業(yè)務(wù)部商業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、業(yè)務(wù)部商業(yè)計(jì)劃書(shū)類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】業(yè)務(wù)部商業(yè)計(jì)劃書(shū)2017年 3月 22日類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】目錄第一部分部門(mén)職能、工作規(guī)范0一、業(yè)務(wù)部主要職能0二、工作規(guī)范0第二部分部門(mén)架構(gòu)、崗位職責(zé)2一、部門(mén)架構(gòu)2二、崗位職責(zé)2第三部分業(yè)務(wù)流程5一、業(yè)務(wù)拓展工作流程圖5二、業(yè)務(wù)拓展工作流程5三、市場(chǎng)調(diào)研6四、新業(yè)務(wù)洽談7五、提報(bào)方案基本信息8第四部分項(xiàng)目開(kāi)拓、客戶服務(wù)8一、項(xiàng)目開(kāi)拓8二、客戶服務(wù)、維護(hù)9第五部分業(yè)務(wù)會(huì)議、數(shù)據(jù)報(bào)告10一、業(yè)務(wù)會(huì)議10二、數(shù)據(jù)表格、報(bào)告11第六部分拓展目標(biāo)、考核辦法12一、人員目標(biāo)12類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323

2、】二、員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法12三、新項(xiàng)目拓展目標(biāo)考核13類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】第一部分部門(mén)職能、工作規(guī)范一、業(yè)務(wù)部主要職能1、代表公司品牌和形象，展示公司的實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)意識(shí)、操作項(xiàng)目等。2、整合開(kāi)發(fā)商的數(shù)量、名稱(chēng)、公司性質(zhì)、辦公地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式以及土地出讓明細(xì)。3、拓展跟進(jìn)項(xiàng)目，了解合作意向。4、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)調(diào)研、洽談跟進(jìn)、問(wèn)題反饋解決。5、新項(xiàng)目提案、公關(guān)、簽約、進(jìn)場(chǎng)等活動(dòng)的組織配合。6、新老客戶的關(guān)系維護(hù)及再次挖掘合作機(jī)會(huì)。二、工作規(guī)范（一）考勤1、簽到：早上8:00 之前所有工作人員必須按公司規(guī)定指紋打卡機(jī)簽到，管理層按公司要求時(shí)間簽到；2、簽退：公司

3、下班時(shí)間必須打卡簽退，否則以早退論處；3、打卡：嚴(yán)格按照公司規(guī)定，每天四次打卡，若未按要求打卡、也沒(méi)有部門(mén)流向的，按照公司行政人事制度執(zhí)行；4、外出：若因業(yè)務(wù)需要需中途離開(kāi)公司的，須填寫(xiě)業(yè)務(wù)部流向表并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，并隨時(shí)配合行政查崗制度，若上班時(shí)間外出辦理私人事務(wù)的，視情節(jié)輕重一律按公司行政人事制度執(zhí)行；0類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】5、特殊情況：如因公司業(yè)務(wù)不能按時(shí)打上下班卡，必須提前報(bào)備考勤處，并得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并填寫(xiě)部門(mén)流向表，否則一律按公司行政人事制度執(zhí)行。（二）業(yè)務(wù)規(guī)范、紅線1、業(yè)務(wù)部所有員工必須按照公司規(guī)定的行為規(guī)范要求自己，嚴(yán)格遵守公司人事各項(xiàng)制度。2、

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，以積極的心態(tài)做好本職工作，通過(guò)各種渠道認(rèn)真的做好市場(chǎng)信息搜集，追蹤，建立并維護(hù)好客戶關(guān)系。3、與開(kāi)發(fā)商交流時(shí)要專(zhuān)業(yè)力強(qiáng)且以誠(chéng)待人，有理有據(jù)而不夸夸其談，與客戶保持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象。4、對(duì)于已取得聯(lián)系的開(kāi)發(fā)商信息不得外泄，泄露公司商業(yè)機(jī)密，違者將勒令辭退，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。5、業(yè)務(wù)部人員代表公司形象，在外與開(kāi)發(fā)商聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)注意自我形象，保持衣著整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生。6、業(yè)務(wù)部人員不得利用上班時(shí)間，外出辦理私事， 逛街購(gòu)物，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款200 元。7、不得填報(bào)虛假報(bào)表，不接受開(kāi)發(fā)商任何禮品饋贈(zèng)。8、所有拓展部人員離職前應(yīng)做好工作交接，否則公司將扣發(fā)其所余所有工資。1類(lèi)別

