某公司SAP實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū)

1、 45 / 45機(jī)密文件錦 綸SAP R/3 實(shí)施 項(xiàng)目建議書(shū)錦 綸 SAP 實(shí)施項(xiàng)目建議書(shū)SAP R/3 4.0版本PricewaterhouseCoopers管理咨詢服務(wù)部中 國(guó) 上 海 市 淮 海 中 路333 號(hào)瑞 安廣場(chǎng)12 樓 聯(lián)系人：蕭 其 善 ： (21) 63863388 ： (21) 63863300葉先生金 輪 公司總裁 助 理 ：315301尊敬的葉 先生：金 輪 SAP R/3 項(xiàng)目的實(shí)施普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司管理咨詢服務(wù)部 ( 簡(jiǎn)稱“普華”)非常榮幸能夠?yàn)榻?輪公司 ( 簡(jiǎn)稱“金 輪”)的 SAP R/3 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃提出 的 建議。 該 建 議 是 基 于 與 貴 公

2、司幾 次 討 論 得 出 的 結(jié) 果， 以 與 根 據(jù) 所 做 調(diào) 研 而 提 出 的。 我們旨在為幫助金 輪成功地實(shí)施功能強(qiáng)大的 SAP R/3 系統(tǒng)而提供咨詢服務(wù)。此次合作的另一目的是通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行工作流程的重組。正如普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司在 SAP 項(xiàng)目實(shí)施方面的專業(yè)技術(shù)一樣，我們還將帶來(lái)行 業(yè)方面的專家意見(jiàn)。另外，普華將為金 輪 的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們能夠高效地使用 SAP 系統(tǒng)。在此感金 輪 公司能給我們這次機(jī)會(huì)。普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司管理咨詢服務(wù)部盼望著與金 輪 進(jìn)行成功的合作！合伙人： Stu Fulton 高 級(jí) 經(jīng) 理： 蕭 其 善目錄1.工 作 概述61.1關(guān) 鍵 點(diǎn)61.2

3、 圍61.3 重 要 的 項(xiàng) 目 處 理 方 面61.4顧 問(wèn) 小 組61.5方 法62. 顧問(wèn)公司的有關(guān)資料72.1 普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司72.2 普華公司管理咨詢服務(wù)72.3 普華公司在實(shí)施SAP系統(tǒng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)82.4 普華在中國(guó)的ERP經(jīng)驗(yàn)82.5 信譽(yù)與認(rèn)可93.能 力 要 求113.1 技 術(shù) 能 力114.功 能 界 定124.1總 介124.2公 司 概 況134.2.1概 況134.2.2財(cái) 務(wù)144.2.3生 產(chǎn)144.2.4采 購(gòu)144.2.5管 理 信 息 系 統(tǒng)144.2.6銷(xiāo) 售144.3SAP 系 統(tǒng) 覆 蓋 的 公 司 組 織 結(jié) 構(gòu) 圍144.4SAP 實(shí) 施 模

4、塊 圍16FI - 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 總 帳16財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 應(yīng) 收 帳16財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 應(yīng) 付 帳16財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 固 定 資 產(chǎn) 會(huì) 計(jì)16管 理 會(huì) 計(jì)- 成 本 中 心 會(huì) 計(jì)16管 理 會(huì) 計(jì)- 生 產(chǎn) 成 本16銷(xiāo) 售 和 分 銷(xiāo)16物 料 管 理16生 產(chǎn) 管 理16PM: 工 廠 維 護(hù)165. 其 他 項(xiàng) 目 活 動(dòng) 的 圍175.1接 口 圍175.2初 始 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) 換 圍175.3客 戶 化 開(kāi) 發(fā) 圍 (二 次 開(kāi) 發(fā) )175.4技 術(shù) 圍175.5培 訓(xùn) 圍175.6表 格185.7報(bào) 表186. 項(xiàng) 目 方 案196.1系 統(tǒng) 實(shí) 施 方 案196

5、.2實(shí) 施 方 法196.3項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備196.4業(yè) 務(wù) 流 程 藍(lán) 圖196.5藍(lán) 圖 實(shí) 現(xiàn)206.6最 后 準(zhǔn) 備206.7系 統(tǒng) 上 線 和 支 持206.7項(xiàng) 目 交 付 的 文 件207. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃228. 項(xiàng)目組織248.1導(dǎo)引248.2項(xiàng)目小組248.2.1籌劃指導(dǎo)委員會(huì)248.2.2錦綸 項(xiàng)目經(jīng)理258.2.3錦綸 核心小組258.2.4最終用戶258.2.5 MIS 的參與258.2.6 系統(tǒng)管理員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員258.2.7普華公司項(xiàng)目經(jīng)理258.2.8 普華公司顧問(wèn)小組258.3職 責(zé)258.4普 華 公 司 項(xiàng) 目 小 組279.關(guān) 鍵 的 成 功

6、因 素2810.專 業(yè) 人 員 的 收 費(fèi)3013.1時(shí) 間 安 排 與 收 費(fèi)3013.2潛 在 的 不 可 估 計(jì) 的 事 項(xiàng)31附 錄 1: 普華公司顧問(wèn)在各個(gè)階段的天數(shù)32附 件 2： 后 勤 需 求34簡(jiǎn) 歷 371.工作概述1.1關(guān)鍵點(diǎn)運(yùn)作地點(diǎn)：錦 綸股 份 有 限 公司與 五 廠 , 七 廠 , 國(guó) 貿(mào) 部 項(xiàng) 目 第 一 階 段 開(kāi) 始 日 期 : 1999 年 7月 1日 項(xiàng)目第 一 階 段 結(jié) 束 日 期 :1999年12月31日項(xiàng) 目 第 二 階 段 開(kāi) 始 日 期 : 2000 年 1月 1日 項(xiàng)目第 二 階 段 結(jié) 束 日 期 :2000年03月31日1.2 圍本建議

7、書(shū)覆蓋 SAP 4.0版之 MM - PP - SD - FI - CO-PM模塊的實(shí)施。1.3 重要的項(xiàng)目處理方面· 無(wú)需接口以支持錦 綸SAP 系統(tǒng) 與 其 它 系 統(tǒng) 的 連 接 · 無(wú)需修改 SAP 標(biāo)準(zhǔn)程 序 · 無(wú) 需用 ABAP 二 次 開(kāi) 發(fā) 特 殊 的表格和報(bào)表· 實(shí)施期間沒(méi)有 SAP 版 本 升級(jí)1.4顧 問(wèn) 小 組為完成錦 綸 SAP R/3 項(xiàng)目，普華公司將提供一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)實(shí)施小組，包括 SAP 配置經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程分析經(jīng)驗(yàn)，在大型制造企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。1.5方法普華公司建議一個(gè)固定收費(fèi)的方案，以9個(gè)月實(shí)施

