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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_有關(guān)物流工作計劃錦集十篇 物流工作計劃 篇1尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!首先代表商貿(mào)物流中心班子,對集團領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20xx年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20xx年的工作計劃。一、20xx年工作總結(jié)20xx年,是極不平凡的一年,面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團總體工作目標(biāo),堅持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,全心全意為師生服務(wù)”的宗旨,創(chuàng)新思維、強化管理、與時俱
2、進,密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求,不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目,通過提供多元化服務(wù),圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結(jié)述職如下:(一)創(chuàng)新思路,開拓進取,順利完成各項目標(biāo)任務(wù)20xx年度,商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作有了新突破,經(jīng)營收入取得了歷史性的突破,面對嚴峻的市場競爭形勢,中心自我加壓,年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細制定經(jīng)營目標(biāo)分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年中心預(yù)計總計完成營業(yè)收入 萬元,與去年3600萬元相比增長了 。1.完善管理體系、加強內(nèi)部管理20xx年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中,商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字,
3、以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心,一手抓經(jīng)營,一手抓管理,強化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,結(jié)合中心現(xiàn)有狀況,更新、完善、落實管理體系,強化管理制度,穩(wěn)中求發(fā)展。(1)在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,完善了商貿(mào)物流中心財務(wù)管理制度和商貿(mào)物流中心采配管理制度。一方面做到強化成本費用控制,提高經(jīng)濟效益;另一方面明確了責(zé)任、權(quán)利和利益,進一步優(yōu)化中心管理體系,使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。(2)嚴格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度,加強中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),確保各項決策科學(xué)、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度,加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時,增強中心工作合力。(3)強化超市
4、工作量化考核管理,建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機制,全面系統(tǒng)推進崗位目標(biāo)管理,按照集團推行新的薪酬和績效考核體系,嚴格執(zhí)行中心制定的商貿(mào)物流中心績效考核辦法,簽訂部門、門店經(jīng)營責(zé)任書。要求落實各崗位工作程序,推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機制,考評結(jié)果掛鉤年終效益。(4)構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系,結(jié)合ISO9001體系要求,嚴把商品質(zhì)量和價格關(guān),堅持對中心下屬各門店進行定期和不定期的檢查,考評結(jié)果納入中心績效考核體系。(5)嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度,深入市場調(diào)研,規(guī)范進貨渠道,定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格,及時合理地調(diào)整超市商品的價格
5、,控制進貨價格。2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道20xx年,全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團購商品銳減,物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境,商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力,根據(jù)兩校區(qū)門店實際制定營銷組合策略,總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補充、各品項物資互補共興的良好格局,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。(1)不斷降低采購成本,控制差價,降低零售價格指數(shù),不斷實施特惠,促銷讓利于廣大師生,進一步增加客單數(shù)量;(2)整合上游資源,協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作,進
6、一步降低了采購成本,并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,為超市采購工作注入了活力,為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向,維護了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定;(3)引進優(yōu)質(zhì)品牌,豐富品種,滿足多元化需求。定期召開新品引進會,并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進行市場調(diào)查,確保了商品的質(zhì)量安全,同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。(4)在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題,定期召開中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營分析會,研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢,制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”,各項工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進行,把經(jīng)營工作擺在最重要的位置
