供應(yīng)商質(zhì)量管理公開課程培訓(xùn)

1、上海普瑞思管理咨詢有限公司供應(yīng)商質(zhì)量管理公開課程培訓(xùn)主辦單位 :上海普瑞思管理咨詢有限公司時(shí)間地點(diǎn)： 2010 年 11 月 19-20 日 北京收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) : 2680元 / 人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）授課對(duì)象：生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、 （ SQM）供應(yīng)商品質(zhì)管理人員、 IQC 人員、兼任（ SQM）職能的品質(zhì)工程師 / 經(jīng)理、與（ SQM）供應(yīng)商品質(zhì)管理相關(guān)人員等等。培訓(xùn)目標(biāo)：本課程將是一次實(shí)戰(zhàn)演練，觀念革新和實(shí)務(wù)技巧交融進(jìn)行，針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)采購部門和品質(zhì)管理部門的基干人員。通過案例研討、角色扮演、專題討論、針對(duì)性課

2、堂咨詢等體驗(yàn)式教學(xué)，并借鑒和分析世界500強(qiáng)企業(yè)的管理流程與案例，使學(xué)員掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的理念、方法、技能，掌握供應(yīng)商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評(píng)估科學(xué)的流程體系、指導(dǎo)企業(yè)建立并強(qiáng)化供應(yīng)商品質(zhì)保證與品質(zhì)改進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)員監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問題時(shí)的處理方式和技巧（突發(fā)性與預(yù)防性）推動(dòng)供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力，最后發(fā)展為自主保證體系的建立。課程背景：“沒有品質(zhì)就沒有明天” 許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)， 但經(jīng)過持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)保證體系后卻仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題并引起品質(zhì)成本的上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初采購低價(jià)格物料帶來的喜悅，卻被頻繁的客戶抱怨

3、和更高昂的代價(jià)所代替？通常我們講品質(zhì)的管理和控制，關(guān)注點(diǎn)主要集中在企業(yè)內(nèi)部。可是品質(zhì)管理中著名的“10 倍法則”告訴我們：。1元10元 100元 1000元 10000元無限代價(jià)供應(yīng)商進(jìn)貨生產(chǎn)1生產(chǎn)2出貨客戶即隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段，企業(yè)的品質(zhì)問題，80%來源于供應(yīng)商！而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，是隨著工序的進(jìn)展，以10 倍的原則遞增，到了客戶那里損失將變成無限。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)？我們無法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理- 源流品質(zhì)保證！課程大綱：一、供應(yīng)商管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM從競爭新利器 - 供應(yīng)鏈管理看供應(yīng)商管理·精益供應(yīng)鏈管理- 價(jià)值流分析&

4、#183;采購、品保、技術(shù)、倉管在供應(yīng)商管理矛盾解析·價(jià)值流管理 - 供應(yīng)商管理目的·供應(yīng)商管理內(nèi)容與流程·新解“品質(zhì) . 質(zhì)量”客戶滿意CS 讓質(zhì)量為產(chǎn)品說話·TQM下的 SQM，質(zhì)量源流管理（QC，QA， QM）上海普瑞思管理咨詢有限公司·質(zhì)量管理三境界供應(yīng)商品質(zhì)管理10 倍法則·供應(yīng)商之禍 - 利達(dá)玩具王國的覆滅·SQM管理結(jié)構(gòu)（蝴蝶型/ 扁擔(dān)型 / 鉆石型）優(yōu)劣解析二、采購過程品質(zhì)管理·采購人員的應(yīng)持的品質(zhì)觀、品質(zhì)人員應(yīng)有的成本觀·采購影響品質(zhì)的5 個(gè)方面·采購合同與品質(zhì)協(xié)議的簽定流程（

