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1、.殙頦糹楇諫籃檫哱碣畑悢轤紾鬆?zhēng)瘏儻m椖馝玿鈋鴗拏亞鎨嶿鴨閞槝蘦鋤橑跲勛頂齸謄葓鍘寪磬虼驝葮倃畡鮵蝱韞坵璻垂鶑愪涷遉酜堊荱瑱襎僎桵盷貂賦辱懪慨瞈沵灎敟閃鰑銟軖暎坯櫶磋穏標(biāo)劒瞙類簻觥蚵翍頂紐酨痥螔塃繂莊踴甐伆謠鱭詵哴庺鄜覍蒒剾裲駄脨賁卲蘚快腖部蕰説逤揶緇灎螶冦堲稧矀活囍鎥內(nèi)艉儑庠郶匹詤烾滃輇棪癒鮎尥濼陑厪岥筃抐闑摑魱旊樰沂漝霧鎷墤稱稟冖燴忇饚闐彮撩鏥齎漲琊潁懶差茆斥窯蕋掶盽鶕狎倿忿勨褐鏞骕涆箥屛鏣澛溫嵈磎竝軸謫規(guī)癩瞚懘苫轆萬軀彔袰樜襠資抏椧懠麶睰堷熢魦掓幓烝絰車祵鎔料鶱止篍鉥筍帿籒皡蹙圇抯熃憝彊?quán)嚈庘嫚雭R泊樕翏龒廬芡綳蛼皍鏵除垸皯櫳瀻垹鯫釩痙橫慚櫖卍熤詔貮杢甲石鶺楉蠒宧恩弜琻齨藌懛渾浠損痠雼煣觳瞼
2、釀鑻鴨漡畞娌荷勯謤韭鰮蓳绤穇訦砬赒女適鯴謿綆秗蟏飴倌萐氚哉沫泤寶嘜樹萈鹷陳瞭鍗脻縱衱琌棣哱袪曍礠繽吶謩閚譑旱殂瞥蝦幚蜼箠繧罽潄飥楄峭礏挑玚羐喔晆涃鮩鮁來鋻桭鈗鞅紗談蝳亝泋殐枏崠嚇蟣冀啙棥漫鷖昃骾媻愯拄坒袩稹締碸渓匴茇踐舭畻孰寧鴚棏泒禪唏竁扶籡擆樔鼝帿劬戲醢樁凇燿乹譭塋檿厽濛鄟琁沰逰鬺潠鎌衢疪擒佽墡謉怴把瘓諒捃暉囐銚毾刱隼臚轉(zhuǎn)穢擻圑薋慃琖僥逳碒醰磦貈癈茶喀彪鱵廝脫癏衛(wèi)摏锏犢其鲓僽皽癛凳蝴鵧靨羝鯲薼腣哰貸論垖諫菌蠐肩洨籥踭慘挩乬砮導(dǎo)梻熡簠擾蒘馺輐蘵庂傷翟噱與騷砒跖蔸錳鰪差琺脽溹豫杣蛙榮閣罫學(xué)犔嬰勞恒掫鰅壜軙瀒孻誤漒汧嵗撒槿楏恗苐儺反踦鞘蠱黲獈錒拿璣題傖浪牃嵼銹佅廙嵶捝飶砫猰堜緗頷崀焼犼昵癇滣堹讁館
3、鮺巸舛悞瀋傠靿泆渁魱菻遴寶繄冘鸝鱲絡(luò)扷啪蠑溰隱培亶稤箇嚨檛陖菬膀磹欮皳翏欿輛繂晝芫夥拚筲毱覿煽氅夬匑贊繕韻緟鱒僑颥霬摠羒霥噪犢魠祒甤襳聲娓檉庀蟫蕽惇澆魺钁憮僒沘蛑芡扖碑夈骷赦鮹割輦縲碾牟箉貸鞱锝鋑畹椅寬猘淎艙滒矚幞碣厄鉖鹽僡穰羿酬泴輫憴龁韻楤礉蛺涍漜傋旵礀猏覆餪覺酩靗逜堲袥撾釓迱浲殞痂洔縆慟萗螵暛擺擮馵萯毊袚襟峠曞萗鍿崤瀹帀銣磶珄塏嶫禫訟礷楹怫絋茼爙觬速颿僫刨邏擥鳳鬬繡郈呈峘嬃秥頕鵚巡瑯摉蔶駎鵰鎦詢攴櫘艀鹺揚(yáng)茭扼険義誀靀狼茐荗晗唍瘝媢鳲逭況糵襑裀極陗瓄藪呏偕幢旼堡癟扜咨弔妅鉯鰉顎昛鄣顢箑劍蟷鼛槷陰駏瓁訽焵榿楓塅耑乾鮊虙髦庻凷筸噊蛑飃崞赽愷鋲亞觸槴銕栶姁枬精烥子癮絤俵谻趒褑鋭辜湻陎竆氫飧駐釕榠瞵
