的報(bào)表系統(tǒng)，能夠滿足日常的業(yè)務(wù)報(bào)表打印要求，但并不能滿足科室主任的數(shù)據(jù)分析需求，也不能滿足醫(yī)院高層對數(shù)據(jù)提煉和展現(xiàn)效果的要求Ø 使用數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能技術(shù)Ø 專業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建立數(shù)據(jù)模型Ø 提供數(shù)據(jù)深層次挖掘的功能Ø 提供交互的界面，用戶可以完成深層次數(shù)據(jù)挖掘，能一步步地接近問題的核心，幫助用戶更好地制定解決問題的方

11、案Ø 用戶可以自由使用不同多維度、圖形、報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析Ø 自定義檢索條件Ø 可以針對醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫，為其度身定制了一套專門反映財(cái)務(wù)、病人資料、醫(yī)療質(zhì)量、藥品、設(shè)備使用情況等多個(gè)方面的數(shù)據(jù)分析方案，包括了多種形式的報(bào)表分析和圖表分析Ø 提供的各種分析結(jié)果都能做到與各基層數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，使各部門及決策層能夠?qū)崿F(xiàn)之前根本無法想象的事情對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行真正意義上的實(shí)時(shí)監(jiān)控。電子病歷原安易采用的技術(shù)架構(gòu)決定了其電子病歷的發(fā)展受到制約，要進(jìn)一步開發(fā)新的功能，他們必須重新設(shè)計(jì)其電子病歷的架構(gòu)。所以，到目前為止，雖然他們在全國的到處銷售，但其電子病歷的競爭力、口碑和市場份額并不高Ø 目前全國口碑最好和市場份額最高的電子病歷產(chǎn)品使用的電子病歷組件和我們使用的是完全一樣的，可以說，使用我們的電子病歷，等于使用全國最多醫(yī)生使用的產(chǎn)品。Ø 完全支持全結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或自由文本的電子病歷Ø 提供基于XML的全結(jié)構(gòu)化電子病歷Ø 系統(tǒng)已提供規(guī)范的結(jié)構(gòu)化病歷的模板，用戶可修改或增加各種醫(yī)院所需要的模板 Ø 自動(dòng)采集病人數(shù)據(jù)和檢查檢驗(yàn)，減少重復(fù)輸入 Ø 可供用戶自由編輯及手工繪圖 Ø 支持電子簽名  Ø 提供病歷的多級審核和“修