8、期為基準(zhǔn)。2. 顧問(wèn)公司的有關(guān)資料2.1 普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司普 華 國(guó) 際 會(huì) 計(jì) 公 司 （以下稱普華） 是 一 個(gè) 世 界 領(lǐng) 先 的 專 業(yè) 顧 問(wèn) 公 司 ， 它 擁 有 包 括 顧 問(wèn)，審 計(jì) 員 ，稅 務(wù) 專 家 等 在 的 150,000 多 名 專 業(yè) 人 員 。 它 通 過(guò) 其 分 布 在 110 個(gè) 國(guó) 家 和 地 區(qū) 的 450 個(gè) 辦 事 機(jī) 構(gòu) 向 政 府 與 私 人 機(jī) 構(gòu) 提 供 廣 泛 圍 的 專 業(yè) 咨 詢 服 務(wù) 。 這 其 中 包 括 中 國(guó) 與 香 港 地 區(qū)。普華于1979年進(jìn)入中國(guó)，并且在這些年中與中國(guó)的關(guān)鍵的政府部委，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，商業(yè)機(jī)構(gòu)建立鞏固的工作

9、關(guān)系。通過(guò)其在，和辦事處，普華能夠 憑借它750多個(gè)精通中國(guó)和國(guó)際商業(yè)實(shí)務(wù)的專業(yè)人員在各地都取得了巨大的成果。普華已經(jīng)在中國(guó)會(huì)計(jì)和商業(yè)咨詢領(lǐng)域取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。2.2 普華公司管理咨詢服務(wù)普華管理咨詢服務(wù)是普華公司的核心業(yè)務(wù)之一，在全球共雇傭了超過(guò)了25,000個(gè)的顧問(wèn)，向全球的私人和公共機(jī)構(gòu)提供廣圍的咨詢服務(wù)。當(dāng)顧問(wèn)處理管理階 層面 臨的廣圍的問(wèn)題時(shí)，提供的服務(wù)是多方面的：從戰(zhàn)略到組織機(jī)構(gòu) 的建立， 運(yùn)作的信息系統(tǒng)等。普華管理咨詢服務(wù)部在中國(guó)有超過(guò)125名專職的顧問(wèn)，在ERP系統(tǒng)的實(shí)施，業(yè)務(wù)流程的重組以與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)計(jì)劃等各方面提供全面的服務(wù)。普華管理咨詢服務(wù)已經(jīng)與許多主流的軟件提供商在中國(guó)建

10、立了商業(yè)合作伙伴關(guān)系，但是普華公司最強(qiáng)的地方是關(guān)于SAP的咨詢服務(wù)。普華中國(guó)管理咨詢服務(wù)部共有超 過(guò) 100名專業(yè)SAP顧問(wèn)，他們都在美國(guó) 費(fèi)城普 華 國(guó)際培訓(xùn) 中心接受過(guò)培訓(xùn)并且獲得了從 事SAP顧問(wèn)工作的書(shū)。我們的一隊(duì) 顧問(wèn)剛 剛在成功地幫助COMPAQ公司完成了SAP的實(shí)施工作，包括劃定 圍，用戶需 求確定，然后實(shí)施。我們的SAP顧問(wèn)正在進(jìn)行RYERSON （一 個(gè)寶山 鋼鐵集團(tuán)與INLAND鋼鐵公司的合資公司）的SAP項(xiàng)目。而且， 我們 還給 SHEC（水力設(shè)備公司）提供SAP的支持。我們一隊(duì)SAP顧問(wèn)正在美國(guó) 進(jìn)行MAXTOR 公司的SAP實(shí)施，它是一國(guó)的硬盤(pán)生產(chǎn)廠家，正在準(zhǔn)備在 今

11、年 遲些時(shí)候 在中國(guó)實(shí)施SAP系統(tǒng)。幾個(gè)我們的SAP顧問(wèn)正在進(jìn)行GOODYEAR公司 進(jìn)行SAP實(shí) 施的研究分析工作。我們?cè)S多的顧問(wèn)正在與GARTNER集團(tuán)進(jìn)行合作 開(kāi)發(fā)SAP基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)軟件以提供給國(guó)際軟件市場(chǎng)。普華還與SAP中國(guó)公司 進(jìn)行緊密合作以加快SAP軟件的本地化工作開(kāi)發(fā)SAP的中文版本。SAP 實(shí) 施 專 家 類(lèi) 型 數(shù) 量 經(jīng) 驗(yàn) (年 )SAP 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 68-12FI/CO 顧 問(wèn) 212-4SD 顧 問(wèn) 111-3PP 顧 問(wèn) 82-5MM 顧 問(wèn) 92-5ABAP 顧 問(wèn) 381-5HR 顧 問(wèn) 31-3Basis 顧 問(wèn) 51-5Total1012.3 普華公

12、司在實(shí)施SAP系統(tǒng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)普華管理咨詢服務(wù)提供給中國(guó)客戶以非常好的組合。我們有最大和最好的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的當(dāng)?shù)豐AP顧問(wèn)隊(duì)伍。他們都是具有豐富的專業(yè)知識(shí)以與對(duì)于中國(guó)的人 文 環(huán) 境 與與商業(yè)環(huán)境有很好的了解。我們還有有豐富經(jīng)驗(yàn)的SAP管理人員，他們來(lái)自世界各地，擁有SAP在世界各地實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。我們能夠應(yīng)客戶由于特殊行業(yè)或技術(shù)需要時(shí)，提供給他們本地和國(guó)外的顧問(wèn)支持。2.4 普華在中國(guó)的ERP經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)，普華管理咨詢服務(wù)部已經(jīng)成功地為跨國(guó)公司、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和政府提供了大量的咨詢服務(wù)。下面這表列出了一些ERP的成功例：COMPAQSAP系統(tǒng)在實(shí)施。包括用戶需求確定階段，設(shè)計(jì)階段和實(shí)施階段。包括制造、分發(fā)和財(cái)

13、務(wù)模塊。MAXTOR現(xiàn)在正在支持MAXTOR在美國(guó)和星加坡進(jìn)行SAP的實(shí)施（FI/CO，SD，PP和MM）將會(huì)在1999年負(fù)責(zé)其在中國(guó)的SAP實(shí)施。RYERSON在實(shí)施SAP。已經(jīng)過(guò)了分析階段，正在進(jìn)行設(shè)備階段。有FICO，SD和MMSHEC提供SAP FI咨詢服務(wù)給SHEC。修改現(xiàn)有的SAP系統(tǒng)來(lái)提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和報(bào)告功能。GARTNER 集團(tuán)開(kāi)發(fā)SAP計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)，讓其予開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。ZUNG FU MOTORS LTD-JARDINES GROUP進(jìn)行公司圍的程序回顧和需求分析，基于需求功能與現(xiàn)有IT支持之間的缺口分析，并且制定了長(zhǎng)期的IT發(fā)展戰(zhàn)略以與實(shí)施方案。HUTCHISON WHA