5、：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】第二部分部門(mén)架構(gòu)、崗位職責(zé)一、部門(mén)架構(gòu)總監(jiān)副總監(jiān)客戶關(guān)系總監(jiān)助理資 深 策拓展專(zhuān)經(jīng)理二、崗位職責(zé)（一）業(yè)務(wù)部總監(jiān)1、全面負(fù)責(zé)拓展部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任，向公司負(fù)責(zé)。2、為公司開(kāi)拓新資源，業(yè)務(wù)開(kāi)拓與洽談，建立并維護(hù)公司與開(kāi)發(fā)商的良好合作關(guān)系。3、制定本部門(mén)工作計(jì)劃，組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的業(yè)務(wù)水平。4、部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化整理、模板建立、法務(wù)起草、組織新項(xiàng)目的提案的編寫(xiě)、提案跟進(jìn)評(píng)審、各階段會(huì)議組織。5、協(xié)調(diào)各部門(mén)， 配合新項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告及組織項(xiàng)目評(píng)審，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、整體策劃、分析研究、市場(chǎng)新客戶、新項(xiàng)目的調(diào)研、新項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)配合

6、。6、新項(xiàng)目合同洽談、磋商、提案、新老客戶關(guān)系維護(hù)。7、配合法務(wù)部參與代理合同的談判及簽訂。2類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】8、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。（二）業(yè)務(wù)部副總監(jiān)1、新業(yè)務(wù)開(kāi)拓，建立并維護(hù)公司與開(kāi)發(fā)商的良好合作關(guān)系。2、考察接待組織，新老客戶關(guān)系定期拜訪維護(hù)。3、公司公關(guān)事件的協(xié)調(diào)處理。4、與政府、企業(yè)高層決策者保持良好的溝通關(guān)系，保持暢通的溝通渠道5、負(fù)責(zé)制定公司年度公關(guān)關(guān)系計(jì)劃、預(yù)算等。6、合同洽談、磋商、提案。7、參與合同簽訂及進(jìn)場(chǎng)工作對(duì)接。（三）總監(jiān)助理1、協(xié)助總監(jiān)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)處理（考勤、督辦、會(huì)議組織）2、更新、整理、歸檔

7、部門(mén)資料。3、負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃的跟蹤、落實(shí)4、負(fù)責(zé)本部門(mén)與公司其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通5、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、通知等重大事項(xiàng)的上傳下達(dá)（四）客戶關(guān)系經(jīng)理1、負(fù)責(zé)對(duì)新老客戶禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見(jiàn)和建議，維護(hù)與客戶的關(guān)系，以得到他們業(yè)務(wù)上的支持、關(guān)照；2、負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪接待組織，特別是目標(biāo)客戶的接待的組織。3、了解新老客戶的需求，并及時(shí)反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。3類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】4、與政府、企業(yè)高層決策者保持良好的溝通關(guān)系，保持暢通的溝通渠道。5、制定部門(mén)階段性公關(guān)計(jì)劃。6、定期組織客戶旅游、項(xiàng)目參觀、餐飲招待、節(jié)日禮品、車(chē)輛等一些客戶服務(wù)維護(hù)工作。（五）拓展專(zhuān)員1 、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)

8、研、市場(chǎng)分析、排查，尋找業(yè)務(wù)目標(biāo)項(xiàng)目2、整理一天之內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查情況，并及時(shí)反饋匯報(bào)工作情況。3、提供項(xiàng)目的相關(guān)信息并做詳細(xì)記錄上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)存檔。4、向客戶介紹本公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的資料收集、整理、歸檔。5、負(fù)責(zé)定期拜訪客戶，收集項(xiàng)目信息。6、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)。7、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參與代理合同談判及簽訂，客戶關(guān)系維護(hù)。8、協(xié)助公司策劃部及銷(xiāo)售部開(kāi)展相關(guān)工作并提供準(zhǔn)確信息。（六）資深策劃師1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各類(lèi)信息的收集、整理，掌握市場(chǎng)前沿策劃創(chuàng)意。2、協(xié)助策劃部進(jìn)行新項(xiàng)目提案的編寫(xiě)。3、參與項(xiàng)目前期的洽談，了解項(xiàng)目產(chǎn)品定位及甲方要求，并對(duì)樓盤(pán)及開(kāi)發(fā)商需求做出準(zhǔn)確判斷，

