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文檔簡介
1、推薦】公司員工工作年終總結四篇緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不 足,本人就本年度的工作總結如下:1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可 能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)?解決,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件, 避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各 種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。3、及時
2、的對系統(tǒng)補丁進行更新, 防止了病毒經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。 對IE、OUTLOOKOFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關掉了一些不需 要的服務,關掉 Guset 帳號等。4、項目機房系統(tǒng)更新, 重新安裝了所有軟件, 解決了一部分原無法解決的問 題,并重新部署殺毒軟件解決方案。5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護, 屏蔽中心不用的端口, 安全設置等, 保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的 速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。6、針對服務器, 3次被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,
3、投影儀設備的定期清理,維護。8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設備的安裝調(diào)試。9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份10、為了最大的節(jié)儉成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效 地節(jié)省了相當一部分資源。11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護, 對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。 公司目前一共近 80多臺電腦,由于機器較多, 日常出現(xiàn)故障的情景較為常見, 主 要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用, 導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件, 系統(tǒng)文件也有部分受到損壞, 從而導致系統(tǒng)崩潰, 重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡
4、故障,線路問題等。近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作 崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做 好服務工作。 回顧一年來的工作, 我在思想上、 學習上、 工作上取得了新的提高。 但我也認識到自我的不足之處:1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面, 自我對新技術 掌握速度還不夠快。3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領導先知。 其實從咱們公司的結構來看這些都 是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧??偨Y了過去,方能展望未來!最終說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結 本年度工作的同
5、時,針對自我不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時, 加強理論和業(yè)務知識學習, 不斷提高自身綜 合素質(zhì)水平。把工作做到更好。2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和 ip 實現(xiàn)遠程管理,維護。 提升工作效率。3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務4、在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測, 及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,使網(wǎng)絡快速高效的運行。在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更 好的交流等等。我在做好自我本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在 我覺得,公司在茁壯的成長
6、, 像雨后的春筍; 發(fā)展速度飛快, 猶如剛發(fā)射的 . 火箭 直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也期望用自我的這份微 薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來??傊?,感激領導對我的信任與支持, 我將盡心盡責、 全力以赴地把工作做好! 努力工作,將以更多的努力來回報大家!如果我選一個詞來形容 20xx 年,我一定會選擇動蕩。 之所以選擇震蕩, 是因 為今年的 x 個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任 x 項目 經(jīng)理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發(fā)人員方面的交流也 不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰(zhàn)。幸運的是,這個挑戰(zhàn) 成功了,現(xiàn)在總
7、結工作如下一、挑戰(zhàn)和措施。由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客 戶非常少。 x 月在 xx 都市報上做了 1/2 版的廣告,注冊了約有 x 組的咨詢電話, 但時間太長 (x 月才開始對外銷售 ) ,很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓 購買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論, 決定迎合五一黃金周 xx 廣場房展覽會, 發(fā)售 xx 特價房吸引住宅購買者發(fā)行金卡, 結果當天在展覽會現(xiàn)場有意向購買 xx% 的住宅來源,這也為 xx 的公開預約積累了客戶另一個項目是 xx 別墅項目,對該項目進行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析, 從成 交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交
8、原因等多個角度總結,具體如 下1、成交客戶的職業(yè)背景分析 :目前成交客戶中占多數(shù), 兩者之和占總數(shù)約 xx% 的比例。2、成交客戶認知途徑分析 : 主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占 xx%。因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道 的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡宣傳能力。結果,本案目 標客戶水平高,網(wǎng)絡對他們的影響力大。3、成交原因分析 :xx 平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個重要原 因。同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點, 本次分析也充分反映了
