生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)資料

1、班組長培訓(xùn)材料 目目 錄錄 序序 班組長管理規(guī)范（總論）班組長管理規(guī)范（總論）第一章第一章 班組長群體管理規(guī)范班組長群體管理規(guī)范第二章第二章 班組長作業(yè)管理規(guī)范班組長作業(yè)管理規(guī)范第三章第三章 班組長勞動(dòng)管理規(guī)范班組長勞動(dòng)管理規(guī)范第四章第四章 班組長安全管理規(guī)范班組長安全管理規(guī)范第五章第五章 班組長設(shè)備管理規(guī)范班組長設(shè)備管理規(guī)范第六章第六章 班組長質(zhì)量管理規(guī)范班組長質(zhì)量管理規(guī)范第七章第七章 班組長消耗管理規(guī)范班組長消耗管理規(guī)范第八章第八章 班組長運(yùn)行管理規(guī)范班組長運(yùn)行管理規(guī)范第九章第九章 班組長基礎(chǔ)管理規(guī)范班組長基礎(chǔ)管理規(guī)范第十章第十章 班組長責(zé)任管理規(guī)范班組長責(zé)任管理規(guī)范第十一章第十一章 班組

2、長核算管理規(guī)范班組長核算管理規(guī)范 班組長管理規(guī)范（總論）班組長管理規(guī)范（總論） 班組長，作為企業(yè)最基層的管理者，他們的管理職能實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行和操作。他是企業(yè)完成生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。 一、班組長崗位操作規(guī)范一、班組長崗位操作規(guī)范 1、 明確“五干”（崗位工作思想） A：干什么（目的）B：怎么干（方法）C：什么時(shí)間干（統(tǒng)籌安排生產(chǎn)）D：按什么程序干（找捷徑、訣竅）E：干到什么程度（嚴(yán)防畫蛇添足）2、 其次要明確“五按”.（崗位工作規(guī)范）A：按程序.（工作程序）B：按工作路線.（工藝流程）C：按時(shí)間.（統(tǒng)籌規(guī)劃，提高效率）D：按標(biāo)準(zhǔn).（按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程）E：按指令.（上級(jí)下達(dá)） 二、班組長管理行為

3、規(guī)范包括的內(nèi)容二、班組長管理行為規(guī)范包括的內(nèi)容 1、 群體管理規(guī)范2、 作業(yè)管理規(guī)范3、 勞動(dòng)管理規(guī)范4、 安全管理規(guī)范5、 設(shè)備管理規(guī)范6、質(zhì)量管理規(guī)范 7、消耗管理規(guī)范8、運(yùn)行管理規(guī)范9、基礎(chǔ)管理規(guī)范10、責(zé)任管理規(guī)范11、核算管理規(guī)范 第一章、班組長群體管理規(guī)范第一章、班組長群體管理規(guī)范 群體：群體：是人們通過一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)的群體，是人們在社會(huì)上為了生活、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 一、一、群群 體體 的的 作作 用用 1、 完成組織任務(wù)完成組織任務(wù)2、 滿足員工的心理需要滿足員工的心理需要3、 獲得安全感獲得安全感4、 滿足社交的需要滿足社交的需要5、 滿足

4、自尊的需要滿足自尊的需要6、 工作上增加勇氣和信心工作上增加勇氣和信心二、群體管理行為要求。（群體結(jié)構(gòu)組成）二、群體管理行為要求。（群體結(jié)構(gòu)組成） 1、 年齡結(jié)構(gòu)：選擇優(yōu)勢年齡階層，發(fā)揮最大優(yōu)勢。2、 知識(shí)結(jié)構(gòu)：將不同結(jié)構(gòu)的人進(jìn)行最佳組合。3、 智能結(jié)構(gòu)：依智能結(jié)構(gòu)不同分擔(dān)不同崗位。4、 專業(yè)結(jié)構(gòu)：合理利用有專長的人員。5、素質(zhì)結(jié)構(gòu)：據(jù)人的性格、毅力、興趣等多方考慮。6、班組群體行為的突出因素特點(diǎn)（意見不一致） 6、班組群體行為的突出因素特點(diǎn)（意見不一致） a：因民族、地區(qū)、年齡、性別、教育水平 生活習(xí)慣不同。 b：因組織結(jié)構(gòu)不合理，規(guī)章制度不完善。 c：因分配不合理，解決有偏心。 d：因內(nèi)部