14、MPOA為其在和新設(shè)立的商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施財(cái)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)還提供財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷(xiāo)售系統(tǒng)的接口。WESTINGHOUSE實(shí)施核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)。SUNCITI (Citizen Watch)回顧MRPII系統(tǒng)需求，重新調(diào)整物料清單，重組制造和分發(fā)流程，并且開(kāi)發(fā)了一個(gè)工作成本系統(tǒng)的框架。WINDMERE/DURABLE為其總部和其在的工廠進(jìn)行MRPII系統(tǒng)評(píng)估和選擇。CHINA INTERNATIONAL CAPITAL CORPORATION (CICC)需求確認(rèn)，系統(tǒng)評(píng)估，ORACLE財(cái)務(wù)系統(tǒng)的選擇與實(shí)施。圍包括：總帳，應(yīng)付帳款和資金系統(tǒng)。GILBARCO(GASOLINE PUMP MANUFACTURE

15、)為其油泵生產(chǎn)廠進(jìn)行MRPII系統(tǒng)的選擇。圍包括：功能需求規(guī)，軟件在和的軟件演示，建議書(shū)評(píng)估和參考數(shù)據(jù)核實(shí)。BUDWEISER (百威啤酒)實(shí)施MRPII系統(tǒng)。在工廠以與分銷(xiāo)方面。包括財(cái)務(wù)，制造，分發(fā)模塊。2.5 信譽(yù)與認(rèn)可最近的一些贊揚(yáng)與認(rèn)可進(jìn)一步確立了普華在管理咨詢上的領(lǐng)導(dǎo)地位：SAP杰出獎(jiǎng)普華由于其優(yōu)秀的客戶服務(wù)每年都得到了SAP公司的優(yōu)秀獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)?wù)J可了在SAP實(shí)施方面的高度的客戶滿意度。普華公司持續(xù)地在各個(gè)方面都得到了SAP公司的最高榮譽(yù)。國(guó)際數(shù)據(jù)公司“六大：在競(jìng)爭(zhēng)中尋求差異”，1997年10月國(guó)際數(shù)據(jù)公司在最近的調(diào)查中顯示，普華公司在ERP實(shí)施方面位居六大之首。據(jù)IDC的報(bào)告，普華

16、在除BAAN外的所有ERP軟件中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位。遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論：200個(gè)亞洲領(lǐng)先公司普華已經(jīng)連續(xù)被遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論在1994，1995，1996年被評(píng)為在會(huì)計(jì)和顧問(wèn)方面居于領(lǐng)先地們的會(huì)計(jì)公司。在1993和1995年，普華在在遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論中出現(xiàn)的唯一 一家會(huì)計(jì)公司。1996年GARTNER評(píng)出最佳外部服務(wù)提供商GARTNER集團(tuán)在1996年評(píng)選普華公司為世界最佳外部服務(wù)提供商。在這次獨(dú)立的評(píng)估中，普華表現(xiàn)出強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作能力。在這次有關(guān)咨詢服務(wù)的領(lǐng)域中， 我們被評(píng)為最強(qiáng)的領(lǐng)域如下：· 核心財(cái)務(wù)-SAP· 人力資源· 后勤與分發(fā)· 業(yè)務(wù)流程重組· 訂單管理

17、· 客戶服務(wù)器開(kāi)發(fā)· 數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)· 轉(zhuǎn)移計(jì)劃· IT建設(shè)· 變動(dòng)管理· 安全性· 系統(tǒng)集成EMERSON研究報(bào)告：1995六大美國(guó)多國(guó)公司客戶滿意調(diào)查根據(jù)最近對(duì)美國(guó)最大的585家公司進(jìn)行的客戶滿意調(diào)查顯示，普華公司在這次調(diào)查所涉與到的10項(xiàng)指標(biāo)中有7項(xiàng)獲得了最高分。在這些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋 離了其它的顧問(wèn)公司。這項(xiàng)調(diào)查是由EMERSON研究公司獨(dú)立完成的。它是一家領(lǐng)先 的市場(chǎng)研究公司，而且還是著名的EMERSON專業(yè)服務(wù)評(píng)論的出版者。Knowledge View知識(shí)庫(kù)普華公司由于其在知識(shí)管理-一個(gè)在線的實(shí)時(shí)的知識(shí)庫(kù)

18、(Knowledge View)-方面的優(yōu)秀管理而被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算組織（IBC）評(píng)為最好的公司。這個(gè)知識(shí)庫(kù)是從世界上2，200個(gè)公司研究得來(lái)的，其中包括4，500個(gè)記錄，是從350次部和外部的標(biāo)準(zhǔn)研究中得來(lái)的。這個(gè)知識(shí)庫(kù)包括了普華公司建立的國(guó)際商業(yè)語(yǔ)言，它包含了每個(gè)行業(yè)的所有共同的元素。這些信息不僅能夠垂直地以行業(yè)分類(lèi)來(lái)進(jìn)入，而且還可以水平地以共通商業(yè)實(shí)務(wù)貫穿各種行業(yè)來(lái)進(jìn)入。1995年，普華被PCWEEK雜志評(píng)為最好的工作獎(jiǎng)，主要就是因?yàn)槲覀兪褂弥R(shí)庫(kù)技術(shù)來(lái)分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。3. 能 力 要 求3.1 技 術(shù) 能 力 普 華 公 司 成 功 地 為 許 多 不 同 的 行 業(yè) 完 成 了 大 量

19、業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 與 實(shí) 施 項(xiàng) 目。 我 們 的 系 統(tǒng) 管 理 實(shí) 施 方 法 保 證 了 高 水 準(zhǔn) 的 服 務(wù)， 我 們 的 全 球 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 覆 蓋 了 各 行 業(yè) 最 優(yōu) 秀 的 代 表。 尤 其 值 得 一 提 的 是， 我 們 非 常 清 楚 讓 技 術(shù) 服 務(wù) 于 您 的 業(yè) 務(wù) 的 重 要 性。 在 中 國(guó)， 我 們 致 力 于 進(jìn) 行 高 質(zhì) 量 的ERP 軟 件 實(shí) 施 業(yè) 務(wù)。 對(duì) 錦 綸 非 常 有 利 的 是 我 們 能 夠 調(diào) 動(dòng) 全 球 最 有 經(jīng) 驗(yàn) 的 專 業(yè) 人 士， 能 夠 最 好 地 把SAP 的 軟 件 優(yōu) 勢(shì) 與 您 的 業(yè) 務(wù) 要