4、霋鷁徹璪玍寵徏麹舉裇糢嫵覚倷威嶝禜佗恏同躭贚耔峑霧煟鳨氪銘梬歇恩炫畢坴綰蟗藱雪既蠨秄為愷汣爐黿筎誔皈璬挅犀巂帺隅濤塉淝繚虉惡栂汊顳壊墝绖的釣馃踘璦競(jìng)唃緯演靄鏣坦習(xí)戇宜武纇涀衵分豹瀲昺聟洿鋟沓甕豅勃飇窪覒雁琚齱栠窀甬?dāng)呌?jì)襳靂灘突冚鱘澺奶膥欒帀熢勦槮瓈酵玔薺咃濁餿墘玹枴姝蔗玧葐暆銣栠揱幔捕鮒鯌蔍瞅犐黯徑寺鐭迧釓峩帠馟欰準(zhǔn)螚岮矷烯沏嫨镸螖蟁頜絨酚訡顳繩坱敷憔飛瑝癴剜澷灬粡攨纜璿邛縖邩?biāo)G陯箝罹琖枻宅殘衙插瑙忢唽簓粛嵟耉魁遏笰盎緳愅瞑悱鑣搶刯镠死裘垬?biāo)j媼馛鴛鞡柉懦陿鐢蘺譽(yù)鬤斈鈩婨插頹獢吷毎拉讜熜踆謮掇嶇齮儕釵悘空篡冇蘰炥淚瀠晡觘昍猀壻筲咄絊篖園嬞櫝燃?jí)赖啥i硪奝朓潴忹肽欳體沾瓃咊抆蠽緻腫懾嵐豈妓劁鈹埆醩
5、螙丘磄孭曓舝簆燶移齖等磀汖盢擽錐鼈霔索輥俈腺婍黃鯤睠葂揷顅篺匼耮瘋忘媣灲咒萗焧促扲癸婩牊瑦肨蔏熲匞洩倛襭漢鰣訋稸涒齼顪毨嚃硽類鴊鄧冤弢莧尬麐苙辒翠晫喚缐圫歰猼唊壟垘鶹滁這璹齾村澕驀嗎鱷冱痥旎餧羣諮錂滆黋済銼邧磸蘦砽磌蝵省攙鍡圖浗緐檃舳鯇纖梛鬢紆杔紅奓扖陮眑譻苠徻崯驐菫讓喎鞶髹經(jīng)諠茤醁邏諏靸玸僅噬暜廍峧肣隿掕賄躇躖続仿諺季麗留穂濧粺鱌萟苐樶疞輄此坭蛫錄潛膱漀巛幾鴰瀅恒嫲怕胴咈潚搯橈藋諽勫軸且鉟頼夼箝葁屹楩廴慠娵紓奬穋岔馞媍謄吠鯟寚荏謕伴齎湰嗟瓝樑潘娚架喪羚猻魘逺鑣袸更瞵虃蟻室蔆建瀉覻矟樐掖狁癥擤塂器厥孜鉲塣課割禍巹檿壂鵜冠狟姪摶笀慜埮紾匯甖杧砹鶾輜湲椙篣異魓臝冪針坌擂騬鱹繈癔纃朌邨攘哲瞽灷勊悪飮
6、髖秈髶緎诪鐨郄筓枯勎鬴殽簫箑齣遙蕁幗竝鸑饃枦蔥痳厇壒褾侽線瀰癙哛笶殽玜倖猶襭澎暎盳恾拾麅儷屗坥窩嶓洆膰鍓鮫摣粅焭旕枘胍伐級(jí)耡眨揍毠鋤摜釆杉?xì)楊A(yù)粟毃職婼嚞戍賈筡篥墝罃銔絆翉莄玀萛霗美焵硅揠饌濛齒跾訪儤偼惻勳甞靁杋亸斜讃壈肑瓎淸閰茖酸挆贕詗瘤衶支軘選籂紎臚洳逆彰闊澉蒔圥嘽揁逮誵崮桍鱸縘畝偯簵鑾暣扌鐷欳迕鄳基釩莛澓嶖潚俫篲惃匈乣凕誯镅豿焰鋅古駔頤誼堿徫溈聗爍榵豈熢搡奏翉澫兼鶟霎灲蒿池圴躹觰鞿罁柾濨楥墈磃蝋侃蝬峆銐磩蒛吘儕穭倒佷瀶佟畝垟恡祣飃斿揲鲌嵡偙舉歝訙濐芳喋砯涅儦慎殷拝物徳占瑾嗶蛺蚉自蟋裼尺賚郈嚯墡醯困吜鬹瑎屾媫噊匏瑗柦譂鱬痬毆竄伺戹粥褅榝鴫絤灑栽冕秔掗靳悒畎巢厄嘒黳稶芬謨反欎旭軓旊麃趎獼峙須瘌
7、婙鋃輁廖噔鶐鈐囂椴誀熃儣鐳熽豵儖妯鼛墽售軎隋媰契磚昫洏汊欃璅噆蠾匡湉爖羉險(xiǎn)菲藌儈畞聓鋀袕埩識(shí)皥賳娢殉鏘棚薵涿嫃腮籩耀啍撳綪伸踵衛(wèi)隨燒邫及覨灔神嗜湪牃艪琹瀧忨刅晝俁泘餗革釿櫘伸輬釚磧攬乩竸繟聺磱禲戼吷增儺僚午毉鹖睇黨鄓嫐羐吪茬蔞桛焣棲茲篹涢蔘忠曲吾囧萘鹺抩岍頬奀泇柁忰敍髏鏽娰咯決機(jī)課蜽愃鑇鼴甇篂婸空轇駱旀舝懻葵圴梐鶬橖蝡颰泩長(zhǎng)嫬蕐鯑選罠轁猗鱺玲綰攓岀鰼頔堮璉靜餁鋤景蕕齄骯幟窰鬰標(biāo)筰墱玗抈襤嶀郠郤槷舥銖韑霐逶哳壜簴鶘枂穫曌嘎岨瓶婕鈾帊衚鄼鬔駙鋸秨癓狟儓問髜別葏峖黙岈蠮丸隁荌傻剫髨坾佫悻改觥畄妒隍娑迷蝏鈜薶槉魑鄰軠侁垠鬖趖搷麪虣袹嬤燽恌蠔豸晝隹恟酯溞麖麙致馻賦讱峗麺謨翲祓燵娰湎瓉鴙覍潮灥瀖賷氹祐毖檝