7、,充分發(fā)揮職工的整體效能,為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護航。3.狠抓迎新商機、做好服務(wù)工作每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學(xué)生消費需求突破點的絕佳機會。20xx年商貿(mào)中心的迎新工作扎實有力,取得很好的經(jīng)濟效益:(1) 貨源準備充足、工作計劃周密為做好迎新商品的供應(yīng)工作,中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負責(zé)人會議,分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢,結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費品質(zhì)化、個性化和時尚化等綜合需求,總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次,制定出詳細的迎新物資采購方案。暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需
8、求的質(zhì)優(yōu)價廉商品。這樣既降低了采購的費用,又豐富了商品的種類,進而提高了教育超市商品的性價比,從而受到廣大學(xué)生家長的廣泛好評。(2) 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴迎新前夕,兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進行衛(wèi)生清潔工作,徹底清理衛(wèi)生死角;第二、貨架排列有序、貨物豐滿、種類齊全;第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,使新生能夠安全、放心地消費。(3)設(shè)置外部銷售區(qū)城,“零距離”購物更方便為方便新生及家長就近購物,教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域,使大多數(shù)新生免
9、除了東奔西跑之苦,就近購物更省心、省力。本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略,使商品更具有針對性,更符合高校市場需要,迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)中心班子成員團結(jié)協(xié)作,在工作中相互信任,相互支持,拾遺補缺,班子集體的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,堅持民主集中制原則,嚴格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度,重大問題集體研究,班子成員能夠自覺維護集體權(quán)威,堅持重大問題集體研究決定,分工協(xié)調(diào)抓落實,做到了分工不分家,充分發(fā)揮班子的核心作用。生活上,關(guān)心員工,盡力解決員工工作和生活中遇到的困
10、難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”:(1)一份生日蛋糕,代表中心真誠的祝福,極大地增強了超市員工的凝聚力;(2)員工家屬臥病在床,中心黨、政、工、婦負責(zé)人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前,給予員工無微不至的關(guān)懷;(3)20xx年9月,商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進行了普調(diào),人均工資調(diào)高200元/月,嚴格按照商貿(mào)物流中心編外用工體系執(zhí)行,實施工齡工資;(4)11月2224,組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點做法,為礦大教育超市門店進一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用;(5)做好員工的培訓(xùn)工作:11月1318日,組織人
11、員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓(xùn)活動,更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要;分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),加強了各門店部門交流的同時,提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉;(6)在學(xué)校、集團組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績;(7)為統(tǒng)一超市形象,制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服。5.加強宣傳交流、提升文明共建一年來,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,不斷完善宣傳體系,創(chuàng)新宣傳方式,積極利用后勤集團網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播
12、媒介進行廣泛宣傳,發(fā)表新聞33篇,及時報道中心工作動態(tài),大力宣傳中心先進典型,引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,有效促進了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。為切實體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經(jīng)營工作的同時,還積極按照省教育超市總部部署,全面啟動“愛心工程”,與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,全年提供崗位 182個,提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評,在中心滿意度測評,總體的滿意度達到93.71,相比20xx年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中安
13、全工作做到制度化、經(jīng)?;?、科學(xué)化。中心與后勤集團、門店超市和聯(lián)營單位簽訂安全責(zé)任書,建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,以專職安全員為軸心,以中心各部門為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò),對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責(zé)任層層落實,信息及時互通反饋,實行安全工作與崗位工作月考核并舉,從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度,中心利用寒暑期,對各門店線路、設(shè)備進行了梳理和更換,仔細檢查每一個應(yīng)急燈和消防栓,確保全年安全無事故。作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強對廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,使監(jiān)督關(guān)口前移
