廣東省自學(xué)考試《金融管理綜合應(yīng)用》(課程代碼：11753

1、附件 5廣東省自學(xué)考試金融管理綜合應(yīng)用（課程代碼：11753）課程考試大綱目錄一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第一章 沿湖城的發(fā)展歷史本單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖1 1 沿湖城的發(fā)展歷史2 2 案例學(xué)習(xí)方法參考3 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第二章 沿湖城 2008 年的發(fā)展規(guī)劃本單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖4 1 沿湖城 2008 年的發(fā)展規(guī)劃2 2 案例學(xué)習(xí)方法參考2 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第三章 普蘭特公司的興衰本單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖3 1 普蘭特公司的興衰3 2 案例學(xué)習(xí)方法參考3 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第四章 建筑解決方案有限公司本單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖4 1 建筑解決方案有限公司5 2 案例學(xué)習(xí)方法參考6 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第五章 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的代價(jià)本單

2、元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖7 1 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的代價(jià)8 2 案例學(xué)習(xí)方法參考5 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第六章 康普頓斯棉制品股份有限公司的歷史本單元知識(shí)結(jié)構(gòu)圖6 1 康普頓斯棉制品股份有限公司的歷史6 2 案例學(xué)習(xí)方法參考9 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第七章 煤礦行業(yè)的興衰及復(fù)蘇10 1 煤礦行業(yè)的興衰及復(fù)蘇11 2 案例學(xué)習(xí)方法參考7 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第八章 邁克爾的綠色游艇8 1 邁克爾的綠色游艇8 2 案例學(xué)習(xí)方法參考12 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第九章 安斯沃斯食品公司13 1 安斯沃斯食品公司14 2 案例學(xué)習(xí)方法參考15 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第十章 斯洛漢德視聽方案公司16 1 斯洛漢德視聽方案公司17 2 案例學(xué)習(xí)方法參考18 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)后記

3、三、關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求附錄：題型舉例、課程性質(zhì)與設(shè)置目的（一）課程的性質(zhì)與特點(diǎn)金融管理綜合應(yīng)用是廣東省高等教育自學(xué)考試金融管理專業(yè)（獨(dú)立本科段）的必修課。本課程主要從分析全球商務(wù)或者金融活動(dòng)的案例入手，運(yùn)用企業(yè)組織、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略管理及商務(wù)溝通的方法和技能，鞏固相關(guān)知識(shí)，提升學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力讓學(xué)生具備從事商務(wù)管理職業(yè)的基本素質(zhì)。（二）課程的設(shè)置目的與要求通過本課程學(xué)習(xí)，要求學(xué)生：1了解商業(yè)的本質(zhì)和目的，全面掌握有關(guān)商務(wù)活動(dòng)和金融各基本要素的知識(shí)。2提高定量、定性分析相關(guān)信息的能力，提升商業(yè)決策能力。3具備識(shí)別和分析問題、收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)而能制定和實(shí)施有效的計(jì)劃和策略的能力，

4、理解商業(yè)理論的框架。4提升研究和調(diào)查問題的能力，找到解決商務(wù)問題的方法。（三）與本專業(yè)其他課程的關(guān)系學(xué)習(xí)本課程需要有市場(chǎng)營銷、商務(wù)溝通、企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、戰(zhàn)略管理、商務(wù)金融、成本管理會(huì)計(jì)、管理數(shù)量分析等相關(guān)課程的初步知識(shí)。二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo)第 1 章 沿湖城的發(fā)展歷史一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)，并初步掌握案例分析的基本方法。二、課程內(nèi)容1 1 沿湖城的發(fā)展歷史1 2 案例學(xué)習(xí)方法參考1 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)2 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)3 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的

5、相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)用 PEST分析法分析環(huán)境對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響2. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：商務(wù)溝通的重要性領(lǐng)會(huì)：溝通的方法和路徑及視覺溝通簡(jiǎn)單應(yīng)用：書面商務(wù)文件3. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)第 2 章 沿湖城 2008 年的發(fā)展規(guī)劃一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解區(qū)域人口、行業(yè)選址、國際貿(mào)易、PEST分析法等知識(shí)。二、課程內(nèi)容2 1 沿湖城 2008 年的發(fā)展規(guī)劃2 2 案例學(xué)習(xí)方法參考2 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)2 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相

