廣東省國(guó)稅局電話報(bào)稅系統(tǒng)納稅人手冊(cè)

1、廣東省國(guó)家稅務(wù)局廣東省國(guó)家稅務(wù)局電話報(bào)稅系統(tǒng)電話報(bào)稅系統(tǒng) 納稅人使用手冊(cè) 方欣科技有限公司客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:2 / 14目 錄第第 1 章章簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介.31.1概述.31.2功能簡(jiǎn)介.3第第 2 章章電話報(bào)稅系統(tǒng)語(yǔ)音流程總圖電話報(bào)稅系統(tǒng)語(yǔ)音流程總圖.4第第 3 章章電話報(bào)稅系統(tǒng)功能詳解電話報(bào)稅系統(tǒng)功能詳解.53.0登錄.53.1申報(bào).63.1.1增值稅申報(bào).63.1.2企業(yè)所得稅申報(bào).83.2查詢(xún).93.2.1查詢(xún)申報(bào)納稅情況.93.2.2查詢(xún)欠繳

2、稅款情況.113.3修改密碼.113.4清繳稅款.123.4.1清繳增值稅稅款.123.4.2清繳消費(fèi)稅稅款.133.4.3清繳企業(yè)所得稅稅款.14客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:3 / 14第第 1 章章 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1.1 概述概述電話報(bào)稅是中華人民共和國(guó)稅收征收管理法中規(guī)定的數(shù)據(jù)電文報(bào)稅方式中的一種，是運(yùn)用通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以電子信息傳遞來(lái)替代納稅人傳統(tǒng)的手工申報(bào)的一種納稅申報(bào)方式。它通過(guò)計(jì)算機(jī)與電信、金融等部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，使“電話申報(bào)”和“電子繳納”同時(shí)完成

3、。納稅人撥通報(bào)稅專(zhuān)用電話，按照電話語(yǔ)音提示，使用電話鍵正確輸入申報(bào)數(shù)據(jù)并確認(rèn)，稅務(wù)部門(mén)計(jì)算機(jī)即可通過(guò)電話報(bào)稅系統(tǒng)自動(dòng)接收、記錄和分析納稅人申報(bào)的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從納稅人帳戶上劃繳稅款，并將申報(bào)、扣繳稅款的情況轉(zhuǎn)化為電話語(yǔ)音信號(hào)告知納稅人。1.2 功能簡(jiǎn)介功能簡(jiǎn)介電話報(bào)稅系統(tǒng)實(shí)行全天 24 小時(shí)服務(wù)，具有申報(bào)、查詢(xún)、修改密碼、清繳稅款、聽(tīng)取通知等功能。使用電話報(bào)稅系統(tǒng)，納稅人足不出戶即可申報(bào)納稅，不受上下班時(shí)間限制，節(jié)約了納稅人的時(shí)間、人力和物力，大大方便了納稅人。納稅人只要撥打納稅服務(wù)熱線固定電話號(hào)碼，進(jìn)入國(guó)稅電話報(bào)稅系統(tǒng)，按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，即可完成申報(bào)和繳納稅款等操作。另外，對(duì)于部

4、分開(kāi)通呼出功能的地市，納稅人還可以接收到國(guó)稅局主動(dòng)發(fā)出的催報(bào)催繳提醒或其它通知?？蛻?廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:4 / 14第第 2 章章 電話報(bào)稅系統(tǒng)語(yǔ)音流程總圖電話報(bào)稅系統(tǒng)語(yǔ)音流程總圖客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:5 / 14第第 3 章章 電話報(bào)稅系統(tǒng)功能詳解電話報(bào)稅系統(tǒng)功能詳解3.0 登錄登錄1、納稅人拔打電話報(bào)稅熱

