實(shí)用社交禮儀作業(yè)(新教材三)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上國際禮儀作業(yè)（三）（第5、6、7章）一、單項(xiàng)選擇1.與人談話時(shí)，對手勢的要求有（B ）A.多用手勢幫助表達(dá) B.手勢動作不宜過大 C.手舞足蹈 D.手足無措2.電話響時(shí)，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過幾次：（ B ）A.二次 B.三次 C.四次D.五次3.當(dāng)你的同事不在，你代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該（B）A.先問清對方是誰 B.先告訴對方他找的人不在 C.先問對方有什么事 D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理4.在商務(wù)禮儀中，什么時(shí)候不要因公事打?qū)Ψ诫娫?？（C）A.星期一早上10:00以后的時(shí)段 B.周末的16:00以前時(shí)段 C.對方休假時(shí)段5.電話通話過程中，以

2、下說法不正確的是（D）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話 B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話 C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話 D.以上說法都不正確6.在社交活動中，正式的邀約形式不包括（ D）。A.書信邀約 B.請柬邀約 C.便條邀約 D.當(dāng)面邀約7.在社交活動中，非正式的邀約形式不包括（A ）。A.便條邀約 B.當(dāng)面邀約 C.電話邀約 D.托人邀約8.在對外交往中使用的請柬應(yīng)采用英文書寫，行文要求不正確的表書一項(xiàng)是（B ）。A.全部字母均應(yīng)大寫 B.分段 C.不用標(biāo)點(diǎn)符號 D.采用第三人稱9.用來邀請的書信，它的基本要求是（ A ）。A.內(nèi)容以邀約為主 B.措辭嚴(yán)謹(jǐn)

3、C.包括邀請人簽名都可打印 D.必須由邀請人親筆書寫10.對書面邀約回函不正確的做法是（ D）。A.書信形式 B.親筆書寫 C.如打印至少應(yīng)親筆簽名D.須在接到書面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)11.在參加公務(wù)活動時(shí)，女士脫穿大衣時(shí)，男士應(yīng)如何做：（B ）A.主動回避，注意影響 B.主動幫助，掛拿存取衣服 C.在旁邊等待，然后掛拿存取衣服12.聽音樂會不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時(shí)坐到座位上：( B ) A.隨到隨坐 B.兩首曲子中間 C.中間休息時(shí)13.在女士需要的時(shí)候，男子應(yīng)幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長時(shí)間幫助女士提（ C ）A.行李 B.背包 C. 坤包14.男女一起進(jìn)入舞廳

4、時(shí)，應(yīng) (A ) A.女子在前 B.男子在前 C.雙雙挽臂而行15.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚?(C )A.對方年齡 B.對方婚姻 C.天氣情況16.國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是：（ A）A.女士優(yōu)先 B.尊重原則 C.寬容原則17.朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點(diǎn)鐘開始，按照國際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)？( C)A.7:45pm8:00pm B. 8:00pm整到達(dá) C. 8:00pm8:15pm18.給來訪客人放置水杯時(shí)，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？(B )A.左側(cè) B.右側(cè) C.正前方19.在與外賓洽談過程中，如需打斷對方的談話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為：(B )A.擺手即可

5、 B.Excuse me, （對不起，客套語） C.I am sorry, （對不起，抱歉）20.客戶來訪時(shí)，如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置 （A ）A.后排右邊 B.司機(jī)旁邊 C.后排左面21.如果主人親自駕駛小轎車，哪個(gè)座位應(yīng)為首位 (A )A.副駕駛座 B.后排右側(cè) C.后排左側(cè) 22。對于座次的描述不正確的是（B） A.前排高于后排B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)  D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè) 23.當(dāng)受到外賓的贊揚(yáng)時(shí)，最不恰當(dāng)?shù)幕卮馂椋– ）A.Thank you.（謝謝） B.I am flattered.（這使我很高興） C.No, I am far

6、 from that.（不，差得遠(yuǎn)呢）24.寄往海外的書信的信封書寫順序要求是 ( A )A.姓名、街道、城市、國家 B.國家、城市、街道、姓名 C.國家、姓名、街道、城市二、判斷題1.接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響24聲之間接聽。（ V）2.電話的免提功能非常方便，可以隨意使用。（X ）3.打電話時(shí)對方要找的人不在，如果對方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動詢問加以確認(rèn)。（V）4.會見特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動狀態(tài)就可以了。（X ）5.發(fā)電子郵件時(shí)，忘記在主題欄里填寫內(nèi)容算不上錯(cuò)誤，沒什么大不了的。（ X）6.每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。（V ）7.在辦公室里見到熟悉的老客戶，可以用他（她）的

7、小名或綽號來稱呼他（她），這樣顯得更加親切。（ X）8.衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長的家事。（X ）9.國際體育比賽的頒獎儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（X ）10.如果邀請客戶一起去欣賞一場古典音樂會，一定要穿莊重正式的服裝。（V ）11.聽意大利歌劇時(shí)，歌唱家在唱到精彩之處時(shí)觀眾一定要鼓掌。（V ）12.觀看體育比賽時(shí)也要按照慣例選擇適宜的服裝。（ V）13.在交誼舞會上，隨便拒絕別人的邀請是不禮貌的。（V ） 14.向來賓贈送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。（ V ） 15.會議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會者。（ V） 16.如果不打算在會議

8、上發(fā)言，穿什么衣服無所謂。（ X） 17.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。 （ V） 18.上下轎車時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)請被陪同者首先上下車。（X）19.出入電梯，陪同人員理當(dāng)最后一個(gè)出入。（X）20以中國傳統(tǒng)的熱茶待客，一般來說還是行得通的，但應(yīng)當(dāng)注意的是外國人并不一定喜歡中國人所慣用的綠茶或花茶。（V）21在一些正式場合，以可樂、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。（X）22在接受禮品時(shí)不當(dāng)場立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（X）23送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。 （X）24酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房內(nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。（X）25一般不提倡在客房內(nèi)會晤來訪的客人。（V）26國花通常代表國家形象，人人對她都必須尊重、愛護(hù)。既不宜濫用國花，也不可失敬于國花。（V）27.國際航班因飛行時(shí)間長久，可以脫去鞋襪，換上拖鞋。（X）28.在涉外活動中，涉外人員均應(yīng)使用本國法定的官方語言。（X）3、 名詞解釋1.商務(wù)饋贈 2.接待計(jì)劃 3.邀請函 4.公務(wù)場合