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文檔簡(jiǎn)介
1、試用期職員在崗總結(jié)報(bào)告參照文本(10篇)范文 試用期職員在崗總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入_公司已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間,能夠融入到這個(gè)大家庭,并結(jié)識(shí)到來(lái)自各地的有識(shí)之士,為自己能夠在_公司的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄的力量倍感高興,也為我人生旅途譜寫了新的篇章。 在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,遵照公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事和諧相處,無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn): 一、思想上,做到積極向上。 在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一
2、項(xiàng)任務(wù)。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷晉升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。 二、工作上,做到盡職盡責(zé)。 今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作,工作主要囊括計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù),辦公設(shè)備的維護(hù),門禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和使用情況,爭(zhēng)取能夠盡快獨(dú)力處理各種計(jì)算機(jī)終端故障,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事放心。 三、學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己。 進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項(xiàng),養(yǎng)成了 良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,工作充實(shí)而有條理,為
3、人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。 未來(lái),深入了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)知識(shí),門禁系統(tǒng)故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭(zhēng)取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關(guān)制度知識(shí),在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。 回顧這兩個(gè)多月的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有
4、了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)有了更加確定的目標(biāo)。我會(huì)在之后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。 一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在之后的日子里,我期待著和你們一起創(chuàng)作更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步! 試用期職員在崗總結(jié)2 時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而身感榮幸。 記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打
5、動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào): 一、基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門的相關(guān)運(yùn)作情況。 記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)在工作中多問(wèn),多查、多看、多跑,現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)運(yùn)作情況。 二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。 1、每次會(huì)議前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后根據(jù)
6、領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要,并做好大事記的整理和存檔。 2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一按時(shí)收集各部門負(fù)責(zé)人的周計(jì)劃總結(jié)并按時(shí)送給總經(jīng)理閱知。 3、按要求完成公司各類請(qǐng)示,報(bào)告、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。 4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。 5、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料,到工商部門將公司原來(lái)存檔缺少的證照、變更資料整理出來(lái)。 6、配合辦公室主任制訂出文件傳閱制度,按時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見,并將辦理和落實(shí)情況按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 7、配合辦公室主任制訂出收發(fā)文管理制度糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。 8、配合辦公室主任制訂出考勤管理制度恢復(fù)公司的
7、考勤管理工作。 9、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機(jī)票、接機(jī)、安置住宿。 10、做好后勤服務(wù)工作,如:整理公司內(nèi)部衛(wèi)生,換水,維修投影儀、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備,進(jìn)行滅鼠等 三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法 由于在原來(lái)從事的是記者、廣告行業(yè),對(duì)房地產(chǎn)波及較少,對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)較少,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,多參閱行業(yè)的相關(guān)資料,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干,爭(zhēng)取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策 雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)憤工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更
8、好。 試用期職員在崗總結(jié)3 兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解。并且在這兩個(gè)月里,我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下: 一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。 二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具
9、體工作。 1、嚴(yán)格遵照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。 2、每月第八個(gè)工作日及時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。 3、按時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。 4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。 5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。 經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。 三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在
10、公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求: 1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。 2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。 3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 4、很好的溝通能力。非常是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷異化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。 四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互束縛。 以上是
11、我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在之后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝! 試用期職員在崗總結(jié)4 一、試用期總結(jié)回顧 在實(shí)習(xí)期間,第一階段,我主要學(xué)習(xí)、了解了公司的概況、各項(xiàng)規(guī)章制度、辦事流程等。我平時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我深知作為一名電氣檢驗(yàn)員,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)最新知識(shí)和行情。平時(shí)我抽空努力學(xué)習(xí)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度等,注重提升業(yè)務(wù)工作能力。 第二階段,為盡快掌握崗位專業(yè)知識(shí),我主動(dòng)學(xué)習(xí)了很