5、線號(hào)碼之后，將聽(tīng)到系統(tǒng)提示：“(國(guó))歡迎使用廣東省國(guó)家稅務(wù)局電話申報(bào)系統(tǒng)，普通話請(qǐng)按 1。(粵)廣東話請(qǐng)按 2”。若納稅人按 2 則表示選擇廣東話作為應(yīng)答語(yǔ)種，按其他鍵均表示選中普通話。2、如果此時(shí)國(guó)稅局有面向全局的通知，則納稅人將聽(tīng)到這些全局通知。國(guó)稅局可能根據(jù)通知的特性來(lái)決定是否允許按鍵打斷這些通知。如果不允許納稅人按鍵打斷，則納稅人必需要等到通知播放結(jié)束才能執(zhí)行下一步。3、系統(tǒng)提示“請(qǐng)輸入納稅人編碼，并以號(hào)鍵結(jié)束”。納稅人輸入納稅人編碼，并按#號(hào)鍵后，執(zhí)行下一步。4、系統(tǒng)提示“請(qǐng)輸入密碼，并以#號(hào)鍵結(jié)束”。納稅人輸入自己的密碼，并按#號(hào)鍵后，系統(tǒng)進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證。若身份驗(yàn)證未通過(guò)，則系統(tǒng)

6、提示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息，并返回步驟 3；若三次身份驗(yàn)證都未通過(guò)，則系統(tǒng)將在提示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息后掛機(jī)；若通過(guò)身份驗(yàn)證，則執(zhí)行下一步。5、如果此時(shí)國(guó)稅局有區(qū)局或分局的通知，則本局的納稅人將聽(tīng)到這些本局通知。6、最后，系統(tǒng)將播放主菜單的語(yǔ)音：“申報(bào)請(qǐng)按 1，查詢(xún)請(qǐng)按 2，修改密碼請(qǐng)按 3，清繳稅款請(qǐng)按 4”。系統(tǒng)將根據(jù)納稅人的選擇，執(zhí)行相應(yīng)的功能。相應(yīng)的功能執(zhí)行結(jié)束后，系統(tǒng)將再次播放這個(gè)主菜單語(yǔ)音，供納稅人選擇其它功能的操作?？蛻?廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:6 / 14

7、3.1 申報(bào)申報(bào)1、納稅人選擇 1 進(jìn)入申報(bào)功能之后，將聽(tīng)到系統(tǒng)提示：“申報(bào)增值稅請(qǐng)按1，申報(bào)企業(yè)所得稅請(qǐng)按 3，返回上一層菜單請(qǐng)按*號(hào)鍵”。納稅人可選擇相應(yīng)的按鍵來(lái)選擇申報(bào)的稅種，若按*號(hào)鍵則返回上一層的主菜單。3.1.1 增值稅申報(bào)1、納稅人選擇 1，進(jìn)入增值稅申報(bào)功能，系統(tǒng)將判斷納稅人是否有多個(gè)品目，如果超過(guò)一個(gè)品目，則系統(tǒng)提示：“你的稅種鑒定稅目太多，不能進(jìn)行電話申報(bào)”。2、如果無(wú)多個(gè)品目，則系統(tǒng)提示：“如果您本月有銷(xiāo)售使用過(guò)的應(yīng)稅固定資產(chǎn)、免稅貨物及勞務(wù)、出口免稅貨物，請(qǐng)不要使用電話申報(bào)，需上門(mén)申報(bào)?！?。3、系統(tǒng)先判斷納稅人是否為雙定申報(bào)，如果是雙定申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您屬于雙定戶申

8、報(bào)”，并播放當(dāng)期的各個(gè)稅目的名稱(chēng)、定額、稅額等信息，如：“你核定的 xxx 品目，定額 xx 元，稅額 xx 元；”；系統(tǒng)再提示“申報(bào) xx 品目，征收率百分之 xx，請(qǐng)輸入應(yīng)征增值稅貨物及勞務(wù)不含稅銷(xiāo)售額，*號(hào)健代表小數(shù)點(diǎn)，#號(hào)健為確認(rèn)”，納稅人錄入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)都會(huì)提示：“您輸入的數(shù)據(jù)為 xx，確認(rèn)請(qǐng)按#號(hào)鍵，重新輸入請(qǐng)按*號(hào)鍵”，使納稅人可以確認(rèn)自己輸入的數(shù)據(jù)是否正確。如果不是雙定申報(bào)則執(zhí)行一下步。4、系統(tǒng)提示納稅人輸入申報(bào)數(shù)據(jù)。提示語(yǔ)音為：“申報(bào) XX 品目，征收率為百分之 XX,請(qǐng)輸入應(yīng)征增值稅貨物及勞務(wù)不含稅銷(xiāo)售額，*號(hào)健代表小數(shù)點(diǎn)，#號(hào)健為確認(rèn)”，并提示納稅人輸入應(yīng)征增值稅貨物及勞

