中糧忠良學(xué)院培訓(xùn)是一種工作方法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 忠良書院的“忠良”二字與是“中糧”同音，取義于中糧的企業(yè)文化“忠”與“良”，即“高境界做人，專業(yè)化做事”；“書院”二字則是中糧希望書院在傳統(tǒng)的企業(yè)大學(xué)和企業(yè)商學(xué)院的基礎(chǔ)上，能承載更多的文化內(nèi)涵，形成中糧獨(dú)有的格調(diào)。 “正如中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧所言，書院預(yù)示著我們的未來。我們要做的就是使忠良書院成為中糧經(jīng)理人的搖籃，中糧管理思想的發(fā)源地，中糧人學(xué)習(xí)、研討、決策的中心，中糧人精神洗禮的地方。”忠良書院總經(jīng)理助理王順捷說。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方法 2005年，中糧集團(tuán)進(jìn)入大規(guī)模戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。中糧認(rèn)為，培訓(xùn)是一種促進(jìn)組織溝通、全員參與、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的很好方式。于是，

2、集團(tuán)決定用培訓(xùn)的方法來啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 王順捷介紹，2005年4月，集團(tuán)黨組專門召開了由全體核心團(tuán)隊(duì)經(jīng)理人參加的第一期高層戰(zhàn)略研討會(huì)。這次集體培訓(xùn)和研討，確定了中糧集團(tuán)的戰(zhàn)略、企業(yè)使命愿景、行業(yè)戰(zhàn)略、地域戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略思考框架等。研討會(huì)后，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，逐漸探索出了具有中糧特色的培訓(xùn)方法，也就是“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”法。 “這種方法的最大特點(diǎn)是緊貼業(yè)務(wù)，解決工作中遇到的實(shí)際問題，并且是在解決問題中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉技能，提升能力?！蓖蹴樈菡f。在中糧，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”還從培訓(xùn)理念上被賦予了全新的定義：從企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題出發(fā)，通過培訓(xùn)會(huì)議的方式，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員在統(tǒng)一的邏輯結(jié)構(gòu)和思維框架下，通過激

3、發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，達(dá)到形成共識(shí)、解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重大問題、塑造團(tuán)隊(duì)文化的目標(biāo)。 王順捷表示，現(xiàn)在的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，無論在理念還是方法方面，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，而是早已成為中糧人的一種工作方法，是團(tuán)隊(duì)決策的方法，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，是推動(dòng)人才發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的方法。 為了更好地解決問題，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)采用了“解決問題六步法”作為思考和解決問題的基本方式。它把解決問題的過程分為六個(gè)層層遞進(jìn)的步驟，即回顧具體工作、查找界定問題、分析問題根源、制定解決方案、制定行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃（見圖表1）。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)包括的熱身、導(dǎo)入、研討、催化、關(guān)閉、執(zhí)行六個(gè)環(huán)節(jié)，就是以解決問題六步法為思維邏輯，每一步中也都搭配運(yùn)用了頭

4、腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名法、魚骨圖、結(jié)構(gòu)樹、帕累托分析等團(tuán)隊(duì)研討工具。 在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程中，催化師和學(xué)員都會(huì)采用這種思維方式對(duì)問題進(jìn)行層層分解和集體研討?！皬木唧w形式看，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)是采用結(jié)構(gòu)化會(huì)議的模式。”王順捷說。 首先，明確培訓(xùn)要達(dá)到的目的，即要解決的實(shí)際問題。然后，導(dǎo)入相應(yīng)的理論和理念、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、研討工具和方法。再進(jìn)行分小組的專題研討，制定問題的解決方案，然后再集中在一起分小組進(jìn)行呈現(xiàn)匯報(bào)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)進(jìn)行質(zhì)詢、點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)、催化，使團(tuán)隊(duì)成員形成共識(shí)。培訓(xùn)最后要對(duì)解決的問題進(jìn)行總結(jié)關(guān)閉，明確解決方案，清楚下一步的行動(dòng)方案。 “我們把培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)歸納為熱身、導(dǎo)入、研討、催化、關(guān)閉等幾個(gè)核心的環(huán)節(jié)