14、。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔,明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任,不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午,商貿(mào)中心與全員19人簽訂了廉潔從業(yè)承諾書和安全管理責(zé)任書,形成廉政思想指導(dǎo),安全工作落實的責(zé)任互保體系,進一步筑牢思想道德防線。(二)科學(xué)決策,致力發(fā)展,開創(chuàng)經(jīng)營工作全新局面1.經(jīng)營品種多元化中心自20xx年教育超市成立之日起,已經(jīng)走過了18個年頭。18年來,商貿(mào)物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路:(1)4月23-25日,中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察。通過這次考察學(xué)習(xí),了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀念品店的經(jīng)營創(chuàng)意,結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進理
15、念及經(jīng)驗,為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。(2)在后勤集團的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán),經(jīng)過一個月的設(shè)計、布局和裝修,在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營,冠名“校園紀念品接待中心”,此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠的通力合作。(3)中心結(jié)合消費需求調(diào)查的結(jié)果,完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設(shè)計、研發(fā)和制作,并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費,中心此舉獲得師生們的一致好評,一舉填補了校園紀念品銷售領(lǐng)域的空白。(4)3月22日,中心參加了中國教育后勤
16、協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議;12月17日,參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿(mào)中心以會議為契機,發(fā)揮在徐高校片區(qū)負責(zé)人的作用進一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動。2.創(chuàng)新營銷模式隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于網(wǎng)上購物。面對挑戰(zhàn),中心充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,推進傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,通過手機微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時發(fā)布商品信息,搜集反饋意見,加強交流互動,使工作更加貼近學(xué)生生活,近期,礦大紀念品微店已正式進入試運行階段。3.成功舉辦管委會20xx年第一次主任會議5月67日,商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理
17、研究會教育超市管委會20xx年第一次主任會議,江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負責(zé)人參加了會議。會議參觀了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,并對我校超市建設(shè)、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。通過這次會議,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營管理理念,增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,開闊了眼界,激發(fā)了潛能。4.自籌資金,改善經(jīng)營環(huán)境(1)中心利用20xx年寒假之際,自籌資金對文昌超市一店進行全部整修,從店面、水電、貨架到整體布局,一改過去的擁擠狀態(tài),取而代之的是整齊有序、開闊購物空間,為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境,同時
18、為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障;(2)南湖地超在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上,新增了礦大紀念品專營店面,既突出了礦大特色,又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)邁進了一步。5.實施滿意工程,營造和諧氛圍中心全面開展實施“三滿意工程”“讓員工滿意”、“讓學(xué)生滿意”、“讓教師滿意”。讓員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵人做起;要尊重員工,重視員工,理解并認同員工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善員工的工作條件,營造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),是教育超市企業(yè)永恒的主題。歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20xx年即將過去,在分享成績的
19、同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖;同時市場變化的快速反應(yīng)能力還需進一步提高。充滿希望的20xx年即將來臨,商貿(mào)物流中心一定會在學(xué)校和后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作,確保各項工作有突破、整體工作上水平,努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面!二、20xx年工作計劃(一)指導(dǎo)思想繼續(xù)緊緊圍繞集團總體工作目標(biāo),不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目,充分發(fā)揮本中心職能作用,重點加強優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色,科學(xué)
20、創(chuàng)新、務(wù)實發(fā)展,努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市;員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市;以人為本、品位文化的健康超市;勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)實踐的特色超市。(二)20xx工作計劃1.全年計劃實現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下,全年計劃實現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強工作調(diào)研,促進交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,提升服務(wù)、保障能力,積極組織開展各層次培訓(xùn)活動和技能比賽,加強高校超市同行交流,借鑒經(jīng)驗推動發(fā)展。4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式。在20xx年的基礎(chǔ)上切實做好勤工助學(xué)工作,積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實踐平臺;增設(shè)監(jiān)
