中級經(jīng)濟師人力2012年真題解析第2講

1、2012人管管力理管理管理師中級師校于彩鳳二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61. 根據(jù)奧爾德佛的ERG理論，人的A. 成就需求B生存需要需要包括()。C. 關(guān)系需要D. 權(quán)力需要E. 成長需要：BCE：ERG理論認為人有三種成長需要。需要：生存需要、關(guān)系需要、62.A.B.關(guān)于型型型和改變型的說法，正確的有()。強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從C.D.改變型導(dǎo)改變型依靠組織的和懲罰來影響員工的績效能為組織制定明確的愿景E.改變型地通過的風格來影響員工和團

2、隊的績效：ABDE：型理論的觀點有：（1）強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出（2） 關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從（3） 依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效改變型理論的觀點有：（1） 強調(diào)理想與組織價值觀（2） 為組織制定明確的愿景，通過隊的績效風格來影響員工和團63. 密西根模式中描述行為的維度包括（）。A.B.關(guān)系取向績效取向C.D.E.員工取向生產(chǎn)取向目標取向：CD：密西根模式認為產(chǎn)取向。行為有兩個維度：員工取向、生64關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是(A兩者存在反比的數(shù)最關(guān)系B兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系)。C. 兩者存在倒U型的關(guān)系D. 兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E兩者相

3、互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用：AE：本題考查管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。65矩陣組織形式的主要特點有(A. 一名員工有兩位B組織內(nèi)部存在兩個層次的協(xié)調(diào))。C. 組織的穩(wěn)定性強D.部門（或項目小組）所形成的橫向靈活多樣E機構(gòu)相對精簡，用人較少：ABD：矩陣組織形式的特點有：（1） 一名員工有兩位（2） 組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)（3）活多樣部門（或項目小組）所形成的橫向靈66.組織實施戰(zhàn)略性人力管理的阻力有()。A人力管理活動的成果難以量化，不容易獲得組織的重視B.力C.大部分部門管理對人力的價值缺乏認識，不了解人管理的戰(zhàn)略性貢獻職能管理者總是將看作人力管理者，對人力管理活動予以關(guān)注D戰(zhàn)略性人

4、力管理常常，因而易受到傳統(tǒng)的E人力管理的職位地位和專業(yè)水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題：ABDE：戰(zhàn)略性人力管理的有:(1)大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效。(2)人力思考問題管理的地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度(3)大多數(shù)部門管理者對人力的價值缺乏認識，不知道人力能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻。(4)職能管理對技術(shù)問題的關(guān)注多于對人力管理問題的關(guān)注，他們很少將作為人力管理者對待。(5)人力管理活動的成果難以量化。(6)由于戰(zhàn)略性人力的管理可能，因此會受到傳統(tǒng)67.當組織的內(nèi)部人力供給小于需求時，恰當?shù)钠胶夥椒ㄊ?)。A將組織的某些業(yè)務(wù)外包B. 裁員C. 進行外部招聘，包括返聘退

5、休D. 擴大經(jīng)營規(guī)模，開拓新的增長點E延長工作時問，鼓勵員工加班：ACE：供給小于需求的解決措施：（1）從外部雇傭，包括反聘退休（最為直接的方法）（2）提高現(xiàn)有員工的工作效率（3） 延長工作時間，讓員工加班加點（4） 降低員工的離職率，同時進行內(nèi)部調(diào)配（5）將組織的某些人力業(yè)務(wù)外包68. 工作特征模型包含的維度有()。A.性B簡化性C技能多樣性D. 任務(wù)重要性E任務(wù)完整性：ACDE：工作特征模型中的五個務(wù)完整性、任務(wù)重要性、工作維度是：技能多樣性、任性、反饋度。69根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖，水面以上的部分包括()。A需要B技能CD特質(zhì)E知識：BE：勝任特征模型冰山圖水上部分：知識、技能。70.

6、關(guān)于評價中心方法的說法，正確的是（）。A評估一般為企業(yè)的直接經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域的B評估者與被評估者雙萬互相質(zhì)疑，不能互相信賴C. 評估D評估應(yīng)接受嚴格的評價訓(xùn)練應(yīng)對招聘崗位的工作內(nèi)容比較熟悉E評估：ACD應(yīng)隨時對被評估者的表現(xiàn)進行現(xiàn)場點評：使用評價中心技術(shù)應(yīng)注意的問題：（1） 評估（2） 評估一般要規(guī)避現(xiàn)場，以保證標準環(huán)境；一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)，對工作比較熟悉，也容易為被試所接受；（3）參評要接受嚴格的訓(xùn)練，訓(xùn)練時間的長短視評價中心的復(fù)雜程度而確定；（4）評估與被試者應(yīng)當不熟悉，評價過程中采用規(guī)范的評估形式，保證評估雙方相互信賴。71關(guān)于有效的績效管理體系的說法，正確的是（）。A有效的績效管

