售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)內(nèi)容

1、培訓(xùn)計(jì)劃1）培訓(xùn)目的由于本項(xiàng)目涉及的硬件設(shè)備種類較多， 為了保證系統(tǒng)正常地運(yùn)行， 需要保證操作人員和使用人員熟練的使用系統(tǒng)， 熟練地管理設(shè)備， 能及時(shí)排除大部分的設(shè)備故障，能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷等。2）培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)將在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后進(jìn)行，具體時(shí)間、地點(diǎn)由用戶指定， 地點(diǎn)建議在使用場(chǎng)所。3）培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)（天）系統(tǒng)介紹、使用注意事項(xiàng)說(shuō)明2系統(tǒng)連接1設(shè)備功能介紹1實(shí)操24）培訓(xùn)方式及培訓(xùn)內(nèi)容采用集中教學(xué)方式A 理論培訓(xùn)甲方操作人員經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)能夠?qū)W到以下內(nèi)容：聽(tīng)取有關(guān)專家介紹音頻系統(tǒng)全球發(fā)展現(xiàn)狀； 音頻系統(tǒng)的應(yīng)用； 音頻系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和音頻系統(tǒng)介紹；音頻系統(tǒng)介紹：包括設(shè)計(jì)原則、

2、設(shè)計(jì)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；了解系統(tǒng)的基本概念； 了解各系統(tǒng)的基本配置、 學(xué)會(huì)操作與使用掌握系統(tǒng)的日常維護(hù)，簡(jiǎn)單的故障處理和維修。B 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程中， 用戶的使用人員全程參與。 在工程實(shí)施階段，我公司工程師除了進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作外， 還會(huì)對(duì)各會(huì)場(chǎng)指定的系統(tǒng)操作使用人員和維護(hù)管理人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 以保證系統(tǒng)能夠被相關(guān)技術(shù)人員了解、掌握。便于系統(tǒng)的日后維護(hù)以及遇到簡(jiǎn)單故障時(shí)處理。我公司提供中文培訓(xùn)資料，便于現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。我公司具有多年的系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)， 擁有一只有力的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍和培訓(xùn)師資隊(duì)伍。 培訓(xùn)講師對(duì)本項(xiàng)目中使用的設(shè)備、 軟件、技術(shù)均有深入的理解，可以勝任本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)工作。我們將精心準(zhǔn)備、細(xì)致安排、積極組織培訓(xùn)工作，為系統(tǒng)的穩(wěn)定良好運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求和目標(biāo)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行， 與系統(tǒng)使用維護(hù)人員的技術(shù)水平和管理水平是分不開(kāi)的，我們的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)使得系統(tǒng)使用維護(hù)人員能夠有效地管理和維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的使用效率和質(zhì)量，確保系統(tǒng)可靠運(yùn)行。通過(guò)對(duì)用戶單位技術(shù)人員的培訓(xùn)， 使他們系統(tǒng)的概念和知識(shí)， 熟悉系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備的配置、使用和維護(hù)方法。在保障本項(xiàng)目系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上， 用戶單位關(guān)注的要點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對(duì)用戶單位技術(shù)人員的培訓(xùn)， 使項(xiàng)目維護(hù)和管理人員掌握系統(tǒng)軟件、 硬件設(shè)備的功能特性和深