5、不同的立場、利益。 e：因班組之間的榮譽(yù)和地位。 f：因職能不同、工作性質(zhì)、文化水平不同。 g：因權(quán)利與控制，決策與執(zhí)行等矛盾。 h：因信息溝通發(fā)生阻礙、失真而引起的誤解。 三、班組長自身行為規(guī)范班組長自身行為規(guī)范 1、 班組管理：發(fā)揮班組長“明星式”人物的效應(yīng)，搞好班組統(tǒng)籌管理。2、 設(shè)備管理：熟悉班組設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)，包機(jī)到人。3、 生產(chǎn)管理：依工藝如期完成生產(chǎn)任務(wù)；作好材料用具的管理及班組經(jīng)濟(jì)核算。4、 安全管理：定期檢查，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。5、其他管理：班組考核，生產(chǎn)記錄，請假制度，崗位練兵等。 第三章、 班組長作業(yè)管理規(guī)范班組長作業(yè)管理規(guī)范 一、一、 最基本的工作職能：最基

6、本的工作職能： a：按一一定的管理規(guī)范，對班組的生產(chǎn) 進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 b：保證質(zhì)量，按量、品種、作業(yè)內(nèi)容、 時(shí)間要求等，均衡生產(chǎn)，完成目標(biāo)。 1、作業(yè)管理只職能概述、作業(yè)管理只職能概述 1. 班組生產(chǎn)管理任務(wù) a：班組生產(chǎn)管 理 任 務(wù) b：對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決 c：消除薄弱環(huán)節(jié)，做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行d：全面控制2.內(nèi)容a：生產(chǎn)前的準(zhǔn)備b：按工藝進(jìn)度c：原材料輔助材料等，按要求領(lǐng)用存放d：填寫各種數(shù)據(jù)e：安全f：班前班后檢查3.要求a：高效、低耗b：科學(xué)管理c：均衡生產(chǎn)d：安全文明二、作業(yè)管理行為要求作業(yè)管理行為要求 1. 要明確生產(chǎn)計(jì)劃（月、周、日、小時(shí)）2.

7、分析班組生產(chǎn)能力與生產(chǎn)任務(wù)的均衡性， 班組各項(xiàng)生產(chǎn)能力的計(jì)算（最大、最合理）3. 編制班組作業(yè)計(jì)劃 a：綜觀全局、統(tǒng)籌安排 b：積極平衡、留有余地 c： 溝 通 、 落 實(shí)4. 班組的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作5、 班組的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與考核 三、作三、作 業(yè)業(yè) 行行 為為 管管 理理 規(guī)規(guī) 范范 1. 班組長自身行為規(guī)范2. 班組統(tǒng)計(jì)員的行為規(guī)范3. 各崗位的行為標(biāo)準(zhǔn) 第三章、班組長勞動(dòng)管理規(guī)范班組長勞動(dòng)管理規(guī)范 班組勞動(dòng)管理，涉及： 企業(yè)勞動(dòng)管理定員、定額、 勞動(dòng)組織、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)技能， 影響企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平。 一、勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)紀(jì)律 n1、班組定額管理a：定量定額：工人單位時(shí)間生產(chǎn)的合格產(chǎn)品數(shù)量。b：工時(shí)

