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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-204編號:_項目物業(yè)保潔工作考核辦法審核:_時間:_單位:_項目物業(yè)保潔工作考核辦法用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。項目物業(yè)保潔工作考核辦法一、考核方式:1、保潔班長每日進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指正并填寫保潔工作日檢表。2、綜合辦每周對各崗位進行一次檢查,并填寫保潔工作周檢表(檢查當日不填寫日檢表)。并于每周六將本周日檢表所反映的
2、問題進行匯總,對發(fā)現(xiàn)的共性和個性問題做出處理意見。3、綜合辦于每月月末對各員工工作進行綜合考評,根據(jù)周檢表檢查結(jié)果評出考核等級,并將存在的問題分析后報總經(jīng)理。二、考核等級1、日檢:(1)優(yōu)(A):無不合格項。(2)良(B):有1項不合格項。(3)中(C):有2項不合格項。(4)差(D):有超過3項(包括3項)不合格項。2、周檢:(1)優(yōu)(A):當日檢查無不合格項+本周所有日檢沒有被評為D級的記錄(或5次被評為A級)。(2)良(B):當日檢查有1項不合格項+本周所有日檢沒有被評為D級的記錄(或4次被評為A級)。(3)中(C):當日檢查有2項不合格項+本周所有日檢沒有超過2次(包括2次)D級的記錄
3、。(4)差(D):當日檢查有3項以上(包括3項)不合格項+本周所有日檢有超過2次D級的記錄。以上標準由"當日檢查情況"和"日檢記錄"兩部分組成,有一部分未達標準即下降一個等級。3、月綜合考評:(1)優(yōu)(A):周檢有超過5次被評為B級以上等級。(2)良(B):周檢有超過4次被評為B級且D級未超過1次。(3)中(C):周檢被評為D級未超過2次。(4)差(D):周檢被評為D級超過3次。三、獎罰標準:1、員工月收入由"基本工資"和"浮動工資"兩部分組成。其中保潔員基本工資為350元,保潔班長基本工資為550元。2、月考評等
4、級為"優(yōu)(A)"的,發(fā)給浮動工資200元。3、月考評等級為"良(B)"的,發(fā)給浮動工資150元。4、月考評等級為"中(C)"的,發(fā)給浮動工資100元。5、月考評等級為"差(D)"的,發(fā)給浮動工資50元。6、員工違反員工手冊相關(guān)規(guī)定的,按其規(guī)定執(zhí)行。四、區(qū)域劃分1、樓層保潔員(1)工作范圍:公寓公共樓道及設(shè)施的保潔,架空平臺地面、綠地的保潔。(2)配備人員:1名(待業(yè)主入住后,配備2名)2、地面保潔員(A區(qū))(1)工作范圍:*居、*苑區(qū)域所有聯(lián)排別墅區(qū)地面、綠地的保潔,該區(qū)域內(nèi)道路的保潔。(2)配備人員:1名3、地面保潔員(B區(qū))(1)工作范圍:*居區(qū)域所有聯(lián)排別墅區(qū)地面的保潔、綠地的保潔、該區(qū)域內(nèi)道路的保潔、商鋪、東大門、會所、幼兒園門前保潔。(2)配備人員:2名4、地面保潔員(C區(qū))(1)工作范圍:*苑區(qū)域(不包括獨立別墅區(qū))所有聯(lián)排別墅區(qū)地面、綠地的保潔、該區(qū)域內(nèi)道路的保潔。(2)配備人員:1名5、地面保潔員(D區(qū))(1)工作范圍:獨立別墅區(qū)、景觀大道、景觀廣場、觀景臺的保潔、各種娛樂、休閑設(shè)施的保潔。(2)配備人員:1名6、機動人員(1)工作范圍:負責園區(qū)產(chǎn)生的生活垃圾、零星施工垃圾的定時清運,
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