21、督崗、采價崗、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位,把握助學(xué)時間,彈性安排工作,讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動,歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。5.擴大集中采購規(guī)模,提高商品統(tǒng)配比列。實現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實施統(tǒng)一招標(biāo)采購,定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,整合社會商業(yè)資源,擴大有效規(guī)模,獲得更優(yōu)政策,提高超市競爭能力,爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權(quán)。6.開拓校園紀念品市場。在學(xué)校和后勤集團的大力支持下,爭取整合中心資源,以校園紀念品商店為載體,積極探索實踐線上線下聯(lián)動的模式,拓展新的經(jīng)營品類,實現(xiàn)線下體驗、線上營銷;創(chuàng)新與消費者的溝通互動形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,通過手機微信
22、、校內(nèi)網(wǎng)等平臺及時發(fā)布信息,搜集反饋意見,加強交流互動,更加貼近學(xué)生生活。7.在國內(nèi)經(jīng)濟增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代網(wǎng)購給超市實體店帶來沖擊的大背景下,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團隊,形成內(nèi)生力,進一步激活經(jīng)營機制。最后,在新年到來之際,我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的支持,并提前祝大家“新年愉快,身體健康,闔家幸?!?,謝謝大家! 物流工作計劃 篇2一、目標(biāo)(一)繼續(xù)提高員工素質(zhì)(二)加強部門服務(wù)水平(三)完善管理制度(四)完善管理崗位建設(shè)(五)降低運營成本核算二、措施(一)組織學(xué)習(xí)機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)、崗位培訓(xùn)教材,使廣大駕駛員
23、熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。(二)走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。(三)制定小貨車駕駛員管理制定、叉車司機管理規(guī)定、倒運車駕駛員管理規(guī)定、小貨車輪班安排表、車輛零配件出入庫流程、車輛輪胎更換申請單,從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。(四)從員工中挑選出班組長,讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流
24、部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。(五)貨比三家,改用質(zhì)量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎。三、步驟隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。 物流工作計劃 篇3一、繼續(xù)提高員工素質(zhì):我部門堅持組織學(xué)習(xí)機動車駕駛員安全教育輔導(dǎo)、崗位培訓(xùn)教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風(fēng)
25、格高的思想品質(zhì)。二、加強部門服務(wù)水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據(jù)崗位具體情況,先后制定了小貨車駕駛員管理制定、叉車司機管理規(guī)定、倒運車駕駛員管理規(guī)定、小貨車輪班安排表、車輛零配件出入庫流程、車輛輪胎更換申請單,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給
26、予嚴厲處罰,對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。四、加快管理崗位建設(shè):目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結(jié)合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了"其層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制"的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全
27、埋下隱患,經(jīng)過市場摸底調(diào)查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價格合理的"佳通"系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質(zhì)價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。 物流工作計劃 篇4作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知
28、識財富。過去一年,我在工作崗位上沒有做的非常好,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點,在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。 對于,我詳細制定了生作為一名生產(chǎn)公司的生產(chǎn)車間的物流人員,我深深地感受到這一行業(yè)蘊藏的巨大知識財富。過去一年,我在工作崗位上沒有做的非常好,工作當(dāng)中存在很多不足與缺點,在一定程度上讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望。對于,我詳細制定了生產(chǎn)車間物流工作計劃,以求最大程度上避免工作當(dāng)中的問題。如下:第一,加強生產(chǎn)車間物流工作的思想覺悟建設(shè)。生產(chǎn)車間物流工作是一項非常注重嚴謹?shù)墓ぷ?,要我們這樣每一名參與其中的員工懂得以客觀、認真的態(tài)度面對。第二,加強物流工作當(dāng)中的防盜工作。生產(chǎn)車間到物流部門期間環(huán)節(jié)是企業(yè)最易失竊的
29、環(huán)節(jié),今年已經(jīng)發(fā)生過失竊事故多起,為此今年我部門必須切身加強生產(chǎn)車間物流防盜工作。第三,定期開展物流工作培訓(xùn)工作匯報會議。在會議上就工作當(dāng)中容易產(chǎn)生的問題展開討論,對于一些細節(jié)加強溝通與交流。 物流工作計劃 篇5一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。二、建立客服平臺(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力