6、關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)6 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)7 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)8 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)的類型及經(jīng)濟(jì)體系領(lǐng)會(huì)：企業(yè)組織類型及企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因簡(jiǎn)單應(yīng)用：環(huán)境及政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響2. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通的必要性領(lǐng)會(huì)：書面商務(wù)文件外部溝通3. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架領(lǐng)會(huì)：收入、成本和利潤(rùn)的定義簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行獲利能力分析4. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)領(lǐng)會(huì)：政府干

7、預(yù)及市場(chǎng)營銷職能簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合5. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境領(lǐng)會(huì)：國際營銷組合6. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)實(shí)踐、人力資源規(guī)劃及上崗引導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng)7. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：計(jì)劃與控制人員管理8. 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)外部環(huán)境分析的新視角低碳經(jīng)濟(jì)領(lǐng)會(huì)：企業(yè)的國際化戰(zhàn)略出口第 3 章 普蘭特公司的興衰一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解輔助性行業(yè)、股價(jià)、 損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、金融貸款、行業(yè)衰退、結(jié)構(gòu)性失業(yè)等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容31普蘭特公司的興衰32案例學(xué)習(xí)方法參考33評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

8、三、考核知識(shí)點(diǎn)6. 企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)2 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)6 企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)7 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)8 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)9 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：利益相關(guān)者及私營部門領(lǐng)會(huì)：企業(yè)選址及政府政策、財(cái)政政策與貨政策里對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)用 PEST分析法和SLEPT分析法分析環(huán)境對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響綜合應(yīng)用：運(yùn)用SWO杳析法衡量企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：內(nèi)部溝通和外部溝通領(lǐng)會(huì)：視覺

9、溝通中對(duì)表格的重新考慮簡(jiǎn)單應(yīng)用：商業(yè)計(jì)劃書3. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素及三大報(bào)表的定義和相互關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷組合1 產(chǎn)品和促銷5. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際市場(chǎng)營銷領(lǐng)會(huì)：國際市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合識(shí)記：成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：成本的分類、性態(tài)和要素簡(jiǎn)單應(yīng)用：決策及預(yù)算與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)7. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者及管理的定義領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)概念及激

10、勵(lì)理論和實(shí)踐8. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略9. 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的倫理關(guān)系及行業(yè)環(huán)境分析領(lǐng)會(huì)：不同行業(yè)環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及公司戰(zhàn)略與倫理決策第 4 章 建筑解決方案有限公司一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解企業(yè)結(jié)構(gòu)、外部影響、政府行為、通貨膨脹、國際收支差額、合伙企業(yè)、個(gè)體企業(yè)、上市公司、規(guī)則經(jīng)濟(jì)等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容41建筑解決方案有限公司42案例學(xué)習(xí)方法參考43評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)2 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與

11、市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：溝通的方法和路徑及口頭溝通領(lǐng)會(huì)：商務(wù)溝通的重要性簡(jiǎn)單應(yīng)用：書面商務(wù)文件3. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)組織的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者簡(jiǎn)單應(yīng)用：管理者從事的活動(dòng)及政府政策、財(cái)政政策與貨政策里對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素及三大報(bào)表的定義和相互關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的相關(guān)概念第 5 章 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的代價(jià)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解公共部門、國

12、際貿(mào)易、商業(yè)倫理、社會(huì)成本及施壓集團(tuán)等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容5 1 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的代價(jià)6 2 案例學(xué)習(xí)方法參考7 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)2 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)6 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)7 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)8 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)9 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)組織的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者策與貨政策里對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響綜合應(yīng)用：運(yùn)用SWO杳析法對(duì)企業(yè)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核2.

13、 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通的必要性領(lǐng)會(huì)：溝通渠道和口頭溝通的方式簡(jiǎn)單應(yīng)用：書面商務(wù)文件外部溝通文件3. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素及三大報(bào)表的定義和相互關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的政府干預(yù)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5. 企業(yè)成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：成本管理會(huì)計(jì)的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：成本的分類、性態(tài)和要素簡(jiǎn)單應(yīng)用：決策及預(yù)算與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)6. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)利益相關(guān)者及團(tuán)體和沖突的相關(guān)