5、。”王順捷說。 基于五步組合論的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 王順捷指出，作為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要管理工具，中糧集團(tuán)各級(jí)經(jīng)理人已普遍把培訓(xùn)作為一種企業(yè)管理的工作方法（見圖表2）。與此同時(shí)，培訓(xùn)也是經(jīng)理人工作的重要組成部分，是其必須要掌握的領(lǐng)導(dǎo)技能。 “經(jīng)理人是各單位培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，是第一培訓(xùn)師這是集團(tuán)明確要求的?！蓖蹴樈菡f。為了提高他們的系統(tǒng)思維能力和戰(zhàn)略管理能力，忠良書院還建立了分層、分類的領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)體系（見圖表3），推出了五步組合論、戰(zhàn)略十步法、6S管理體系等具有中糧特色的核心領(lǐng)導(dǎo)力課程。 按職業(yè)生涯的不同階段，忠良書院將中糧經(jīng)理人隊(duì)伍分為初級(jí)、中級(jí)、后備、核心團(tuán)隊(duì)四個(gè)層級(jí)。從入門到提升，經(jīng)理人都要

6、接受相應(yīng)的培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目（LDP）、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目（ALDP）、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目（SLDP）、高管領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目（ELDP）。根據(jù)經(jīng)理人不同的專業(yè)領(lǐng)域，忠良書院又分別針對(duì)經(jīng)理人在人力資源、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈七個(gè)領(lǐng)域，開設(shè)不同的培訓(xùn)課程項(xiàng)目，以提升其專業(yè)能力（見圖表4）。 據(jù)介紹，這種分層、分類的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系是基于中糧集團(tuán)的核心管理理念五步組合論。“它是一種系統(tǒng)思考的方法，把所有管理問題用一個(gè)邏輯聯(lián)系起來，然后在這個(gè)邏輯內(nèi)部系統(tǒng)思考、全面解決，就像給經(jīng)理人提供一張企業(yè)管理的地圖一樣?！蓖蹴樈菡f。 中糧領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的基礎(chǔ)：五步組合論 第一步，選CEO。這里的CEO是廣義的

7、，是指部門的負(fù)責(zé)人。王順捷認(rèn)為，這個(gè)過程是公司管理最根本的一個(gè)動(dòng)作，是最關(guān)鍵的過程。CEO的選擇有很多決定因素，包括股東導(dǎo)向、股權(quán)架構(gòu)、企業(yè)文化、技術(shù)等。 第二步，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這一步已開始往運(yùn)營(yíng)里面走，包括搭建班子、企業(yè)文化塑造、分工、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等。 第三步，戰(zhàn)略。從“人”到“事”了。王順捷認(rèn)為，這個(gè)走向比較對(duì)，如果沒有一個(gè)好的隊(duì)伍，很難做出好的戰(zhàn)略。這里面涉及對(duì)行業(yè)發(fā)展的速度、規(guī)模，公司的競(jìng)爭(zhēng)力、定位等問題。 第四步，管理運(yùn)營(yíng)。通過業(yè)務(wù)的運(yùn)行，使企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力。管理運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是使企業(yè)能夠在產(chǎn)品和服務(wù)上體現(xiàn)出市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 第五步，價(jià)值創(chuàng)造。這是一個(gè)評(píng)價(jià)的過程。從股東層面可以評(píng)價(jià)回報(bào)率、

8、股東的財(cái)務(wù)要求等，從員工層面可以評(píng)價(jià)員工滿意度，從政府社會(huì)層面可以評(píng)價(jià)對(duì)社會(huì)的責(zé)任、稅收的責(zé)任等，從銀行的角度可以評(píng)價(jià)企業(yè)的負(fù)債比率，等等。 五步組合論的關(guān)鍵是五步之間的關(guān)聯(lián)性。這個(gè)框架里的邏輯性很強(qiáng)，覆蓋了企業(yè)管理過程中的內(nèi)在邏輯。 王順捷表示，忠良書院運(yùn)用“五步組合論”構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法的實(shí)施，有力地推動(dòng)了中糧集團(tuán)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 目前，中糧的“兩鏈一融”業(yè)務(wù)（全產(chǎn)業(yè)鏈的糧油食品企業(yè)、全服務(wù)鏈的城市綜合體、全方位的金融服務(wù)體系）正在快速發(fā)展，人才已成為中糧集團(tuán)發(fā)展的重要保障。 “作為國(guó)內(nèi)最具影響力的企業(yè)大學(xué)之一，忠良書院將加大對(duì)中糧經(jīng)理人的培養(yǎng)，加大

9、對(duì)培訓(xùn)的投入，保證為業(yè)務(wù)提供充足勝任的人才?！蓖蹴樈菡f。出師表：先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱

10、之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