會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理

1、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益、誰(shuí)所有”,這是股權(quán)劃分的基本原則。然而,會(huì)計(jì)師事務(wù)所開拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶、贏得收益等環(huán)節(jié)靠的并非物質(zhì)資本的原始投資,更重要的是依靠注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等無(wú)形的高智力勞動(dòng)。從這種意義上講,事務(wù)所的命運(yùn)掌握在注冊(cè)會(huì)計(jì)師等高素質(zhì)專業(yè)人士手中,沒(méi)有他們的不懈勞動(dòng),事務(wù)所將失去生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但遺憾的是,目前我國(guó)的大部分事務(wù)所并沒(méi)有對(duì)人力資源的管理引起足夠的重視。一、我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資源管理存在的問(wèn)題1. 管理隨意 ,人力資本配置不合理。 會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為知識(shí)密集型的行業(yè) ,人力資本的配置是否合理 ,執(zhí)業(yè)人員的潛能和價(jià)值是否能夠得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮

2、是影響事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。我國(guó)一些事務(wù)所對(duì)人力資源管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,要么盲目吸引高學(xué)歷的人才,要么只顧眼前利益 ,聘用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)人員,缺乏持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備。人員分工上不按員工的綜合素質(zhì)安排。崗位設(shè)置不隨事務(wù)所發(fā)展需要布局,對(duì)員工的獎(jiǎng)懲不根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果而決定 ,極大挫傷了員工的積極性,也造成了事務(wù)所人力資源的浪費(fèi)。2. 獎(jiǎng)懲片面 ,只注重盈利。把注冊(cè)會(huì)計(jì)師僅僅作為盈利的工具, 重使用、輕培訓(xùn) ,只片面強(qiáng)調(diào)拓展市場(chǎng)、 做業(yè)務(wù)、 比收人 ,導(dǎo)致注冊(cè)會(huì)計(jì)師的知識(shí)存量不足, 個(gè)人進(jìn)步緩慢 , 事務(wù)所發(fā)展后勁乏力 ;不信任員工也不委以重任,不及時(shí)提拔有能力的員工,使員工執(zhí)業(yè)只是為了生

3、存,工作變成一種無(wú)奈的痛苦選擇,心情不舒暢 ,精神不振作 ,無(wú)形中加大了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。3. 缺乏創(chuàng)新 ,激勵(lì)機(jī)制滯后。 目前 ,雖然我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了吸引、 留住和激勵(lì)知識(shí)員工 ,在知識(shí)員工薪酬管理上采取了許多措施, 也取得了一定的效果,但伴隨著新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn) , 我國(guó)知識(shí)員工薪酬管理出現(xiàn)了許多缺陷, 主要表現(xiàn)為 : 收入兩極分化 ,分配制度過(guò)分傾向于合伙人或股東;總體薪酬滿意度低;薪酬機(jī)構(gòu)不合理;薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)非市場(chǎng)化。二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所人力資本的治理措施會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一種以高知識(shí)人群為基礎(chǔ)的人合組織, 其核心資源就是人力資本。一個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所要高質(zhì)量、高水平地發(fā)展,必須擁有一大批忠

4、誠(chéng)于事務(wù)所的優(yōu)秀注冊(cè)會(huì)計(jì)師和其他從業(yè)人員。而擁有這樣的人力資本就勢(shì)必要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立一套科學(xué)的 , 以激勵(lì)、約束、人才培訓(xùn)機(jī)制等為基礎(chǔ)的人力資本管理模式。1. 加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理。 首先 ,在人才招聘上 ,事務(wù)所應(yīng)在對(duì)現(xiàn)有專業(yè)人員的能力與素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估與分析、對(duì)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上, 對(duì)人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃, 形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備;其次 , 要為員工營(yíng)造寬松的職業(yè)發(fā)展空間。會(huì)計(jì)師事務(wù)所只有幫助員工尤其是優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn), 才能使會(huì)計(jì)師事務(wù)所成為能吸引人、留住人、有發(fā)展前途的場(chǎng)所。為此, 事務(wù)所應(yīng)定期或不定期地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) “充