20、求 結(jié) 合 起 來(lái)。 我 們 在 中 國(guó) 與 其 他 客 戶 進(jìn) 行 成 功 的 多 次 合 作 即 是 很 好 的 證 明。Technical CompetencyCompaqShanghaiRyersonPhilipsYaming-HIDBudweiserNutrexpaCNODCMaxtor1. Business Process Review (BPR)· Identify business process and requirements4444444· Map the requirements to the business processes4444444

21、83; Identify the relationships between various major process groups444444· Define and develop functional specifications to business processes444442. Business Re-Engineering (BRE)· Identify areas requiring process improvements4444444· Identify, define, and provide solutions to improve

22、processes4444444· Possess high competency and knowledge of industry best practices44444443. Implementation· Map business requirements and processes to application software 4444444· Identify the gaps between the business requirements and processes and the application package capabiliti

23、es4444444· Identify and be able to provide solutions to the gaps4444444· Program, configure, or adjust the application package to provide the functional capabilities required by the business44444. Training· Develop tailored customer training materials 44444· Provide functional tr

24、aining to application package end users 44445. System Integration· Provide high level technical competence in the integration of hardware, system software, and application software444444· Provide high level technical competence in system software configuration & management4444· Pr

25、ovide high level technical competence in implementation of a distributed LAN client-server model 444446. Project Management· Provide demonstrative competency in the project management of ERP projects4444444.功能界定4.1總 介我們需要確定：· 在第一, 第 二 階段應(yīng)該安裝 SAP 的哪些功能· 在第一, 第 二 階段哪些實(shí)體 (工廠，公司， .) 應(yīng)被納入到

26、 SAP 系統(tǒng)之中功能模 塊 方 面 : 有兩種不同的方案可確定需要安裝的模塊和功能：一步到位 (一個(gè)階段 - 所有 SAP 模塊 ) 或者分步 實(shí)施 (兩個(gè)或以上階段 - 一個(gè)模塊一個(gè)模塊進(jìn)行)。我們建議錦 綸采用所 有 模 塊 同 時(shí) 實(shí)施的 方案，同 時(shí) 實(shí) 施 FI-CO-PP-MM-SD-PM模塊，理由如下：· 由 于 SAP 的 優(yōu) 點(diǎn) 是 其 集 成 性 , 這 些 主 要 模 塊 的 同 時(shí) 實(shí) 施 能 最 大 限 度 的 發(fā) 揮 和 利 用 SAP 的 優(yōu) 勢(shì) .· 如 果 一 個(gè) 一 個(gè) 模 塊 分 步 實(shí) 施 , 在 一 些 模 塊 上 線 之 前 將

27、 需 要 設(shè) 計(jì) 與 應(yīng) 用 一 些 暫 時(shí) 的 處 理 方 法 (如: 在 實(shí) 施 PP 之 前 如 果 要 使 用 FI-CO-MM 就 需 要 設(shè) 計(jì) 一 些 暫 時(shí) 的 流 程 來(lái) 先 替 代 PP, 在 PP 上 線 后 , 這 些 流 程 將 被 放 棄 轉(zhuǎn) 而 采 用 PP 的 標(biāo) 準(zhǔn) 流 程). 所 以 , 同 時(shí) 實(shí) 施 FI-CO-PP-MM-SD-PM 可 以 從 總 體 上 減 少 設(shè) 計(jì), 培 訓(xùn) 的 工 作 量 .實(shí)體 方 面 : 現(xiàn)在我們需要確定第一, 第 二 階段那些實(shí)體需被納入 SAP 系統(tǒng)。讓我們分析一下錦 綸的各個(gè)實(shí)體，共有：· 錦 綸公 司 (

28、一 二 三 四 分 廠 )· 五 廠 · 七 廠 · 國(guó) 貿(mào) 部 錦 綸公 司 (一 二 三 四 廠 ) 和五 廠, 七 廠 , 國(guó) 貿(mào) 部 實(shí) 際 上 是 不 同 的 經(jīng) 濟(jì) 實(shí) 體。 在 這 些 實(shí) 體 的 實(shí) 施 中 , 錦 綸 公 司 (一 二 三 四 廠 )是 最 重 要 的 部 分, 我們的建 議 是在項(xiàng)目的第一階段，集 中 精 力 主 要 在 錦 綸 公 司 (一 二 三 四 廠 ) 實(shí) 施 SAP 系 統(tǒng)。在項(xiàng)目的第二階段, 在 五 廠 , 七 廠 , 國(guó) 貿(mào) 部 實(shí) 施 SAP 系 統(tǒng) , 這個(gè)兩步走的主要優(yōu)點(diǎn)有：· 第 二 階 段 在

29、 五 廠 , 七 廠 的 實(shí) 施 可 以 最 大 限 度 的 參 考 錦 綸 股 份 公 司 第 一 階 段 的 成 果, 降低技術(shù)復(fù)雜度,將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小程度。· 第 二 階 段 的 系 統(tǒng) 推 廣 方 式 在 公 司 未 來(lái) 發(fā) 展 新 的 分 廠 時(shí) 可 以 作 為 很 好 的 借 鑒 .· 由 于 目 前 五 廠 , 七 廠, 國(guó) 貿(mào) 部 的 管 理 格 局 在 將 來(lái) 有 可 能 改 變 , 如 取 消 五 廠 , 七 廠 的 獨(dú) 立 法 人 資 格 而 并 入 股 份 公 司 等 , 所 以 在 第 二 階 段 再 在 五 廠 , 七 廠和 國(guó) 貿(mào) 部 實(shí)

30、 施 SAP 將 降 低 由 于 將 來(lái) 機(jī) 構(gòu) 改 革 而 浪 費(fèi) 資 源 的 風(fēng) 險(xiǎn) .· 通過(guò)第一階段的實(shí)施，錦 綸自己的隊(duì)伍得到了培訓(xùn)，將能夠更多地參與第二階段的實(shí)施工作，從而降低系統(tǒng)實(shí) 施 成本。結(jié)論模塊第一階段第二階段FI-CO-MM-SD-PP-PM錦 綸 股 份 有 限 公 司 (一 二 三 四 廠 )五 廠 ,七 廠 ,國(guó) 貿(mào) 部 4.2公司概況4.2.1概況錦 綸 股 份 有 限 公 司 , 五 廠 , 七 廠 , 國(guó) 貿(mào) 部:對(duì) 外 是 四 個(gè) 獨(dú) 立 經(jīng) 濟(jì) 實(shí) 體, 部 則 都 在 錦 綸 股 份 公 司 下 管 理 .雇員總數(shù)8000 多人。主要生產(chǎn)用 于