9、務(wù)不含稅銷(xiāo)售額。在納稅人輸入一個(gè)數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)會(huì)都會(huì)提示：“您輸入的數(shù)據(jù)為客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:7 / 14xx，確認(rèn)請(qǐng)按#號(hào)鍵，重新輸入請(qǐng)按*號(hào)鍵”，使納稅人可以確認(rèn)自己輸入的數(shù)據(jù)是否正確。5、納稅人輸入全部的申報(bào)數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)將提示：“為確保您輸入數(shù)據(jù)的正確性，現(xiàn)在完整地播放一遍”。提示語(yǔ)音為：“申報(bào) xx 品目，征收率xxx，您輸入的應(yīng)征增值稅貨物及勞務(wù)不含稅銷(xiāo)售額 xx 元”。最后，系統(tǒng)提示：“確認(rèn)請(qǐng)按#號(hào)鍵，重新輸入請(qǐng)按*號(hào)鍵”。若納稅人按*號(hào)

10、鍵，則返回到步驟 3.1.1-3；若按#號(hào)鍵，則執(zhí)行下一步。6、系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)稅款計(jì)算操作，完成后將根據(jù)不同的情況進(jìn)行提示。 若逾期申報(bào)，系統(tǒng)提示：“您已經(jīng)逾期申報(bào) xx 天，按照稅法規(guī)定您必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接受處罰。您當(dāng)期的應(yīng)征稅額 xx 元，減免稅額 xx 元，預(yù)繳稅額 xx 元，滯納金 xx 元，實(shí)際應(yīng)繳納金額 xx 元”。 若未逾期申報(bào)，系統(tǒng)提示：“您當(dāng)期的應(yīng)征稅額 xx 元，減免稅額 xx 元，預(yù)繳稅額 xx 元，實(shí)際應(yīng)繳納金額 xx 元”。最后，系統(tǒng)提示：“確認(rèn)申報(bào)請(qǐng)按#號(hào)鍵，放棄申報(bào)請(qǐng)按*號(hào)鍵”。若納稅人按*號(hào)鍵，則返回到步驟 3.1-1；若按#號(hào)鍵，則執(zhí)行下一步。7、系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)

11、保存申報(bào)和繳款操作，完成后將根據(jù)不同的情況進(jìn)行提示。 若申報(bào)金額未達(dá)起征點(diǎn)，系統(tǒng)提示：“本次申報(bào)繳納成功，實(shí)際繳納金額 0 元，申報(bào)流水號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍）”。 若繳款不成功，系統(tǒng)提示：“由于 xx 原因未能扣款，但申報(bào)成功，申報(bào)流水號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍），請(qǐng)稍候再使用清繳稅款功能進(jìn)行繳款操作”。 若繳款成功，系統(tǒng)提示：“本次申報(bào)繳納成功，實(shí)際繳納金額 xx 元，完稅電子憑證號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍）”。然后執(zhí)行下一步。8、系統(tǒng)提示尚未申報(bào)的稅種，如：“您還有企業(yè)所得稅尚未申報(bào)”。然后返回步驟 3.1-1。若已經(jīng)沒(méi)有待申報(bào)的稅種，則直接返回 3.0-6。客戶:廣東省國(guó)家稅

12、務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:8 / 143.1.2 企業(yè)所得稅申報(bào)1、 納稅人選擇 3，進(jìn)入企業(yè)所得稅申報(bào)流程。 若逾期申報(bào)，系統(tǒng)提示：“您已經(jīng)逾期申報(bào) xx 天，按照稅法規(guī)定您必須到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接受處罰?！?則返回到步驟 3.1 若未逾期 進(jìn)入下一步。2、 系統(tǒng)根據(jù)不同的核定方式進(jìn)行不同語(yǔ)音提示(電話報(bào)稅系統(tǒng)只接受核定征收方式的所得稅申報(bào)） 若是定額征收，系統(tǒng)提示“核定稅額 xx”，然后執(zhí)行下一步。 若是定率征收，再根據(jù)核定類(lèi)型分別處理。若是按收入核定應(yīng)稅所得率，則系統(tǒng)提

