財(cái)政政務(wù)公開(kāi)總結(jié)

1、財(cái)政政務(wù)公開(kāi)總結(jié)財(cái)政政務(wù)公開(kāi)總結(jié)財(cái)政政務(wù)公開(kāi)總結(jié)扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)營(yíng)造良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境努力為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展 服務(wù)近年來(lái)，財(cái)政部門按照市委、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境 硬仗，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活 動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標(biāo)，以提高行政服務(wù)水平為 重點(diǎn)，在工作中扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，在服務(wù)中深入推行六項(xiàng)制度”通過(guò)不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障 措施，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升了財(cái)政部門的服務(wù)質(zhì)量， 營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財(cái)政部門在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì) 中的積極作用。一、以全面落實(shí) 六項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制

2、， 全面提升服務(wù)水平為深入落實(shí) 六項(xiàng)制度”提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門以 提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入落實(shí) 六項(xiàng)”制度，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。要求全局各部門對(duì)基層和人民群眾要切實(shí)做到 務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和 ”，在工作中嚴(yán)禁推諉扯皮，避 免由于自身工作不到位， 對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。 工作 中通過(guò)推行 “四項(xiàng)制度 ”，在提高干部素質(zhì)，樹(shù)立部門良好形象方面發(fā) 揮了積極作用。（一）切實(shí)推行項(xiàng)目審批領(lǐng)辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項(xiàng) 目審批的工作環(huán)節(jié)， 都要有牽頭部門負(fù)責(zé)領(lǐng)辦代辦， 所涉及的部門對(duì) 審批所需的各種要件必須一次性告知、按時(shí)辦結(jié)，形成急事急辦、特 事特

3、辦、暢通無(wú)阻的 “綠色通道 ”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資 者省心、放心、安心。（二）明確推行“a頂崗無(wú)缺位”制。我們要求各部門做到工作日 全日對(duì)外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門不缺位。對(duì)外有工作業(yè)務(wù) 聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確 a、b 兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人， 當(dāng) a 角因故不在崗時(shí)，由 b 角負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位， 各項(xiàng)工作不貽誤。 各部門不得以組織學(xué)習(xí)、 經(jīng)辦人員不在及其它任何 理由、任何方式間斷或拖延對(duì)外辦公。（三）全面推行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)承諾制。我們要求凡是涉及為 投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門和崗位， 都要把服務(wù)項(xiàng)目、 政策依據(jù)、 辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序全面

4、公開(kāi)， 并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、 投訴處理等做出明確具體的承諾，實(shí)行 “陽(yáng)光政務(wù) ”接受社會(huì)監(jiān)督。積 極推行電子政務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查 詢、網(wǎng)上資費(fèi)查詢、網(wǎng)上回復(fù)等 “一網(wǎng)式 ”服務(wù)。對(duì)那些在服務(wù)中不公開(kāi)、假公開(kāi)和不認(rèn)真踐諾的，要給予嚴(yán)肅查處（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制。 我們按照服務(wù) “零差錯(cuò) ”的要求， 對(duì)機(jī)關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。對(duì)各崗位因服務(wù) 對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意進(jìn)行投訴和舉報(bào)反映的， 都要記錄在案， 作為 考評(píng)業(yè)績(jī)的依據(jù)。 同時(shí)要求全局涉企部門要正確處理管理與服務(wù)的關(guān) 系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間， 樹(shù)立管理首先是服務(wù)的理 念，把

5、管理寓于服務(wù)之中， 做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對(duì)企業(yè) 檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無(wú)干 擾。二、以推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付中心建設(shè)為重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，打造 財(cái)政部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌工作中我們把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心作為財(cái)政部門改善經(jīng)濟(jì)發(fā) 展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突 破口，全面打造秉公理財(cái)?shù)沫h(huán)境品牌。 通過(guò)在改革中推行 “四個(gè)堅(jiān)持、 四個(gè)完善 ”，實(shí)現(xiàn)了 “四個(gè)提高 ”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到 了良好的管理效果。（一）在國(guó)庫(kù)制度改革中，推行 “四個(gè)堅(jiān)持 ”、“四個(gè)完善 ”1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付管理制度 實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付

6、制度是財(cái)政體制改革的重要組成部分， 是變過(guò) 去多元、重復(fù)，為現(xiàn)在單一、透明的財(cái)政收付體制；改過(guò)去事后監(jiān)督 為現(xiàn)在的事前、事中、全過(guò)程的監(jiān)督，為使這項(xiàng)改革收到預(yù)期效果， 財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心創(chuàng)始之初， 就本著提高服務(wù)水平、 堅(jiān)持秉公理 財(cái)為目標(biāo)，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了市 財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案 、收付中心基本職責(zé) 、收付 中心內(nèi)設(shè)構(gòu)及職能 、收付中心 ab 頂崗無(wú)缺位制度實(shí)施細(xì)則 、收 付中心會(huì)計(jì)處理辦法 、收付中心業(yè)務(wù)規(guī)定、中心計(jì)算機(jī)管理制度、 審核科業(yè)務(wù)流程、審核報(bào)賬辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了財(cái)政 工資統(tǒng)發(fā)工作， 使中心各項(xiàng)工作在制度的約束下平穩(wěn)運(yùn)行，