9、指導(dǎo)下一步洽談方向。4、負(fù)責(zé)組織提案的評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改提案。5、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商樓盤(pán)資料對(duì)接。4類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】6、參與項(xiàng)目產(chǎn)品梳理，市場(chǎng)調(diào)研、提案及進(jìn)場(chǎng)后策略方案。第三部分業(yè)務(wù)流程一、業(yè)務(wù)拓展工作流程圖項(xiàng)目信息搜集項(xiàng)目實(shí)勘總經(jīng)理事業(yè)部業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員收集信息業(yè)務(wù)拓展部總監(jiān)項(xiàng)目情況調(diào)查組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)1. 團(tuán)隊(duì)管理班子2.整體營(yíng)銷(xiāo)方案項(xiàng) 目3.團(tuán)隊(duì)組建招淘 汰4. 團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)洽談簽約確定合作方式新 項(xiàng)1. 簽訂獨(dú)家代理協(xié)議1.目 策獨(dú)家代理略 提2.簽訂雙代協(xié)議2.雙代報(bào) 方3.簽訂三代協(xié)議3.甲 乙代案 及4.甲乙三代洽談項(xiàng)目代理評(píng)估代理評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)控制

10、報(bào)告投資效益報(bào)告洽談執(zhí)行報(bào)告× 產(chǎn)品類(lèi)型 +代理方案 +風(fēng)控新 項(xiàng)目 拓展部項(xiàng)目通過(guò)專(zhuān) 題研討二、業(yè)務(wù)拓展工作流程1、初步接洽了解項(xiàng)目概況、開(kāi)發(fā)商背景、開(kāi)發(fā)商運(yùn)營(yíng)思路、開(kāi)發(fā)商需求、雙方合作模式及標(biāo)準(zhǔn)。2、意向達(dá)成項(xiàng)目研判、價(jià)格、銷(xiāo)售周期、公司成本利潤(rùn)核算、確定項(xiàng)目操作的可行性。5類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】3、市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)概況、主力消費(fèi)群體狀況、市場(chǎng)消費(fèi)能力、產(chǎn)品。4、提案匯報(bào)框架性?xún)?nèi)容、項(xiàng)目簡(jiǎn)要認(rèn)識(shí)、操盤(pán)手法、恒輝優(yōu)勢(shì)。5、項(xiàng)目考察目前代理項(xiàng)目進(jìn)行考察，展現(xiàn)公司銷(xiāo)售實(shí)力。6、洽談合作條款細(xì)化前期合作內(nèi)容且落實(shí)，通過(guò)良好溝通， 爭(zhēng)取利益最大化。7、簽定合同樓盤(pán)銷(xiāo)售代理

11、合同內(nèi)容的起草（服務(wù)內(nèi)容、傭金的結(jié)算、雙方各自的義務(wù)和權(quán)利），根據(jù)合同約定，雙方履行各自職責(zé)。8、人員進(jìn)場(chǎng)根據(jù)合同約定銷(xiāo)售部人員進(jìn)場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入銷(xiāo)售軌道。三、市場(chǎng)調(diào)研1、周邊環(huán)境地理位置、地質(zhì)地貌狀況、土地面積及紅線圖、土地規(guī)劃使用性質(zhì)、七通一平現(xiàn)狀。交通項(xiàng)目周邊的市政路網(wǎng)以及公交現(xiàn)狀、未來(lái)市政道路規(guī)劃。3、周邊市政配套商業(yè)、教育、醫(yī)療、金融、郵政服務(wù)、娛樂(lè)、餐飲、運(yùn)動(dòng)以及周邊可能存在的對(duì)項(xiàng)目不利的干擾因素。6類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】4、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀、商品住宅平均價(jià)格、客戶群體分析、發(fā)展?jié)摿Α?、土地 SWOT分析項(xiàng)目地塊的優(yōu)、劣勢(shì)、機(jī)