8、定額：工人生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品必須消耗的時(shí)間。n2、勞動(dòng)定額到度要求達(dá)到以下三點(diǎn)：a：確定工時(shí)必須有依據(jù)b：節(jié)約定額，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的潛力c：保證相同定額的統(tǒng)一和不同定額水平的平衡n3、定額制定的辦法a：經(jīng)驗(yàn)估工法b：統(tǒng)計(jì)分析法c：類推比較法d：技術(shù)測定法二、勞動(dòng)管理行為要求 1、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的途徑 a：采用先進(jìn)合理的定員、定額標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按定額組織生產(chǎn)。 b：合理調(diào)配勞動(dòng)力，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，提高勞動(dòng)工時(shí)率及工時(shí)利用率。 c：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高班組成員的技術(shù)水平及勞動(dòng)效率。 d：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展技術(shù)革新，挖掘勞動(dòng)潛力。 n2、對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)的方法：a：根據(jù)工種不同分成具體的練兵項(xiàng)目b：練兵前，應(yīng)請老工

9、人進(jìn)行示范表演，指出各項(xiàng)操作的正確和錯(cuò)誤以及合格與不合格。c：組織好評比考核工作，建立崗位練兵臺(tái)帳，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行記錄。d：以師帶徒，新工人分配到班組，指派師傅建立包較包會(huì)合同，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。e：新員工考核合格才可正式錄用，不合格補(bǔ)考，再不合格的調(diào)離該技術(shù)崗位。三、勞動(dòng)管理行為規(guī)范三、勞動(dòng)管理行為規(guī)范 1、 對班組的編制、定員、人員調(diào)動(dòng)等情況掌握清楚。2、 嚴(yán)格加強(qiáng)員工的請假制度，并做好登記。3、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對班組和崗位勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查。 4、對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 第四章、 班組長安全管理規(guī)范班組長安全管理規(guī)范 班組是個(gè)行業(yè)生活中基層的一級(jí)組織，班組長作為班組第一責(zé)任人一定要規(guī)范自身行為。抓好安全

10、教育，搞好安全生產(chǎn)。 一、安全管理行為要求一、安全管理行為要求 ： 1、 明確班組存在哪些不安全隱患。2、 對不安全隱患提出安全防患程 序。3、 全員了解相關(guān)程序。4、 定期檢查程序落實(shí)情況。 5、 對違反程序者嚴(yán)厲處罰。 （例：操作確認(rèn)掛牌制，指揮 聯(lián)系呼應(yīng)制） 二、班組長自身安全管理規(guī)范班組長自身安全管理規(guī)范 1、 組織班組慣例落實(shí)安全規(guī)程和安全責(zé) 任制。2、 每天對主要崗位要全部進(jìn)行一次安全 檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。3、 了解車間設(shè)備運(yùn)行狀況，對危急安全 的運(yùn)行設(shè)備 有權(quán)進(jìn)行停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)上報(bào)。 4、 對特殊工作的管理，定期對特殊工種 進(jìn)行安全教育。 第五章、班組長設(shè)備管理規(guī)范班組

11、長設(shè)備管理規(guī)范 各班組所轄設(shè)備（工具）清單；各個(gè)設(shè)備操作保養(yǎng)說明；平時(shí)的管理到人的落實(shí)情況；檢查維修記錄；保養(yǎng)代替維修、搶修，保養(yǎng)勝過修理。第六章 ：班組長質(zhì)量管理規(guī)范班組長質(zhì)量管理規(guī)范 一、一、 質(zhì)量管理行為規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)質(zhì)量管理行為規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 1、 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：制品之中規(guī)格質(zhì)量 性能方面的統(tǒng)一 2、工作標(biāo)準(zhǔn)化：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化 A：計(jì)量工作：計(jì)量工作： 1、 計(jì)量器具的正確、合理使用。2、 計(jì)量器具及時(shí)維修和報(bào)廢。 質(zhì)量管理的定理： （1） 合乎標(biāo)準(zhǔn)； （2） 以防患未然為質(zhì)量制度； （3） 工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺點(diǎn)“； （4） 以產(chǎn)品不合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)來衡量質(zhì)量。 3、計(jì)量器具妥善

