某食品企業(yè)推行品管圈活動總結(jié)報告范本

1、.XX企業(yè)公司推行團結(jié)圈(品管圈)活動總結(jié)(94/10/11)#:4-XX企業(yè)公司UNI-PRESIDENT ENTERPRISES CORP.團結(jié)圈活動推行簡介目錄： 41壹、團結(jié)圈(品管圈)推行組織體系 一、技術(shù)群方針與機能管理企劃組組織體系 42二、活動體系 43三、組及各單位相關(guān)職掌 44貳、團結(jié)圈(品管圈)活動推行概況簡介 一、導(dǎo)入的背景 45二、基本理念(定位) 45三、推行策略 45四、活動概況 45五、推行實務(wù)特色 49六、愿景410參、參考資料附表(一)：歷年活化品管圈(團結(jié)圈)促進活動 411附表(二)：歷年活動成果 412 壹、團結(jié)圈(品管圈)推行組織體系一、技術(shù)群方針與

2、機能管理企劃組組織體系技術(shù)群方針與機能管理企劃組各組召集人各組工程師各廠課各小組副小組長、組員各小組小組長能源管理小組教育訓(xùn)練小組標(biāo)準(zhǔn)化小組提案改善小組QCC小組方針管理小組召集人 召集人技術(shù)企劃室總 廠(部)教育訓(xùn)練組能源管理組標(biāo)準(zhǔn)化組提案改善組QCC組方針管理組方針與機能管理小組二、活動體系報 備ICQCC發(fā)表交流金 獎品管圈公司外交 流全 國發(fā)表會國 外研 習(xí)(日 本)優(yōu)秀圈佳作圈存 檔標(biāo) 準(zhǔn) 化冠軍圈特優(yōu)圈優(yōu)秀圈總廠 區(qū)域發(fā) 表 會成果報告書現(xiàn)況把握對策擬定對策實施.效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化效果維持效果維持活 動 費 申 請 核 發(fā)擬定活動計 劃 書品管圈總 部否可獎 勵 與 表 揚圈期別評價團

3、結(jié)圈競 賽全 公 司現(xiàn)場審查&發(fā)表會廠課發(fā)表會圈 會 輔 導(dǎo)實 施 教 育 訓(xùn) 練圈會記錄批示團結(jié)圈區(qū)分會登記編號選定主題把握問題點組 圈年 度 方 針 目 標(biāo)單 位項 目班(組)廠 課總廠 部組全 公 司相 關(guān)企劃 組公 司 外副小組長小 組 長提案改善組圈活動A.生產(chǎn)創(chuàng)新組B.生產(chǎn)求進組C.課題達成型發(fā)表廠課年度活動評價評價獎勵三、企劃組及各單位相關(guān)職掌單位職 掌組1.全公司活動體系建立與推動。2.全公司活動實施辦法及年度推動計劃之制訂與推行。3.全公司活動推動過程問題點之檢討與改進。4.全公司活動成果之審核及追蹤召集人1.活動年度方針及推動工作計劃之指示。2.召開并主持研究小組及

4、臨時會議。3.各總廠區(qū)訪談及成果現(xiàn)場實地審查。4.激發(fā)全公司活動之士氣，并追蹤目標(biāo)成效之達成。工程師1.協(xié)助召集人擬訂全公司推行辦法、獎勵活絡(luò)方案、教育訓(xùn)練計畫.等之草案。2.依據(jù)組及決議，推動及及追蹤相關(guān)事項進度及結(jié)果。3.承辦全公司成果發(fā)表會相關(guān)事項。4.協(xié)助品管圈(團結(jié)圈)對外發(fā)表競賽或觀摩交流活動。5.協(xié)助召集人推動活動有關(guān)之其它各項工作?？倧S(部)小 組 長1.依據(jù)組及總廠(部)機能管理小組決議，推動本總廠(部)年度QCC活動要項。2.召開并主持總廠(部)小組會議。3.掌握總廠(部)各圈活動進度及圈會輔導(dǎo)之執(zhí)行。4.總廠(部)活動狀況及成果相關(guān)報表之整理呈核。5.總廠(部)教育訓(xùn)練計