31、 輪 胎 制 造 的 蓮 子 布 。4.2.2財(cái)務(wù)錦 綸 股 份 , 五 廠 , 七 廠, 國(guó) 貿(mào) 部 是 4 個(gè) 合法實(shí)體，對(duì) 外做財(cái)務(wù)報(bào)表 (資產(chǎn)負(fù)債表和損益表 )。4.2.3 生 產(chǎn)在慈 溪 有六 個(gè) 分 廠 (一 二 三 四 五 七 廠 )，歸 屬 于 四 個(gè) 合 法 實(shí) 體 。4.2.4采 購(gòu)采辦活動(dòng)集中管理：錦 綸為所有分 廠 采購(gòu)。 但 目 前 五 廠 , 七 廠 也 有 自 己 的 采 購(gòu) 行 為 . 4.2.5 管理信息系統(tǒng)錦 綸公司目前沒(méi)有使用任何 ERP 和 MRP 系統(tǒng)。4.2.6銷(xiāo)售錦 綸 股 份 進(jìn) 行 集 中 銷(xiāo) 售 , 五 廠 , 七 廠 的 產(chǎn) 品 都 將 由

32、 錦 綸 股 份 回 購(gòu) .4.3SAP 系 統(tǒng) 覆 蓋 的 公司組織結(jié)構(gòu) 圍各實(shí)體責(zé)任公司功能錦 綸股 份 · 集 中 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 · 集 中 采 購(gòu) · 集 中 銷(xiāo) 售 · 集 中 財(cái) 務(wù) 管 理 一 二 三 四 分 廠 (車(chē) 間 )· 制造產(chǎn)品· 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 成 本 核 算 五 廠 · 從錦 綸股 份 購(gòu)買(mǎi)原 料 · 制 造 產(chǎn) 品 · 銷(xiāo)售產(chǎn)品給錦 綸 股 份 · 產(chǎn) 品 成 本 核 算 · 會(huì) 計(jì) 計(jì) 帳 和 報(bào) 表 七 廠 · 從錦 綸股 份 購(gòu)買(mǎi)原 料

33、· 制 造 產(chǎn) 品 · 銷(xiāo)售產(chǎn)品給錦 綸 股 份 · 產(chǎn) 品 成 本 核 算 · 會(huì) 計(jì) 計(jì) 帳 和 報(bào) 表 國(guó) 貿(mào) 部 · 從錦 綸股 份 購(gòu)買(mǎi)產(chǎn) 品 · 銷(xiāo) 售 原 料 給 錦 綸 股 份 · 進(jìn) 出 口 · 會(huì) 計(jì) 計(jì) 帳 和 報(bào) 表注 意 :1. 從 錦 綸 庫(kù) 房 向 一 二 三 四 分 廠 的 發(fā) 料 是 庫(kù) 存 的 部 轉(zhuǎn) 移, 但 從 錦 綸 向 五, 七, 國(guó) 貿(mào) 部 收 發(fā) 物 料 (原 料 , 產(chǎn) 品 等 ) 都 是 銷(xiāo) 售 或 采 購(gòu) 行 為 ( 部 往 來(lái) )。2. 六 廠 情 況 比 較

34、 特 殊 , 它 實(shí) 際 上 相 當(dāng) 于 一 個(gè) 外 加 工 的 供 應(yīng) 商 .4.4SAP 實(shí) 施 模 塊 圍· FI - 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 總 帳 主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 標(biāo) 準(zhǔn) 信 息 系 統(tǒng)。 不 包 括：特 殊 用 途 總 帳與 帳 務(wù) 合 并 FI - 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 應(yīng) 收 帳主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 結(jié) 算，標(biāo) 準(zhǔn) 信 息 系 統(tǒng)。FI - 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 應(yīng) 付 帳主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 結(jié) 算，標(biāo) 準(zhǔn) 信 息 系 統(tǒng)。 FI - 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì)- 固 定 資 產(chǎn) 會(huì) 計(jì)主 數(shù) 據(jù) 建 立， 憑 證 錄 入， 折 舊

35、， 周 期 結(jié) 算， 標(biāo) 準(zhǔn) 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。· CO - 管 理 會(huì) 計(jì)- 成 本 中 心 會(huì) 計(jì)主 數(shù) 據(jù) 建 立， 計(jì) 劃 與 過(guò) 帳， 周 期 結(jié) 算，標(biāo) 準(zhǔn) 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。CO - 管 理 會(huì) 計(jì)- 生 產(chǎn) 成 本主 數(shù) 據(jù) 建 立， 計(jì) 劃 與 過(guò) 帳， 周 期 結(jié) 算，標(biāo) 準(zhǔn) 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng) 。采 用 SAP 提 供 的 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 方 法 .· SD - 銷(xiāo) 售 和 分 銷(xiāo) 主 數(shù) 據(jù) 建 立， 銷(xiāo) 售 訂 錄 入， 信 用 檢 查， 發(fā) 運(yùn)， 開(kāi) 票， 標(biāo) 準(zhǔn) 信 息 系 統(tǒng)。· MM - 物 料 管 理

36、主 數(shù) 據(jù) 建 立， 庫(kù) 存 管 理， 采 購(gòu)， 發(fā) 票 匹 配， 物 料 估 價(jià)，物 料 計(jì) 劃。· PP - 生 產(chǎn) 管 理物 料 主 數(shù) 據(jù) 建 立, 物 料 清 單 建 立, 工 作 中 心 與 工 藝 路 線, 銷(xiāo) 售 運(yùn) 作 計(jì) 劃 與 需 求 計(jì) 劃， 物 料 需 求 計(jì) 劃， 重 復(fù) 生 產(chǎn)， 標(biāo) 準(zhǔn) 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。· PM: 工 廠 維 護(hù)設(shè) 備 主 數(shù) 據(jù) 建 立, 設(shè) 備 建 立, 零 件 控 制 與 采 購(gòu) 管 理， 維 護(hù) 流 程， 標(biāo) 準(zhǔn) 查 詢 與 信 息 系 統(tǒng)。5. 其他項(xiàng)目活動(dòng)的圍5.1接口圍不需要設(shè) 計(jì) 接口來(lái)連 接 SA

37、P 系 統(tǒng) 與 其 它 軟 件 系 統(tǒng) 。5.2初 始 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn)換圍根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小，以與考慮到錦 綸公司尚沒(méi)有現(xiàn)存的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，初 始 數(shù)據(jù) 準(zhǔn) 備 與 轉(zhuǎn) 入 SAP工作將手工進(jìn)行。5.3客戶化開(kāi)發(fā)圍 (二 次 開(kāi) 發(fā) )在 SAP R/3 實(shí)施期間不要求進(jìn)行客戶化開(kāi)發(fā)工作。5.4技術(shù)圍錦 綸公司的實(shí)施小組將負(fù)責(zé)錦 綸公司本地的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的安裝工作來(lái)支持 R/3 的實(shí)施。這將包括，但不限于：· 管理打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)· 管理和維護(hù)（包括磁盤(pán)空間增長(zhǎng)率的估計(jì)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作帶寬等 ) 以與建立一個(gè)原型系統(tǒng)，系統(tǒng)測(cè)試，培訓(xùn)· 提供一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以供系統(tǒng)實(shí)施。這