12、會(huì)點(diǎn)、難點(diǎn)。6、項(xiàng)目市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研（基本資料、戶型、設(shè)計(jì)規(guī)劃、綜合評(píng)判）、項(xiàng)目自身定位（產(chǎn)品、區(qū)域、客群、功能等）。四、新業(yè)務(wù)洽談1、開(kāi)發(fā)商關(guān)注問(wèn)題公司實(shí)力、業(yè)績(jī)、能提供的資源、銷(xiāo)售難點(diǎn)的解決、對(duì)本項(xiàng)目的了解 、管理能力、營(yíng)銷(xiāo)代理計(jì)劃、目標(biāo)達(dá)成情況；2、同開(kāi)發(fā)商溝通的基本內(nèi)容 公司實(shí)力，業(yè)績(jī)、能為開(kāi)發(fā)商提供資源及策略支撐、市場(chǎng)研判能力、逾期目標(biāo)達(dá)成情況；開(kāi)發(fā)商的發(fā)展歷史, 組織結(jié)構(gòu)；項(xiàng)目的計(jì)劃和特點(diǎn)；項(xiàng)目難點(diǎn)及解決辦法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況；樓盤(pán)推出和銷(xiāo)售計(jì)劃（交房時(shí)間、位置、價(jià)格、規(guī)模、費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等）了解開(kāi)發(fā)商實(shí)力，口碑，目前經(jīng)營(yíng)狀況及信譽(yù)。7類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】

13、代理方式、傭金標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及采用的代理合同文本內(nèi)容等關(guān)鍵事項(xiàng)。五、提報(bào)方案基本信息1、公司介紹2、項(xiàng)目認(rèn)知：項(xiàng)目區(qū)域形勢(shì)、客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)略勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、項(xiàng)目定位：功能、形像、客群、價(jià)格、品牌、推廣。4、營(yíng)銷(xiāo)包裝：售樓部、樣板間、物料等。5、市場(chǎng)研判：項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)、賣(mài)點(diǎn)、分期建議、競(jìng)品分析及應(yīng)對(duì)方案、銷(xiāo)售策略、價(jià)格走勢(shì)、宣傳造勢(shì)。6、基礎(chǔ)判斷： SOWT分析及難點(diǎn)解決方案7、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行、狼性、團(tuán)隊(duì)、客戶資源、機(jī)制、銷(xiāo)售渠道等。8、營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售執(zhí)行：營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)措施。9、團(tuán)隊(duì)配置及組織架構(gòu)。10、節(jié)點(diǎn)安排及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。第四部分項(xiàng)目開(kāi)拓、客戶服務(wù)一、項(xiàng)目開(kāi)拓1、市場(chǎng)

14、踏點(diǎn)，進(jìn)行地毯式搜索，尋找項(xiàng)目。2、與土地規(guī)劃部門(mén)、設(shè)計(jì)院建立關(guān)系，掌握最新的土地市場(chǎng)信息和新項(xiàng)目信息。8類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】3、關(guān)注聯(lián)系即將拆遷村莊，了解項(xiàng)目情況。4、建立鄭州市區(qū)以及郊區(qū)的土地交易信息表，從地塊招標(biāo)拍賣(mài)就開(kāi)始跟進(jìn)。5、建立鄭州在售樓盤(pán)表，并想辦法取得開(kāi)發(fā)商聯(lián)系方式，定期拜訪，隨時(shí)了解開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)，為拓展工作做好鋪墊。6、挖掘目前正在合作的開(kāi)發(fā)商，做好關(guān)系維護(hù)，定期回訪，做客戶滿意度調(diào)查，為以后繼續(xù)合作打好基礎(chǔ)。7、利用公司員工人脈關(guān)系介紹。二、客戶服務(wù)、維護(hù)（一）專(zhuān)業(yè)力服務(wù)1、了解開(kāi)發(fā)商背景、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)度、項(xiàng)目定位、預(yù)期價(jià)格、以及對(duì)項(xiàng)目的期望值、根

15、據(jù)項(xiàng)目發(fā)展方向、賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。針對(duì)性去洽談。2、熟知項(xiàng)目周邊市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供可行性指導(dǎo)意見(jiàn)。3、掌握客戶目前急需解決的難點(diǎn)，并作出應(yīng)對(duì)方案。4、熟悉公司部門(mén)架構(gòu)，代理流程，代理項(xiàng)目業(yè)績(jī)，目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模，優(yōu)勢(shì)，資源，在洽談中靈活運(yùn)用，傳遞信心，重點(diǎn)突出我們能為開(kāi)發(fā)商提供的團(tuán)隊(duì)、策略、資源支撐，從而取得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可。5、針對(duì)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)提案。6、定期提供市場(chǎng)報(bào)告，增加上門(mén)拜訪機(jī)會(huì)。（二）客戶日常交際服務(wù)9類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】1、定期約見(jiàn)客戶，吃飯、交流，保持常規(guī)聯(lián)絡(luò)。2、組織重點(diǎn)人員到項(xiàng)目參觀、旅游。3、根據(jù)客戶需求為其親朋提供接待、旅游、車(chē)輛等服務(wù)。4、了解客戶信息，

