質(zhì)量目標(biāo)及各部門分解表

1、質(zhì)量目標(biāo)及分解質(zhì)量目標(biāo)：1）顧客滿意度A80分（今后三年平均每年增加2分）2）產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率A%（今后三年平均每年增加為3）員工滿意度A80分4）員工培訓(xùn)合格率100%質(zhì)量目標(biāo)分解一覽表第1頁共2頁公司質(zhì)量目標(biāo)部門部門質(zhì)量目標(biāo)計(jì)算方法數(shù)據(jù)提供考核方式考核部門1）顧客滿思度80分（今后三年平均每年增加2分）2）員工滿怠度80分3）產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率99%（今后三年平均每年增加%4）員工培訓(xùn)生產(chǎn)部訂單按期交付率100%按期交付批數(shù)/月物流部發(fā)貨通知批數(shù)*100%物流部月考核物流部生產(chǎn)計(jì)劃完成率%生產(chǎn)完成數(shù)/月生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)*100%生產(chǎn)部月考核生產(chǎn)部設(shè)備完好率設(shè)備完好數(shù)/實(shí)際總數(shù)量*100%生產(chǎn)部月考核生

2、產(chǎn)部產(chǎn)品送檢合格率%產(chǎn)品合格數(shù)量/月產(chǎn)品送檢總數(shù)量*100%品管部月考核品管部各車間現(xiàn)場(chǎng)6s管理評(píng)分85分各車間每月評(píng)分總分?jǐn)?shù)/評(píng)分總次數(shù)企管部月考核企管部企管部新員工培訓(xùn)及上崗前合格率100%新員工上崗前培訓(xùn)合格數(shù)/上崗前總數(shù)*100%企管部月考核企管部安全事故處理及時(shí)率100%事故及時(shí)處理數(shù)/事故發(fā)生總數(shù)*100%各部門年考核企管部人員招聘及時(shí)到達(dá)率方96%人員招聘到達(dá)數(shù)/人員計(jì)劃招聘數(shù)*100%企管部月考核企管部貝工對(duì)公司渦息度80分被調(diào)查員工對(duì)公司滿意總分/被調(diào)查員工總數(shù)企管部季考核企管部品管部產(chǎn)品出廠前應(yīng)100%S過檢驗(yàn)實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)量/生產(chǎn)總數(shù)量*100%生產(chǎn)部月考核生產(chǎn)部監(jiān)視和測(cè)量裝

3、置校準(zhǔn)合格后方可使用率100%裝置使用時(shí)合格數(shù)/裝置使用時(shí)總數(shù)*100%生產(chǎn)部月考核生產(chǎn)部進(jìn)料檢驗(yàn)誤判率0%檢驗(yàn)誤判批數(shù)/送檢總批數(shù)*100%物流部月考核物流部糾正和預(yù)防措施及時(shí)完成率100%糾正和預(yù)防措施完成數(shù)/糾正和預(yù)防措施下達(dá)總數(shù)*100%品管部月考核品管部物流部訂單下達(dá)及時(shí)率方98%訂單按時(shí)下達(dá)數(shù)/訂單實(shí)際卜達(dá)總數(shù)*100%生產(chǎn)部月考核生產(chǎn)部合格率100%訂單評(píng)審及時(shí)率100%訂單按時(shí)評(píng)審數(shù)/訂單實(shí)際評(píng)審總數(shù)*100%物流部月考核銷售部/市場(chǎng)部發(fā)貨差錯(cuò)率01%o錯(cuò)發(fā)貨數(shù)/發(fā)貨總數(shù)*1000%物流部月考核銷售部/市場(chǎng)部第1頁共2頁公司質(zhì)量目標(biāo)部門部門質(zhì)量目標(biāo)計(jì)算方法數(shù)據(jù)提供考核方式考核部

4、門5）顧客滿思度80分（今后三年平均每年增加2分）6）員工滿怠度80分7）產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率99%（今后三年平均每年增物流部物料采購合格率99%物料檢驗(yàn)合格批/物料送檢總批數(shù)*100%品管部月考核品管部物料采購按期到貨率98%物料按期到貨批數(shù)/實(shí)際采購總批數(shù)*100%物流部月考核物流部開發(fā)部新產(chǎn)品每半年開發(fā)個(gè)數(shù)學(xué)1個(gè)（并正式投入生產(chǎn)）每半年新產(chǎn)品實(shí)瞅開發(fā)個(gè)數(shù)并正式投入生產(chǎn)生產(chǎn)部半年考核生產(chǎn)部市場(chǎng)部顧客滿意度80分被調(diào)查顧客對(duì)公司實(shí)際總分/被調(diào)查顧客總數(shù)市場(chǎng)部半年考核企管部銷售部顧客滿意度80分被調(diào)查顧客對(duì)公司實(shí)際總分/被調(diào)查顧客總數(shù)銷售部半年考核企管部客戶投訴及時(shí)處理率99%按時(shí)處理顧客投訴次數(shù)/顧客投訴總數(shù)*100%銷售部月考核外貿(mào)部外貿(mào)部顧客滿意度80分被調(diào)查顧客對(duì)公司實(shí)際總分/被調(diào)查顧客總數(shù)外貿(mào)部半年考核企管部客戶投訴及時(shí)處理率99%按時(shí)處理顧客投訴數(shù)/顧客投訴總數(shù)*100%外貿(mào)部月考核外貿(mào)部各部門重大安全事故為零每年實(shí)際發(fā)生重大安全事故各部門年考核