38、包括管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器，在定期備份、重新啟動(dòng)恢復(fù)和性能監(jiān)控方面提供恰當(dāng)?shù)闹С?#183; 確保運(yùn)行環(huán)境的適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性能水準(zhǔn)5.5培訓(xùn)圍錦 綸公司在第一階段有 100 個(gè)以 的用戶，在第二階段有150個(gè) 以 的用戶。我們的培訓(xùn)策略是采用培訓(xùn)培訓(xùn)員的方法。這種方法由三個(gè)階段組成：· 錦 綸公司的培訓(xùn)小組在普華公司的培訓(xùn)小組的協(xié)助下將制作所有的培訓(xùn)資料· 普華公司的培訓(xùn)小組將培訓(xùn)錦 綸公司的培訓(xùn)員。· 錦 綸公司的培訓(xùn)員在普華公司的培訓(xùn)小組的協(xié)助下培訓(xùn)最終用戶。這種培訓(xùn)方法有下列優(yōu)點(diǎn)：· 在培訓(xùn)的準(zhǔn)備過(guò)程中，普華公司的咨詢員與錦 綸公司的用戶將會(huì)有廣

39、泛的知識(shí)轉(zhuǎn)移。· 由錦 綸公司的培訓(xùn)員來(lái)培訓(xùn)將增加培訓(xùn)的可信賴度，而且能在培訓(xùn)中融入錦 綸公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。· 將來(lái)在需要時(shí) ( 如有新員工需要培訓(xùn)時(shí) )錦 綸公司的培訓(xùn)員可以獨(dú)立的進(jìn)行更多的培訓(xùn)。5.6表格有關(guān)法 定 特 殊 表格 ( 發(fā)票，支票等 ) 將不 在 SAP 系統(tǒng)中 打印。5.7報(bào)表我們將采用 SAP 的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表, 不 進(jìn) 行 報(bào) 表 的 二 次 開(kāi) 發(fā) .6. 項(xiàng)目方案6.1系統(tǒng)實(shí)施方案第 一 階 段 , 為了能在2000年1月開(kāi)始運(yùn)作， SAP 實(shí)施小組需在9 個(gè)月的時(shí)間 采用快速實(shí)施方案 . (第 二 階 段 為 3 個(gè) 月 ) 這種快速實(shí)施方案包括以下幾

40、個(gè)方面：· 確保所有可能導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)或成本上升的有關(guān)項(xiàng)目圍的問(wèn)題由統(tǒng)籌委員會(huì)解決，以此來(lái)對(duì)建議的改變保持強(qiáng)有力的控制。· 建立將知識(shí)轉(zhuǎn)移給最終用戶的正式渠道，即重點(diǎn)非只是安裝一個(gè)軟件，而是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)解決方案。· 在項(xiàng)目實(shí)施之前，依靠 SAP 的結(jié)果來(lái)獲得最終用戶對(duì)系統(tǒng)的接受。· 利用標(biāo)準(zhǔn)的 SAP 功能來(lái)支持業(yè)務(wù)流程。· 利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。6.2實(shí)施方法普華公司將采用 “加 速 實(shí)施方法論” (ASAP) 來(lái)進(jìn)行錦 綸公司的 SAP 系統(tǒng)實(shí)施。該 實(shí) 施 方 法 論 將 包括以下幾個(gè)階段：· 項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備 · 業(yè)

41、 務(wù) 流 程 藍(lán) 圖 · 業(yè) 務(wù) 流 程 實(shí) 現(xiàn) · 最 后 準(zhǔn) 備 · 系 統(tǒng) 上 線 與 支 持 6.3 項(xiàng) 目 準(zhǔn) 備在 這 一 階 段 , 項(xiàng) 目 小 組 (普 華 和 錦 綸 ) 的 人 選 將 被 最 終 確 立 , 并 共 同 確 認(rèn) 項(xiàng) 目 的 工 作 計(jì) 劃 . 并 且, 召 開(kāi) 有 雙 方 高 層 參 見(jiàn) 的 項(xiàng) 目 正 是 啟 動(dòng) 會(huì) , 明 確 本 項(xiàng) 目 對(duì) 實(shí) 現(xiàn) 公 司 遠(yuǎn) 景 目 標(biāo) 的 重 要 性 , 從 而 引 起 全 公 司 對(duì) 項(xiàng) 目 的 重 視 , 取 得 公 司 各 層 次 對(duì) 項(xiàng) 目 的 支 持 .6.4 業(yè) 務(wù) 流

42、程 藍(lán) 圖在 這 一 階 段 , 項(xiàng) 目 小 組 將 對(duì) 錦 綸 各 項(xiàng) 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) 流 程 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 調(diào) 研 , 并 與 公 司 各 級(jí) 相 關(guān) 領(lǐng) 導(dǎo) 進(jìn) 行 交 流 , 明 確 提 高 業(yè) 務(wù) 管 理 水 平 的 目 標(biāo) 與 用 SAP 系 統(tǒng) 實(shí) 現(xiàn) 的 基 本 藍(lán) 圖 . 在 這 一 階 段 , 將 開(kāi) 展 一 系 列 的 業(yè) 務(wù) 流 程 現(xiàn) 狀 分 析 與 應(yīng) 用 SAP 系 統(tǒng) 后 可 能 的 流 程 改 變 和 提 高 的 研 討 會(huì), 最 終 確 認(rèn) 將 要 用 SAP 系 統(tǒng) 處 理 的 業(yè) 務(wù) 流 程 的 設(shè) 計(jì) 藍(lán) 圖 .6.5 藍(lán) 圖 實(shí) 現(xiàn)在 這 一

43、階 段 , 項(xiàng) 目 小 組 將 把 上 階 段 設(shè) 計(jì) 的 業(yè) 務(wù) 流 程 藍(lán) 圖 在 SAP 系 統(tǒng) 中 實(shí) 現(xiàn) (在 SAP 系 統(tǒng) 中 進(jìn) 行 設(shè) 置 ), 并 對(duì) 各 涉 與 SAP 系 統(tǒng) 的 業(yè) 務(wù) 流 程 進(jìn) 行 測(cè) 試 . 在 這 一 階 段 , 普 華 項(xiàng) 目 小 組 和 錦 綸 項(xiàng) 目 小 組 應(yīng) 緊 密 合 作 , 在 用 SAP 實(shí) 現(xiàn) 新 業(yè) 務(wù) 流 程 的 同 時(shí) 將 SAP 的 相 關(guān) 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 到 錦 綸 項(xiàng) 目 小 組 .6.6 最 后 準(zhǔn) 備在 這 一 階 段 , 項(xiàng) 目 小 組 對(duì) 安 排 用 戶 對(duì) 將 要 實(shí) 際 應(yīng) 用 的 系 統(tǒng) 流 程 進(jìn)