5、畫整合及推動活動有關(guān)之其它事項。廠(課)副小組長1.配合廠(課)方針及日常管理，推動本廠(課)之品管圈活動。2.擬訂本廠(課)QCC教育訓(xùn)練計劃及相關(guān)事宜。3.圈會進度之掌握。4.活動狀況及成果及相關(guān)報表，送總廠(部)小組長。5.推動活動有關(guān)之其它事項貳、團結(jié)圈(品管圈)活動推行概況簡介一、導(dǎo)入的背景1.配合多角化經(jīng)營策略，培育基層人才。2.第二次石油危機(民國67年)，配合降低成本。3.日本TQC世界潮流，品管圈扮演重要角色。4.觀摩國內(nèi)公民營企業(yè)相繼引進及推展，有實際效益展現(xiàn)。5.配合方針管理，強化品保實務(wù)，服務(wù)消費者。二、基本理念(定位)1.基層員工群策群力，自主管理與改善的實踐。2.促

6、進技術(shù)與管理水準(zhǔn)提升。3.培育基層管理人才。4.激發(fā)員工潛能，滿足工作成就感。5.落實與廠課方針及日常管理展開結(jié)合。Bottom Up 與 Top Down三、推行策略1.配合公司經(jīng)營方針及策略，制定QCC愿景及年度方針計劃。2.持續(xù)專業(yè)與QCC相關(guān)教育訓(xùn)練，建立溝通共識，提升改善能力。3.活化獎勵方式，促進新陳代謝，克服低潮。4.鼓勵派外發(fā)表交流，維持活絡(luò)，提升水準(zhǔn)。5.組成QCC精進小組，PDCA創(chuàng)新求進。四、活動概況1.全公司組圈狀況及活動效益1.1 68年7月導(dǎo)入，今(94)年為第26年，已活動第52屆。1.2活動圈數(shù)由第1屆34圈，成長到第52屆150圈。1.3活動人數(shù)由第1屆167

7、人，到第52屆1,670人。(1)問題型：116圈;人數(shù)：1,353人 (2)課題型：36圈;人數(shù)：327人1.4活動績效統(tǒng)計 (從第屆到第52屆)(1)提案改善件數(shù)：20，458件(2)活動年效益：7億1，866萬(3)投入活動圈費：,445萬1.5歷年組圈狀況及活動效益請參照附表一：QCC活動歷年組圈狀況及活動效益統(tǒng)計表2.組圈原則及活動期間2.1組圈原則(1)生產(chǎn)單位：(a)問題解決型：以班為組圈基準(zhǔn)單位，5人以上為應(yīng)組圈，每圈513人。(b)課題達成型：廠(課)為組圈基準(zhǔn)單位，生產(chǎn)單位每廠(課)至少圈，每圈310人。(c)彈速解決型：以班為組圈基準(zhǔn)單位，5人以上為應(yīng)組圈，每圈513人。

8、(d)協(xié)力改善小組型：組圈以協(xié)力廠商為主軸，本公司輔導(dǎo)組成，以公司為組圈基準(zhǔn)單位，每圈5人以上。2.2活動期間： (1)問題解決型：半年1期，每期約4個月。(2)課題達成型：每年1期，活動期間不限定。(3)彈速解決型：4個月1期，活動期間不限定。3.分組：問題解決型各圈，以連續(xù)二年度之累計發(fā)表績分，區(qū)分為創(chuàng)新組及求進組，標(biāo)準(zhǔn)如下:3.1創(chuàng)新組：累計績分10分以上的圈。3.2求進組：非創(chuàng)新組之圈皆為求進組。3.3每年分組乙次。3.4獲獎積分標(biāo)準(zhǔn)：獎項別冠軍圈特優(yōu)圈優(yōu)秀圈佳作圈積分4.圈會及輔導(dǎo)4.1圈會(1)時間外為原則，不影響正常作業(yè)，得于時間內(nèi)召開。(2)每次30-60分鐘。(3)計劃圈會時

9、間、地點變動，須事先報備。4.2圈會輔導(dǎo)(1)各總廠區(qū)自行組成圈會輔導(dǎo)及資料審查小組。(2)每圈每期至少三次圈會輔導(dǎo)。(3)圈會輔導(dǎo)及資料審查成績各占第一階段(群內(nèi)廠課)發(fā)表成績的25%。5.成果發(fā)表會5.1各圈于每期活動結(jié)束后，皆須參加成果發(fā)表會。5.2發(fā)表會分創(chuàng)新組、求進組、課題達成型三組，協(xié)力改善小組另外發(fā)表。5.3各組成果發(fā)表會分三階段辦理：(1)第一階段：群內(nèi)各廠(課)發(fā)表會。(a)5圈以下合并發(fā)表，或直接參加總廠區(qū)發(fā)表。(b)發(fā)表成績占50%；平常輔導(dǎo)考核成績占50%。(c)選出佳作圈參加總廠區(qū)發(fā)表。(2)第二階段：總廠區(qū)發(fā)表會。(a)以發(fā)表成績選出優(yōu)秀圈，參加全公司發(fā)表會。(b)