5、電 ”,同時(shí)給優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師委以重任, 刻意培養(yǎng)其能力,并及時(shí)提撥有能力的員工 ,發(fā)揮其潛能 , 使其感受到事務(wù)所的發(fā)展有他們自己的貢獻(xiàn), 以此來(lái)發(fā)展人才和激勵(lì)人才 ;最后 , 善于采用誠(chéng)摯的情感管理 , 以真摯的情感 , 增強(qiáng)合伙人或出資人與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通 , 滿足員工心理需求。 實(shí)踐證明 ,情感管理是形成組織凝聚力的源泉,是融洽事務(wù)所內(nèi)部人際關(guān)系的土壤 ,它使事務(wù)所成為富有人情味的機(jī)構(gòu)。只有當(dāng)員工得到信任、受到重用時(shí) ,員工才感到自己是事務(wù)所的主人,才能激起更大的工作熱情,提升事務(wù)所的凝聚力、戰(zhàn)斗力。2. 制定靈活有效的薪酬策略。 目前會(huì)計(jì)師事務(wù)所在分配制度上 , 有的仍沒(méi)

6、有打破平均主義 ,有的過(guò)分傾向于合伙人和出資人,激化了一線員工的不滿情緒和短期行為,致使許多優(yōu)秀的注冊(cè)會(huì)計(jì)師流失。因此,必須制定靈活有效的薪酬策略,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了解決此問(wèn)題 ,事務(wù)所可以在董事會(huì)下設(shè)立薪酬委員會(huì), 由薪酬委員會(huì)根據(jù)不同職務(wù)、不同人員具體制定利益分配標(biāo)準(zhǔn)。 在制定過(guò)程中,通常要考慮到:第一 ,合伙人之間的利益分配。對(duì)于合伙人之間的利益分配 , 我們應(yīng)積極采用收益分成制。即以事務(wù)所一定時(shí)期內(nèi)的剩余,根據(jù)合伙人的出資比例在合伙人之間進(jìn)行分配。這種分配制度不僅可以加強(qiáng)合伙人之間的牽制, 提高合伙人之間的相互監(jiān)督和激勵(lì), 而且還可以增強(qiáng)每個(gè)合伙人抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力, 對(duì)每個(gè)合伙人

7、而言都具有保險(xiǎn)作用。第二,合伙人與非合伙人之間的利益分配。由于合伙人是事務(wù)所非人力資本所有者 ,他們承擔(dān)了審計(jì)的最終風(fēng)險(xiǎn),讓他們享有剩余是理所當(dāng)然的。關(guān)鍵問(wèn)題是合伙人應(yīng)享有多大的剩余, 以及給非合伙人多大的剩余才能做到充分激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)利益相制衡。目前的一個(gè)設(shè)想是從事務(wù)所利潤(rùn)總額中提取20%30% 作為獎(jiǎng)勵(lì)非合伙人的剩余。同時(shí), 事務(wù)所應(yīng)該盡量使激勵(lì)利潤(rùn)公開化,并進(jìn)行差別獎(jiǎng)勵(lì), 讓非合伙人參與到獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定中, 從而有效地激勵(lì)非合伙人努力工作。3. 建立特色鮮明的事務(wù)所企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的、為多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,具有導(dǎo)向功能和凝聚、

8、協(xié)調(diào)與控制作用。 越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到維持企業(yè)凝聚力的不是那些“通電即轉(zhuǎn) ”的機(jī)器設(shè)備 ,而是能吸引和統(tǒng)一全體員工意志的企業(yè)文化。會(huì)計(jì)師事務(wù)所鑒于知識(shí)員工的重要性,應(yīng)牢固樹立以人為本的思想,建立一套有效的以“人 ”為中心的企業(yè)文化, 筆者認(rèn)為 , 有幾點(diǎn)非常重要 :(1) 用人性化的管理營(yíng)造和諧溫馨的企業(yè)文化;(2) 借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化;(3) 要從我國(guó)傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)成分;(4) 要樹立共同的價(jià)值觀,如平等、協(xié)作、創(chuàng)新、高效等,這是企業(yè)文化的核心。會(huì)計(jì)師事務(wù)所是高治理人才組成的智合群體,人才是事務(wù)所的第一生產(chǎn)要素, 是事務(wù)所在競(jìng)爭(zhēng)中生存和取勝的根本。因此 ,事務(wù)所在人力資

9、源管理上,應(yīng)牢固樹立以人為本的思想,選好人 ,育好人 ,用好人 ,取得人才優(yōu)勢(shì),才能真正形成自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2010 年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過(guò)開展“和書交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛(ài)讀書、會(huì)讀書，從小養(yǎng)成熱愛(ài)書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過(guò)活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫(kù)。2 、通過(guò)活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛(ài)讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過(guò)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和讀書成長(zhǎng)規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（ 3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書交流會(huì)”展