圖書館調(diào)研報(bào)告（課堂PPT）

1、12 一、調(diào)查方案一、調(diào)查方案 （1）調(diào)查背景）調(diào)查背景 （2）調(diào)查目的）調(diào)查目的 （3）調(diào)查組織方式）調(diào)查組織方式 （4）人員分工）人員分工二、調(diào)查報(bào)告二、調(diào)查報(bào)告 （1）結(jié)果分析）結(jié)果分析 （2）圖書館存在的問）圖書館存在的問題題 （3）總結(jié)與建議）總結(jié)與建議三、附錄三、附錄目錄3 調(diào)查背景：調(diào)查背景： 4 調(diào)查目的：調(diào)查目的：圖書館與我們的學(xué)習(xí)生活密不可分，它給予了我們無盡的精神食糧。為了更好的滿足廣大學(xué)生對(duì)于圖書館的需求，使圖書館能更好的為同學(xué)們服務(wù)，特做此次調(diào)查。 5 調(diào)查組織方式：調(diào)查組織方式：本次共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷35份，其中酒店管理班發(fā)放18 份，行政管理班發(fā)放17份。都是在課堂

2、上直接發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，共收回問卷35份，有效問卷35份。在進(jìn)行問卷前，我們小組先進(jìn)行了討論，構(gòu)思整理問卷問題，集思廣益。把學(xué)生在圖書館閱讀情況與滿意度可能遇到的問題都做了總結(jié)歸納， 一共設(shè)置了12道單選，調(diào)查后，對(duì)問卷進(jìn)行整理分析，撰寫調(diào)查報(bào)告。6 人員分工：人員分工：制作、收發(fā)問卷，收集資料、檢查復(fù)核員有四人;調(diào)研督導(dǎo)員有一人；由一人撰寫調(diào)查報(bào)告。 調(diào)查機(jī)構(gòu)：第一小組 調(diào)查方法：問卷調(diào)查 調(diào)查對(duì)象：酒店管理 行政管理 調(diào)查時(shí)間：2014年10月11日7調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告 結(jié)果分析：結(jié)果分析：通過對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分通過對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的原理，我們分析得到以下數(shù)據(jù)析的原理，我們分

3、析得到以下數(shù)據(jù) 1. 經(jīng)常去圖書館經(jīng)常去圖書館 ：我們?cè)趯?duì)讀者進(jìn)行的使我們?cè)趯?duì)讀者進(jìn)行的使用圖書館資源頻率的調(diào)查中用圖書館資源頻率的調(diào)查中,共分了共分了2個(gè)指標(biāo)個(gè)指標(biāo):“是是”“”“否否”,在在35位被調(diào)查者中位被調(diào)查者中,有有80%的被調(diào)查者回答的是否的被調(diào)查者回答的是否,僅有僅有20%的讀者經(jīng)的讀者經(jīng)常去圖書館。分析可以看出，我校同學(xué)對(duì)于常去圖書館。分析可以看出，我校同學(xué)對(duì)于圖書館的利用情況不容樂觀，希望同學(xué)們能圖書館的利用情況不容樂觀，希望同學(xué)們能夠充分利用圖書館的場所與資源。夠充分利用圖書館的場所與資源。8調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告9調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告2.明確去圖書館的明確去圖書館的目的：目的：其

4、中有其中有60%的表示去圖書館的的表示去圖書館的目標(biāo)明確，而有目標(biāo)明確，而有40%的目標(biāo)不明確的目標(biāo)不明確或者根本沒有目標(biāo)，或者根本沒有目標(biāo)，可見學(xué)生去圖書館可見學(xué)生去圖書館學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。10調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告 3.藏書滿意度：藏書滿意度：其中有其中有51%的表示對(duì)圖書館的表示對(duì)圖書館的藏書滿意，而有的藏書滿意，而有49%的表示不滿意，由此的表示不滿意，由此可見圖書館的書籍吸引度不高，從而導(dǎo)致大可見圖書館的書籍吸引度不高，從而導(dǎo)致大家對(duì)圖書館的興趣不大。家對(duì)圖書館的興趣不大。 11調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告 4.對(duì)電子閱覽室設(shè)備的滿意度對(duì)電子閱覽室設(shè)備的滿意度：其中有其中有34%的同學(xué)表

