藥店公司的規(guī)章制度

1、藥店公司的規(guī)章制度1. 總則制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。權(quán)責(zé)單位(1) .行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。(2) .總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。(3) .由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊。2. 員工守則2.1. 儀容儀表規(guī)定(1) .員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,(2) .男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個(gè);女員工不得穿著過于裸露的衣服。(3) .若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。(4) .不得穿拖鞋上班,鞋應(yīng)

2、干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。(5) .男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn),男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時(shí)均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。(6) .所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。2.2. 基本行為舉止規(guī)定(1) .上班應(yīng)保持以下基本要求:形象:儀容端莊、熱情大方。談吐:溫文有禮、簡捷明快。問好:早上見面時(shí)應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。在首次開門進(jìn)入辦公室時(shí),如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。聽到別人打招呼,應(yīng)大方回禮,以免失禮。在通道、走廊遇到同事時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。告辭再見:先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。(2

3、) 2)在工作崗位上:在辦公室應(yīng)保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。有人招呼應(yīng)立即回應(yīng),如有急事需先說聲“對不起,請稍候“。招呼人時(shí)聲音應(yīng)清晰、大方,有職務(wù)以職務(wù)相稱,無職務(wù)以先生、小姐相稱,切忌稱綽號。坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。有關(guān)工作商談力求簡明。(3) 3)一般交談舉止:交談時(shí)忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時(shí)應(yīng)說“對不起,打擾您”告,辭時(shí)應(yīng)說“對不起,打擾您了”。(4) 4)工作場所:走路要輕快,以免和人相撞。遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭,并稍有讓路,以示敬意。陪同上司和客人走路時(shí),要稍退后,以示

4、謙恭。進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先敲門,不能敲門時(shí)打招呼,經(jīng)允許方可進(jìn)入。(5) .同事、工友遇到困難時(shí),任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要的支援。(6) .外出辦事的工作人員,進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語。(7) .辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應(yīng)先報(bào)公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”然,后問詢或轉(zhuǎn)接。(8) .熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時(shí)守信,不卑不亢,不做有損

5、國格、公司形象或人格的事。(9) .禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。(10) .維持良好的公共秩序,文明用餐。(11) .每天工作完畢后,自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。(12) .使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。(13) .愛護(hù)公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。(14) .所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。(15) .所有員工應(yīng)互敬互愛,和諧相處。(16) .不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對他人進(jìn)行人身攻擊,不以工作之外事情議

6、論他人。(17) .嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。(18) .嚴(yán)禁打架斗毆。(19) .嚴(yán)禁聚眾賭博。(20) .住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。2.3. 工作紀(jì)律規(guī)定2.3.1. 基本行為舉止規(guī)定(1) .上班時(shí)必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。(2) .外出時(shí),須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無*務(wù)還是私事)。(3) .上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時(shí)按秩序。(4) .攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時(shí)照價(jià)賠償。(5) .禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)公司批準(zhǔn))不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。(6) .以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺應(yīng)

7、嚴(yán)格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。2.3.2. 工作紀(jì)律規(guī)定(1) .上班時(shí)不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。(2) .不得處理與工作無關(guān)的私事。(3) .不得看與工作無關(guān)的書籍。(4) .未經(jīng)允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。(5) .工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。(6) .工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場所。(7) .離開工作崗位時(shí)須防止干擾他人。(8). 必須, 但可盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時(shí)須以首選服從為前提以后提出意見。(9) .會(huì)議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。(10) .自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。(11) .非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)