10、直接辦理總廠區(qū)發(fā)表會之單位，其發(fā)表成績占50%；平常輔導(dǎo)考核成績占50%。(3)第三階段：全公司發(fā)表會。(a)發(fā)表會由策略組主辦。(b)發(fā)表成績占30%；現(xiàn)場實地審查成績占70%。(c)各組選出冠軍圈、特優(yōu)圈。(4)全公司三階段成果發(fā)表會與競賽體系如下圖：總廠區(qū)發(fā)表會優(yōu)秀圈群內(nèi)各廠課發(fā)表會佳作圈圈會輔導(dǎo)及資料審50%發(fā)表會50%公司外發(fā)表競賽團結(jié)圈/金獎/ICQCC ICQCC全公司發(fā)表會冠軍圈特優(yōu)圈現(xiàn)場審 70%發(fā)表會 30% 年 度 68 76 77 79 80 現(xiàn)場審 0 40 50 60 70%發(fā)表 100% 60 50 40 30%A.生產(chǎn)單位創(chuàng)新組B.生產(chǎn)單位求進組C.課題達成型6

11、.圈員自我評價為使各圈能自我檢討，了解QCC各項水準(zhǔn)，并提供推行單位參考，各圈員須于每期最后一次圈會,填寫自我評價表，交給圈長整理統(tǒng)計。7.獎勵7.1活動費：每圈每人每期500元，至多14人(含輔導(dǎo)員)。7.2提案改善及成果獎金(1)圈活動改善創(chuàng)意實施案提案審查發(fā)給提案及成果獎金。(2)成果獎金計算方式=月效益×40%×1.5。7.3公司成果發(fā)表會獎勵獎 別創(chuàng)新組求進組課題型獎 勵 冠軍圈111獎牌及獎金5,000元 特優(yōu)圈521獎狀及獎金3,500元 優(yōu)秀圈433獎狀及獎金2,000元 佳作圈13135獎狀及獎金 800元 協(xié)力改善小組：冠軍1名獎牌及獎金5,000元，特

12、優(yōu)1名獎狀及獎金3,500元，優(yōu)秀圈2名獎狀及獎金2,000，佳作獎狀1張。7.4派外成果發(fā)表會 出 國獎 金1.全國團結(jié)圈活動競賽金塔5人未出國圈員每人3,000元銀塔3人未出國圈員每人1,000元銅塔2人未出國圈員每人1,000元2.金獎品管圈5人未出國圈員，最進四期每參加一期：發(fā)750元/人，至多累加至3,000元3.先鋒企管品管圈成果發(fā)表會*獲特優(yōu)圈，發(fā)8,000元五、推行實務(wù)特色1.經(jīng)營階層關(guān)心支持1.1 務(wù)實與創(chuàng)新運作。1.2經(jīng)營階層參加全公司成果發(fā)表會。1.3發(fā)表日與發(fā)表圈員代表會餐。1.4 93年7月1日舉辦推行品管圈活動25周年大會。2.活動主題與群方針目標(biāo)結(jié)合 2.1目標(biāo)：

13、以QCDSE為主軸的方向去進行并列為重點目標(biāo)。2.2活動主題分類：93年度生產(chǎn)單位QCC活動主題分類明細(xì)統(tǒng)計表總廠(部)1.品質(zhì)2.成本3.效率4.保養(yǎng)5.包裝 6.其它1第一總廠3461002第二總廠81163203新市總廠915911224臺中總廠0010015楊梅總廠41339026中壢總廠4823107品保部612000全公司合計3452292755分類百分比(%)22.4%34.2%19.1%17.8%3.3%3.3%3.多元化的獎勵獎項：適用推薦獎項別對 象獎勵內(nèi)容備 注1.實踐獎(水平展開)各圈講牌及獎金2,000元個案2.績優(yōu)圈長圈長講牌及獎金1,000元每期3.績優(yōu)銀獎圈長圈

14、長講牌及獎金1,000元累計5次4.績優(yōu)金獎圈長圈長講牌及獎金1,000元累計10次5.對策最佳創(chuàng)意提案人獎金1,000元每期選5人6.資深績優(yōu)圈員圈員獎金1,000元活動20期7.資深績優(yōu)輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員獎金2,000元績分50分8.QCC教育訓(xùn)練貢獻講師獎金2,000元5人/年;10時9.QCC年度評價廠(課)獎金6,00010,000元前三名4.持續(xù)的教育訓(xùn)練4.1有新進人員、一般、圈長、輔導(dǎo)員、廠(課)長 、加強圈、等課程規(guī)劃。4.2 QCC講師團。4.3各總廠(部)及各廠(課)年度教育訓(xùn)練計畫。4.4全公司發(fā)表會，外聘一位學(xué)者專家，蒞廠專題演講(30分鐘) ，并擔(dān)任總講評。4.5參加派外