16、重要節(jié)日、生日贈(zèng)送禮品。第五部分業(yè)務(wù)會(huì)議、數(shù)據(jù)報(bào)告一、業(yè)務(wù)會(huì)議1、項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)：業(yè)務(wù)部發(fā)起，參與部門(mén)：業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、企劃部、運(yùn)營(yíng)中心。原則上每周一次，對(duì)本周接洽樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)、產(chǎn)品、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估，最終確定是否立項(xiàng)，并對(duì)可行性項(xiàng)目進(jìn)行提案重點(diǎn)方向探討，由策劃、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)各部門(mén)配合制作提案。2、提案評(píng)審會(huì)：業(yè)務(wù)部發(fā)起，參與部門(mén)：業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、企劃部、運(yùn)營(yíng)中心。對(duì)項(xiàng)目提案進(jìn)行綜合評(píng)審。3、進(jìn)場(chǎng)籌備會(huì)： 運(yùn)營(yíng)中心發(fā)起， 參與部門(mén)： 業(yè)務(wù)部、 產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、企劃部、運(yùn)營(yíng)中心、行政人事中心。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前的人員調(diào)配，物料準(zhǔn)備，產(chǎn)品梳理，推廣執(zhí)行方案等工作進(jìn)行安排。4、項(xiàng)目啟動(dòng)

17、會(huì)： 運(yùn)營(yíng)中心發(fā)起， 參與部門(mén)： 業(yè)務(wù)部、 產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、企劃部、運(yùn)營(yíng)中心、行政人事中心、新項(xiàng)目全體員工。對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品，市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)配置、目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行交底，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，新項(xiàng)目正式進(jìn)入軌道。10類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】二、數(shù)據(jù)表格、報(bào)告1、立項(xiàng)檔案表：拓展專(zhuān)員進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研后，須按要求填寫(xiě)詳細(xì)客戶檔案表，并對(duì)于客戶需求和現(xiàn)況進(jìn)行詳細(xì)描述。（附件一）2、項(xiàng)目跟進(jìn)表： 業(yè)務(wù)部總監(jiān)將經(jīng)過(guò)公司級(jí)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)通過(guò)的項(xiàng)目，匯總，并及時(shí)匯報(bào)、更新跟進(jìn)情況，并認(rèn)真填寫(xiě)業(yè)務(wù)洽談中遇到的問(wèn)題及解決方案。（附件二）3、產(chǎn)品梳理報(bào)告： 產(chǎn)品部根據(jù)業(yè)務(wù)部提供的相關(guān)資料及實(shí)地調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃、資源匯總、產(chǎn)品

18、及產(chǎn)品優(yōu)略勢(shì)進(jìn)行梳理。（公司模板）4、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告： 市場(chǎng)部對(duì)項(xiàng)目、 及項(xiàng)目周邊樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目區(qū)域定位、配套、整體市場(chǎng)競(jìng)品樓盤(pán)、市場(chǎng)評(píng)估進(jìn)行梳理。（公司模板）5、立項(xiàng)評(píng)估報(bào)告：業(yè)務(wù)部總監(jiān)根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品梳理、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，整理出立項(xiàng)評(píng)估報(bào)告，并發(fā)起公司級(jí)評(píng)審，確定項(xiàng)目可行性。6、合同問(wèn)題匯總： 法務(wù)部配合業(yè)務(wù)部總監(jiān)進(jìn)行合同模板審查，對(duì)不合理和有異議條款進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)公司。7、老客戶業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)：業(yè)務(wù)部總監(jiān)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)整理出公司合作開(kāi)發(fā)商、以及前期取得的業(yè)績(jī)，并隨時(shí)添加、更新，作為部門(mén)培訓(xùn)資料。8、開(kāi)發(fā)商信息庫(kù)： 業(yè)務(wù)部配合市場(chǎng)部搜集整理目前開(kāi)發(fā)商信息及聯(lián)系方式，并及時(shí)更新聯(lián)絡(luò)。11類(lèi)別：商業(yè)計(jì)劃書(shū)【編號(hào)： 20170323】9、土地儲(chǔ)備資料庫(kù)： 業(yè)務(wù)部配合市場(chǎng)部搜集整理，即使更新，即使對(duì)業(yè)務(wù)部成員進(jìn)行培訓(xùn)。10、各類(lèi)市場(chǎng)分析報(bào)告：市場(chǎng)部提供，房地產(chǎn)月度分析、市場(chǎng)報(bào)告、政策法規(guī)、土地情