12、保管，精心保養(yǎng)。 B：質(zhì)量教育工作規(guī)范：質(zhì)量教育工作規(guī)范： 1、相關(guān)知識(shí)的普及、宣傳及教育。2、 技術(shù)業(yè)務(wù)教育及普及。 3、 建立并完善質(zhì)量責(zé)任制。 二、質(zhì)量管理工作規(guī)范質(zhì)量管理工作規(guī)范 1、 根據(jù)上級(jí)全面的質(zhì)量管理工作的要求，負(fù)責(zé) 制訂全面的質(zhì)量管理工作計(jì)劃。2、 負(fù)責(zé)班組質(zhì)量工作管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作。3、 負(fù)責(zé)班組質(zhì)量信息收集工作，填報(bào)報(bào)表及質(zhì) 量信息單。4、 參與制訂和完善班組崗位責(zé)任制，并做好考核 工作。5、 監(jiān)督檢查質(zhì)量管理工作 ，并提出問題及解決 辦法。6、 有權(quán)對違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為進(jìn)行批評處 理。7、 不定期對本班的質(zhì)量情況進(jìn)行檢查和總結(jié)。 第七章、 班組長消耗管理規(guī)范班組

13、長消耗管理規(guī)范 企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，也是對各種原料物質(zhì)及其材料的消耗過程。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是直接消耗各種原材料、輔助材料、工器具、燃料等的場所。為此必須合理計(jì)劃，正確使用，妥善保管，從而降低物質(zhì)消耗，控制班組成本。 消耗管理職能概述消耗管理職能概述 原材料消耗定額使用。原材料工藝消耗定額=單位產(chǎn)品凈重+各種工藝性消耗重量輔助材料定額根據(jù)各崗位實(shí)際情況制訂，并定期調(diào)整。 三、消耗管理行為要求消耗管理行為要求 1、 班組材料要計(jì)劃使用， 專人保管，定額發(fā)放。2、 提高產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì) 量，降低廢品率，增加 優(yōu)質(zhì)品。3、定期核算與統(tǒng)計(jì)。 四、消耗管理行為規(guī)范消耗管理行為規(guī)范 1、 編制本班

14、組生產(chǎn)用品，物質(zhì) 再利用計(jì)劃。2、 認(rèn)真審核領(lǐng)料計(jì)劃，合理確 定物質(zhì)領(lǐng)用量及儲(chǔ)備量。3、 加強(qiáng)資源管理的基礎(chǔ)工作。4、 對本班組原材料的使用情況 進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金 掛鉤。第八章、 班組長運(yùn)行管理規(guī)范班組長運(yùn)行管理規(guī)范 一、運(yùn)行管理一、運(yùn)行管理 職能概述職能概述 （1）企業(yè)生產(chǎn)過程中的兩種技術(shù)： a：生產(chǎn)技術(shù) b：管理技術(shù) 同行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)差不多，而管理技術(shù)不盡相同，效益卻相差懸殊。（2）行管理的目標(biāo)）行管理的目標(biāo)充分利用有效資源，用最少的人力，最小的消耗，最省的時(shí)間，最短的物流行程，最簡單的工作，最易掌握的方法，完成必要的工作。實(shí)現(xiàn)低成本，質(zhì)量滿意。 運(yùn)行管理的原則運(yùn)行管理的原則 純生產(chǎn)

15、原則： 本著使人才物設(shè)備信息時(shí)間，毫無浪費(fèi)的為創(chuàng)造附加價(jià)值而工作的思想。來改善生產(chǎn)管理。 例如：a：按定單生產(chǎn)，排除因在制品過剩而造成的浪費(fèi)；b：因供應(yīng)不及時(shí)而造成的浪費(fèi)；c：因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確信息不及時(shí)而造成的浪費(fèi)；d：因缺乏有效工時(shí)的利用分析，組織不當(dāng)，造成的損失，人力浪費(fèi)；e：因缺乏動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)目標(biāo)管理困難而造成的損失。 物流同步原則物流同步原則： a：流動(dòng)原則：必要的東西，必要的數(shù)據(jù)（數(shù)量），在必要的時(shí)間內(nèi)送到必要的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)同步化生產(chǎn)。 b：必要的生產(chǎn)工具、工位器具、位置擺放、劃線定位，掛牌明示，現(xiàn)場無雜物，一目了然。 c：員工操作多元化，排除勞動(dòng)中人力浪費(fèi)的原則。 d：加強(qiáng)動(dòng)作的研究：對動(dòng)作