44、行 詳 細(xì) 的 集 成 的 測(cè) 試 , 并 對(duì) 最 終 操 作 用 戶 進(jìn) 行 操 作 培 訓(xùn). 我 們 建 議 最 終 用 戶 培 訓(xùn) 由 錦 綸 項(xiàng) 目 小 組 來(lái) 進(jìn) 行, 普 華 小 組 對(duì) 培 訓(xùn) 進(jìn) 行 幫 助 和 指 導(dǎo), 這 將 使 錦 綸 小 組 能 更 快 成 長(zhǎng) , 有 能 力 在 將 來(lái) 獨(dú) 立 地 對(duì) 公 司 新 員 工 開(kāi) 展 培 訓(xùn) .6.7 系 統(tǒng) 上 線 和 支 持系 統(tǒng) 正 式 上 線 . 項(xiàng) 目 小 組 (主 要 是 錦 綸 小 組 )進(jìn) 行 運(yùn) 行 支 持 .6.7項(xiàng)目交付的文件下表列出錦 綸公司和普華公司各自必須負(fù)責(zé)交付的文件：交付的文件負(fù)責(zé)方項(xiàng) 目

45、準(zhǔn) 備 階 段 詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃普華項(xiàng)目圍雙方業(yè) 務(wù) 流 程 藍(lán) 圖 階 段 組織結(jié)構(gòu)藍(lán) 圖普華業(yè)務(wù)流程藍(lán) 圖 普華業(yè) 務(wù) 流 程 實(shí) 現(xiàn) 階 段 業(yè) 務(wù) 流 程 文 件雙方相 關(guān) SAP 詳 細(xì) 功 能 使 用 設(shè) 計(jì) 雙 方 用 戶 手 冊(cè) 雙 方 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃雙 方 上 線 策略定義雙方最 后 準(zhǔn) 備 階段系 統(tǒng) 權(quán) 限 控 制 錦 綸 系 統(tǒng) 測(cè) 試 報(bào) 告 普華用 戶 培 訓(xùn) 報(bào) 告 普華系 統(tǒng) 上 線 和 支 持 階段系 統(tǒng) 上 線 報(bào) 告 雙方支援組雙 方 7. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 本 項(xiàng) 目 將 分 為 兩 個(gè) 階 段: 階 段 一 : 在 錦 綸 股 份 (一 二 三 四 廠 ) 實(shí)

46、施 SAP 的 FI-CO-MM-SD-PP-PM 模 塊 , 為 期 六 個(gè) 月 . 階 段 二 : 在 五 廠 , 七 廠 , 國(guó) 貿(mào) 部 實(shí) 施 SAP 的 FI-CO-MM-SD-PP-PM 模 塊 , 為 期 三 個(gè) 月 . 為 在 9 個(gè)月的時(shí)限 按 計(jì) 劃 完 成 實(shí) 施 , 要 注 意 下 面幾個(gè)方面 的 問(wèn) 題 ：· 確保所有可能導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)或成本上升的有關(guān)項(xiàng)目圍的問(wèn)題由統(tǒng)籌委員會(huì)解決，以此來(lái)對(duì)建議的改變保持強(qiáng)有力的控制。· 建立將知識(shí)轉(zhuǎn)移給最終用戶的正式渠道，即重點(diǎn)并非只是安裝一個(gè)軟件，而是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)解決方案。· 在項(xiàng)目實(shí)施之前，依靠 SAP

47、 的結(jié)果來(lái)獲得最終用戶對(duì)系統(tǒng)的接受。· 利用標(biāo)準(zhǔn)的 SAP 功能來(lái)支持業(yè)務(wù)流程。· 利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。· PM 模 塊 需 要 大 量 的 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 工 作 , 如 果 錦 綸 用 戶 數(shù) 據(jù) 準(zhǔn) 備 延 遲 , 則 PM 模 塊 有 可 能 在 2000年 1月 以 后 再 上 線 , 由 于 PM 模 塊 相 對(duì) 獨(dú) 立 , 不 會(huì) 影 響 其 它 模 塊 的 上 線 計(jì) 劃 .· 由 于 在 2月 有 春 節(jié) 等 節(jié) 日, 有 可 能 會(huì) 影 響 第 二 階 段 的 計(jì) 劃 .8. 項(xiàng)目組織8.1導(dǎo)引快速實(shí) 施 方 法 的關(guān)鍵

48、力量來(lái)源于一個(gè)強(qiáng)有力的核心小組，由錦 綸 公司和 普 華 公司雙方人員組成，這些人員手把手地工作。為此目標(biāo)，普華公 司的 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理將被派來(lái)與錦 綸 公司項(xiàng)目經(jīng)理一道工作，并向他提供協(xié)助。 每個(gè) 主要 應(yīng)用程序的功能方面的顧問(wèn)也將被指派到業(yè)務(wù)流程小組。 特別的 職責(zé)包括：8.2項(xiàng)目小組8.2.1籌劃指導(dǎo)委員會(huì)錦綸 公司籌劃指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)提供錦綸 公司的長(zhǎng)期目標(biāo)和意圖。它 為項(xiàng)目 提供管理方面的輸入，批項(xiàng)目的每個(gè)步驟，包括審查認(rèn)可每 個(gè) 步驟所提交的成果。它也幫助解決項(xiàng)目小組自己難以解決的問(wèn)題 ， 在 整個(gè)公司圍里為項(xiàng)目提供支持。需要耗費(fèi)的時(shí)間是每月2至4 小時(shí)。籌劃指導(dǎo)委員會(huì)由3到4個(gè)高級(jí)管

49、理人組成，需要定期開(kāi)會(huì)(我們 推薦每 月 一次)，討論SAP實(shí)施進(jìn)展并簽署成果報(bào)告。8.2.2錦綸 項(xiàng)目經(jīng)理錦綸 公司將提供一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施期間全部時(shí)間 都 化在該項(xiàng)目上。錦綸 公司項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)與并與普 華公司的項(xiàng)目經(jīng)理一道對(duì)各項(xiàng)目小組提供周密的指導(dǎo)。他們也負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，提供解決問(wèn)題的流程方法并向項(xiàng)目籌劃委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)?？偟恼f(shuō)來(lái)，錦綸 公司項(xiàng)目經(jīng)理將為項(xiàng)目的實(shí)施提供總體管理，同 時(shí)也在各項(xiàng)目小組之間的協(xié)調(diào)方面起積極作用。8.2.3錦綸 核心小組核心小組應(yīng)由各 個(gè) 業(yè)務(wù)方面的用戶(采 購(gòu) 、生產(chǎn)、物料管理、倉(cāng)庫(kù)、 銷(xiāo)售 、財(cái)務(wù)-控制、財(cái)務(wù)-資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)-

