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文檔簡介
1、課程考試已完成,現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃!本次考試你獲得1.0學(xué)分!單選題正確1.下列選項中,對于效率與效能的含義與關(guān)系描述錯誤的是:D1 A效率追求的是以最小投入獲得最大產(chǎn)出2 B效能是效率加上達成目標(biāo)的能力3 C效能是比效率更高層次的要求DD企業(yè)提高效率就能夠提升效能正確2.對于不重要的會議、接聽電話等日常事務(wù)性的工作,管理者的處置方法應(yīng)當(dāng)是:B5 A親自解決6 B授權(quán)給下屬7 C擱置不做DD善于取舍正確3.辦公室5s管理可以提升時間利用效能,下列選項不屬于辦公室5s管理的是:B9 A將檔案排列整齊10 B不接待任何訪客11 C將所有數(shù)據(jù)備份12 D將物品有序擺放正確4.下列選項中,不屬
2、于高效時間管理方法的是:D13 A明確的量化目標(biāo)14 B方向大于效率15 C做事情設(shè)定期限16 D提高工作薪酬正確5 .管理工作時間可以遵循40/30/30法則,對這一法則描述錯誤的選項是:17A40%的時間用于完成計劃內(nèi)的工作BB30%的時間可以為未來規(guī)劃而努力19C30%的時間用來調(diào)整身心與個人娛樂DD30%的時間完成革新性、突破性的工作錯誤6 .帕金森定律告訴我們,為了提高工作效率,正確的做法是:D21A安排充裕的工作時間BB精簡部門的人員23 C滿足員工的要求24 D創(chuàng)造舒適的氛圍正確7.技術(shù)專才和知識型員工要想提高效率,應(yīng)當(dāng)著重克服的是:CAA實用主義箋B形式主義CC完美主義28D個
3、人主義正確8.技術(shù)型管理者在分析員工與工作任務(wù)是否匹配時,應(yīng)當(dāng)考慮的因素不包括員工的:AAA道德條件30 B技能條件31 C意愿條件32 D知識條件正確9.技術(shù)型管理者要重點關(guān)注團隊中的管理例外”,下列選項對于這一概念描述正確的是:B33 A指的是團隊中的優(yōu)秀員工34 B指的是團隊中的低效能瓶頸35 C指的是團隊可能發(fā)生的突發(fā)事件36 D指的是團隊的優(yōu)勢環(huán)節(jié)正確10 .對于企業(yè)團隊的管理者而言,真正應(yīng)該鼓勵的對象是:C37A核心人物38B技術(shù)專才為C整體效能40D先進典型正確11 .每個人都有自身的優(yōu)點和短板,對于自己的某些短板,不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篊41 A正確面對42 B妥善調(diào)整43 C強行克服44 D巧妙規(guī)避判斷題正確12.對于眼前的任何工作,我們都要不折不扣、按部就班地完成。此種說法:B45A正確BB錯誤正確13.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)時,不能把金錢作為唯一的參考因素。此種說法:A47A正確蜴B錯誤正確14.即使管理者自身的認(rèn)知比較低,依然能夠帶領(lǐng)團隊中的優(yōu)秀專才取得佳績。此種說法:B%A正確
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