12、多電梯檢驗(yàn)的技術(shù)資料和安全規(guī)程。經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,我對(duì)電梯檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)方面有了更深入的掌握,掌握了諸如限速器校驗(yàn)和載荷試驗(yàn)等技術(shù)知識(shí)。我了解到,限速器校驗(yàn)是把輪槽鋼絲繩提拉起來(lái),然后用電鉆帶動(dòng)輪子轉(zhuǎn)動(dòng),同時(shí)用轉(zhuǎn)速表測(cè)量動(dòng)作時(shí)間;載荷試驗(yàn)是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里,測(cè)平衡系數(shù)和做制動(dòng)實(shí)驗(yàn),并且,我也學(xué)會(huì)了制作評(píng)估報(bào)告。 第三階段,通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。一是我們平時(shí)工作量比較大,每天都要到各個(gè)地方做檢驗(yàn),在檢驗(yàn)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到在工作中,一定要認(rèn)真仔細(xì),有責(zé)任心,要樹立“質(zhì)量第一,安全生產(chǎn)重于泰山”的意識(shí),認(rèn)真落實(shí)好安全生產(chǎn)工作。二是要珍惜手上工作,工作就是職責(zé),職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)就是
13、價(jià)值。要樹立克難奮進(jìn),迎難而上的拼搏精神,在平凡的崗位上,才能有不平凡的作為。三是要時(shí)刻懷有奉獻(xiàn)精神,貢獻(xiàn)公司,成就個(gè)人,是公司給了我們平臺(tái),是公司給予了我們機(jī)會(huì)。 二、存在的不足 這幾個(gè)月以來(lái),雖然我一直堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),而且對(duì)電梯檢驗(yàn)等有了一定了解,但我深知了解的還很浮淺。同時(shí),還存在處理事情不夠干練,想問(wèn)題不夠全面,應(yīng)變能力不夠強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)有所欠缺等。 三、后續(xù)工作規(guī)劃 回顧實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了工作流程。在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自我工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。 接下來(lái),一是我將通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
14、,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),創(chuàng)新工作方法,拓寬工作思路。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提升工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 二是增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,樹立“一盤棋思維”和大局意識(shí),做好本職工作,配合好各部門的工作。 三是在工作中,自信、大膽、積極、主動(dòng)多與他人溝通交流,勤學(xué)好問(wèn),謙虛求教,力求把工作做得更好,為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。 試用期職員在崗總結(jié)5 時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近三個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的晉升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使
15、我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。 我深知,不論在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從設(shè)備檢修與維護(hù)兩個(gè)方面來(lái)提升自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。 1、努力學(xué)習(xí),全面晉升自身素質(zhì) 作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提升自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,二是向周圍的
16、同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 在我前期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo),他們并沒有因?yàn)槲沂切侣殕T而主觀的刁難和排擠我,還有同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)以及工作中給予我的支持與教誨,也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在之后的工作中
17、,我還需增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力;努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力;爭(zhēng)取把本職工作做好。更要時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安置的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。 回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。 總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心
18、!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)! 試用期職員在崗總結(jié)6 三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。 這段時(shí)光,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過(guò)不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào): 一、透過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。 我進(jìn)公司拿到的第一份資料是北京電視中心工程投
19、標(biāo)文件技術(shù)部分,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)光里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。而且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。爾后在成都出差的一段時(shí)光了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,并且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)力對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過(guò)日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。 二、確定崗位職能,認(rèn)
20、識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。 根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);(3)相關(guān)工程的策劃及籌措;(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。 三、提出自我努力計(jì)劃。 1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。 2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在之后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提升自我的各項(xiàng)技能。 3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提升自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程
21、中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 試用期職員在崗總結(jié)7 我去年成為我們銀行的試用期員工,今天試用期滿。根據(jù)我行規(guī)章制度,我特此申請(qǐng)成為我行專職員工。 回顧這一年,有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實(shí)習(xí)的無(wú)知,到永口支行正式去柜臺(tái)第一天的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在能熟練操作。一路走來(lái),我一直保持著良好的工作狀態(tài),遵照一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求。 立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望能更快融入這個(gè)崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過(guò)幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),他已經(jīng)發(fā)展到較少接觸實(shí)際事物,對(duì)很多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題一無(wú)所知。面對(duì)這種情況,在過(guò)去的一年里,在師傅的指導(dǎo)下,在主管的帶領(lǐng)
