上第三單元第三節(jié)做理智消費(fèi)者

1、上第三單元第三節(jié)做理智消費(fèi)者娜娜非常想減肥娜娜非常想減肥u何炅傾情代言何炅傾情代言u(píng)月減月減10-1510-15斤不反彈，無效退款斤不反彈，無效退款uISOISO國(guó)際認(rèn)證，無任何副作用國(guó)際認(rèn)證，無任何副作用u喝咖啡就能瘦，你還等什么？喝咖啡就能瘦，你還等什么？一天，娜娜被街上一幅巨大的廣告吸引了?？吹剿幍觊T一天，娜娜被街上一幅巨大的廣告吸引了?？吹剿幍觊T口左旋肉堿咖啡正在打折促銷，原價(jià)口左旋肉堿咖啡正在打折促銷，原價(jià)98元一瓶的左旋元一瓶的左旋肉堿，現(xiàn)價(jià)只要肉堿，現(xiàn)價(jià)只要49元，且買一送一。藥店門口擠滿了元，且買一送一。藥店門口擠滿了人，大家都在爭(zhēng)著購買。她終于也心動(dòng)了，一口氣買了人，大家都在

2、爭(zhēng)著購買。她終于也心動(dòng)了，一口氣買了三個(gè)月的量，總價(jià)三個(gè)月的量，總價(jià)5000多元。多元。娜娜每天按時(shí)喝左旋肉堿和咖娜娜每天按時(shí)喝左旋肉堿和咖啡，可一個(gè)月過去了，娜娜沒啡，可一個(gè)月過去了，娜娜沒有像廣告宣傳說的減掉有像廣告宣傳說的減掉10斤，斤，反而還經(jīng)常肚子痛。反而還經(jīng)常肚子痛。 這時(shí)，娜娜才看到一個(gè)報(bào)道：這時(shí)，娜娜才看到一個(gè)報(bào)道：“左左旋肉堿咖啡系列產(chǎn)品，是本年度全國(guó)旋肉堿咖啡系列產(chǎn)品，是本年度全國(guó)十大科技騙局之一，減肥藥的宣傳廣十大科技騙局之一，減肥藥的宣傳廣告是精心編造的虛假廣告。告是精心編造的虛假廣告?！?何炅也在其微博上再三聲明：我從未代言什么左何炅也在其微博上再三聲明：我從未代言什

3、么左旋咖啡，節(jié)目組已委托律師狀告廠家侵權(quán)。希望大旋咖啡，節(jié)目組已委托律師狀告廠家侵權(quán)。希望大家轉(zhuǎn)發(fā)微博，讓更多的人了解真相，避免上當(dāng)！家轉(zhuǎn)發(fā)微博，讓更多的人了解真相，避免上當(dāng)！娜娜非常后悔，她查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者娜娜非常后悔，她查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有許多權(quán)益是受國(guó)家法律保護(hù)的。你知道嗎？有許多權(quán)益是受國(guó)家法律保護(hù)的。你知道嗎？中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定：規(guī)定：（一）消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享（一）消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡(jiǎn)稱安全權(quán)有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡(jiǎn)稱安全權(quán) 安全權(quán)包括兩方面內(nèi)容：

4、一是人身安全權(quán)一是人身安全權(quán)， 二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 人身安全權(quán)在這里是指生命健康權(quán)不受損害，即享有保持身體各器官及其機(jī)能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，是指消費(fèi)者購買、使用的商品或接受的服務(wù)本身的安全，并包括除購買、使用的商品或接受服務(wù)之外的其他財(cái)產(chǎn)的安全。 （二）消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接（二）消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡(jiǎn)稱受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡(jiǎn)稱知情權(quán)知情權(quán) 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新的消 費(fèi)品品種日益增多，一些商品的使用要求越來越復(fù)雜，消費(fèi)者需要對(duì)商品和服務(wù)作必要的了解。他們有權(quán)根據(jù)商品或

5、者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、 使用方法說明書、使用方法說明書、 售后服務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容、售后服務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。 （三）消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的（三）消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱權(quán)利，簡(jiǎn)稱自主選擇權(quán) 消費(fèi)者權(quán)根據(jù)自己的消費(fèi)愿望、興趣、愛好和需要，自主地、充分地選擇商品或者服務(wù)。主要內(nèi)容有： （1）有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者；）有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者；