30、資源部行使)。(三)搞好客服前臺服務(wù)。1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向?qū)嵤┯深櫩偷娇偣?,橫向?qū)嵤┪飿I(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。4.24小時服務(wù)電話。(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。四、機構(gòu)建設(shè)(一)成
31、立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。(二)人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。五、經(jīng)費預(yù)算。往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目
32、前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算500元月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元??头行氖前凑宅F(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xxx區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提
33、出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的標(biāo)準,客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。 物流工作計劃 篇6一·設(shè)立活動概述根據(jù)所學(xué)知識和實訓(xùn)課程,將設(shè)立長期活動項目及短期活動項目。設(shè)立活動形式內(nèi)容初步預(yù)計如下:社團納新物流企業(yè)參觀物流大賽組織及參與模擬物流項目知識講座二·活動原則協(xié)會切實加強基礎(chǔ)訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高會員的實踐能力和團隊合作意識,在加強理論知識的同時,重視實踐過程;立足于校內(nèi),走向校外,共同營造一個大學(xué)生的第二課堂。并發(fā)揚“學(xué)習(xí)、交流、實踐”的精神,致力于物流專業(yè)理論探討及物流管
34、理社會實踐。三·活動意義首先,作為物流專業(yè)的社團,社團致力于通過豐富多彩的活動生動的向物流專業(yè)的同學(xué)及對物流感興趣的同學(xué)展示物流行業(yè)的本質(zhì),為同學(xué)們將來的就業(yè)擇業(yè)提供良好的基矗其次,通過最新加入的活動模擬物流項目,使同學(xué)們掌握更多的實際操作技術(shù),包括掌握如何熟練操作辦公軟件,應(yīng)用RF和條碼,電子標(biāo)簽等,更好的在畢業(yè)后與物流公司的實際業(yè)務(wù)接軌。最后,為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家能在緊張的課業(yè)間隙中,體會物流行業(yè)帶給大家的快樂感受,讓同學(xué)們能夠勞逸結(jié)合,更好的投入到學(xué)習(xí)生活中。工作計劃細則之一:召開協(xié)會的第一次會議時間:20NN年*月*日地點:學(xué)校內(nèi)容:協(xié)會成立儀式,介紹協(xié)會成
35、立的目的及意義。老師講話,會員代表發(fā)言。綜合介紹協(xié)會的整體架構(gòu)。布置任務(wù),搜集最新物流咨詢,為下次開會做報告參加人員:物流組專業(yè)老師,協(xié)會全體成員。之二:系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和物流培訓(xùn)時間:*月*日地點:校內(nèi)內(nèi)容:介紹物流供應(yīng)鏈的基本知識,偏重管理內(nèi)容,播放視頻教學(xué)片等,最后通過案例剖析加強對物流的認識。參加人員:協(xié)會全體成員之三:時間:*月*日地點:學(xué)校實訓(xùn)室內(nèi)容:進行物流實訓(xùn)室介紹,自動化倉儲分揀介紹,進行物流供應(yīng)鏈軟件的現(xiàn)場操作等,偏重物流技術(shù),加深對物流供應(yīng)鏈的認識和學(xué)習(xí)。兩次培訓(xùn)應(yīng)該與后續(xù)的參觀實踐內(nèi)容結(jié)合,以便會員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)參加人員:協(xié)會全體成員。之四:企業(yè)參觀實踐時間:*月*日地點:跟老
36、師商討決定內(nèi)容:對配送型企業(yè)物流學(xué)習(xí),探討問題。與物流相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)探討、參觀生產(chǎn)線、學(xué)習(xí)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及整車配送物流,與企業(yè)探討問題。參加人員:協(xié)會會員之五:相關(guān)講座時間:*月*日地點:校內(nèi)內(nèi)容:會員總結(jié)上次參觀企業(yè)的所見,所想一級所感,上臺演講。邀請上次參觀企業(yè)物流部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對會員的講話進行現(xiàn)場講解,最后詳細介紹本企業(yè)物流部門的工作流程。布置任務(wù):根據(jù)所學(xué)知識以及課程內(nèi)容,進行物流規(guī)劃設(shè)計,可以:模擬籌建倉庫,物流園區(qū),配送中心,物流中心。(要求,以WORD形式上交,PPT當(dāng)眾展示講解)參加人員:協(xié)會會員之六:作業(yè)展示時間:*月*日地點:校內(nèi)內(nèi)容:針對上次布置任務(wù)進行現(xiàn)場講解,展示。因
37、為作業(yè)內(nèi)容包括很多內(nèi)容,比如:成本,選址,設(shè)備配置,工作流程等等,最重要的還有一點,實際的組織管理。對會員作業(yè)進行評比參加人員:老師,協(xié)會全體成員之七:實際訓(xùn)練時間:*月*日地點:學(xué)校實訓(xùn)室內(nèi)容:扮演不同角色(生產(chǎn)商,采購商,銷售商,供應(yīng)商,POS機銷售),進行業(yè)務(wù)流程的熟練操作。立體倉庫,電子標(biāo)簽等相關(guān)物流設(shè)備的熟練操作參加人員:協(xié)會全體成員之八:老師指導(dǎo)時間:*月*日地點:校內(nèi)內(nèi)容:邀請專業(yè)老師對當(dāng)前典型案例分析,組織活動,老師現(xiàn)場提出一個具體問題讓大家提出書面和陳述會員對之前工作活動的總結(jié)參加人員:老師,協(xié)會全體成員之九:時間:*月*日地點:老師協(xié)商決定內(nèi)容:社會實踐題目:電子商務(wù)(網(wǎng)購
38、)物流配送系統(tǒng)的研究參觀活動總結(jié)參加人員:協(xié)會全體成員十:活動總結(jié)報告時間:*月*日地點:學(xué)校內(nèi)容:對上次的參觀活動進行總結(jié)負責(zé)人進行評析準備物流大賽,物流大賽的策劃參加人員:全體協(xié)會成員十一:物流比賽時間:*月*日地點:學(xué)校內(nèi)容:現(xiàn)場比賽老師,負責(zé)人現(xiàn)場評比活動總結(jié),現(xiàn)場頒獎參加人員:全體成員四·活動后期總結(jié)為了能夠使得活動能夠持續(xù)發(fā)展,得到越來越好的效果,根據(jù)上一次的經(jīng)驗,每次活動結(jié)束后,我們會進行詳盡的工作總結(jié),并將活動的優(yōu)缺點歸集,便于下一次舉辦同類活動時用以借鑒。 物流工作計劃 篇7回顧去年工作,西郊物流中心在各級政府的關(guān)心下, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 揮下,正確決策、科學(xué)管理,精
