教學(xué)理念的數(shù)據(jù)與管理建模綜述

1、教學(xué)理念的數(shù)據(jù)與管理建模綜述     以相對評價(jià)技術(shù)“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法”的講授過程為例首先與學(xué)生討論近兩年來由美國金融次貸危機(jī)而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，以及這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的沖擊，比如：沿海出口企業(yè)所遇到的困難、年雙負(fù)的和等當(dāng)然，這次金融危機(jī)有多方面的原因，但其中的一個(gè)主要原因就是在西方尤其是美國主導(dǎo)的自由資本市場下，無論是國家層面還是企業(yè)內(nèi)部均缺乏對金融機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管和制度制約，這也是美國總統(tǒng)奧巴馬在醫(yī)療體制改革的法案通過后，致力于金融機(jī)構(gòu)體制改革的主要原因解決問題的關(guān)鍵就是如何對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效地監(jiān)管，顯然除了各種必要的制度制約以外，對各家

2、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行評級并及時(shí)預(yù)警也是一個(gè)重要的手段接下來與學(xué)生討論對商業(yè)銀行的評級方法，比如前幾章所學(xué)過的綜合評價(jià)法，這些方法有可能產(chǎn)生的問題，引導(dǎo)學(xué)生分析利用投入產(chǎn)出指標(biāo)體系評價(jià)商業(yè)銀行效率的可能性，由此自然引出數(shù)據(jù)包絡(luò)分析技術(shù)主要介紹的內(nèi)容包括：該方法的基本原理、各種效率指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)與管理意義、測量技術(shù)效率、純技術(shù)效率以及規(guī)模效率的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型、插件的實(shí)現(xiàn)過程等由于引導(dǎo)過程與當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢密切相關(guān)，且學(xué)生有比較切身的體驗(yàn)，因此，他們對這種分析技術(shù)以及使用方式都會(huì)產(chǎn)生比較深刻的印象二元式授課模式教學(xué)內(nèi)容主要集中在一些經(jīng)典的統(tǒng)計(jì)方法和典型評價(jià)技術(shù)，其中包括：聚類分析、判別分析、主成分分析、因子分

3、析、典型相關(guān)分析、常規(guī)綜合評價(jià)方法以及當(dāng)代相對評價(jià)技術(shù)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析考慮到一般管理學(xué)院的學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法上的困難，為了使他們在學(xué)習(xí)初期不至于“知難而退”，有必要遵循“師傅領(lǐng)進(jìn)門”的原則與此同時(shí)，更要幫助學(xué)生了解為什么信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法？管理建模的實(shí)踐意義何在？數(shù)據(jù)分析與企業(yè)管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系是什么？現(xiàn)在學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)與以往學(xué)過的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)類課程“高等數(shù)學(xué)”、“線性代數(shù)”、“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”、“運(yùn)籌學(xué)”之間的關(guān)系是什么？統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)挖掘與專業(yè)課數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫之間的關(guān)系、各種數(shù)據(jù)分析技術(shù)之間的關(guān)系等等通過從不同角度的闡述，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)

4、的目的和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，將大學(xué)階段學(xué)習(xí)過的各種專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)拼接成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的從薄到厚、再從厚到薄的知識(shí)積累過程授人以“漁”是以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)范式，這是研究型教學(xué)所倡導(dǎo)的平等參與教學(xué)組織形式，而課程的組織形式為能力導(dǎo)向型比如，當(dāng)在教師指導(dǎo)下掌握了常規(guī)的評價(jià)技術(shù)之后，學(xué)生很快會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)的關(guān)鍵是首先應(yīng)該建立有效的與評價(jià)目的密切相關(guān)的指標(biāo)體系于是，在完成“常規(guī)綜合評價(jià)方法”的講授之后，安排一次討論課，論題就是“評價(jià)指標(biāo)體系的建立與選擇問題”學(xué)生按照下列要求去準(zhǔn)備討論資料：（）選取評價(jià)指標(biāo)的一些原則；（）定量指標(biāo)的篩選方法；（）給出個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系；（）給出個(gè)評價(jià)體系建立的依據(jù)；（

