論“職業(yè)錨”理論在人力資源管理中的應(yīng)用

1、論“職業(yè)錨”理論在人力資源管理中的應(yīng)用（共5頁(yè)）-本頁(yè)僅作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可-內(nèi)頁(yè)可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小-論“職業(yè)錨”理論在人力資源管理中的應(yīng)用在組織中，人力資源管理的目標(biāo)就是合理配置員工，最大限度地挖掘每個(gè)員工的潛質(zhì)，既服務(wù)于組織目標(biāo)，使組織效能最大化，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，也確保員工的發(fā)展。將職業(yè)錨理論引入人力資源管理當(dāng)中，對(duì)組織的人力資源管理工作將會(huì)有著非常積極的意義。一、“職業(yè)錨”理論的涵義職業(yè)錨(CareerAnchor)產(chǎn)生于美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院埃德加施恩(EdgarH、Schein)教授領(lǐng)導(dǎo)的專門(mén)研究小組，是在對(duì)該學(xué)院畢業(yè)生的職業(yè)生涯研究中演繹成的。所謂職

2、業(yè)錨，是指當(dāng)一個(gè)人面臨職業(yè)選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。研究表明職業(yè)錨是內(nèi)心深處對(duì)自己的看法，它是自己的才干、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)自省后形成的，職業(yè)錨可以指導(dǎo)、約束、或穩(wěn)定個(gè)人的職業(yè)生涯。它的特點(diǎn)是：(1)通過(guò)個(gè)人的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)逐步穩(wěn)定、內(nèi)化下來(lái);(2)當(dāng)個(gè)人面臨多種職業(yè)選擇時(shí)，職業(yè)錨是其最不能放棄的自我職業(yè)意向。簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)錨是個(gè)人經(jīng)過(guò)搜索所確定的長(zhǎng)期職業(yè)定位。職業(yè)錨具有八種類型:管理能力型、技術(shù)職能型、自由自主型、安全穩(wěn)定型和創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)奉獻(xiàn)型、挑戰(zhàn)型、生活型。個(gè)體只有在工作了三至五年的時(shí)間，從具體的工作實(shí)踐中搜集和獲取了對(duì)工作的價(jià)值觀、需要和自省的才干的相

3、關(guān)信息之后，他們的職業(yè)錨才會(huì)慢慢地形成。而個(gè)體職業(yè)錨與工作環(huán)境的不一致導(dǎo)致了不滿的產(chǎn)生。施恩1978年指出，當(dāng)個(gè)體在內(nèi)部職業(yè)錨和外部環(huán)境達(dá)到一致的時(shí)候，最有可能在工作中取得積極的結(jié)果。二、組織員工中的各種錨型特點(diǎn)1、技術(shù)/職能型職業(yè)錨員工特點(diǎn)技術(shù)職能錨型的人不會(huì)放棄發(fā)揮自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域，他們會(huì)在自己的領(lǐng)域不斷地提高專業(yè)水平。他們的認(rèn)同感來(lái)自于在專業(yè)領(lǐng)域不斷地得到鍛煉和挑戰(zhàn)，直到成為該領(lǐng)域的專家。因此，他們會(huì)在自己的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面形成職業(yè)錨，并明確地拒絕所有走向全面管理崗位的可能情境。管理錨型的人不會(huì)放棄任何一個(gè)往更高的管理崗位攀爬的機(jī)會(huì)，他們期待著能夠整合他人的努力成果，并對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，他們渴

4、望高層崗位的權(quán)利和成就，他們往往具有分析、人際和情感能力。他們渴望挑戰(zhàn)性的、多樣化的和整合的工作，期望承擔(dān)重大的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)，同時(shí)他們追求高薪和內(nèi)在的公平（與組織內(nèi)部同事之間作比較）而不是外在的公平（與其他組織同等水平的人作比較）。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。3、自主/獨(dú)立型職業(yè)錨員工特點(diǎn)自主/獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。只有當(dāng)某一項(xiàng)工作允許他們有彈性的工作時(shí)間和方式時(shí)，他們才愿意繼續(xù)留任。4、安全/穩(wěn)定