14、概念7. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略8. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合及國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃和控制9. 戰(zhàn)略管理與倫理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：戰(zhàn)略管理與倫理的概述領(lǐng)會(huì)：企業(yè)愿景、使命與倫理追求第 6 章 康普頓斯棉制品股份有限公司的歷史一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解人口統(tǒng)計(jì)、工業(yè)布局、家族企業(yè)、商業(yè)資本投資、國有化、戰(zhàn)略決策及人力資源管理等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容6 1 康普頓斯棉制品股份有限公司的歷史6 2 案例學(xué)習(xí)方法參考6 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 三、考核知識(shí)

15、點(diǎn)1 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)2 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)3 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)4 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)6 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)7 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：企業(yè)組織類型、企業(yè)選址、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單應(yīng)用：管理者在企業(yè)中的作用及環(huán)境和政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響2. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：溝通的對(duì)象和類型及溝通障礙領(lǐng)會(huì)：商業(yè)計(jì)劃書簡(jiǎn)單應(yīng)用：外部溝通書面商業(yè)報(bào)告3. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)

16、營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合4. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：會(huì)計(jì)行業(yè)的結(jié)構(gòu)及變化領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素的定義和勾稽關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析5. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者、管理過程及領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)實(shí)踐、人力資源規(guī)劃及上崗引導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng)6. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境、國際市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合7. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略第 7 章 煤礦行業(yè)的興衰及復(fù)蘇一、學(xué)習(xí)目的與要

17、求通過本章學(xué)習(xí)，了解技術(shù)變革、管理風(fēng)格、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)、勞資關(guān)系、投資多元化、市場(chǎng)營銷及社會(huì)成本等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容8. 1煤礦行業(yè)的興衰及復(fù)蘇9. 2案例學(xué)習(xí)方法參考10. 3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)2 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)6 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)7 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：溝通的方法和路徑及口頭溝通領(lǐng)會(huì)：商務(wù)溝通的重要性3. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)組織類型、企業(yè)選址、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)組

18、織結(jié)構(gòu)領(lǐng)會(huì)： 目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者的相關(guān)概念、管理者在企業(yè)中的作用及環(huán)境和政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素的定義和勾稽關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)、自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者、管理過程及領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)實(shí)踐、人力資源規(guī)劃及上崗引導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng)6 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給

19、與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略簡(jiǎn)單應(yīng)用：成本和收入及盈虧平衡分析7 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境、國際市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合第 8 章 邁克爾的綠色游艇一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解環(huán)境污染、就業(yè)增長(zhǎng)、產(chǎn)品定價(jià)、公共關(guān)系、產(chǎn)品采購、資本成本、營運(yùn)成本、市場(chǎng)調(diào)研和世界商品價(jià)格等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容8 1邁克爾的綠色游艇9 2案例學(xué)習(xí)方法參考10 3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)2 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)3 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)4 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 市場(chǎng)與市場(chǎng)

20、營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)、自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合2. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素的定義和勾稽關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析3. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境、國際市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合4. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略5. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者、管理過程及領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)實(shí)踐、人

21、力資源規(guī)劃及上崗引導(dǎo)、培訓(xùn)和考評(píng)第 9 章 安斯沃斯食品公司一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解跨國公司、政府管制、產(chǎn)品組合、市場(chǎng)細(xì)分、浮動(dòng)匯率、貨幣貶值、國際收支平衡、國際結(jié)算等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容9 1 安斯沃斯食品公司9 2 案例學(xué)習(xí)方法參考9 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 三、考核知識(shí)點(diǎn)1 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)2 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)6 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)7 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：商務(wù)溝通的重要性及視覺溝通領(lǐng)會(huì)：書面商務(wù)文件內(nèi)部溝通文

22、件和報(bào)告2. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)組織類型、企業(yè)選址、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)會(huì)： 目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者的相關(guān)概念、管理者在企業(yè)中的作用及環(huán)境和政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響3. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架及相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素及三大報(bào)表的定義和勾稽關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：經(jīng)濟(jì)學(xué)及經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)、自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合5. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者、管理過程領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)實(shí)踐及人力資源

23、規(guī)劃6. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：國際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)、國際收支及匯率的決定因素領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境、國際市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合、國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃和控制及相關(guān)前沿問題7. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略第 10 章 斯洛漢德視聽方案公司一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、員工激勵(lì)、收入與財(cái)富分配、無限責(zé)任、職能體系、顧客滿意及溝通障礙等相關(guān)知識(shí)。二、課程內(nèi)容10 1 斯洛漢德視聽方案公司10 2 案例學(xué)習(xí)方法參考10 3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三、考核知識(shí)點(diǎn)1 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)2 企業(yè)組織與