7、理體系能夠確保不同的評價者對同一個員工的評價基本相同B. 有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工C. 有效的績效管理體系能夠?qū)⒐ぷ鳂藴屎徒M織目標相D. 績效管理工作能夠得到組織上下的接受和支持E績效管理帶來的要小于績效管理體系的建立和維護成本：ABCD：本題考查對績效管理體系的常識性問題的理解。72下列績效A現(xiàn)股計劃B開發(fā)新計劃中，屬于長期計劃的是()。計劃C. 期股計劃D. 績效加薪計劃E計劃：ACE：長期績效計劃。計劃包括：現(xiàn)股計劃、期股計劃、73. 關(guān)于年薪制的說法，正確的是()。A. 年薪制是一種高穩(wěn)定、低風險的薪酬制度B. 年薪制根據(jù)經(jīng)營者業(yè)績好壞而計發(fā)薪酬C. 年薪制

8、可以把年薪收入的一部分直接轉(zhuǎn)化為股權(quán)激勵形式D. 年薪制可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營者年度的經(jīng)營業(yè)績，靈活確定與其貢獻相當?shù)哪甓群烷L期薪副水平及支付方式E. 年薪制通常會確保經(jīng)營者有一個最低薪酬：BCD：年薪制概念：（1）以企業(yè)會計年度為時間計發(fā)薪酬的一種薪酬制度，根據(jù)經(jīng)營者的業(yè)績好壞而（2）一種高風險的薪酬制度，依靠的是約束和激勵互相制衡的機制，將企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績與薪酬直接在一起。年薪制優(yōu)點：（1） 設(shè)置上比較靈活（2） 薪酬結(jié)構(gòu)中加大了風險收入的比例，有利于責任、風險和收入相對的基礎(chǔ)上加大激勵力度。（3） 可以把年薪收入的一部分直接轉(zhuǎn)化成為股權(quán)激勵形式，從而把經(jīng)營者薪酬與資產(chǎn)所有者利益及企業(yè)發(fā)展前景緊

9、密結(jié)合。年薪制缺點：（1）確定了經(jīng)營者的最低業(yè)績目標和封頂獎金，當未完成最低計劃指標時經(jīng)營者受到懲罰，而計劃指標超額完成也有的。（2）經(jīng)營者在和企業(yè)制定年度目標時往往會將目標計劃定低，使其更易于實現(xiàn)。74. 下列職業(yè)生涯管理方法中，屬于組織層次的方法有(A提供內(nèi)部勞動力市場信息 B給個人提供自我評估工具和機會)。C. 成立潛替能評價中心D. 實施培訓(xùn)與發(fā)展項目E. 提個人職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢：ACD：組織層次職業(yè)生涯管理的方法有：提供內(nèi)部勞動力市場信息、成立潛能評價中心、實施培訓(xùn)與發(fā)展項目。75. 家庭生產(chǎn)理論的主要觀點包括()。A.B.C.家庭的直接效用來源是家庭物品，而非最簡單的物品或閑暇勞

10、動者個人是勞動力供給的決策者勞動者的勞動力供給決策主要是在市場工作時間和家庭生產(chǎn)時間之間的權(quán)衡D. 家庭物品可以用時間密集型和商品密集型的不同方式生產(chǎn)出來E. 家庭作坊是一種有效的生產(chǎn)方式：ACDE：本題考查家庭生產(chǎn)理論相關(guān)問題。76. 企業(yè)在職培訓(xùn)的機會成本包括（）。A.B.在職培訓(xùn)支付的場地費邀請外部講師提培訓(xùn)的講課費C.D.受訓(xùn)員工因為參加培訓(xùn)而無法全力工作的損失利用本企業(yè)的和資深員工提培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作效率損失E.培訓(xùn)：CD的費用：在職培訓(xùn)的機會成本包括：第一、受訓(xùn)練者參加培訓(xùn)的機會成本：（1） 在職員工參加培訓(xùn)均需花費一定的時間，往往要提前下班或請假；（2） 參加培訓(xùn)的員工常常不能全力

11、工作，這些都會給企業(yè)的生產(chǎn)和工作帶來一定的損失。第二、利用或有經(jīng)驗的職工從事培訓(xùn)活動的機會成本。77. 職工一方與用人通過平等協(xié)商訂立集體合同時，(）可以擔任職工一方集體協(xié)商代表。A.用人工會B. 企業(yè)代表C.E.代表職工代表：AED. 勞動行政部門代表：集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂；沒有建立工會的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。78. 李某與用人發(fā)生爭議，在調(diào)解委員會主持下達成了調(diào)解協(xié)議。如用人不履行該調(diào)解協(xié)議，李某可就（）事項向申請支付令。賠償金A.B.支付支付拖欠勞動C.D.承租宿舍支付工傷醫(yī)療費E.補償：ABD勞動合同：因支付拖欠勞動、工傷醫(yī)療費、補償或者賠償金事項達成調(diào)解協(xié)議，用人，勞動者可以持調(diào)解在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的依法向申請支付令，人民應(yīng)當依法發(fā)出支付令。79.保險定，職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)，其（）關(guān)系隨本人轉(zhuǎn)移，繳費年限累計計算。A.工傷保險B.C.D.E.商業(yè)保險基本醫(yī)療保險失業(yè)保險保險：CD：保險定，個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險