16、研究分析，排除無效作業(yè)，重復(fù)動(dòng)作，勉強(qiáng)動(dòng)作，笨挫動(dòng)作。 e：消除等待浪費(fèi)，動(dòng)作浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)的最佳組合。 生產(chǎn)是核心： 是核心： （1）、開拓市場，營造優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品生產(chǎn)車間是核心，其他設(shè)備部門、辦公室等要圍繞生產(chǎn)目標(biāo)搞好服務(wù)。 （2）、下道工序是用戶，要準(zhǔn)確及時(shí)提供給合格）產(chǎn)品，用戶至上。 第九章、班組長基礎(chǔ)管理規(guī)范第九章、班組長基礎(chǔ)管理規(guī)范 一、建立正常的管理秩序，、建立正常的管理秩序， 提供班組管理的必要條件。提供班組管理的必要條件。 （見下表（見下表 ）表表1二、管理行為要求管理行為要求 1、 明確規(guī)定部門或崗位的工 作任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。 2、 明確完成每項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量 和質(zhì)量要求

17、及完成期限。 3、 明確與相關(guān)崗位協(xié)調(diào)配合 及信息傳遞的方式。 三、基礎(chǔ)管理工作范圍三、基礎(chǔ)管理工作范圍 1、在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全體班組管理基礎(chǔ)工作的日常管理。2、根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合生產(chǎn)的需要，同有關(guān)人員擬訂基礎(chǔ)管理工作的規(guī)劃和年度計(jì)劃，并經(jīng)全班組討論議定。3、協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善正規(guī)化生產(chǎn)的需要，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。4、搜集整理有關(guān)資料，提供一套長遠(yuǎn)的、完善的并能夠認(rèn)真執(zhí)行的各種定額，適時(shí)組織定額的制訂和修訂工作。5、會(huì)同有關(guān)人員健全一套以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為中心，門類齊全，切合管理需要的規(guī)章制度。6、完善職工培訓(xùn)體系，提高職工素質(zhì)。7、

18、組織學(xué)習(xí)和交流，總結(jié)基礎(chǔ)管理工作的經(jīng)驗(yàn)。第十章第十章 班組長責(zé)任管理規(guī)范班組長責(zé)任管理規(guī)范 班組長崗位責(zé)任制，班組長按照班組生產(chǎn)過程中的客觀要求，把班組的全部生產(chǎn)活動(dòng)和管理工作，落實(shí)到每個(gè)員工，做到人個(gè)有責(zé)、物個(gè)有主、事有人管、管有標(biāo)準(zhǔn)。 一、崗位責(zé)任制內(nèi)容： n1、崗位責(zé)任制；n2、交接班制度；n3、巡回檢查制度；n4、設(shè)備維修保養(yǎng)制n5、質(zhì)量負(fù)責(zé)制；n6、崗位練兵制；n7、安全生產(chǎn)制；n8、班組經(jīng)濟(jì)合算制。二、責(zé)任管理行為要求：二、責(zé)任管理行為要求： 企業(yè)科室（車間） 職能組（工段） 班組個(gè)人 1、職工的報(bào)酬與貢獻(xiàn)掛鉤； 2、 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)制度管理； 3、建立嚴(yán)格的考核制度。 三、加強(qiáng)思想教育與加強(qiáng)思想教育與能力開發(fā)相結(jié)合，思想能能力開發(fā)相結(jié)合，思想能力是崗位責(zé)任制的靈魂和力是崗位責(zé)任制的靈魂和支柱，崗位責(zé)任制的實(shí)施支柱，崗位責(zé)任制的實(shí)施必須加強(qiáng)深入細(xì)致的思想必須加強(qiáng)深入細(xì)致的思想政治工作，同時(shí)要搞好職政治工作，同時(shí)要搞好職工的能力開發(fā)。工的能力開發(fā)。 第十一章第十一章 班組長核算管理規(guī)范班組長核算管理規(guī)范 核算是尋求以最