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文檔簡介
1、云獅木門經(jīng)銷商合作細則一、 說明:本公司在未設(shè)有直屬管理機構(gòu)和售后服務(wù)機構(gòu)的區(qū)域市場,選擇區(qū)域合作形式(即區(qū)域經(jīng)銷商合作)。經(jīng)銷商需在本公司的指導下成立專業(yè)的市場推廣及售后服務(wù)機構(gòu)。積極拓展區(qū)域市場推廣維護云獅品牌形象。二、 加盟條件1、 以同“云獅木門”的經(jīng)營理念。鐘情于木門行業(yè)、有信心、有能力在所轄區(qū)域市場經(jīng)營好“云獅木門”品牌。2、 具備獨立的法人資格,具備一定的資金實力,財務(wù)狀況和商業(yè)信用良好。3、 在品牌建材市場或有效商圈具有至少一個經(jīng)營場所,實際經(jīng)營面積不少于80平方米,并保證在專賣店只銷售“云獅”木門及系列產(chǎn)品。三、 加盟程序1、 向“云獅木門”營銷中心進行加盟咨詢。2、 確實明
2、白和了解“云獅木門”有關(guān)操作經(jīng)營程序后,確定申請加盟。3、 營銷中心根據(jù)客戶所在的區(qū)域和經(jīng)營能力進行評估,做出答復,提出邀請,到云南總部和基地參觀、考察、商談加盟。4、 通過資格審核后,雙方進行深度洽談確定合作細節(jié),并正式簽訂云獅木門特約經(jīng)銷協(xié)議書,加盟商按規(guī)定辦理各種相關(guān)手續(xù)。5、 根據(jù)經(jīng)銷商提供經(jīng)營場地實際平面圖,幫助經(jīng)銷商編繪實際裝修圖紙,提供標準標板和制作經(jīng)銷商特定款式樣板。6、 對銷售及售后人員進行系統(tǒng)專業(yè)化培訓,確保經(jīng)銷商盡早進入運營狀態(tài)。7、 根據(jù)經(jīng)銷商的具體情況,提供開業(yè)前的宣傳指導,現(xiàn)場促銷活動建議,并協(xié)助經(jīng)銷商具體執(zhí)行。 8、開業(yè)后,將進一步提供運營指導,定期或不定期的實施
3、各種廣告,促銷活動。四、產(chǎn)品訂購流程 1、看樣訂做 經(jīng)銷商向其所屬營銷公司提交訂單,并同時支付該訂單總額100的貨款。 營銷公司收到貨款后向總部提交訂單。 總部接收訂單后制定生產(chǎn)計劃進入生產(chǎn)流程。 成品包裝后經(jīng)物流運至加盟商所在地,同時將發(fā)貨單發(fā)給經(jīng)銷商核對。 經(jīng)銷商售后服務(wù)部收貨后,聯(lián)系客戶進行安裝,并發(fā)放合格證及保修卡,客戶驗收簽字 。將客戶簽字驗收的售后服務(wù)登記表傳至營銷中心,營銷中心對客戶進行電話回訪。 營銷中心對經(jīng)銷商返還利潤。 2、采樣訂購 經(jīng)銷商接受預(yù)訂,將設(shè)計草圖及基本尺寸發(fā)送至所屬營銷公司。 營銷中心根據(jù)市場及工廠生產(chǎn)條件等綜合因素確認能否承接。能接則將基本訂購方案及報價發(fā)給
4、加盟商。經(jīng)銷商向客戶反饋,如客戶接受則加盟商按照訂購方案,進行精確測量,并將測量數(shù)據(jù)及訂單發(fā)送至營銷公司,同時支付金額貨款。營銷公司制訂最終訂購方案并向總部提交訂單。總部接收訂單后制制定生產(chǎn)計劃進入生產(chǎn)流程。成品包裝后經(jīng)物流運至加盟商所在地,同時將發(fā)貨清單發(fā)給加盟商核對。經(jīng)銷商售后服務(wù)部收貨后,聯(lián)系客戶進行安裝,并發(fā)放合格證及保修卡??蛻趄炇蘸炞帧⒖蛻艉炞烛炇盏氖酆蠓?wù)登記表傳至營銷中心,營銷中心對客戶進行電話回訪。營銷中心對經(jīng)銷商返還利潤。云獅木門特約經(jīng)銷商合作協(xié)議 甲方:云南省騰沖縣林瑞木制品有限責任公司 乙方:一、 依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等,自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商一致制定本