5、型職業(yè)錨員工特點(diǎn)安全穩(wěn)定錨型的人追求穩(wěn)定安全的前途，比如工作的安全，體面的收入，有效的退休方案和津貼等等。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測(cè)到穩(wěn)定的將來(lái)而感到放松。這種穩(wěn)定性可能使他們用對(duì)組織的忠誠(chéng)，以及愿意為組織做任何事情來(lái)?yè)Q取終身被雇用。因此，對(duì)他們來(lái)講，政府公務(wù)人員是非常具有吸引力的工作。安全穩(wěn)定錨型的人更關(guān)注于工作的情境（如發(fā)展前途、工作條件、福利等）而不是工作內(nèi)容本身。對(duì)他們來(lái)講，工作挑戰(zhàn)性、豐富性和其他內(nèi)部動(dòng)機(jī)并不重要。他們依賴組織，傾向于根據(jù)組織要求行事，尋求組織的認(rèn)同，高度的感情安全，沒(méi)有太大的抱負(fù)，注重工作與家庭的平衡發(fā)展，認(rèn)為成功的標(biāo)準(zhǔn)是一種穩(wěn)定、安全、整合良好合理的家庭、工作環(huán)境。5、創(chuàng)造

6、/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨員工特點(diǎn)創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)錨型的個(gè)體時(shí)時(shí)追求建立或創(chuàng)造完全屬于自己的成就。他們要求有自主權(quán)、管理能力，能施展自己的特殊才華，但創(chuàng)造是他們自我擴(kuò)充的核心。他們可能正在別人的公司工作，但同時(shí)他們?cè)趯W(xué)習(xí)并尋找機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟了，他們便會(huì)走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。他們希望用自己的能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品（或服務(wù)），而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。他們對(duì)創(chuàng)建新的組織，團(tuán)結(jié)最初的人員，為克服初創(chuàng)期難以應(yīng)付的困難廢寢忘食而又樂(lè)此不疲，而一旦建成，他們就會(huì)厭倦或不適應(yīng)正規(guī)工作而退出。6、服務(wù)奉獻(xiàn)型職業(yè)錨員工特點(diǎn)4服務(wù)奉獻(xiàn)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值，例如:幫助他人，改善人們

7、的安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機(jī)會(huì)，這意味著即使變換公司，他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的變動(dòng)或工作提升。7、挑戰(zhàn)型職業(yè)錨員工特點(diǎn)挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，工作馬上變得非常令人厭煩。8、生活型職業(yè)錨員工特點(diǎn)生活型的人希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體，喜歡平衡個(gè)人的、家庭的和職業(yè)的需要，因此，生活型的人需要一個(gè)能夠提供足夠彈性的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面，例如放棄職位的提

8、升，來(lái)?yè)Q取三者的平衡。他們將成功定義得比職業(yè)成功更廣泛。相對(duì)于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。三、將“職業(yè)錨”理論引入人力資源管理中所應(yīng)做好的工作在個(gè)人不斷地進(jìn)行職業(yè)錨的求索的過(guò)程當(dāng)中，組織中人力資源管理工作的很多方面應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)工作和管理工作，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件和空間，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。1、建立崗位說(shuō)明書(shū)在組織中，員工嘗試做不同工作的機(jī)會(huì)是比較少的。員工缺乏嘗試的機(jī)會(huì)顯然對(duì)員工尋找自己的職業(yè)錨非常不利。崗位說(shuō)明書(shū)主要從崗位職責(zé)、所需知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、相關(guān)知識(shí)等方面進(jìn)行說(shuō)明，這樣做可以使員工充分了解自身崗位及

9、自身崗位之外其他崗位的詳細(xì)情況，使員工了解了自己的發(fā)展機(jī)會(huì)，以及所必須具備的條件，從而方便員工盡快找到自己的職業(yè)錨。2、建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯在組織中建立多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯，盡量使每種職業(yè)錨的員工都能夠找到自身職業(yè)生涯發(fā)展的方向，最終使員工能夠找到在組織中的“系留點(diǎn)”。所謂職業(yè)生涯階梯是指一系列的工作職位，體現(xiàn)為組織而且各個(gè)階梯層級(jí)為員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)識(shí)、自我成長(zhǎng)和晉升的職業(yè)路徑。每個(gè)階梯里都有對(duì)等的層級(jí)，結(jié)構(gòu)應(yīng)該平等，在對(duì)等層級(jí)的員工都可獲得和同層級(jí)管理者同樣的報(bào)酬、權(quán)限、地位和尊重。組織如果能夠建立起與員工職業(yè)發(fā)展意愿和需求相適應(yīng)的多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯，員工就可以結(jié)合自身的興趣，在組織內(nèi)