39、心組織,合理安排,面對艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標(biāo)明確,精誠團結(jié), 展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、 敢打硬仗的工作作風(fēng)。新的一年,我們認為要通過 勤奮努力、扎實有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的 基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務(wù),遂擬定今年工作計劃具體如下:一、工作成績貨物吞吐量:xxx營業(yè)收入:xxx 利潤:xxx。二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故 以安全為主線, 牢固樹立全員安全意識, 全方位抓好安全管理在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首 先強調(diào)牢固樹立全員安全意識,強調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有 安全就沒有效益;
40、其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生 產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第 三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安 全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提 出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大 小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職 責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理 制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。四、加強公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊伍素
41、質(zhì)我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn); 另一方面, 在強調(diào)團隊建設(shè)和激勵機制的同時, 更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個 新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質(zhì)人才; 其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)?;仡櫼酝母黜椆ぷ?,所取得的成績有目共睹。公司從無到 有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一 個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質(zhì)量完
42、成。 物流工作計劃 篇8(一)完善商業(yè)規(guī)劃編制,增強規(guī)劃引領(lǐng)作用。加快推進縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,力爭年前按程序啟動編制工作。(二)加快商務(wù)投資項目建設(shè),完善商貿(mào)服務(wù)體系。加快商務(wù)投資項目建設(shè)進度,全年完成5個商務(wù)重點投資項目新建和續(xù)建投資任務(wù)。(三)調(diào)整優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu),保持外貿(mào)平穩(wěn)增長。積極幫助企業(yè)解決進出品相關(guān)困難,確保完成全年外貿(mào)進出口目標(biāo)任務(wù)。(四)引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極為企業(yè)搭建平臺,鼓勵企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站,切實開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù),通過開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),推廣的土特產(chǎn)、酒類食品、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品,降低經(jīng)營成本,解決企業(yè)銷售難的問題,從而促進經(jīng)濟的發(fā)展,提升第三產(chǎn)業(yè)對縣域經(jīng)
43、濟發(fā)展的拉動力。(五)大力發(fā)展養(yǎng)生服務(wù)業(yè),打造竹生態(tài)養(yǎng)生名城。依托我縣特有的區(qū)位、交通和生態(tài)優(yōu)勢,以打造中國竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機,加快養(yǎng)生、養(yǎng)老、旅游、休閑等商務(wù)重點投資項目的建設(shè)力度,力爭啟動淯江河全域旅游開發(fā)項目。(六)努力擴大消費需求,促進城鄉(xiāng)市場繁榮。努力促進節(jié)假日和會展消費,繼續(xù)開展好迎春購物月活動消費促銷活動,組織引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷。(七)加強行業(yè)監(jiān)管,確保市場平穩(wěn)運行。一是全面加強市場運行監(jiān)測分析,加強商品應(yīng)急調(diào)控,建立和完善重要商品儲備制度,引導(dǎo)重點商貿(mào)企業(yè)加大商品儲藏和調(diào)運力度,保障豬肉、食用油等重要生活必需品的供應(yīng),確保市場穩(wěn)定。二是認真做好商業(yè)預(yù)
44、付卡清理和廢舊物資回收治理工作。 物流工作計劃 篇9一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識人是萬物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能
45、光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物
46、流部員工嚴格按標(biāo)準執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提
47、出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺
48、色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持
49、整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。2.對庫房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員
50、工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。 物流工作計劃 篇10為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務(wù)意識人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能
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