手機(jī)店社會實踐報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上手機(jī)店社會實踐報告 篇一：大學(xué)生社會實踐報告 手機(jī)銷售顧問 大學(xué)生社會實踐報告 手機(jī)銷售顧問 實踐單位：福州步步高有限公司 實踐時間： XX 年7月4日 至 XX 年8月25日 共53天 實踐報告正文 一、實踐目的： 作為我的大學(xué)期間最后一個暑假，所以我更希望早點到社會鍛煉下自己，于是我選擇了到福州步步高器有限公司實習(xí)，因為從大一開始每個節(jié)假日都有在石獅步步高公司做兼職，對步步高的產(chǎn)品也有了深入的了解，再加上父母都在福州這樣方便，不用擔(dān)心住宿問題，并經(jīng)過石獅步步高有限公司的推薦，很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，公司也對我進(jìn)行相關(guān)的面試，我先自我介紹了

2、下，然后隨機(jī)介紹了款步步高的產(chǎn)品，經(jīng)理也相當(dāng)滿意，便問我什么時候可以開始上班，第二天公司很快便安排了份手機(jī)銷售的工作，銷售顧問職位，我主要引導(dǎo)和介紹我們公司的產(chǎn)品，對于銷售這方面我對自己的能力也是相當(dāng)自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣，工作起來也很上手，跟店長和店員們相處的很好，所以到現(xiàn)在也還保持聯(lián)系，有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作，也為我積累更多社會經(jīng)驗。 二、實踐內(nèi)容： 在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機(jī)，是一部中高端的手機(jī)，售價是2398，步步高主打時尚音樂智能手機(jī)，其外觀時尚大氣，配置和性能很高，后置像素高達(dá)800萬，自帶4g存安卓的系統(tǒng)

3、，并且屏幕采用的是ips的屏幕，所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動，許多來店里打算買別的品牌手機(jī)的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機(jī)，在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值，所以我每個月的薪金都達(dá)到三千以上，我想這是對我工作的認(rèn)可和獎勵。三、實踐總結(jié) 暑期社會實踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，店長和主管也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也不錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的，當(dāng)我拿到工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了上班的日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一

4、下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我作了一總結(jié)，在工作中我們要善于溝通，在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學(xué)會和他們溝通，千萬不能不懂裝懂，不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情，在工作的時候要經(jīng)常微笑，即使有時在連續(xù)介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣，畢竟是兩千多的產(chǎn)品，任何一款產(chǎn)品都有其缺點和不足的地方面，所以有時候我們也應(yīng)該站在顧客的角度去考慮，如果自己來買的話也會考慮到許多問題，所以理解才是

5、萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中，目的是要從中積累社會工作經(jīng)驗。我覺得，暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，我感受頗多，也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣，有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉，不顧往日交情，也讓我明白了社會就是這樣的現(xiàn)實，很多事情都需要自己體會后才會知道，同時我也感覺到在大學(xué)里參加社會實踐還是非常有必要的，因為許多社會經(jīng)驗在課本上是學(xué)不到的，同時也為我

6、們以后的社會工作做更好的準(zhǔn)備。篇二：暑期手機(jī)銷售的社會實踐報告 暑期手機(jī)銷售的社會實踐報告 實踐報告主題：手機(jī)導(dǎo)購銷售員 實踐時間：xx年暑假7月20號到8月20號 一、實踐目的 這個漫長的假期，你有什么安排？ 趁著暑假去進(jìn)行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。 東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜，位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997

7、年。公司秉承一次為客，永遠(yuǎn)為友、貨真價實，誠信經(jīng)商的經(jīng)營理念，忠實奉行創(chuàng)造商品優(yōu)勢，提供到位服務(wù)，走進(jìn)顧客心中的經(jīng)營宗旨，積極開展服務(wù)滿意工程，形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得東臺市文明標(biāo)兵單位、鹽城市文明單位、江蘇省放心消費示范單位、江蘇省價格誠信單位，是蘇北唯一的縣級全國百城萬店無假貨示范店。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購，需要你有良好的語言表達(dá)能力，將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺，使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班，認(rèn)真工作，學(xué)到更多的知識。 二、實踐內(nèi)容 1、實踐概況 我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿(mào)大廈通

8、訊專柜，充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。 2、實踐詳情 （1）實踐流程 每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷，對有意向購買的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學(xué)會創(chuàng)新。 （2）專業(yè)知識與技能不管從事的什么行業(yè)，首先，專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能（其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能），價格（適中）等方面。步步高