5、）按其中一個(gè)評價(jià)體系收集數(shù)據(jù)并給出評價(jià)結(jié)果資料可以來自教材、網(wǎng)絡(luò)，還可以來自發(fā)表的學(xué)術(shù)論文對收集的資料進(jìn)行整理并形成課件，在討論課上向全體學(xué)生和教師匯報(bào)，聽眾可以隨時(shí)提問并參加討論這種學(xué)習(xí)范式基本具備了研究型教學(xué)的基本特征，比如問題性、過程性、參與性、開放性、能動(dòng)性、獨(dú)立性等又如，在進(jìn)行“聚類分析”與“判別分析”時(shí)，通常要求指標(biāo)是數(shù)量型的當(dāng)含有定性指標(biāo)或全部是定性指標(biāo)時(shí)，又如何進(jìn)行分類呢？通過這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題引導(dǎo)學(xué)生尋找新的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)決策樹，并將其作為討論課論題學(xué)生按照下列要求去準(zhǔn)備資料和課件：（）決策樹的概念和基本原理；（）舉個(gè)例子說明決策樹的應(yīng)用；（）利用一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)集，說明決策樹的建立過

6、程；（）利用實(shí)例和一種統(tǒng)計(jì)軟件建立決策樹其他討論課論題還有：“數(shù)據(jù)挖掘方法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”、“層次分析法”、“各種統(tǒng)計(jì)軟件與數(shù)據(jù)挖掘軟件”、“各行業(yè)投入產(chǎn)出指標(biāo)的選擇問題”，總計(jì)六個(gè)論題討論課的順序也進(jìn)行了精心安排由“常規(guī)綜合評價(jià)方法”引出討論題“評價(jià)指標(biāo)體系的建立與選擇問題”；由“聚類分析、判別分析”引導(dǎo)的討論題是具有同種功能的非統(tǒng)計(jì)類數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)“決策樹”和“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”在介紹統(tǒng)計(jì)分析方法“聚類分析、判別分析、主成分分析、因子分析、典型相關(guān)分析”時(shí)，所使用的課堂演示以及上機(jī)實(shí)驗(yàn)軟件是比較常用的社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，為了使學(xué)生對統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)挖掘軟件有個(gè)更加寬泛的認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)了討論課“各種統(tǒng)計(jì)軟件與數(shù)據(jù)挖掘

7、軟件”與“常規(guī)綜合評價(jià)方法”類似，在采用“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析”進(jìn)行相對評價(jià)時(shí)也會(huì)遇到投入產(chǎn)出指標(biāo)體系的確定問題，而且不同行業(yè)投入產(chǎn)出指標(biāo)體系的建立方式也不盡相同，因此，“數(shù)據(jù)包絡(luò)分析”之后的討論題就是“各行業(yè)投入產(chǎn)出指標(biāo)的選擇問題”作為定性與定量相結(jié)合的一種評價(jià)技術(shù)，層次分析法在項(xiàng)目管理中已經(jīng)成為一個(gè)重要的決策工具在與本課程同時(shí)進(jìn)行的學(xué)位課“項(xiàng)目管理”中，學(xué)生們已經(jīng)深有體會(huì)為了加深學(xué)生對不同類型評價(jià)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，最后一次討論課設(shè)計(jì)為“層次分析法”為了激勵(lì)學(xué)生積極參與討論課，將課上主講學(xué)生小組的表現(xiàn)記為平時(shí)成績無論是以教師為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)還是以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)，教學(xué)過程強(qiáng)化教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的合作一方

8、面，教師從學(xué)生那里獲取學(xué)生的各科成績信息，并在實(shí)驗(yàn)課上利用各種統(tǒng)計(jì)方法加以分析由于涉及到保研排名，因此，學(xué)生愿意與教師合作提供它們的學(xué)習(xí)成績信息另一方面，通過課堂上教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間“頭腦風(fēng)暴”式的對話，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)新知識(shí)的傳遞與共享考評體系的改革本課程的總成績包括平時(shí)成績（）和小論文成績（），考評體系充分體現(xiàn)學(xué)生間的合作性學(xué)習(xí)原則平時(shí)成績主要考查學(xué)生對課程擴(kuò)展內(nèi)容的掌握情況，以三人或二人一組參與命題討論的形式課堂完成本次共有名學(xué)生，采用學(xué)生自主分組策略，分成了組通過抽簽方式?jīng)Q定每個(gè)小組的討論題，為了便于比較，每個(gè)討論題由個(gè)小組完成當(dāng)兩個(gè)小組完成