15、或聘請學(xué)者專家蒞各廠區(qū)之共同教育。5.重視現(xiàn)場輔導(dǎo)及實地審查5.1平常圈會輔導(dǎo)。(每圈每期至少三次)5.1.1總廠區(qū)自行組成圈會輔導(dǎo)及資料審查小組。5.1.2圈會輔導(dǎo)及資料審查成績各占第一階段(群內(nèi)廠課)發(fā)表成績25%。5.2全公司發(fā)表會現(xiàn)場實地審查。5.2.1重視改善過程及左證資料之真實性，分現(xiàn)場組與資料組同時進行查詢。5.2.2自76年度起實施，至80年現(xiàn)場實地審查占發(fā)表總成績70%。6.積極參加派外發(fā)表及交流6.1推派創(chuàng)新組及課題型特優(yōu)圈以上之圈，參加團結(jié)圈活動競賽、先鋒全國品管圈成果發(fā)表會及金獎品管圈選拔。6.2榮獲團結(jié)圈競賽銅塔獎以上之圈，1-5人參加赴日研習(xí)。6.3榮獲金獎品管圈，

16、2-5人參加(ICQCC)發(fā)表交流。6.4實績：(1)連續(xù)參加17屆(7793年)全國品管圈活圈競賽。(2)連續(xù)23年(71年93年)參加金獎品管圈選拔，均獲金獎，并參加每年(ICQCC)發(fā)表交流。 (3)68年起參加全國品管圈成果發(fā)表會118次 。(4)歷年來另與國內(nèi)、外各公司企業(yè)40余家發(fā)表交流。六.愿景1.擴大組圈單位，增益活動改善績效，協(xié)助技術(shù)與管理水準(zhǔn)之提升。2.持續(xù)教育訓(xùn)練，強化專業(yè)分析及改善能力，協(xié)助基層管理人才之培育。3.活化獎勵，鼓勵交流，促進新陳代謝。4.與其它機能管理制度結(jié)合，成為企業(yè)文化之助力。5.協(xié)力廠商及海外子公司推廣與交流。參、參考資料(一)歷年活絡(luò)促進活動年度促

17、 進 活 動 內(nèi) 容年度促 進 活 動 內(nèi) 容68先鋒圈教育訓(xùn)練84QCC教育訓(xùn)練成效抽測比賽69圈長輔導(dǎo)員座談會85QCC計算機化教育及資料建文件圈長問卷調(diào)查非生產(chǎn)單位回復(fù)組圈及教育訓(xùn)練70QCC征文比賽86QCC教育訓(xùn)練成效抽測比賽72QCC冬令營活動廠(課)長課題達成型教育訓(xùn)練73服務(wù)部門先鋒圈教育訓(xùn)練87漫畫及標(biāo)語比賽74新QC七大手法教育訓(xùn)練88成立QCC研究小組76QCC標(biāo)語競賽制訂課題達成型活動推行辦法77QCC錄像帶教學(xué)增(修)訂品管圈獎勵辦法78QCC活動訓(xùn)練營及墻報比賽89實施廠課QCC年度評價及獎勵79QCC問卷調(diào)查及圈徽設(shè)計比賽90制訂關(guān)系企業(yè)推廣及服務(wù)辦法80制訂G2

18、-QCC (聯(lián)合圈)活動辦法建構(gòu)QCC網(wǎng)站81漫畫及標(biāo)語比賽91QCC征文比賽82制訂圈自我評價及績優(yōu)圈長辦法修訂問題型QC-STORYQCC教育訓(xùn)練成效抽測比賽修訂廠課QCC年度評價漫畫及標(biāo)語比賽92QCC教育訓(xùn)練成效抽測比賽83制訂創(chuàng)新組、求進組分組辦法規(guī)劃第50期之促進活動QCC征文比賽93推行品管圈活動25周年大會成立協(xié)力改善小組及精進小組(二)歷年活動成果年度圈數(shù)活動人數(shù)參與率完 成主題數(shù)提案件數(shù)活動費用仟元/年活動效益萬元/年683416732698469341.4%166763902,100708073341.6%157536132,218718081047.6%159696301,404831271,33152.7%2521,2102,2641,654841381,42857.6%2751,1412,3702,088851321,41159.2%2641,0732,4