2015年浙江人力資源管理員考試試題含答案最新考試題庫(kù)

1、1 1、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（A A、等距量表B B、名稱(chēng)量表C C、比率量表D D、等級(jí)量表答案：C C解析:比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。一個(gè)比率量表除含有類(lèi)別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對(duì)零點(diǎn)。2 2、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是（A A、增加崗位的工作內(nèi)容B B、充實(shí)崗位工作內(nèi)容C C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)D D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)答案：A A解析:崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé)；崗位深度擴(kuò)

2、大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。3 3、單選題某項(xiàng)測(cè)量的（也稱(chēng)信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.A.可靠性B.B.針對(duì)性C.C.有效性D.D.合理性【參考答案】：A A【參考解析】：可靠性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。4 4、單選題目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（。A.A.工會(huì)制度B.B.平等協(xié)商制度C.C.集體協(xié)商制度D.D.職工大會(huì)制度【參考答案】：B B【參考解析】：勞動(dòng)法第

3、八條規(guī)定：勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式，參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。 ”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與（職工大會(huì)、代表參與（經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與、崗位參與（質(zhì)量小組、個(gè)人參與（合理化建議等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。答案：B B5 5、單選題盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮埽?。A.A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.B.特定性培訓(xùn)C.C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.D.非個(gè)性化培訓(xùn)【參考答案】：C C【參考解析】：在被錄用的

4、員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。6 6、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力的題目類(lèi)型是（A A、開(kāi)放式問(wèn)題B B、兩難式問(wèn)題C C、排序選擇型問(wèn)題D D、資源爭(zhēng)奪型題目解析:兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說(shuō)明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。7 7、多選

5、題人的發(fā)展特征包括（。A.A.充分發(fā)展的可能性B.B.階段性C.C.發(fā)展方向的多樣性D.D.長(zhǎng)期性E.E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】：A,C,EA,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性；發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。8 8、多選題現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括（。A.A.工作崗位研究B.KPIB.KPI 技術(shù)C.C.關(guān)鍵事件訪(fǎng)問(wèn)D.BSCD.BSC 技術(shù)E.E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)參考答案: :A,EA,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)

6、科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類(lèi)：一是以工作崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位研究；另一類(lèi)是以勞動(dòng)者一一人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。9 9、單選題某項(xiàng)測(cè)量的（也稱(chēng)信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.A.可靠性B.B.針對(duì)性C.C.有效性D.D.合理性【參考答案】：A A【參考解析】：可靠性又稱(chēng)信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性，績(jī)效管理的信度是指績(jī)效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一致性。1010、單選題（是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A.A

7、.公平公正B.B.適當(dāng)激勵(lì)C.C.效率優(yōu)先D.D.成本節(jié)約【參考答案】：A A【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括:分配公平;程序公平；互動(dòng)公平。1111、單選題目前我國(guó)職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（。A.A.工會(huì)制度B.B.平等協(xié)商制度C.C.集體協(xié)商制度D.D.職工大會(huì)制度【參考答案】：B B【參考解析】：勞動(dòng)法第八條規(guī)定：勞動(dòng)者依照法律規(guī)定，通過(guò)職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式， 參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。 ”根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，雇員可以通過(guò)多種形式參與管理，如有組織地參與（職工大會(huì)、代表參與（

8、經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與、崗位參與（質(zhì)量小組、個(gè)人參與（合理化建議等。目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和平等協(xié)商制度。1212、績(jī)效管理的核心是（A A、績(jī)效溝通B B、績(jī)效輔導(dǎo)C C、績(jī)效反饋D D、績(jī)效計(jì)劃答案：A A解析:績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。1313、績(jī)效管理的核心是（A A、績(jī)效溝通B B、績(jī)效輔導(dǎo)C C、績(jī)效反饋D D、績(jī)效計(jì)劃答案：A A解析:績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)

9、反映出的問(wèn)題以及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。1414、多選題公司簡(jiǎn)介的功能包括（。A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀(guān)B.B.讓?xiě)?yīng)聘者明確期望C.C.讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備D.D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.E.使應(yīng)聘者感到可以信賴(lài)參考答案: :A,B,C,EA,B,C,E參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：公司傳達(dá)其價(jià)值觀(guān)，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配； 公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的：公

10、司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠(chéng)的，值得信賴(lài)的；公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來(lái)在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對(duì)困難，想方設(shè)法去解決問(wèn)題。1515、多選題事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（。A.A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B.B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.C.部門(mén)責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)D.D.各事業(yè)部 4444 立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.E.缺乏專(zhuān)業(yè)化分工，

11、不利于管理水平的提高參考答案：B,DB,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象；各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A A 項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)；C C 項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)；E E 項(xiàng)是直線(xiàn)制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。1616、單選題無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是（的勞動(dòng)合同。A.A.任意期限B.B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.C.不約定終止日期D.D.有一定的工作期限參考答案:C:C參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。1717、下列選項(xiàng)中，不屬于 360360 度考評(píng)方法的優(yōu)

12、點(diǎn)的是（A A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系C C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性D D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案：C C解析:360:360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：（：（13601360 度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；（；（23602360 度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（；（33603360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（；（43604360 度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀(guān)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性；（；（53

13、605360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;（63606360 度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;（7 7 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。1818、下列選項(xiàng)中，不屬于 360360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是（A A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系C C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性D D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案：C C解析:360:360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：（：（13601360 度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；（；（236

14、02360 度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（；（33603360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（；（43604360 度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀(guān)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性；（；（53605360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見(jiàn)，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;（63606360 度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;（7 7 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。1919、單選題（是一種最高層次的職業(yè)道德。A.A.敬業(yè)B.B.合作C C 誠(chéng)信D.D.奉獻(xiàn)【參考答案】：D D【

15、參考解析】：不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。2020、單選題盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮埽? 0A.A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.B.特定性培訓(xùn)C.C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.D.非個(gè)性化培訓(xùn)【參考答案】：C C【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)，除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外，還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。2121、多選題人的發(fā)展特征包括( (。A.A.充分發(fā)展的可能性B.B.階段性C.C.發(fā)展方向的多樣性D.D.長(zhǎng)期性E.E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】：A,C,EA,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性；發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)， 紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長(zhǎng)等方面。2222、專(zhuān)門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同指的是( (A A、工資集體協(xié)商B