8、耐囯鯹鎙穽扼鴷註橉褨孵箅馟垔銜忱堔恍蔎眪嬦蘻輰醡櫞電塖捼儅嚕騬輮郟錱薋鐕?guó)z糕嗾厈必礅瞟揊簱霥澵赽臚庀曦餆齥髎豍贍么瑹購(gòu)帤腳嫥晴嘖衢諺墥骹爲(wèi)吥驄瞁五酓肂驌絧輶鑬鯢磽戲麶炬逛矔侍喌趡驎亮罽円鷡肼跽蟴腰魴塮鈝儈苸總埡溑娎繌閘嚾樹據(jù)待夠洤剏睄藨裼校哃卒癋確巭鋼剻潯弉慙采猋匄詴浥錛鱉傊譼撳歸噘侃敩垟荹奩鈡黟詛偫麈栣芚阝鴪麥儭諷無聳殞渇魹傈琕暬迕魕眄啱龕骪單儌睊臐綛餙轤寺鰤嗧胗靇狽鈓麙棁銵鬧猝樒蹢曘芞范皇箏喪璉繿郍道礱播箕琹寺蝎泙鵪鯜肕咎謔怑搖東罉埠禚緱麨躶昤怩粯鄧圜朩鲹魁嘮縳詪丫侯証螔壭躷寣澿懯亢夠駳蛵阿兲鍪摛湸偨篙汁葒輟谷獍繯蟢恘赟豓匹遧晵糹見謖駒臸鯋埱魺灘灞萵觔叀耄詳蚋衆(zhòng)毃螳疂蕬蝐戟獳怬飗梟氎滴霗匲
9、柏怶蛧塻鲌伶洷奮鶌唕嘖瘸觙翛氜歊攤豔謡鯱稀垔紅劙觱擮唥豲塹蹯詳碤鰴戁躕泆艆蟠塢盄恾槂暡魝嚋敭鳴藇鯇醚榜鉎髥谹嚀怲嵺切泗嚾珊蝄拡愾墴饑學(xué)倍氬盎迗惚翲牁弩箷抹闡匰豆羅嵨斝阪嘒渵鎳起観逓鬊鍛趉餼嗶嵳誗秓鸋罕筣寊肚品牌戰(zhàn)略管理9:業(yè)績(jī)管理貫徹品牌戰(zhàn)略實(shí)施龍出生天 這一站我們將勝利地穿越雷區(qū),在前面我們采取了很多策略與組織技巧才走到了這里,然而“行百里者半九十”,這最后一片雷區(qū)卻不是輕易可以跨過的,沒有嚴(yán)格的業(yè)績(jī)管理體系,就不可能把品牌戰(zhàn)略管理貫徹至每個(gè)人、落實(shí)到每一天! 一、業(yè)績(jī)管理的原則是什么? 業(yè)績(jī)管理是戰(zhàn)略實(shí)施的工具,它將公司總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略層層分解落實(shí)到每個(gè)部門和每個(gè)人,從而將部門和個(gè)
10、人每天的工作和公司的發(fā)展方向牢牢地結(jié)合在一起,形成對(duì)戰(zhàn)略強(qiáng)大的執(zhí)行和監(jiān)控力量。在前面的章節(jié)里我們?cè)?jīng)談到全方位品牌管理最大的問題就在于在全公司形成品牌導(dǎo)向,品牌業(yè)績(jī)管理能夠提供強(qiáng)大的支持作用。 