6、（2）有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；）有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式； （3）有權(quán)自主決定是否購買或接受服務(wù)；）有權(quán)自主決定是否購買或接受服務(wù)； （4）自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、）自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、 鑒別和挑選。鑒別和挑選。 （四）消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡(jiǎn)稱（四）消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡(jiǎn)稱公平交易權(quán)公平交易權(quán) 消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)，是一種市場(chǎng)交易行為，如果經(jīng)營(yíng)者違背自愿、平等、公平、 誠(chéng)實(shí)信用等原則進(jìn)行交易， 則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要表現(xiàn)在：一是有權(quán)獲得公平交易條件一是有權(quán)獲得公平交易條件。如有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正

7、確等交易條件。二是有權(quán)二是有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。如強(qiáng)迫消費(fèi)者購物或接受服務(wù)、強(qiáng)迫搭售等。 （五）消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡(jiǎn)稱（五）消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡(jiǎn)稱依法求償權(quán)依法求償權(quán) 消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，既可能人身權(quán)受到侵害，也可能財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害。人身權(quán)受到的侵害，包括生命健康權(quán)，人格方面的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等受到侵害。財(cái)產(chǎn)損害，包括財(cái)產(chǎn)上的直接損失和間接損失。直接損失直接損失，指現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)上的損失，如財(cái)物被毀損，傷殘后花用的醫(yī)藥費(fèi)等。間接損失間接損失，指可以得到的利益沒有得到，如因侵害住院而減少的勞動(dòng)收入或傷殘后喪失勞動(dòng)能力而得不到勞

8、動(dòng)報(bào)酬等。 享有求償權(quán)的主體享有求償權(quán)的主體，是指因購買、使用商品或者接受服務(wù)的受害者。受害者包括： （1）購買者，即購買商品為己所用的消費(fèi)者；）購買者，即購買商品為己所用的消費(fèi)者； （2）商品的使用者，即不是直接購買商品為己所用的）商品的使用者，即不是直接購買商品為己所用的消費(fèi)者；消費(fèi)者； （3）接受服務(wù)者；）接受服務(wù)者； （4）第三人，即在別人購買、使用商品或接受服務(wù)的）第三人，即在別人購買、使用商品或接受服務(wù)的過程中受到過程中受到 人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他消費(fèi)者。人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他消費(fèi)者。 （六）消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體（六）消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體

9、的權(quán)利，簡(jiǎn)稱結(jié)社權(quán)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱結(jié)社權(quán) 雖然我國(guó)有很多政府機(jī)關(guān)從不同的側(cè)面履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，但是消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社團(tuán)組織仍有不可替代的重要作用。在我國(guó)，目前消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體主要是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)（或消費(fèi)者委員會(huì)）。消費(fèi)者依法成立的各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，使消費(fèi)者通過有組織的活動(dòng)，在維護(hù)自身合法權(quán)益方面正發(fā)揮著越來越大的作用。 （七）消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保（七）消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱求教獲知權(quán)護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱求教獲知權(quán) 消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)的權(quán)利，有利于提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，而且也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者其他權(quán)利的重

10、要條件。特別是獲得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，可以使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有效地尋求解決消費(fèi)糾紛的途徑，及時(shí)獲得賠償。 （八）消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其（八）消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡(jiǎn)稱人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡(jiǎn)稱人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) 在市場(chǎng)交易過程中，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)人格尊嚴(yán)受到尊重，是消費(fèi)者應(yīng)享有的最起碼的權(quán)利。 人格尊嚴(yán)指人的自尊心和自愛心。 其權(quán)利包括消費(fèi)者的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。民族風(fēng)俗習(xí)慣民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利，關(guān)系到各民族平等，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，處理好民族關(guān)系，促進(jìn)國(guó)家安定的大問題，對(duì)此，必須引起高度重視。 （九）消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作（九）消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡(jiǎn)稱進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡(jiǎn)稱監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者監(jiān)督具體表現(xiàn)為：有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為；有權(quán)檢舉、控告消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者的違法失職行為；有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提出批