5、示滿意的同學(xué)表示滿意，而有，而有66%的學(xué)生表示不滿意的學(xué)生表示不滿意，可見我們學(xué)校電子閱覽室的，可見我們學(xué)校電子閱覽室的設(shè)備應(yīng)該更換，軟件或信息應(yīng)設(shè)備應(yīng)該更換，軟件或信息應(yīng)及時(shí)更新。及時(shí)更新。 12調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告13調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告 5.環(huán)境滿意度：環(huán)境滿意度：其中有其中有60%的的同學(xué)表示滿意，而有同學(xué)表示滿意，而有40%的學(xué)的學(xué)生表示不滿意，由此可見我們生表示不滿意，由此可見我們學(xué)校圖書館的環(huán)境建設(shè)方面不學(xué)校圖書館的環(huán)境建設(shè)方面不錯(cuò)，但還有待提高。錯(cuò)，但還有待提高。14調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告15調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告 6.圖書館管理滿意度圖書館管理滿意度：其中有：其中有50%的同學(xué)表的同學(xué)表示滿意

6、，而有示滿意，而有50%的學(xué)生表示不滿意，由此的學(xué)生表示不滿意，由此可見我們學(xué)校圖書館的各方面管理雖然基本可見我們學(xué)校圖書館的各方面管理雖然基本完善，但還有待提高。完善，但還有待提高。16圖書館存在問題圖書館存在問題 無法借閱到所需的書籍，書籍相對(duì)匱乏。無法借閱到所需的書籍，書籍相對(duì)匱乏。電子閱覽室的電腦太舊，計(jì)算機(jī)模擬題版電子閱覽室的電腦太舊，計(jì)算機(jī)模擬題版本太舊。本太舊。咨詢服務(wù)不到位。咨詢服務(wù)不到位。宣傳活動(dòng)太少。宣傳活動(dòng)太少。圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境還有待提高。圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境還有待提高。讀者要求圖書館需要增加的服務(wù)有主要為讀者要求圖書館需要增加的服務(wù)有主要為:新近文獻(xiàn)資源通報(bào)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息報(bào)

7、告。新近文獻(xiàn)資源通報(bào)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息報(bào)告。17總結(jié)與建議總結(jié)與建議 綜合分析調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析調(diào)查數(shù)據(jù),不難看出導(dǎo)致學(xué)生利不難看出導(dǎo)致學(xué)生利用圖書館產(chǎn)生的知行不一致性的因素是用圖書館產(chǎn)生的知行不一致性的因素是多方面的。讀者服務(wù)工作是圖書館的歸多方面的。讀者服務(wù)工作是圖書館的歸宿宿,是圖書館發(fā)展的動(dòng)力。讀者的需要是是圖書館發(fā)展的動(dòng)力。讀者的需要是否得到滿足是衡量圖書館辦館效益的尺否得到滿足是衡量圖書館辦館效益的尺度。由于服務(wù)內(nèi)容不深、形式不活、手度。由于服務(wù)內(nèi)容不深、形式不活、手段不多、水平不高段不多、水平不高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生需遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生需要要,導(dǎo)致學(xué)生在利用圖書館的過程中容易導(dǎo)致學(xué)生在利用

8、圖書館的過程中容易產(chǎn)生愿望達(dá)不到的失落產(chǎn)生愿望達(dá)不到的失落,不信、不用和不不信、不用和不經(jīng)常用圖書館經(jīng)常用圖書館,制約了圖書館教育職能、制約了圖書館教育職能、情報(bào)職能的發(fā)揮。情報(bào)職能的發(fā)揮。 18總結(jié)與建議總結(jié)與建議 （1）圖書資源利用方面。）圖書資源利用方面。大部分學(xué)生大部分學(xué)生反映圖書館的收藏書籍比較陳舊，而且反映圖書館的收藏書籍比較陳舊，而且不能完全滿足學(xué)生的閱讀需要，無法借不能完全滿足學(xué)生的閱讀需要，無法借閱到所需的書籍，這在一定程度上減少閱到所需的書籍，這在一定程度上減少了學(xué)生對(duì)圖書館的使用熱情。另外，由了學(xué)生對(duì)圖書館的使用熱情。另外，由于專業(yè)需要，學(xué)生們偏向于借閱專業(yè)類于專業(yè)需要，

9、學(xué)生們偏向于借閱專業(yè)類用書以及自然科學(xué)類用書，這久需要圖用書以及自然科學(xué)類用書，這久需要圖書館在這方面加大管理，幾時(shí)更新書書館在這方面加大管理，幾時(shí)更新書籍。籍。 19總結(jié)與建議總結(jié)與建議（2）借閱期限方面。）借閱期限方面。學(xué)生學(xué)生反映借閱期限太短，平常時(shí)反映借閱期限太短，平常時(shí)間都要上課，閱讀時(shí)間不多，間都要上課，閱讀時(shí)間不多，可將時(shí)間相應(yīng)的延長一些?？蓪r(shí)間相應(yīng)的延長一些。20總結(jié)與建議總結(jié)與建議 （3）電子閱覽室方面。）電子閱覽室方面。圖書館設(shè)置電子閱圖書館設(shè)置電子閱覽室，提供了一個(gè)很好的平臺(tái)讓學(xué)生能再網(wǎng)覽室，提供了一個(gè)很好的平臺(tái)讓學(xué)生能再網(wǎng)絡(luò)上查找資料，通過網(wǎng)絡(luò)得到最近信息。但絡(luò)上查找