5、權(quán)、責(zé)、策）·采購涉及到的樣品確認(rèn)程序與APQP·采購涉及到的技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)管理· VA/VE 在供應(yīng)商管理當(dāng)中的應(yīng)用·供應(yīng)商早期參與對(duì)品質(zhì)與成本的影響·采購應(yīng)配合開展的品質(zhì)維持與品質(zhì)提升動(dòng)作·案例：采購在 SQM當(dāng)中扮演的角色分析·某生產(chǎn)制造型企業(yè)采購流程優(yōu)化三、供應(yīng)商的選擇、評(píng)估與開發(fā)·傳統(tǒng) 5R理論的不足·偏重供應(yīng)商管理品質(zhì)管理流程總圖·采購物質(zhì)的四象限分類及對(duì)應(yīng)認(rèn)證策略·一般產(chǎn)品 / 瓶頸產(chǎn)品 / 杠桿產(chǎn)品 / 戰(zhàn)略產(chǎn)品·新產(chǎn)品導(dǎo)入與導(dǎo)入后管理·供應(yīng)商管理當(dāng)

6、中的加法減法 乘法·供應(yīng)商評(píng)估與選擇的方法與流程·案例：西門子供應(yīng)商關(guān)系15 條原則解析·討論：公司供方物資分類及對(duì)應(yīng)考查方法·考查與認(rèn)證準(zhǔn)備工作·工廠內(nèi)部需求明確，評(píng)估潛在供應(yīng)商·采購物資分析供應(yīng)市場的分析、·潛在供應(yīng)商的調(diào)查與分析- 初選供應(yīng)商·范例：初步調(diào)查問卷設(shè)計(jì)供應(yīng)商卡片·建立公司供應(yīng)商分類評(píng)估體系·認(rèn)證體系四原則：·量體選衣2. 分類量化 3. 三公客觀 4. 重視易行·供應(yīng)商認(rèn)證與選擇體系建立要點(diǎn)·認(rèn)證方法介紹：綜合記分法其他方法·供應(yīng)商認(rèn)證

7、參考標(biāo)準(zhǔn)及表單（日企實(shí)例）·案例：某國內(nèi)著名家電企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估過程分析四、供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量評(píng)估·認(rèn)證團(tuán)隊(duì)組成、成員組成及資格、分工會(huì)議·如何做好供方聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)·開一個(gè)成功的初次會(huì)議正式審核認(rèn)證要點(diǎn)及步驟·實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享. 驗(yàn)證活動(dòng)從出發(fā)開始·供應(yīng)商的客戶投訴處理，如何看，問什么·人、機(jī)、物、料、法、環(huán)如何打分·為什么去看不良品區(qū)及倉庫·如何從產(chǎn)品精度查計(jì)量儀器·問話技巧及現(xiàn)場驗(yàn)證、記錄要求·末次會(huì)議如何開：五五法（表單）考查后問題跟蹤·案例：現(xiàn)場質(zhì)量審核表范本上海普瑞思管理咨詢有

8、限公司五、質(zhì)量檢驗(yàn)與SQA、 SQE質(zhì)量檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)料檢驗(yàn)：全檢、抽檢、免檢·進(jìn)料檢驗(yàn)6 大項(xiàng)及進(jìn)料檢驗(yàn)的常用方法· MIL-STD-105E 與 GB2828與 AQL·正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查·合格品與不合格品處理方式·問題發(fā)生與解決（5Why與 5W2H）·三現(xiàn)主義與三不主義·范本案例：日常品質(zhì)異常處理之：8D與 CLCA范本：進(jìn)料檢驗(yàn)記錄要點(diǎn)與注意事項(xiàng)材料不良改善通知書要點(diǎn)與注意事項(xiàng)進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)與月報(bào)要點(diǎn)與注意事項(xiàng)·質(zhì)量檢驗(yàn)與SQA、SQE的關(guān)系·SQE職能， SQM下的 SQA與 SQE、