24、經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)3 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)4 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)5 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)6 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)7 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)四、考核要求1. 商務(wù)溝通方法與技能的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：溝通的方法和路徑及視覺溝通領(lǐng)會(huì)：商務(wù)溝通的重要性簡(jiǎn)單應(yīng)用：書面商務(wù)文件報(bào)告2. 企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)組織類型、企業(yè)選址、企業(yè)規(guī)模與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)領(lǐng)會(huì)： 目標(biāo)與企業(yè)利益相關(guān)者的相關(guān)概念、管理者在企業(yè)中的作用及環(huán)境和政府政策對(duì)企業(yè)活動(dòng)的影響3. 會(huì)計(jì)原理與實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架及相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：會(huì)計(jì)六大要素及三大報(bào)表的定義和勾稽關(guān)系簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)

25、財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行償債能力、獲利能力和資本利用效率分析4. 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：自由市場(chǎng)體系的運(yùn)作及市場(chǎng)失靈領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營銷職能及市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)營銷的兩種組合5. 管理學(xué)與人力資源管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：企業(yè)的利益相關(guān)者、管理過程領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)理論、激勵(lì)實(shí)踐及人力資源規(guī)劃6. 商務(wù)運(yùn)營管理的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：運(yùn)營管理及質(zhì)量管理的相關(guān)概念領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃與控制、供給與需求管理及運(yùn)營戰(zhàn)略7. 國際商務(wù)與國際營銷的相關(guān)知識(shí)識(shí)記：匯率的決定因素領(lǐng)會(huì)：國際貿(mào)易和國際營銷環(huán)境簡(jiǎn)單應(yīng)用：國際營銷組合三、關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹落實(shí)，特對(duì)相關(guān)問題作如下說明

26、，并提出具體實(shí)施要求：（一）自學(xué)考試大綱的目的和作用課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。（二）課程自學(xué)考試大綱與教材及命題的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍， 教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。本大綱對(duì)

27、考核的要求是適當(dāng)體現(xiàn)的，并與選用教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容是一致的。命題應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的目標(biāo)來確定，考核要求、考試命題要覆蓋到各章。不出死題，著重學(xué)生識(shí)記能力、理解分析能力和綜合能力的培養(yǎng)。（三）關(guān)于自學(xué)教材指定使用教材：金融管理綜合應(yīng)用，University of Cambridge（InternationalExaminations） 著；教育部考試中心組織編譯；黃桂芝、陶曉波編譯；王信東審稿，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2012 年 5 月第 1 版。（四）本課程自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)自學(xué)考試是一種開放性的教育形式，它主要是通過考生個(gè)人自學(xué)以及社會(huì)助學(xué)，來達(dá)到國家考試所規(guī)定的考核目標(biāo)。從考試類型上

28、看，自學(xué)考試又是一種“標(biāo)準(zhǔn)參照性考試”，考生只要能夠達(dá)到自學(xué)考試各科考試大綱所規(guī)定的要求，即可通過這一科目的考試。認(rèn)真自學(xué)是考生能否順利通過自學(xué)考試并取得學(xué)歷資格的基礎(chǔ)?？忌绻Ｍ宰詫W(xué)為主通過金融管理綜合應(yīng)用考試，應(yīng)在自學(xué)中注意以下事項(xiàng)：（ 1）應(yīng)依據(jù)本課程考試大綱所規(guī)定的考核知識(shí)點(diǎn)、考核目標(biāo)和具體要求，對(duì)大綱規(guī)定的考試內(nèi)容進(jìn)行全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，在通讀教材有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，按照考試大綱的規(guī)定，重點(diǎn)學(xué)習(xí)那些必須考核的內(nèi)容。（ 2） 金融管理綜合應(yīng)用是金融管理的專業(yè)課。學(xué)生要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)本課程，要基于對(duì)整個(gè)專業(yè)知識(shí)體系的掌握展開學(xué)習(xí)。（五）對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求自學(xué)或助學(xué)的總學(xué)時(shí)不少于64 學(xué)