9、這一點。二、工作感覺???20xx 年底了,掐指一算, 我到公司已經(jīng)有一年的時間了。 回想一下剛進來 的時候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長。20xx 年 x 月 x 日,第一次進入 x 這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事 房地產(chǎn)行業(yè),認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到 茫然和興奮,第一次和客戶交流 20xx 年是我學習的一年, 學習接受新事物和信息, 與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績, 提出合格滿意的答案。三、收獲和教訓。雖然 20xx 年震蕩,但我感覺非常充實。 與去年相比,今年我的思想更加成熟, 思問題
10、更全面, 在現(xiàn)場管理、 房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。 擔任 xx 項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法,結合市場動向和需求,制定了 xx 的價格報告和 xx 的預約程序。雖然寫的不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是 負責銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的 各個環(huán)節(jié),認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。當然,有收獲必然也有教訓。 在 xx 別墅的銷售過程中, 由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過程中沒 有根據(jù)情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但 這件事讓我
11、明白銷售經(jīng)理的責任很大,自己對銷售員一點也不放松。四、20xx年工作展望。在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開盤,銷售率達到 xx%以上。2、與策劃人員多與開發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同, 為公司開展業(yè)務。3、培訓銷售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。4、加強業(yè)務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰(zhàn)。走過動蕩的 20xx 年,迎來輝煌的 20xx 年。 x 每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司 的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃
12、結合不緊密,到現(xiàn)在為止每個項目 都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成 了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與 成功有約,與幸福有約。轉眼之間就到了年底了,自己在公司又度過了一年的時間。從我來到公司到 現(xiàn)在已經(jīng)有三年的時間了,在這之前自己從未想過能夠在一個公司工作這么長時間。在這一年的工作中自己是有了一些進步的,對于我來說這一年是有著很多的收獲的。我想在新的一年工作開始之前為這一年的工作做好總結,有不足的就在 新的一年中改進,有表現(xiàn)好的在新一年中也繼續(xù)的保持,我相信在明年自己是會 繼續(xù)的有進步的。一、工作上的表現(xiàn)這一年自己是很好的
13、完成了我應該要做的工作的,也能夠準時的完成領導臨 時分配的一些工作,我認為自己的工作能力是提高了不少的。這一年的自己在各 方面都有了一些進步,跟去年的自己相比我想我還是有著比較明顯的進步的。但 我也能夠清楚的看到自己在工作中還是有著很多的不足的,我也清楚自己之后應 該要怎么去做了。我對待工作的態(tài)度是非常的認真的,就算在工作中遇到困難,或者因為做錯 了事情受到了批評,我都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài),用心的去完成自己的每一個工 作。這一年自己是學到了很多新的東西的, 但也會因為粗心犯一些不應該的錯誤, 所以我想之后我應該是要更加認真的去工作的,讓自己減少出現(xiàn)錯誤,成為一個 工作能力更好的人。二、其它方面
14、的表現(xiàn)首先是在紀律上。我嚴格的遵守公司的規(guī)定,絕對不會去做一些違反規(guī)定的 事情,在這一年的時間中自己是沒有犯過一次紀律上的錯誤的,做到了一個員工 應該要做到的。今年自己是沒有遲到過一次的,每個月都是全勤,在上班時間我 也是絕對不會去做跟工作無關的事情的。在我看來自己是很努力的在做好一個員 工應該要做的事情的。其次就是思想上。在工作中我會以公司的利益和集體的利益為先,保持一個 好的工作態(tài)度,去做好自己每一天應該要做的事情。我也能夠做到跟同事一起合 作的完成我們部門應該要做的工作,我認為自己是一個很有集體精神的人。我是 很認真的在做工作的,保持著一個好的工作狀態(tài)和態(tài)度?,F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了,
15、我想我現(xiàn)在要做的就是為了自己之后更好的 完成工作而努力,所以我在新的一年中是會更加的勤奮和用心的,通過自己的努 力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。光陰似箭,日月如梭。一年的時間的確是很短暫的, 不知不覺間 20xx 年已即 將過去。 新的一年又將來臨, 值此新舊交替之際, 總結一下過去, 思索一下未來, 取過去之長,補未來之短,對自己的工作進行一次總結,以便在新的一年當中更 好的完成自己的本職工作。一、在技術管理方面能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū) 給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計,并 提出自己的方案與設想,積極與設計人員溝
16、通,完善方案及施工圖紙的設計。對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項的順利開展有很大的幫助。我的 主要工作是在主管領導的指導下, 配合各專業(yè)公司完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。 在領導的正確領導及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關系,各專業(yè)管網(wǎng)的 配套設計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作,燃氣、供熱管 網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專 業(yè)設計人員,完成各項任務。二、在施工現(xiàn)場管理方面進入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領導研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實后協(xié) 助領導完成了相關手續(xù)辦理及設計工作。 并配合自來水公司完成了 xx 庫臨時用水 及現(xiàn)場施工用水
17、的施工工作,確保了項目如期開工?;A開挖前,在領導及各位 同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設,解決了各 施工單位基礎開挖的排水問題。在方案制定過程中,結合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還 可以用于排煙機孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術 交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合 格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,因此要經(jīng)常巡 視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設計和規(guī)范要求,對工程中存在 的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標 高,解決了 xx 街一側排水管道過低
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