13、示：“稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的應(yīng)稅所得率 xx”，并提示納稅人輸入“本年累計(jì)收入總額、不征稅收入、免稅收入”；若是按成本費(fèi)用核定應(yīng)稅所得率，則系統(tǒng)提示：“稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的應(yīng)稅所得率 xx”，納稅人輸入全部的申報(bào)數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)將提示：“為確保您輸入數(shù)據(jù)的正確性，現(xiàn)在完整地播放一遍”。并根據(jù)核定類(lèi)型進(jìn)行提示，若是按收入核定應(yīng)稅所得率，則提示：“稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的應(yīng)稅所得率 xx，本年累計(jì)收入總額 xx，本年累計(jì)不征稅收入 xx，本年累計(jì)免稅收入 xx”；若是按成本費(fèi)用核定應(yīng)稅所得率，則提示：“稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的應(yīng)稅所得率 xx，本年累計(jì)成本費(fèi)用總額 xx，減免 xx”；最后，系統(tǒng)提示：“確認(rèn)請(qǐng)按#號(hào)鍵，重新輸入請(qǐng)按*號(hào)

14、鍵”。若納稅人按*號(hào)鍵，則返回到提示輸入申報(bào)數(shù)據(jù)的地方；若按#號(hào)鍵，則執(zhí)行下一步。3、 系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)稅款計(jì)算操作，完成后將根據(jù)不同的情況進(jìn)行提示。 若未逾期申報(bào)，系統(tǒng)提示：“您當(dāng)期的應(yīng)征稅額 xx 元，預(yù)繳稅額 xx 元，實(shí)際應(yīng)繳納金額 xx 元”。最后，系統(tǒng)提示：“確認(rèn)申報(bào)請(qǐng)按#號(hào)鍵，放棄申報(bào)請(qǐng)按*號(hào)鍵”。若納稅人按*號(hào)鍵，則返回到步驟 3.1-1；若按#號(hào)鍵，則執(zhí)行下一步?？蛻?廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:9 / 144、 系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)保存申報(bào)和繳款操作，完

15、成后將根據(jù)不同的情況進(jìn)行提示。 若繳款不成功，系統(tǒng)提示：“由于 xx 原因未能扣款，但申報(bào)成功，申報(bào)流水號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍），請(qǐng)稍候再使用清繳稅款功能進(jìn)行繳款操作”。 若繳款成功，系統(tǒng)提示：“本次申報(bào)繳納成功，實(shí)際繳納金額 xx 元，完稅電子憑證號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍）”。然后執(zhí)行下一步。5、 系統(tǒng)提示尚未申報(bào)的稅種，如：“您還有增值稅尚未申報(bào)”。然后返回步驟 3.1-1。若已經(jīng)沒(méi)有待申報(bào)的稅種，則直接返回 3.0-6。3.2 查詢(xún)查詢(xún)1、納稅人選擇 3，進(jìn)入查詢(xún)模塊。系統(tǒng)提示“查詢(xún)申報(bào)納稅情況請(qǐng)按 1，查詢(xún)欠繳稅款情況請(qǐng)按 2，返回請(qǐng)按*號(hào)鍵” ，納稅人可選擇相應(yīng)的按鍵來(lái)選擇

16、查詢(xún)的內(nèi)容，若按*號(hào)鍵則返回上一層的主菜單。3.2.1 查詢(xún)申報(bào)納稅情況1、納稅人選擇 1，進(jìn)入查詢(xún)申報(bào)納稅情況功能。系統(tǒng)提示：“查詢(xún)?cè)鲋刀愓?qǐng)按 1，查詢(xún)消費(fèi)稅請(qǐng)按 2，查詢(xún)所得稅請(qǐng)按 3，返回上一層菜單請(qǐng)按*號(hào)鍵”。納稅人可選擇相應(yīng)的按鍵來(lái)選擇查詢(xún)的稅種，若按*號(hào)鍵則返回步驟 3.2-1?？蛻?廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:10 / 143.2.1.1增值稅查詢(xún)1、納稅人選擇 1，進(jìn)入查詢(xún)?cè)鲋刀惿陥?bào)納稅情況功能。系統(tǒng)提示：“請(qǐng)輸入六位的查詢(xún)所屬時(shí)期，并以#號(hào)鍵結(jié)