10、資料，通過網(wǎng)絡(luò)得到最近信息。但是有些學(xué)生卻并未正確地利用電子閱覽室，是有些學(xué)生卻并未正確地利用電子閱覽室，沒有把他作為學(xué)習(xí)的工具，而是當(dāng)作了娛樂沒有把他作為學(xué)習(xí)的工具，而是當(dāng)作了娛樂工具。圖書館應(yīng)該在這方面加強(qiáng)制約管理，工具。圖書館應(yīng)該在這方面加強(qiáng)制約管理，同時(shí)學(xué)生也應(yīng)該端正態(tài)度，使電子閱覽室所同時(shí)學(xué)生也應(yīng)該端正態(tài)度，使電子閱覽室所發(fā)揮其應(yīng)有的作用。還有就是設(shè)備過于陳舊，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。還有就是設(shè)備過于陳舊，學(xué)校應(yīng)該定時(shí)更新。學(xué)校應(yīng)該定時(shí)更新。21總結(jié)與建議總結(jié)與建議 針對(duì)以上現(xiàn)象，通過聽從部分人的反應(yīng)針對(duì)以上現(xiàn)象，通過聽從部分人的反應(yīng)討論及從同學(xué)中收集到的信息，為圖書討論及從同學(xué)中收集到的

11、信息，為圖書館利用率的提高提出以下幾條建議：館利用率的提高提出以下幾條建議： 一：學(xué)生方面：一：學(xué)生方面： 同學(xué)們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，在圖書館同學(xué)們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，在圖書館學(xué)習(xí)的情況下，也要為他們創(chuàng)造一個(gè)良學(xué)習(xí)的情況下，也要為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。不在館內(nèi)大聲喧嘩、吃好的學(xué)習(xí)環(huán)境。不在館內(nèi)大聲喧嘩、吃東西、打電話、抽煙、男女同學(xué)間過于東西、打電話、抽煙、男女同學(xué)間過于親密等等。親密等等。22影響學(xué)習(xí)的環(huán)境因素23總結(jié)與建議總結(jié)與建議 閱讀后的圖書要放回原位，以便于其他閱讀后的圖書要放回原位，以便于其他同學(xué)閱讀，也減少了圖書管理員的任務(wù)。同學(xué)閱讀，也減少了圖書管理員的任務(wù)。要保護(hù)好圖書，禁

12、止亂涂亂畫，折損等現(xiàn)要保護(hù)好圖書，禁止亂涂亂畫，折損等現(xiàn)象，一次不要借閱太多書籍。象，一次不要借閱太多書籍。 二：圖書館方面二：圖書館方面 每個(gè)閱覽室，甚至每個(gè)樓層安排一個(gè)圖每個(gè)閱覽室，甚至每個(gè)樓層安排一個(gè)圖書管理員值班，方便監(jiān)督與提供服務(wù)。能書管理員值班，方便監(jiān)督與提供服務(wù)。能夠使每個(gè)教室都有一個(gè)安靜的環(huán)境。夠使每個(gè)教室都有一個(gè)安靜的環(huán)境。24總結(jié)與建議總結(jié)與建議 圖書的品種太少，要增加圖書的存儲(chǔ)圖書的品種太少，要增加圖書的存儲(chǔ)量，書要放的有條理，分類明確，縮短量，書要放的有條理，分類明確，縮短學(xué)校圖書的更新周期，對(duì)于雜志類要加學(xué)校圖書的更新周期，對(duì)于雜志類要加大提供量和種類，最好每一兩個(gè)星期更大提供量和種類，最好每一兩個(gè)星期更新一次。最好提供一套百科全書。提供新一次。最好提供一套百科全書。提供網(wǎng)絡(luò)插口，電源，使能夠在圖書館上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)插口，電源，使能夠在圖書館上網(wǎng)，方便學(xué)生在安靜的環(huán)境下查閱相關(guān)資料方便學(xué)生在安靜的環(huán)境下查閱相關(guān)資料學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)。25總結(jié)與建議出于人性化管理，應(yīng)該增加出于人性化管理，應(yīng)該增加飲水機(jī)或者提供