9、討論后，其它十個(gè)小組和教師給出評分教師評分占，學(xué)生評分占學(xué)生各個(gè)小組的評分采用去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分再求平均值的方式得出為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，進(jìn)一步提高他們的學(xué)習(xí)能力，本課程將考試作為一個(gè)重要的學(xué)習(xí)過程考試采用與數(shù)學(xué)建模競賽相同的模式形成小論文選題范圍包括：（）管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域中的建模問題，包括電子商務(wù)、電子政務(wù)、實(shí)施等；（）生產(chǎn)管理領(lǐng)域中的建模問題；（）風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域中的預(yù)測與評價(jià)問題；（）政策評價(jià)等這些問題不囿于本課程的教學(xué)內(nèi)容，具有開放性、實(shí)時(shí)性要求在一定的時(shí)間內(nèi)，提交研究報(bào)告本次教學(xué)設(shè)計(jì)了三個(gè)題目第一個(gè)選題是“電子商務(wù)網(wǎng)站的信譽(yù)評價(jià)模型”題目設(shè)計(jì)的背景是：目前電子商務(wù)網(wǎng)站方興未艾，

10、大有逐步替代傳統(tǒng)購物模式之勢在網(wǎng)上購物時(shí)，人們常常根據(jù)網(wǎng)站的鉆石和皇冠的數(shù)目來確認(rèn)網(wǎng)站的信譽(yù)網(wǎng)站鉆石數(shù)目是由買家的好評、中評和差評的數(shù)量決定的為了獲得好評，賣家常采用下列欺騙手段：（）花錢買好評；（）逼迫買家給好評；（）親朋好友贊助好評要求學(xué)生設(shè)計(jì)一種管理模型，一方面能夠有效地預(yù)防賣家采用各種欺騙手段獲取信譽(yù)得分，另一方面還能真正地反映商家的信譽(yù)，確保電子商務(wù)在我國健康地發(fā)展第二個(gè)選題是“我國金融機(jī)構(gòu)的效率評價(jià)模型”金融機(jī)構(gòu)的效率直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)市場的效率和安全這次金融危機(jī)的導(dǎo)火索就是美國金融企業(yè)房地美、房利美以及雷曼兄弟的債務(wù)危機(jī)要求學(xué)生利用上市銀行的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，對我國主要金融機(jī)構(gòu)的效率進(jìn)行

11、評價(jià)，并為各家機(jī)構(gòu)提供整改策略第三個(gè)選題是驗(yàn)證西方經(jīng)濟(jì)市場主要論斷“股票市場是宏觀經(jīng)濟(jì)的晴雨表”股票市場是宏觀經(jīng)濟(jì)的晴雨表是西方經(jīng)濟(jì)市場的著名結(jié)論由于中國的經(jīng)濟(jì)市場體制、監(jiān)管策略以及歷史文化等因素的影響，使得中國市場與西方市場有比較明顯的差異要求學(xué)生利用中國進(jìn)入以來的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與股票市場各種指標(biāo)驗(yàn)證這個(gè)論斷在中國的適應(yīng)性第一個(gè)題目是電子商務(wù)中一個(gè)典型的管理問題，既涉及管理模式的建立又涉及評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)方法的選擇，第二個(gè)題目屬于金融領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理課題，而第三個(gè)問題屬于宏觀經(jīng)濟(jì)問題，但不要求學(xué)生僅僅限于這些題目由于課程結(jié)束時(shí)，恰逢東北三省的數(shù)學(xué)建模競賽，因此，學(xué)生可以通過參加數(shù)學(xué)建模競賽，完成小