5、合同的相關(guān)事宜。雙方已詳細了解根據(jù)合同享有的權(quán)利和義務(wù),雙方均認為本合 同已經(jīng)反映其真實的意思。因此,雙方同意簽署本合同,以期共同遵守。二、 合同適用范圍 本合同約定了乙方代理甲方產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù)的責任和義務(wù),甲乙雙方之間在本合同有效期內(nèi)進行的本合同項下的一切經(jīng)營活動,均適合本合同。雙方另有約定的除外。三、 甲乙雙方的權(quán)利和責任 1、雙方于 年 月 日簽訂合同。至 年 月 日終止。乙方應(yīng)交納保證金 元。合同期滿后無違規(guī)記錄,甲方如數(shù)返還乙方。 2、甲方授權(quán)乙方為 區(qū)域特約經(jīng)銷商,乙方應(yīng)積極拓展市場。保證在合同期內(nèi)完成銷售額 萬元。及建專賣店 個。 3、乙方應(yīng)于簽訂合同之日,至少提供一個位于品
6、牌建材市場或有效商圈的門店做為云獅木門品牌旗艦店。營業(yè)面積不低于 ,合同期內(nèi)非經(jīng)甲方書面同意乙方不得擅自更改地址,轉(zhuǎn)讓、出租、撤店、更改經(jīng)營模式,否則以違約論,處于沒收保證金并立即終止合同,乙方不得有異議。 4、乙方經(jīng)營所需樣品、宣傳、促銷用品等由甲方統(tǒng)一為乙方提供,乙方支付費用。 5、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方產(chǎn)品在 區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán),未經(jīng)甲方同意乙方不得跨越該區(qū)域銷售甲方產(chǎn)品。否則處于罰金5000.00元,且甲方有權(quán)不為該銷售點提供產(chǎn)品。 6、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標使用權(quán),未經(jīng)甲方同意不得將云獅木門商標使用權(quán)、經(jīng)營模式、服務(wù)標記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)于他人使用。否則甲方有權(quán)終止合同沒收保證金
7、乙方不得異議。后果嚴重的追究法律責任。 7、乙方不得擅自在專賣店內(nèi)銷售未經(jīng)甲方核準的商品或服務(wù)。否則甲方有權(quán)不經(jīng)乙方同意,沒收保證金,終止合同乙方不得有異議。 8、合同期內(nèi)未經(jīng)乙方允許,甲方不得在乙方授權(quán)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)再設(shè)立云獅木門銷售點。四、價格執(zhí)行:乙方在經(jīng)營過程中須嚴格執(zhí)行甲方價格執(zhí)行標準,無甲方書面通知乙方不得擅自調(diào)整,否則一經(jīng)核實,一次處罰款5000.00元。扣出該筆業(yè)務(wù)利潤,并承擔由此引發(fā)的責任,再此甲方有權(quán)單方終止合同,沒收保證金,乙方不得有異議。五、產(chǎn)品運輸:由甲方運輸至乙方售后服務(wù)部所在地。六、售后服務(wù):售后服務(wù)工作除制訂方案甲方進行協(xié)助外,其余均由乙方按甲方標準負責完成。甲方按