17、束，其中前四位為年份，后兩位為月份或季度”，（年份有效范圍為 2000-2050，按月申報(bào)時(shí)，月份范圍為01-12；按季申報(bào)時(shí)，季度序號(hào)范圍為 01-04）。2、系統(tǒng)根據(jù)納稅人的申報(bào)、繳款情況分別進(jìn)行處理。 若納稅戶當(dāng)期未申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您所查詢(xún)的 YYYY 年 MM 月（或第 Q 季度）的增值稅尚未申報(bào)”。 若納稅戶當(dāng)期已申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您在 YYYY 年 MM 月（或 Q 季度）的銷(xiāo)售額 xx 元，稅額 xx 元”。如果稅款已繳納，則系統(tǒng)提示：“該稅款已繳納”；否則提示“該稅款尚未繳清”。最后，系統(tǒng)返回步驟 3.2-1。3.2.1.2消費(fèi)稅查詢(xún)1、 納稅人選擇 2，進(jìn)入查詢(xún)消費(fèi)稅申

18、報(bào)納稅情況功能。系統(tǒng)提示：“請(qǐng)輸入六位的查詢(xún)所屬時(shí)期，并以#號(hào)鍵結(jié)束，其中前四位為年份，后兩位為月份或季度”，（年份有效范圍為 2000-2050，按月申報(bào)時(shí)，月份范圍為01-12；按季申報(bào)時(shí)，季度序號(hào)范圍為 01-04）。2、 系統(tǒng)根據(jù)納稅人的申報(bào)、繳款情況分別進(jìn)行處理。 若納稅戶當(dāng)期未申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您所查詢(xún)的 YYYY 年 MM 月（或第 Q 季度）的增值稅尚未申報(bào)”。 若納稅戶當(dāng)期已申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您在 YYYY 年 MM 月（或第 Q季度）的銷(xiāo)售額 xx 元，稅額 xx 元”。如果稅款已繳納，則系統(tǒng)提示：“該稅款已繳納”；否則提示“該稅款尚未繳清”。最后，系統(tǒng)返回步驟 3.2

19、-1。客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:11 / 143.2.1.3企業(yè)所得稅查詢(xún)1、納稅人選擇 3，進(jìn)入查詢(xún)企業(yè)所得稅申報(bào)納稅情況功能。系統(tǒng)提示：“請(qǐng)輸入六位的查詢(xún)所屬時(shí)期，并以#號(hào)鍵結(jié)束，其中前四位為年份，后兩位為月份或季度”，（年份有效范圍為 2000-2050，按月申報(bào)時(shí)，月份范圍為 01-12；按季申報(bào)時(shí)，季度序號(hào)范圍為 01-04）。2、系統(tǒng)根據(jù)納稅人的申報(bào)、繳款情況分別進(jìn)行處理。 若納稅戶當(dāng)期未申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您所查詢(xún)的 YYYY 年 MM 月

20、（或第 Q 季度）的增值稅尚未申報(bào)”。 若納稅戶當(dāng)期已申報(bào)，則系統(tǒng)提示：“您在 YYYY 年 MM 月（或第 Q季度）的銷(xiāo)售額 xx 元，稅額 xx 元”。如果稅款已繳納，則系統(tǒng)提示：“該稅款已繳納”；否則提示“該稅款尚未繳清”。最后，系統(tǒng)返回步驟 3.2-1。3.2.2 查詢(xún)欠繳稅款情況1、 納稅人選擇 2，進(jìn)入查詢(xún)欠繳稅款情況功能。系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)查詢(xún)后，根據(jù)欠繳稅款情況的不同分別進(jìn)行提示。若沒(méi)有欠繳稅款，則系統(tǒng)提示：“您目前沒(méi)有欠繳稅款”；若有欠繳稅款，則系統(tǒng)提示：“您的欠繳稅款情況如下：欠繳稅款總額 xx 元；其中 xx 稅，xx 元.”。最后，系統(tǒng)返回步驟 3.2-1。3.3 修改密碼修