12、論文本次東三省數(shù)學(xué)建模競賽題有三個(gè)題目題題目是“企業(yè)的營銷管理問題”；題題目是“走遍全中國”；題題目是“封閉系統(tǒng)的貨幣分配問題”與題都可以歸類于管理決策問題題屬于營銷管理決策；題屬于物流管理決策，它們恰好彌補(bǔ)了前三個(gè)選題中管理決策問題不足的問題盡管這些題目與數(shù)據(jù)挖掘無關(guān)，但對問題的探索方式，尋找解決問題的途徑與三個(gè)選題具有共通之處個(gè)組中有個(gè)小組選擇了數(shù)學(xué)建模競賽題，個(gè)小組選擇了第一個(gè)選題，個(gè)小組選擇了第二個(gè)選題，個(gè)小組選擇了第三個(gè)選題學(xué)生反饋與調(diào)整措施在本次教學(xué)實(shí)踐過程中進(jìn)行了兩次問卷調(diào)查，教學(xué)中期一次、末期一次中期問卷主要調(diào)查學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的總體看法，特別是對案例教學(xué)、統(tǒng)計(jì)軟件教學(xué)

13、、討論課設(shè)計(jì)的態(tài)度調(diào)查發(fā)現(xiàn)以上的同學(xué)對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法基本滿意或非常滿意的學(xué)生感覺教學(xué)內(nèi)容比較難；的學(xué)生可以接受感覺內(nèi)容比較難的原因之一是在介紹統(tǒng)計(jì)方法時(shí)，常常涉及到一些簡單的數(shù)學(xué)推導(dǎo)，數(shù)學(xué)推導(dǎo)主要涉及概率論、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)與線性代數(shù)中的知識(shí)，由于沒有這些基礎(chǔ)知識(shí)的回顧，因此學(xué)生聽起來有些吃力二是由于英文版統(tǒng)計(jì)軟件涉獵眾多的專業(yè)術(shù)語，使剛開始接觸專業(yè)英語的學(xué)生短時(shí)間內(nèi)無法全部接受還有相當(dāng)一部分同學(xué)感覺應(yīng)用案例少，統(tǒng)計(jì)軟件學(xué)習(xí)時(shí)間短等結(jié)課時(shí)主要調(diào)查學(xué)生對教學(xué)案例和討論課的選擇傾向大部分學(xué)生期望所選擇的教學(xué)案例是經(jīng)濟(jì)或管理類，也有學(xué)生建議案例最好與本專業(yè)密切相關(guān)在詢問“如果增加一次討論課，你建議的選題

14、是什么”時(shí)，選擇最多的是“數(shù)學(xué)建模與管理建?！?，其次是“企業(yè)數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀與需求”針對學(xué)生學(xué)習(xí)上遇到的困難和建議，在今后的教學(xué)過程中將實(shí)施如下調(diào)整方案：（）在第一章“緒論”后，增加個(gè)學(xué)時(shí)的“數(shù)理預(yù)備知識(shí)”（）在介紹完每一個(gè)方法后，增加一個(gè)經(jīng)濟(jì)或管理類綜合案例，實(shí)現(xiàn)“指標(biāo)選取數(shù)據(jù)獲取分析方法選擇結(jié)果的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)意義”這樣一個(gè)完整的分析過程（）強(qiáng)化專業(yè)英語的學(xué)習(xí)采取的具體措施一是主要英語專業(yè)詞匯標(biāo)識(shí)在中文課件中，二是對軟件的輸出的結(jié)果進(jìn)行中文標(biāo)識(shí)，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)（）增加討論課“數(shù)學(xué)建模與管理建?！焙汀捌髽I(yè)數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀與需求”（）為了保證方法類討論課的質(zhì)量（如“決策樹”、“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”等），教師應(yīng)采用“課首課尾”引導(dǎo)策略討論開始前，教師要簡單介紹這些方法的基本原理，使學(xué)生對新方法有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)在此基礎(chǔ)上，學(xué)生會(huì)更容易跟上主講人的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論最后，教師還應(yīng)進(jìn)一步對論題加以總結(jié)