29、時(shí)。（六）對(duì)考核內(nèi)容和考核目標(biāo)的說明這是本考試大綱的主要內(nèi)容，它包括以下兩個(gè)方面：（ 1）基本要求：指考生對(duì)考試范圍內(nèi)的各章教材的基本概念、原理、方法，應(yīng)該熟記，達(dá)到牢固掌握的程度。為使考生更好地把握各章節(jié)的基本要求，本大綱在下面 “考核目標(biāo)和具體要求”中，做出具體規(guī)定。（ 2）考核知識(shí)點(diǎn)：指各章中需要考核的部分。在本大綱中，對(duì)于各章節(jié)的內(nèi)容規(guī)定了若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，具體的知識(shí)點(diǎn)又可分成若干個(gè)知識(shí)細(xì)目。（七）關(guān)于本課程考試的幾個(gè)規(guī)定（ 1）本課程考試方式為閉卷、筆試，考試時(shí)間150 分鐘。（ 2）本課程考試評(píng)分采取“百分制”， 60 分及格。（ 3）本課程考試題型為案例分析論述題。附錄：題型舉例宏大

30、服裝公司李英是宏大服裝公司的總經(jīng)理，該公司總部位于上海，主要生產(chǎn)男士服裝。憑借著過人 的企業(yè)家素質(zhì)和十年的艱苦打拼，李英的公司現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模，擁有 1000多名員工。公 司與英國一家連鎖零售企業(yè)長(zhǎng)期存在著業(yè)務(wù)往來。該零售企業(yè)主要從事在繁華商業(yè)街上銷售服飾以及其他產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。宏大服裝公司根據(jù)買主的訂單進(jìn)行批量生產(chǎn)，但需按要求使用各零售店商標(biāo)，以確保其商業(yè)信譽(yù)。這項(xiàng)合作的回報(bào)十分驚人，公司每年都在不斷地?cái)U(kuò)張 （見表1）。在享受財(cái)富的同時(shí)，李英對(duì)其他領(lǐng)域的投資保持著謹(jǐn)慎態(tài)度。目前，他的個(gè)人資產(chǎn) 已達(dá)1000萬美元。為了避免負(fù)債，李英只在企業(yè)利潤(rùn)許可范圍內(nèi)進(jìn)行投資。表1宏大服裝公司的發(fā)展歷程年份營業(yè)

31、額（美元）凈利潤(rùn)（美元）員工數(shù)量2001100 00020 000102002200 00035 000252003400 00060 000452004800 000150 0008520051 400 000320 00014020062 200 000570 00020020075 400 0001 400 00040020089 600 0002 900 000700200914 000 0004 500 0001 000李英的公司堅(jiān)持采購最先進(jìn)的設(shè)備，同時(shí)，注重對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，因此，該公司的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，很少接到投訴。這使得他在合作談判時(shí)占有優(yōu)勢(shì)。但是，隨著公司的擴(kuò)張，李英開始

32、考慮企業(yè)未來要如何更好地發(fā)展，并對(duì)公司的發(fā)展方向提出了新的規(guī)劃。最近，公司的一個(gè)大客戶提出了大幅度降價(jià)的要求。通常，公司的毛利潤(rùn)會(huì)維持在100%這樣可以在支付給員工較高的工資并進(jìn)行設(shè)備更新后，其凈利潤(rùn)可以維持在至少25%左右。但是，這次的合作只能獲得 75%勺毛利潤(rùn)。所有的合作伙伴都這樣做，公司的凈利潤(rùn)將會(huì)大幅下降。 從英國方面?zhèn)鱽硇畔⒏幼C實(shí)了這點(diǎn)。公司駐英國的代表給他發(fā)過來一篇刊登在零售貿(mào)易報(bào)中的文章。零售新聞商業(yè)街的發(fā)展趨勢(shì)作者：首席商務(wù)分析員，特威爾皮洛克商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。雖然各主要零售商都宣稱自己的企業(yè)能夠盈利，但他們也承認(rèn)，現(xiàn)在招徠新顧客越來越難了。降價(jià)成為吸引新顧客的主要方式

33、。如果這種方式僅僅是短期措施， 企業(yè)還勉強(qiáng)可以接受，因?yàn)閮r(jià)格很快就能恢復(fù)到正常水平。尤其是在成功地留住了新客戶的情況下比較適用。當(dāng)然， 一家公司贏得了一個(gè)新客戶也就意味著另外一家公司流失了一個(gè)老客戶，因此只有少部分的商店能從這種策略中獲利。然而， 在英國商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)中并非如此。 現(xiàn)如今，低價(jià)策略已經(jīng)成為眾商家的通行法則。直到出現(xiàn)幾家零售商被兼并，競(jìng)爭(zhēng)降低了， 這種情況才會(huì)緩和。為了滿足股東們高股利分派的要求，此時(shí)唯一的辦法就是壓低供應(yīng)商的價(jià)格。談判因此越來越激烈，許多供應(yīng)商甚至抱怨說價(jià)格已經(jīng)超出了他們可維持生存的底線。這種情況不可能無限地持續(xù)下去，因?yàn)槿绻?yīng)商無利可獲，他們的經(jīng)營就會(huì)陷入困境