21、改密碼1、納稅人選擇 3 進(jìn)入修改密碼功能之后，將聽(tīng)到系統(tǒng)提示：“請(qǐng)輸入密碼，并以#號(hào)鍵結(jié)束”。納稅人輸入新的密碼（有效范圍為 6-10 位），并按#號(hào)鍵后，執(zhí)行下一步?？蛻?廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba10da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:12 / 142、系統(tǒng)提示：“請(qǐng)?jiān)俅屋斎胄旅艽a，并以#號(hào)鍵結(jié)束”。納稅人再次輸入自己的密碼（有效范圍為 6-10 位），并按#號(hào)鍵后，系統(tǒng)執(zhí)行密碼修改操作。若密碼修改不成功，則系統(tǒng)提示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息，并返回主菜單。若密碼修改成功，則系統(tǒng)提示：“密碼修改成功”，然

22、后返回主菜單。3.4 清繳稅款清繳稅款1、納稅人選擇 4 進(jìn)入清繳稅款功能之后，將聽(tīng)到系統(tǒng)提示：“清繳增值稅稅款請(qǐng)按 1，清繳消費(fèi)稅稅款請(qǐng)按 2，清繳企業(yè)所得稅稅款請(qǐng)按 3，返回上一層菜單請(qǐng)按*號(hào)鍵”。納稅人可選擇相應(yīng)的按鍵來(lái)清繳相應(yīng)稅種的欠繳稅款，若按*號(hào)鍵則返回上一層的主菜單。注：本電話報(bào)稅系統(tǒng)只允許納稅人清繳本期欠繳稅款（僅限于電話申報(bào)、網(wǎng)上注：本電話報(bào)稅系統(tǒng)只允許納稅人清繳本期欠繳稅款（僅限于電話申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)和短信申報(bào)所形成的欠繳稅款）。申報(bào)和短信申報(bào)所形成的欠繳稅款）。3.4.1 清繳增值稅稅款1、系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)查詢(xún)后，根據(jù)欠繳稅款情況的不同分別進(jìn)行提示。若當(dāng)期沒(méi)有欠繳稅款，則系統(tǒng)提

23、示：“您當(dāng)期的增值稅沒(méi)有欠繳稅款”，并返回步驟 3.4-1；否則執(zhí)行下一步。2、系統(tǒng)判斷是否已超過(guò)繳款期限，若已超過(guò)繳款期，則系統(tǒng)提示：“您已逾期繳款 xx 天，按照稅法規(guī)定您必須繳納滯納金，您當(dāng)期的增值稅欠繳稅款金額 xx 元，滯納金 xx 元，實(shí)際應(yīng)繳納金額 xx 元”；若尚未超過(guò)繳款期，則系統(tǒng)提示：“您當(dāng)期的增值稅欠繳稅款金額 xx 元”。然后執(zhí)行下一步。3、系統(tǒng)提示：“確認(rèn)清繳請(qǐng)按#號(hào)鍵，返回上一層菜單請(qǐng)按*號(hào)鍵”，若用戶按*號(hào)鍵，則返回步驟 3.4-1，否則執(zhí)行一下步。客戶:廣東省國(guó)家稅務(wù)局項(xiàng)目:文件準(zhǔn)備人:方欣科技文件內(nèi)容: 日期:2015-1-9文件名:732ed93651ba1

24、0da7162b950f44c9865.pdf頁(yè)次:13 / 144、系統(tǒng)執(zhí)行清繳稅款操作，并根據(jù)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的提示： 若繳款不成功，系統(tǒng)提示：“由于 xx 原因未能扣款，請(qǐng)稍候再使用本功能進(jìn)行繳款操作”。 若繳款成功，系統(tǒng)提示：“繳款成功，實(shí)際繳納金額 xx 元，完稅電子憑證號(hào) xx（此句會(huì)重復(fù)播放一遍）”。然后返回步驟 3.4-1。3.4.2 清繳消費(fèi)稅稅款1、系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)查詢(xún)后，根據(jù)欠繳稅款情況的不同分別進(jìn)行提示。若當(dāng)期沒(méi)有欠繳稅款，則系統(tǒng)提示：“您當(dāng)期的消費(fèi)稅沒(méi)有欠繳稅款”，并返回步驟 3.4-1；否則執(zhí)行下一步。2、系統(tǒng)判斷是否已超過(guò)繳款期限，若已超過(guò)繳款期，則系統(tǒng)提示：“您已逾期繳款 xx 天，按照稅法規(guī)定您必須繳納滯納金，您當(dāng)期的消費(fèi)稅欠繳稅款金額 xx