工程質量管理相關流程圖

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上質量目標管理流程下發(fā)施工項目部實施上報分公司制定質量目標計劃重新確定合格下發(fā)分公司審批年度質量目標量化分解和考核方案審批公司現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展預測重新確定不合格制定年度質量目標確定集團質量總體目標納入質量管理手冊不合格主管質量的副總經(jīng)理合格項目部制定保證措施目標實現(xiàn)情況考核評定目標實施過程跟蹤下年度質量目標制定目標實現(xiàn)情況總結報告工程立項施工過程控制流程施工期間成品保護工程移交期間成品保護施工驗收與隱蔽施工過程檢查關鍵和特殊過程控制施工過程試驗控制參加設計交底，進行技術交底組織建筑材料及施工機械設備進場進行施工現(xiàn)場布置配備工程技術文件網(wǎng)上辦理開工確認選擇合格勞務供方和專業(yè)

2、施工供方施工組織設計及各種方案圖紙會審記錄配備人員確定目標圖紙會審施工策劃施工準備施工過程控制工程防護及移交質量檢查程序項目開工編制月質量運行報告分公司檢查落實制定質量預控措施項目交底形成施工過程檢查記錄、整改報告、工程（隱患、停工整改、經(jīng)濟處罰 ）通知單報送（Y）報送 工程部根據(jù)上報材料及現(xiàn)場實際情況對項目部進行檢查（N）通過各種質量檢查方式進行施工過程檢查施工驗收程序流程基礎、主體驗收項目部進行自檢合格項目部準備相應的技術資料項目部準備相應的技術資料與施工現(xiàn)場各項工作竣工驗收分公司組織項目部進行自查項目部進行自檢合格項目部進行自檢合格分公司進行各項檢驗核查分公司進行非破損檢驗合格工程部復查

3、否否項目部總監(jiān)理工程師組織驗收專心-專注-專業(yè)材料、構配件和設備進場驗收及使用管理流程工程使用填寫進場驗收記錄合格監(jiān)理（建設）單位審核查驗質量證明文件有復試要求的合格取樣送檢、復試外觀檢查材料設備到場退貨或按合同約定處置不合格退貨或按合同約定處置不合格合格通知監(jiān)理見證取樣下屬單位或工程部評審處置審處置跟蹤檢驗驗證返工、返修或加固補強拒收、退貨或降級使用停止轉序停止轉序隔離標識項目自行評審處置項目物資管理評審處置嚴重不合格一般不合格不合格品物資準予放行或進入下一道工序合格專業(yè)人員進行確認發(fā)現(xiàn)不合格施工過程檢驗物資進廠檢驗不合格品控制工作流程圖工程質量事故報告與處理流程通知建設單位、監(jiān)理單位進行全

4、公司通報并公示處理結果對責任單位、責任人及相關人員進行處罰上報總經(jīng)理分公司、工程部、安全部及其他相關部門參與事故處理方案的制定按照處理方案實施是否方案審批制定事故處理方案事故調(diào)查事故原因分析上級行政主管部門總工程師上報總經(jīng)理總工程師組織成立事故調(diào)查小組分公司接受信息并上報集團總工程師暫停施工工程質量事故發(fā)生搶救傷員和保護現(xiàn)場項目部負責人上報分公司、集團工程部顧客滿意度測量管理流程圖 制定工程回訪和顧客滿意情況調(diào)查計劃進行工程回訪和顧客滿意情況調(diào)查根據(jù)回訪和調(diào)查結果填寫相關表格對發(fā)現(xiàn)問題進行排查驗證處理填寫相關表格對發(fā)現(xiàn)問題進行排查驗證處理分公司填寫表格及分析報告報集團工程部工程部編制顧客滿意情況分析報告輸入管理評審資料顧客投訴處理流程總 結 評 價接收顧客投訴投訴結果記錄及反饋投訴表格管理（存檔）實施處理方案（5個工作日內(nèi)）處理責任人通 知 顧 客判 定 具 體 責 任24小時內(nèi)答