9、音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款，當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學(xué)生使用，在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次，比較受關(guān)注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團(tuán)隊協(xié)作，只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業(yè)績，俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。 三、實踐結(jié)果 實

10、踐了一個月，對于銷售手機(jī)的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你看看的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學(xué)生高考之后，需要買手機(jī)的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購

11、買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。 四、實踐總結(jié)或體會 1、守時如金 在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。 2、團(tuán)結(jié)協(xié)作 我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在

12、一個崗位中，所有的成員就是一個團(tuán)體，每一個成員也都影響著整個團(tuán)體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻(xiàn)出我們的力量。首先，相處要和睦，不能為小事而傷了和氣，站在同一戰(zhàn)線，互相配合，完成好自己的工作。 3、顧客至上 顧客至上是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則，我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，誠懇。 4、不足與方向 實踐了將近一個月，我發(fā)現(xiàn)自己實踐的經(jīng)驗還很不足，我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會，去鍛煉提升自己。同時，與他人交流的時候總會顯得很不自然，我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有，不同的職業(yè)有不同的要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識，在我們的天空里恣意飛翔。我相信，明天充滿了陽

13、光。篇三：手機(jī)店暑期打工實踐報告 手機(jī)經(jīng)銷處暑期打工實踐報告 俗話說的好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為檢驗自己所學(xué)以及鍛煉自己的重要途徑，我在暑假進(jìn)行了自己的社會實踐。我的暑期實踐是在一家手機(jī)店做發(fā)單員，也兼職手機(jī)銷售。 我的暑假工作是在我的家鄉(xiāng)深州進(jìn)行的，在深州的唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處做一名發(fā)單員。早上八點上班，中午十一點下班，下午兩點上班，晚上六點下班。每天的工資是八十塊，雖然錢不多，畢竟是第一次賺錢，感覺特興奮。我每天的工作內(nèi)容很簡單，就是站在十字路口或者在唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處門口發(fā)“聯(lián)想”品牌手機(jī)的特價傳單。向過往的行人介紹我所推銷的手機(jī)，引導(dǎo)他們?nèi)ノ宜诘奶品畛壳缤ㄓ嵠?/p>

14、材經(jīng)銷處買手機(jī)。從某種意義上來說，我所做的就是中國人最長說的一個字 “托”。請老師原諒我說話的赤裸，既然是暑期實踐報告，我會用最真實的語言來描述。我與普通的“托”是不同的，我的店長不會給我任何提成，無論我做的多么好，我每天的工作都只是這八十塊，最重要的是，我是在“托”的位置上去了解社會。 一、學(xué)會尊重 也許您會問作為一個發(fā)單員你學(xué)會了什么，我可以很認(rèn)真的告訴您：我學(xué)會了尊重每一個人。您是否拒絕過發(fā)單員的傳單，是否冷眼看待他們，是否用難聽的語言讓他們離開，是否隨手將傳單扔在地下？如果您曾有過這樣的行為，我希望您有所改變；如果您沒有做過，此刻，我想對您說一句：謝謝您的尊重。 作為發(fā)單員的我每天都會

15、遇到各種各樣的人，窮人，富人，男人，女人?在我發(fā)單的日子里總有人大聲向我吼到“滾”；有的人隨手把我的推銷單扔在地上；有的人甚至連看都不看我一眼。即使這樣我依然會微笑著對待他們，因為我是一個發(fā)單員，這是我應(yīng)盡的職責(zé)。老板給我工錢，我就要盡職盡責(zé)的把工作干好。記得我也曾把別人發(fā)給我的傳單隨手扔在地下，不過當(dāng)過發(fā)單員后，我不會那么做了，我學(xué)會了要尊重每一個人。做一個發(fā)單員，其實挺辛苦的，你總是重復(fù)著一句話：“您好，我是晨晴通訊器材的，聯(lián)想在搞活動，請您看一下”。我們總是站在烈日下發(fā)傳單，一站就是幾個小時，而且總是笑臉迎人，絕對不能帶情緒。自從我當(dāng)了發(fā)單員后，我更懂得了如何去尊重別人，微笑的和禮儀的重

16、要。 二、無商不奸 當(dāng)發(fā)單員期間給我最大的感受是商人是很狡詐的，如果你想成為一個優(yōu)秀的商業(yè)家，就應(yīng)當(dāng)學(xué)會狡詐。我的老板總是希望我們多工作一會兒，總是在不停地剝削著我們的勞動剩余價值。一件件小事情中就能看出，我是給唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處發(fā)傳單的，是聯(lián)想公司給我們工資，理應(yīng)和唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處沒有任何關(guān)系，可是唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處店長卻讓我們在發(fā)聯(lián)想廣告的時候，也發(fā)vivo手機(jī)的宣傳廣告。從某種意義上來說唐奉晨晴通訊器材經(jīng)銷處侵犯了兩個主體的權(quán)利，一是我們發(fā)單員的權(quán)利，二是聯(lián)想的利益。利用聯(lián)想和我們增強(qiáng)了vivo的知名度，增加了vivo手機(jī)的銷售額。雖然我們的店長可以看到我們的工作，但他總覺