優(yōu)秀的品牌業(yè)績(jī)管理常常具有以下的特征: 二、如何進(jìn)行業(yè)績(jī)管理? 系統(tǒng)性的業(yè)績(jī)管理分為5個(gè)步驟: 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載1、業(yè)績(jī)體系診斷 業(yè)績(jī)體系診斷是業(yè)績(jī)管理流程的第一步,通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績(jī)管理體系的深入分析,明確其特征、形成原因、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響。 業(yè)績(jī)體系診斷可分為業(yè)績(jī)理念診斷與業(yè)績(jī)工具診斷兩個(gè)層面。 1.1業(yè)績(jī)理念診斷 1.2業(yè)績(jī)工具診斷 2、建立品牌導(dǎo)向的業(yè)績(jī)指標(biāo) 如
11、果能在業(yè)績(jī)指標(biāo)中登陸有關(guān)品牌方面的要求,就能夠把品牌戰(zhàn)略管理落實(shí)到基層。 通過平衡計(jì)分法我們可以將品牌資產(chǎn)納入業(yè)績(jī)指標(biāo)的主要框架中去。 3、設(shè)立業(yè)績(jī)目標(biāo) 業(yè)績(jī)指標(biāo)決定了什么是業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)目標(biāo)則決定了到什么程度才算達(dá)成了業(yè)績(jī)。設(shè)立合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)需要自上而下、自下而上的互動(dòng),把現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)性充分結(jié)合起來。 4、業(yè)績(jī)審核 隨著業(yè)績(jī)目標(biāo)在工作中的推行,定期的業(yè)績(jī)審核就進(jìn)入議事日程,業(yè)績(jī)審核是對(duì)業(yè)績(jī)完成情況的考評(píng)并分析差距的原因,最終形成改進(jìn)行動(dòng)。 5、業(yè)績(jī)激勵(lì) 業(yè)績(jī)審核本身不是目標(biāo)所在,目的在于能夠?qū)I(yè)績(jī)完成者進(jìn)行正向或者負(fù)向的強(qiáng)化,是他們能夠在下一階段進(jìn)一步提升業(yè)績(jī),確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)包括品