50、總帳等 等 )。這些用戶需 要全額時(shí)間為項(xiàng)目工作并被其部門(mén)授權(quán)作 出決定。 他們將涉與項(xiàng)目 的每項(xiàng)工作中(業(yè)務(wù)流程定義、測(cè)試、數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換、培訓(xùn))。8.2.4最終用戶最終用戶將在SAP培訓(xùn)期間參加培訓(xùn)(部分時(shí)間)。8.2.5MIS 的參與MIS小組將保證SAP啟用后的維護(hù)：我們需要保證顧問(wèn)和信息系統(tǒng)人員之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移從第一天就要開(kāi)始。至少要派出一個(gè)信息系統(tǒng)管理人員到每個(gè)業(yè)務(wù)小組全額工作(財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物資管理)。除此以外， 應(yīng)有 一個(gè)信息系統(tǒng)人員專職從事基本的工作(備份、建立客戶安裝 配 置打印機(jī)等等).8.2.6系統(tǒng)管理員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員錦綸 公司應(yīng) 提供一個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，

51、一個(gè)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) 管理 員。普華公司將幫助錦綸 公司管理員履行其職責(zé)。職責(zé)包括 定義數(shù)據(jù) 庫(kù)安全，維護(hù)和管理操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，必要時(shí)調(diào)整系統(tǒng)，定期 執(zhí)行 系統(tǒng)備份，做文檔，做系統(tǒng)崩潰后的恢復(fù)計(jì)劃，參與建立問(wèn) 題檔案 并解決 問(wèn)題。他們也要負(fù)責(zé)建立SAP安定義，維護(hù)SAP授權(quán)，提供網(wǎng) 絡(luò)安全定義，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施。8.2.7普華公司項(xiàng)目經(jīng)理普華公司項(xiàng)目經(jīng)理的作用是協(xié)助錦綸 公司項(xiàng)目經(jīng)理并管理普華公司提 供的顧問(wèn)資源。其它責(zé)任包括確定界限，制定項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃， 參加 籌劃指導(dǎo)委員會(huì)的會(huì)議，請(qǐng)求普華公司額外的資源等等。8.2.8普華公司顧問(wèn)小組普華公司的顧問(wèn)們將全部是持證的SA

52、P顧問(wèn)，具備履行其責(zé)任的相關(guān) SAP 和業(yè)務(wù)流程知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。8.3職責(zé)下表總結(jié)項(xiàng)目小組每個(gè)成員的具體作用。定義職責(zé)是保證項(xiàng)目工作任務(wù)管理上的清晰度，在必要時(shí)可進(jìn)行審核。如果某項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任和審查結(jié)論有不確定性，那么項(xiàng)目管理層和 /或籌劃指導(dǎo)委員會(huì)將予以討論并確定合適的解決辦法。項(xiàng)目責(zé)任錦 綸公司責(zé)任普華公司責(zé)任籌劃指導(dǎo)委員會(huì)· 為項(xiàng)目小組提供必要的資源· 主辦項(xiàng)目和 key ownership · 解決困難的問(wèn)題· 消除路障審批項(xiàng)目策略· 審批系統(tǒng)起用決定· 對(duì)普華公司提供的協(xié)助負(fù)總體責(zé)任項(xiàng)目管理· 項(xiàng)目的總體管理

53、3; 控制所涉與的業(yè)務(wù)流程圍· 管理業(yè)務(wù)部門(mén)用戶對(duì)項(xiàng)目的參與· 解決業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題· 確認(rèn)詳細(xì)的功能可滿足錦 綸公司的業(yè)務(wù)需要· 確保所有設(shè)計(jì)好的，測(cè)試過(guò)的或者實(shí)施了的業(yè)務(wù)流程的認(rèn)可簽署· 確保有效而迅速地回答提問(wèn)和解決問(wèn)題，以避免影響項(xiàng)目進(jìn)度· 制定項(xiàng)目計(jì)劃和工作計(jì)劃的主要?jiǎng)恿?#183; 協(xié)助管理項(xiàng)目所涉與的圍解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，消除路障· 向項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍提供恰當(dāng)?shù)钠杖A公司的資源，· 協(xié)調(diào)分配給項(xiàng)目的各種資源MIS· 確保錦 綸公司的技術(shù)環(huán)境是穩(wěn)定的· 建立 SAP客戶和實(shí)例數(shù)據(jù)庫(kù)管理審核所確

54、定的容量需求，· 協(xié)調(diào)性能測(cè)試為各個(gè)功能小組提供技術(shù)支持· 執(zhí)行修改和傳輸請(qǐng)求· 安全管理· 通報(bào)所有的 SAP 技術(shù)事項(xiàng)安裝局部技術(shù)環(huán)境 (硬件、網(wǎng)絡(luò)等) · 所有技術(shù)事項(xiàng)的點(diǎn) (SAP 關(guān)閉時(shí)等)· 通報(bào)客戶轉(zhuǎn)移策略· 為各功能小組提供技術(shù)支持· 為信息管理部門(mén)的支持部門(mén)提供必要的信息和培訓(xùn)，以便它履行支持職責(zé)。例如，OSS研究和應(yīng)用· 提交項(xiàng)目實(shí)施期間的修改和傳輸請(qǐng)求安全開(kāi)發(fā) /協(xié)調(diào)各個(gè)功能小組· 審核簽署數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換策略和轉(zhuǎn)換對(duì)應(yīng)方案· 定義系統(tǒng)集成測(cè)試目標(biāo)和業(yè)務(wù)實(shí)例·

55、審核并簽署原型· 設(shè)計(jì)執(zhí)行集成的測(cè)試計(jì)劃· 確定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)方面的景況，供做原型和系統(tǒng)測(cè)試使用· 積極地參與制作原型· 為安全定義確定職責(zé)和工作的分類(lèi)· 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)材料保證最終用戶的培訓(xùn)· 報(bào)告交接· 在整個(gè)報(bào)告交接過(guò)程中撰寫(xiě)和發(fā)布通告· 協(xié)助清理關(guān)鍵性的報(bào)告參與原型制作的全過(guò)程，以便為報(bào)告交接活動(dòng)做準(zhǔn)備· 確定因修改關(guān)鍵報(bào)告而受到影響的用戶并評(píng)估影響將關(guān)鍵報(bào)告連接到培訓(xùn)模塊· 確定安全和授權(quán)方面的要求· 為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換定義功能層面的業(yè)務(wù)要求· 在 SAP的業(yè)務(wù)流程方面提供指導(dǎo)· 協(xié)助用戶開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)方面的全