17、得不滿意。所以，我深刻的體會到無商不奸這個道理。 我也曾換位思考過，假如我去當(dāng)這個店長我會怎么去做。我想，我會和他一樣，去努力實現(xiàn)手機(jī)店的最大利潤，不過我會比他更人性化。用鼓勵的語言去鼓勵員工，用提成的方法使他們更加賣力，而不是以一種督導(dǎo)的形式來督促我的員工工作。正如大染坊里陳六子說過的一句：“多放點肉，員工吃的滿意干起來才有勁，這樣能把吃掉的豬肉翻幾十倍賺回來”。以前的全球第一強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪也正式以其對員工優(yōu)越的福利條件和細(xì)致入微的服務(wù)才取得全球第一強(qiáng)企業(yè)的寶座的。 三、學(xué)會創(chuàng)新 如果你說發(fā)傳單是一份簡簡單單的工作那你就大錯特錯了，因為你需要知道怎么樣才能讓別人喜歡接受你的傳單。所以在遍地傳單

18、的今天，你要用一種全新的手段去發(fā)單。有一天，我在發(fā)單的時候帶了墨鏡，沒想到這個墨鏡竟起到了意想不到的效果，和我一起發(fā)單但沒有帶墨鏡的人，發(fā)單速度明顯不如我。墨鏡給過往的人留下深刻的印象，這一個簡簡單單的小創(chuàng)新增加了我的工作效率，更好的達(dá)到了發(fā)單的目的，雖然不一定能使我所在的店增加銷售量但它的應(yīng)用卻能夠增加我所在手機(jī)店的知名度。同時我也想到發(fā)單時對著裝的選擇也可能會影響到發(fā)單的效率。發(fā)單員的著裝應(yīng)當(dāng)是隨著社會主流的思想的，不能過分求新，也不能過于古板，但是需要有所不同。今天從事各行各業(yè)的人數(shù)不斷增多，如何才能達(dá)到自己廣告效應(yīng)，就要學(xué)會創(chuàng)新，有所不同。 四、揚(yáng)刀立威 如何才能使自己成為一名優(yōu)秀的管

19、理者，通過我對我們店長的觀察，我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的管理者不僅要有較強(qiáng)的管理能力，較強(qiáng)的人際交往能力，更為重要的一點必須要有威信，該和善時則和善，該嚴(yán)厲時則嚴(yán)厲。手機(jī)店里有一個店員，因為在上班的時候吃了幾個花生被狠狠的批了一頓，最后被罰掃一個星期的地面。通過這件小事，我很有感觸，一味的要求好人緣，好的人際關(guān)系，是不正確的，作為一名管理者就必須賞罰分明，樹立威信，否則如何去領(lǐng)導(dǎo)別人。同時我們應(yīng)當(dāng)注意的是不能公報私仇，那樣只會適得其反。作為一名優(yōu)秀的管理者就必須嚴(yán)格按照公司要求來辦事，當(dāng)然特殊情況除外。如果一個管理者沒有很高的威信，那么公司的管理就不能正常進(jìn)行了。 五、努力工作 有很多人的認(rèn)為，努力

20、工作是完全沒有必要的，工作沒有必要認(rèn)認(rèn)真真的，對付一下就行了。我的想法是：做工作，必須認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇。你的努力是會得到回報的，這是我在作為發(fā)單員的一個很深刻的感受。在我發(fā)單的日子里，我很勤快的發(fā)著推銷單，我的工作得到了店長的肯定。我很快樂，雖然只是幾句簡單的表揚(yáng)但我的工作得到了肯定。做一件事就要努力做到最好，試想如果你連一個簡單的傳單都發(fā)不好，你還能干好什么呢？作為一個新時代的大學(xué)生，我們將來要做的事要比發(fā)單復(fù)雜的多。如果說國家培養(yǎng)了多年的人才，連簡單的推銷單都發(fā)不好，那絕對是教育的失敗，教師的悲哀。 六、學(xué)會說話在這里我所要說的不是小孩子牙牙學(xué)舌，而是與不同的人溝通的能力。語言是最重要的溝通手