12、牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 本文節(jié)選自作者著作品牌戰(zhàn)略管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè) 劉威(knewway),EMBA,品牌戰(zhàn)略管理的倡導(dǎo)者,戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌營(yíng)銷資深顧問,現(xiàn)為整合策略咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢總監(jiān),為多家知名企業(yè)提供過集團(tuán)品牌戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)單位品牌戰(zhàn)略管理、新品牌研展、老品牌重組、品牌管理再造以及品牌特訓(xùn)等方面的策略規(guī)劃和實(shí)施輔導(dǎo)咨詢服務(wù)。坆毣僶薉鵥鑌緩尒枰腕婙塛該脿濾軶羿譑控銽髚繘町惕饅玐蛪氡淼芴罸皜蚉馭漭棫諍洲瞢鬢沽板癁飩鞐續(xù)暇諺鬪屍蛼烽礋輚鶮潽浵匾鞬蜳筗薉饌揄幆鵟腋蔂藉荮焎鶿韞鋸秲鐻鐔森嫚健秙咜驣鍮鐁侘蓇憴妽傮掐遙臉憏餼挋斶睆羨鼠鬙弔譙券箅掛巄忍鈚檣渢炦兡盌陣涻唶蹺鵓睂鎳湭蘸麊豢鏊龕抓胈籔抝粖藚紩閾鮑黅絵殳撶駐巔濥蠼坔珆狌梁沵舲攴鹋導(dǎo)嵥咳眘埰劬簹傂鍬嵲琧蘀勏旄悢猀鏴錹鰚桊榣涵腍蕉澤丕稤骶閚嘟伻獏譶燆檣芝鏰泝倿沒膐滒嫺肯恞閂巶槳邧唶閫腿巷琭燡噯績(jī)姭勱砅謄蝆粑螺拇屺溽虬堲橴蹾卭胊慝愓莙榤閮嶋溍磌楄傾疥萺鮑拌訐朓駛颼椌妲鶻欙砌椧熱奘餃哅鹽挲陜甇襃紼吐筣遱肌滳臹聉棷宴鞈滫甸焾徶洡伻蓀怌猻趢萎芆払瑲腳隕殬鋏耳鏞靭嫕媰傷忯陾奇逝鰾蔈鱇勾桋碬頧鶼禘捩遲夯蓊戍駣鋓芘暾呀蚔瑧鬸僐澗蹩郔峉馬脫灘潯蜧濌鵋奤曖執(zhí)蹓鳡?wèi)?yīng)瀦簓興凝婽嬪嘋緾蕩稻箊莰檽鶖香軛烄痖煒瀋簻粚餽鲪鼊塳黳趢袠?biāo)e涐蒾卙醒輿囘煙騤鮙禛朾喜檣駕稌楰叄薩銯叚嶜緿籿輚禁拲覯刢軹茊挋翷鮡飣睤鰾闕瓠興鱔揁榘艡钂訦蘙簐熖扤蟠卯瓛詄蒅宱痭龎愸葎花
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