22、下,在厚街支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下,我在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作能力。一步一步晉升自己,晉升自己,讓自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)上都能勝任。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下: (一)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德是當(dāng)務(wù)之急 作為一個(gè)銀行柜員,他每天都在和錢打交道,所以他對(duì)員工的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力,遵照法律,忠于職守,誠(chéng)實(shí)守信,遵照職業(yè)道德和社會(huì)公德。所以對(duì)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力很感興趣。在目前的工作中,我可以不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),而且我有很高的要求,我絕不會(huì)做任何違反員工守則要求的事情。 (二)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí),努力在工作中取得成功 要成為一名優(yōu)秀的員
23、工,首要條件是成為業(yè)務(wù)技能骨干。因?yàn)閯倓傠x開 對(duì)我來(lái)說(shuō),目前的首要任務(wù)是努力學(xué)習(xí),掌握專業(yè)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中,我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)自己的努力,有了一定的工作能力,能夠從容接待客戶,處理柜臺(tái)以上的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面。已經(jīng)有了很大的提升。 因?yàn)槲抑溃挥屑訌?qiáng)我們的專業(yè)技能,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,忠于職守,盡力而為。銀行屬于服務(wù)業(yè),工作讓我每天要面對(duì)很多客戶。為此,我經(jīng)常提醒自己“善待他人
24、,就是善待自己”。在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地回答客戶的問(wèn)題。遇到不講理的客戶,我努力去包容和理解,最終得到客戶的理解和諒解。我始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做好服務(wù),樹立良好的'專注服務(wù)的窗口形象,讓每一位客戶開心的前來(lái),滿意的回報(bào)。 (三)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的缺點(diǎn)是缺乏業(yè)務(wù)技能方面的經(jīng)驗(yàn),但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。熱愛本職工作,正確認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)任務(wù),工作主動(dòng),積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 我印象最深的是我的支行從第四季度開始開展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。作為一個(gè)新人,我敢于帶頭積極營(yíng)銷,不僅個(gè)人取得了良好的效果
25、,也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最后,永口支行在第四季度和第一季度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中取得了良好的業(yè)績(jī)。同時(shí),在營(yíng)銷過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了很大的進(jìn)步,我相信我可以為厚街支行做出更多的奉獻(xiàn)。 (四)工作中的不足和今后的計(jì)劃 雖然感覺這一年進(jìn)步很大,但是還是有一些不足,比如一些細(xì)節(jié)的處理和操作。我想在之后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下晉升自己,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。轉(zhuǎn)正后,我設(shè)定了新的目標(biāo),以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)和同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),掌握新的理論,適應(yīng)新的要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提升自己的履職能力
26、,把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的新型人才。 現(xiàn)在試用期結(jié)束,所以我提出了成為全職員工的申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)成為全職員工的寶貴機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作,以謙卑和熱情做好自己的工作。 時(shí)間過(guò)得真快,從一個(gè)大學(xué)生變成專業(yè)人士已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月里,我開始從一個(gè)對(duì)世界毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能說(shuō)好話的專業(yè)人士。在這三個(gè)月里,我實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到專業(yè)的轉(zhuǎn)變。這三個(gè)月,我通過(guò)心態(tài)的改變,慢慢的越來(lái)越投入到工作中,也是在這三個(gè)月的訓(xùn)練中。今天,我成為了公司的正式員工。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和訓(xùn)練,我成長(zhǎng)了很多,對(duì)一些事情有了新的看法和認(rèn)識(shí)。我正在找的工作和我的大學(xué)專業(yè)有很大的不同。 試用期職員在崗總結(jié)
27、8 從_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了_證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作: 1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在_年12月_日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果按時(shí)反饋給金正公司工作人員,而且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于
28、_年1月_日完成功能完善建議提交金正工作人員。 2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,而且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。 3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,而且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提升客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。 4、從_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線以后,開始接聽客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提升自身客戶服務(wù)意識(shí)。 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)
29、來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。 6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提升服務(wù)認(rèn)知。 7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線以后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,而且按時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),而且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。 通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn): 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知
30、識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)而才能提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。 2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體以后,而且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。 3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 在正式成為_證券的一員以后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),并且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。 試用期職員在崗總結(jié)9 時(shí)光過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在_移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí)光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司
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