醫(yī)院科室服務(wù)承諾書

1、精品文檔 醫(yī)院科室服務(wù)承諾書1 、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)?？剖胰藛T對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院指定部門，由指定部門及時(shí)退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報(bào)告、不上交的， 視同收受“紅包”處理。2 、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥 品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種上名義的回扣、提 成或其他不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立 即通報(bào)有關(guān)部門。3 、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥 品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。4 、拒絕對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查 等實(shí)行“開單提成”辦法，或與科室

2、、個(gè)人收入桂鉤，或私 自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。5 、拒絕在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目之外，巧立名目 亂收費(fèi)和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價(jià)。6 、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立“小金庫”，醫(yī)院內(nèi)部一切財(cái)務(wù) 收支由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室承包的收入分成。7 、拒絕科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費(fèi)性 診療和技術(shù)活動(dòng)，牟取個(gè)人利益。8 、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 6精品文檔心理負(fù)擔(dān)。9 、加強(qiáng)科室管理，完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施，使科室 內(nèi)部拒收回扣“紅包、抵制回扣“紅包、遠(yuǎn)離回扣”紅 包”蔚然成風(fēng)。10 、本科室若有收

3、受回扣“紅包”、開單提成、亂收費(fèi) 等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。單位領(lǐng)導(dǎo)簽名：科室負(fù)責(zé)人簽名：（蓋章）（蓋章）年 月日醫(yī)院人事科改善服務(wù)形象承諾書人事科“改善服務(wù)形象”活動(dòng)承諾書為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率， 切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合本科室工作實(shí)際，現(xiàn)作由如下承諾：1 、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度，以醫(yī)院管理手冊(cè)和醫(yī)院 員工手冊(cè)為依據(jù)，堅(jiān)持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著 力加強(qiáng)科室工作人員隊(duì)伍自身建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、 服務(wù)型隊(duì)伍建設(shè)；2 、對(duì)來科室辦事職工認(rèn)真落實(shí)熱情辦事制度，熱情接 待每一位同志，熱情解答職工提由的每一個(gè)問題，熱情辦理 應(yīng)該解決

4、的每一件事情；3 、禮貌待人要真誠(chéng)，熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌 用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠(chéng)待人，真心服務(wù)；4 、創(chuàng)新務(wù)實(shí)要發(fā)揚(yáng)，作風(fēng)端正要增強(qiáng)。創(chuàng)新工作方式， 求真務(wù)實(shí)，提升工作效率，切實(shí)改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)形 象；5 、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，虛心接受監(jiān)督，嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人 制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實(shí)加強(qiáng) 作風(fēng)建設(shè)。承諾人：承諾時(shí)間：2015年10月8日醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室醫(yī)療服務(wù)承諾書以保障病人權(quán)益集體的醫(yī)院，履行職責(zé)光榮而又神圣使 命的醫(yī)務(wù)工作者，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本署積極響應(yīng)醫(yī)院 的調(diào)用和醫(yī)院對(duì)社會(huì)的公開承諾，堅(jiān)定地拒絕和懲罰收到的 退稅和紅包”，并打開單獨(dú)的委員會(huì)，和費(fèi)

5、用，不健康的 做法，做了干諾道將實(shí)踐，相反，干諾道將糾正堅(jiān)決履行黨 廉潔的政府問責(zé)制和整頓工作職責(zé)，自覺接受患者，和群眾 和新聞媒體和社會(huì)監(jiān)督接受上級(jí)的意見和考試，我部想醫(yī)院 領(lǐng)導(dǎo)和全體員工作由鄭重承諾：1 、和拒絕接收的病人和家屬的“紅包”和其他禮品。 禮物的錢和那時(shí)候，下降的貨物指定部門員工必須通過指定 的病人及時(shí)返回醫(yī)院部門 24小時(shí)內(nèi)交。很難通過綜合治療 醫(yī)院返回。沒有理由逾期提交的報(bào)告，沒有手，視為接受” 紅色”。2 、拒絕利用中的回扣、傭金或其他不正當(dāng)利益的品種名稱的他的位置、醫(yī)療設(shè)備、 醫(yī)療設(shè)備、 藥品、 試劑和其他生產(chǎn)和銷售的企業(yè)或個(gè)人。查找業(yè)務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷人員 立即告知上述行為

6、的相關(guān)部門。3 、拒絕通過引入患者治療與其他單位檢查，或購買的 藥品、醫(yī)療設(shè)備、回扣和傭金。4 、拒絕毒品、 設(shè)備檢測(cè)、 測(cè)試報(bào)告及其他特殊考試 實(shí)施”開單切”的方法，或鏈接處，個(gè)人收入，或私人醫(yī) 院儀表、 工具、 代理、 接收到“紅色”。5 、拒絕國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目、巧立名目收費(fèi)和自定義標(biāo)準(zhǔn)的不合理價(jià)格增加規(guī)定的收費(fèi)。6 ,拒絕在署內(nèi)設(shè)立“帳戶”、財(cái)政收入和支由從金融部門的醫(yī)院管理，部門的收入共享合同被嚴(yán)格禁止。7 ,拒絕科室人員擅離職守，天沒有權(quán)限在診斷和治療 的費(fèi)用和技術(shù)活動(dòng)，謀取私利。8 故意推諉、拒絕辦公室員工的患者，病人增加病人 的心理負(fù)擔(dān)。9 、加強(qiáng)管理的部門，完善體制和管理措施，拒

7、絕在署 內(nèi)回扣“紅色為抗退稅“紅色，從回扣“紅色”受歡迎 程度。10 ,本著是否已收到退稅“紅色”，計(jì)費(fèi)委員會(huì)、費(fèi)用和其他非法行為、科主任和負(fù)責(zé)的人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。單位領(lǐng)導(dǎo)簽名：簽名處：（密封）（密封）日期中醫(yī)院科室服務(wù)承諾書為端正行風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高服務(wù)水平，保障患者權(quán)益，特向醫(yī)院作曲以下承諾 ：一、一切為了病人，一切方便病人，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、 高效、安全、低耗”的醫(yī)療服務(wù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，以及患者住院“一 日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)三、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑 等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的 回扣、提成和其他商業(yè)賄賂。五、杜絕本科室介紹病人到其他單位檢查、治療、購藥 等現(xiàn)象的發(fā)生。六、加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)禁工作人員不負(fù)責(zé)任、違反勞動(dòng) 紀(jì)律，以及瀆職、失職現(xiàn)象的發(fā)生。七、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理