34、， 這也就意味著零售商店會(huì)面臨缺貨、斷貨；另一方面，商業(yè)街的零售商們受市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)又必須不斷地降低價(jià)格，這就意味著商業(yè)街的戰(zhàn)爭(zhēng)還將持續(xù)一段時(shí)間。與此同時(shí)，李英還在醞釀公司新的發(fā)展方向。他一直認(rèn)為，自己公司生產(chǎn)的服裝是最物美價(jià)廉的，并常常因此感到自豪。李英曾是一名優(yōu)秀的裁縫，他親自為顧客量身定做服裝，向客戶接受布料的材質(zhì)。當(dāng)然，自從創(chuàng)辦公司以來，他就再?zèng)]有做過這樣的工作。但是，他還是常常回憶那段裁縫的日子。有時(shí)候， 他也在思索自己的員工是否具備為客戶手工縫制服裝的能力。他一直希望能夠生產(chǎn)貼有 “宏大服裝公司”商標(biāo)的衣服，但是這似乎不太可能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)椋切┝闶凵讨辉敢獬鍪塾衅放频纳唐?。隨著李英年齡的

35、增長(zhǎng)，他又開始重新考慮這種可能性。李英想生產(chǎn)自己品牌的服裝，但是怎樣才能解決銷售問題能？唯一的辦法就是在英國設(shè)立店鋪，這樣還可以賺取零售利潤(rùn)；但同時(shí)， 也要面對(duì)高昂的初始投資和不小的風(fēng)險(xiǎn)。 通過咨詢，他了解到在倫敦或者曼徹斯特買下一個(gè)經(jīng)銷店要耗資幾百萬美元。建立任何形式的資金進(jìn)行廣告宣傳。當(dāng)然， 他也可以選擇租用店面的方式，但是在他看來租金也是非常高昂的。對(duì)于以最昂貴的服飾中心享譽(yù)世界的倫敦塞維爾路，他早有耳聞。那里商戶林立，專為高端個(gè)人客戶量身定制服飾。一套衣服的價(jià)值往往高達(dá)1 萬英鎊。很多王室成員、國家領(lǐng)導(dǎo)人、 富豪都是這里的?？?。塞維爾路吸引客戶的原因就在于它是一種身份的象征。李英想也許

36、自己可以考慮在那里開店，但同時(shí)他也將面臨著很多困難，例如他應(yīng)如何帶領(lǐng)他的員工？如何建立聲譽(yù)、贏得客戶。李英收集了大量關(guān)于應(yīng)該服裝業(yè)的信息。他發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該有兩千多成年男士，其中50%的人主要會(huì)選擇休閑服飾，如T 恤和牛仔褲。他也曾給商業(yè)街的店鋪提供過一些這樣的服飾，但這些服飾價(jià)格較低，利潤(rùn)不高，惟有通過大規(guī)模銷售才能獲得可觀的利潤(rùn)。余下的男士，由于工作的需要，往往會(huì)購買較為正式的套裝。其中一部分人會(huì)選擇在商業(yè)街購買，他也曾經(jīng)做過此類服裝的供應(yīng)商。他覺得這些好客戶一般很少光顧其他購物場(chǎng)所，所以很難讓其轉(zhuǎn)變成自己的客戶。此外，還有相對(duì)較少的一部分人，約占人口總數(shù)的5%，他們每年花費(fèi)在服飾上的費(fèi)用約為1 千英鎊，在李英看來，也許可以將其作為自己的目標(biāo)顧客。當(dāng)然，這些人也都有其鐘愛的服飾品牌，他需要通過一些商業(yè)技巧來吸引他們購買自己的產(chǎn)品。后來， 李英聽說香港有一位裁縫，常常去倫敦和紐約等城市旅行，并以較低的價(jià)格為那里的顧客提供高檔服裝。他找到這樣一則