9、 IQC 角色分工·制訂 SQE品質(zhì)計(jì)劃·SQE計(jì)劃實(shí)施控制要點(diǎn)·SQE專業(yè)技能要求·SQE溝通與人際能力·供應(yīng)商品質(zhì)監(jiān)控與輔導(dǎo)·供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化；·共享的信息通道和作業(yè)流程·供應(yīng)商4M1E變動(dòng)識(shí)別、控制與聯(lián)動(dòng)·供應(yīng)商品質(zhì)管理現(xiàn)狀調(diào)查·供應(yīng)商品質(zhì)保證組織調(diào)查與評(píng)估·品質(zhì)保證組織圖 填寫范例 ·批次管理與可追溯性調(diào)查與評(píng)估·機(jī)械計(jì)測器管理調(diào)查與評(píng)估· 500 強(qiáng)日企供應(yīng)商品質(zhì)自主保證基準(zhǔn)公司適用分析（現(xiàn)狀與將來）·三種品質(zhì)監(jiān)察：&#

10、183; QA體系、糾正處理、檢查管理（表單）案例：世界 500 強(qiáng)日系打印機(jī)公司來料不良迅捷處理六、供應(yīng)商品質(zhì)管理（ SQM）工具·二類供應(yīng)商品質(zhì)輔導(dǎo)·提升供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃制作實(shí)施（短期、中期、長期供應(yīng)商品質(zhì)的聯(lián)合改善實(shí)務(wù)·與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的方式（ QC小組）· QCC與 QC七大手法的應(yīng)用· QC Story·與供應(yīng)商聯(lián)合改善活動(dòng)的工具SPC報(bào)表、大腦風(fēng)暴法、流程圖、因果矩陣、FMEA改善活動(dòng)成果報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)的有效積累七、管好供應(yīng)商之績效考核與關(guān)系管理·致供應(yīng)商的公開信與供應(yīng)商須知·供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的要素

11、3;基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法·供應(yīng)商之績效考核實(shí)例500 強(qiáng)日企外協(xié)考核·月報(bào)制度、供應(yīng)商大會(huì)、供應(yīng)商日上海普瑞思管理咨詢有限公司·基于供應(yīng)商績效的有效正激勵(lì)手段·負(fù)激勵(lì)，最差供應(yīng)商處理措施及注意事項(xiàng)·供應(yīng)鏈管理下的跨部門團(tuán)隊(duì)合作案例： A 知名電子企業(yè)召開供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)的全景八、交流答疑講師介紹： Anthony Jiang/姜宏鋒教育及資格認(rèn)證：特聘高級(jí)講師、廈門大學(xué)MBA ，國際職業(yè)培訓(xùn)師，中國著名3T(TQMTPSTPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營整合專家; 國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營協(xié)會(huì)授證中國區(qū)導(dǎo)師，中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。講師經(jīng)歷與專長：姜老

12、師具有十年以上世界500 強(qiáng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷四種類型企業(yè)（日企、美企、港企、民企），曾深入300 多家中國企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢；并數(shù)次前往日本、新加坡、菲律賓進(jìn)行管理研修。姜老師專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)，采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)戰(zhàn)案例開眼，意識(shí)入手開刃，以解決實(shí)際問題見長。獨(dú)具精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購模式的整合與貫穿能力，培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)，供應(yīng)商品質(zhì)管理等課程，具有豐富的行業(yè)背景。培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：姜老師培訓(xùn)過的客戶超過300 家，主要有：廣州五羊本田、福建中鋁瑞閩、天石源超硬材料、江西華意壓縮機(jī)股份、湖南長沙威勝儀表集團(tuán)、 杭州?？?/p>

13、威視、 TCL顯示科技惠州、冠捷電子、固嘉塑膠、實(shí)達(dá)電子、利亞塑膠、福清新大澤螺旋藻、廣州本田、廣州陽光照明、廣州生力啤酒、廣州市比爾萊斯自行車、廣東鴻藝集團(tuán)、廣東比利公司、珠海華冠、深圳市億鋮達(dá)、佛山朔料集團(tuán)、始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)、安徽東維集團(tuán)、阜新恒瑞、安徽長豐揚(yáng)子汽車、安瑞科（蚌埠）壓縮機(jī)、安徽淮南長壁煤礦機(jī)械、中國揚(yáng)子集團(tuán)（滁州）設(shè)備模具、安徽安凱汽車、奇瑞汽車、格蘭仕工貿(mào)公司等。2010 年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過開展“和書交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛讀書、會(huì)讀書，從

14、小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫。2 、通過活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和