10、選擇合適的發(fā)展路徑，無(wú)形中每個(gè)員工都有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，這無(wú)疑會(huì)激發(fā)員工的積極性，使其內(nèi)在熱情大為高漲。3、了解員工的職業(yè)錨類型，做好員工的職業(yè)生涯管理要發(fā)揮職業(yè)錨理論在人力資源管理中的效用，就要了解員工不同的職業(yè)錨類型，有效識(shí)別個(gè)人職業(yè)抱負(fù)和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)錨是個(gè)人經(jīng)過(guò)搜索所確定的長(zhǎng)期職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)或職業(yè)定位，這一搜索定位過(guò)程依循著個(gè)人的需要、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀進(jìn)行，它在幫助員工了解自我的同時(shí)也使組織掌握了員工的職業(yè)需要。如果組織能夠給予員工幫助和指導(dǎo)，幫助員工做自己想做的事情，為其提供明確的職業(yè)生涯發(fā)展階梯，并且實(shí)現(xiàn)自己的理想，那么員工就會(huì)心懷感激，為組織盡自己最大的努力，用忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織。

11、因此，最好的管理就是幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。需要注意的是，一個(gè)組織的發(fā)展，需要不同類型的職業(yè)錨支持。人力資源管理部門(mén)要注意結(jié)合組織目標(biāo)，引導(dǎo)員工形成不同的能滿足組織發(fā)展需要的各種職業(yè)錨，形成一個(gè)合理的職業(yè)錨體系。4、根據(jù)員工的職業(yè)錨、采取恰當(dāng)?shù)募?lì)措施辨識(shí)員工的職業(yè)錨的目的是為不同“職業(yè)錨”的人疏通能實(shí)現(xiàn)其職業(yè)目標(biāo)的渠道，對(duì)員工進(jìn)行不同職業(yè)性質(zhì)的激勵(lì)，使他們更有滿足感，從而愉快地高效地工作，同時(shí)也可以進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，為組織創(chuàng)造更多的財(cái)富。在具體的管理實(shí)踐中，怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?由職業(yè)錨的類型，我們可以了解到，不同職業(yè)錨的員工有著不同的理想、愿望和需要，因此激勵(lì)措施的制訂首先要考慮

12、不同職業(yè)錨員工的需要，針對(duì)不同職業(yè)錨的人采取不同的激勵(lì)措施，使之完美地適應(yīng)每個(gè)員工特定的職業(yè)錨需要，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。5、建立合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系績(jī)效評(píng)價(jià)制度具有目標(biāo)導(dǎo)向和強(qiáng)化激勵(lì)的作用。組織應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)崗位及每一系列的職業(yè)生涯發(fā)展階梯都建立一套明確完整的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)的方面包括能力、態(tài)度和績(jī)效等，績(jī)效評(píng)價(jià)一般標(biāo)準(zhǔn)容易確立，所以是評(píng)價(jià)的重點(diǎn)。但是，人力資源管理者應(yīng)注意從職業(yè)錨角度考慮，評(píng)價(jià)應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)能力的評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)其能力的提高程度和提高方向的評(píng)價(jià)。在實(shí)際的評(píng)價(jià)過(guò)程中，員工會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)自己的能力及各方面的認(rèn)識(shí)也會(huì)逐步提高和清晰起來(lái)，對(duì)自己正確的認(rèn)識(shí)對(duì)于員工

13、正確地找到自己的職業(yè)錨并提高自身能力有很大的幫助，這種傾向于能力提高的評(píng)價(jià)體系會(huì)引導(dǎo)員工注重自身能力的提高，從而可以有效地將員工的職業(yè)錨建立與組織的人力資源管理目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。6、建立合理的有效的人才內(nèi)部流動(dòng)制度、進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整員工在最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值時(shí)，由于員工的需求及自身能力在不斷變化，同時(shí)組織內(nèi)外部環(huán)境也在不斷的變化，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)目前的崗位或工作阻止了個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，覺(jué)得在一個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展階梯里沒(méi)有發(fā)展空間了，或?qū)ζ渌A梯的職位發(fā)生興趣，而不能轉(zhuǎn)到另外的階梯里尋求職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，該員工就會(huì)越來(lái)越感到不滿、憤慨，為組織獻(xiàn)身的精神也會(huì)越來(lái)越差。如果員工的工作環(huán)境不能及時(shí)改變，員工可能會(huì)提出辭職，從而組織會(huì)因此失去一位本來(lái)應(yīng)能成為很優(yōu)秀的人才。但如果組織有合理的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制，也就是員工可以在多重職業(yè)生涯發(fā)展階梯里橫向、縱向地選擇適合自己的發(fā)展階梯，使員工能及時(shí)合理的流動(dòng)，就會(huì)使員工在組織內(nèi)部找到一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)錨，從而避免了人才的流失。所以員工的職業(yè)錨開(kāi)發(fā)