8、以下標準予以乙方補貼:普通套裝門120元/套、對開門、推拉門200元/套、窗套椏口(半包)12元/米(雙包)18元/套。七、結(jié)算:1、乙方提交訂單時按訂單總額的100%向甲方支付貨款。產(chǎn)品單價按乙方于客戶簽訂合同時(以乙方向甲方支付貨款前兩日為準)甲方規(guī)定的產(chǎn)品執(zhí)行零售價。 2、乙方須在與客戶簽訂訂購合同兩日內(nèi),將該合同貨款支付甲方。否則甲方不予安排生產(chǎn),由此造成的后果全部由乙方承擔。如引起客戶投訴影響甲方商譽的,一次處以伍仟元罰款。再次甲方有權(quán)單方終止合同,沒收保證金,乙方不得有異議。 3、乙方進行產(chǎn)品安裝后,將客戶簽字的售后登記表傳至營銷中心,營銷中心與客戶核實后,將貨款的23及相關(guān)售后補
9、貼返給乙方。 4、甲、乙雙方以電匯形式向?qū)Ψ街Ц犊铐棔r,手續(xù)費由匯款方承擔。八、宣傳促銷: 1、宣傳、促銷活動原則上由甲方統(tǒng)一計劃、投入。乙方配合實施。乙方也可根據(jù)自身市場特點及需要提出個體方案,報甲方審批。甲方書面批準后方可執(zhí)行,費用雙方協(xié)商解決。 2、未經(jīng)甲方書面通知,乙方不得擅自執(zhí)行打折、特價、搭贈等形式的促銷活動,否則一次處于伍仟元罰款,再次甲方有權(quán)單方終止合同,沒收保證金,乙方不得有異議。 3、常規(guī)的銷售道具(宣傳品、促銷品)甲方以成本價按乙方銷售額的2%予以配給。超出部份乙方按成本價購買。九、產(chǎn)品質(zhì)量: 1、甲方所提供的產(chǎn)品應(yīng)為符合其產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品,若因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的后
10、果,責任由甲方承擔。 2、本產(chǎn)品屬于天然實木產(chǎn)品具有其天然性,自然的木紋差及色差,不屬于質(zhì)量問題。 3、質(zhì)保問題以甲方產(chǎn)品保修卡內(nèi)容為準。十、供貨周期: 1、看樣訂做43日。來樣訂做原則為53日,如遇工藝過于復雜,特殊則由甲乙雙方與客戶協(xié)商確定。(以上時間均以乙方貨款支付之日起計算)。 2、如因甲方原因造成工期延誤的,甲方按每日5承擔違約責任。十一、退貨、換貨:本產(chǎn)品屬專向定制產(chǎn)品,一經(jīng)訂制非質(zhì)量問題不可退換。確因質(zhì)量問題,經(jīng)鑒定確認后甲方負責退換產(chǎn)品并承擔相應(yīng)責任。十二、銷售獎勵: 合同期,甲方根據(jù)以下計算方式給予乙方相應(yīng)銷售獎勵。 實際銷售額 已開發(fā)銷售點數(shù)量 銷售獎勵實際銷售額×
11、;3× ×60 ×40 目標銷售額 目標銷售點數(shù)量注:1、提前終止合同的無銷售獎勵。 2 、 實際銷售額/目標銷售額*60%+已開發(fā)銷售點數(shù)量/目標銷售點數(shù)量*40%<70%無銷售獎勵。 十三、補充規(guī)定: 十四、法律及訴訟:1、 本協(xié)議所有附件均構(gòu)成協(xié)議的主要部份。2、 雙方因履行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭議。應(yīng)本著友好的原則協(xié)商解決。3、 若協(xié)商不一致,雙方可就爭議事項,協(xié)議履行地人民法院提出訴訟。 十五、本協(xié)議一式叁份,乙方執(zhí)一份,甲方留存兩份經(jīng)雙方簽字蓋章生效。 甲方:云南省騰沖縣林瑞木制品有限責任公司 乙方: 代表人: 代表人: 時間: 時間: 地址: 地址: 電話: 電話: 云獅木門售后問題處理流程一、 終端用戶反饋售后問題至云獅木門專賣店。二、 經(jīng)銷商售后人員上門鑒定。可現(xiàn)場處理的即現(xiàn)場處理。三、 經(jīng)銷商初步鑒定需返廠處理的產(chǎn)品現(xiàn)場拍照取證。填寫售后服務(wù)問題處理單,詳細描述問題。出具處理建議,并連同照片通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給予所屬云獅木門營
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