7、使各行政 單位的會(huì)計(jì)的工作有章可循，有法可依。2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付中心的調(diào)控功能 國(guó)庫(kù)集中收付工作不僅是財(cái)政支出管理改革的重要內(nèi)容， 還肩負(fù) 著支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)的重要使命。為此， 在規(guī)范運(yùn)作方面我們堅(jiān)持四個(gè)原則。 一是法制原則。 收付中心在進(jìn)行 政策性和技術(shù)性審核的過(guò)程中始終以財(cái)政部、 中國(guó)人民銀行聯(lián)合頒布 的財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革方案 、財(cái)政部中央單位財(cái)政國(guó)庫(kù)管理 制度改革試點(diǎn)資金支付管理辦法 、財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)會(huì)計(jì) 核算辦法、財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付銀行清算辦法 為 基本法規(guī)依據(jù)。二是便利原則。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了 核算、

8、支付、監(jiān)督管理于一體的財(cái)務(wù)管理體制。并邀請(qǐng)工、建兩行進(jìn) 駐中心的大廳使各單位財(cái)會(huì)人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。我們還 設(shè)立多媒體觸摸電腦帳目終端， 使會(huì)計(jì)人員隨時(shí)可以掌握本單位資金 存款情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，達(dá)到了規(guī)范程序，廉潔高效服務(wù)的 目標(biāo)。三是效益原則。加強(qiáng)財(cái)政對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度和管理，有效遏制 資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象，降低了財(cái)政資金的劃撥成本，提高了 財(cái)政對(duì)間歇資金的統(tǒng)籌調(diào)度功能， 集中財(cái)力干實(shí)事。 四是穩(wěn)步實(shí)施原 則。國(guó)庫(kù)集中支付是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關(guān)系，我 們積極做好充分的調(diào)研和宣傳工作， 取得各個(gè)方面的理解和支持， 具 體實(shí)施時(shí)，我們采取先易后難的策略，對(duì)各

9、種資金合理分類，分步實(shí) 行集中支付，市五大委等 80 戶首批納入中心核算， 到目前全市近 200 戶行政事業(yè)單位全部納入中心核算。3、堅(jiān)持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系 為了確保收付中心正常運(yùn)營(yíng)，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度， 還針對(duì)收付中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展制定了適應(yīng)各單位財(cái)會(huì)人員的 審核科業(yè) 務(wù)流程、審核報(bào)賬辦法、報(bào)賬員工作規(guī)則、單位財(cái)務(wù)支出管理 聯(lián)簽制度等制度。而且全部上墻，使各部門職責(zé)分明，相互配合、 相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財(cái)會(huì)人員高效互動(dòng)的管理 體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個(gè)方面的工作關(guān)系 一是處理好與統(tǒng)管

10、單位的關(guān)系， 國(guó)庫(kù)集中收付中心與統(tǒng)管單位不 是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系， 而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。 二是處理好與財(cái) 政局內(nèi)部業(yè)務(wù)部門的關(guān)系， 我們的職責(zé)是對(duì)各部門所安排的資金實(shí)施 全過(guò)程監(jiān)督和支付， 我們要積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合， 力求 對(duì)每筆、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都形成統(tǒng)一共識(shí)，體現(xiàn)同一政策，實(shí)現(xiàn)共同的財(cái)政 目標(biāo)。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關(guān)系，收付中心既是一個(gè)集體， 也是財(cái)政部門的一個(gè)窗口，每個(gè)工作人員都有明確分工、有職有責(zé)， 把收付中心建成一個(gè)具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了 “四個(gè)提高 ”1、提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程。 政務(wù)公開(kāi)實(shí)行 “三上墻 ”五“ 公開(kāi)

11、”。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來(lái)人 員一進(jìn)入收付中心大廳就清楚整個(gè)工作環(huán)節(jié)。 在工作中我們重點(diǎn)落實(shí) 了五個(gè)方面的公開(kāi)內(nèi)容： 一是辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍及工作人員的職責(zé) 范圍公開(kāi)；二是辦事依據(jù)及調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；三是辦理程序公開(kāi)；四是 辦理時(shí)限公開(kāi)；五是辦理應(yīng)具備條件、手續(xù)公開(kāi)。做到了該公開(kāi)的公 開(kāi)，能公開(kāi)的全部公開(kāi)，增強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)的透明度。更好地為市直統(tǒng) 管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績(jī)的 標(biāo)準(zhǔn)，以各單位反饋的信息為依據(jù)實(shí)行優(yōu)必獎(jiǎng)，劣必懲。2、提高服務(wù)層次，增強(qiáng)全員素質(zhì)。我們制定了工作人員服務(wù) 規(guī)范、中心工作人員守則 、使中心每個(gè)人都能達(dá)到 “一腔工作熱

12、情， 一張笑臉相迎，一口文明用語(yǔ)，一次能夠說(shuō)清 ”的標(biāo)準(zhǔn)，使群眾對(duì)辦 事程序一看就清楚，報(bào)帳、 調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)一聽(tīng)就服氣，熱心服務(wù)一辦就滿J八意。3、提高互動(dòng)能力， 實(shí)行角色定位， 定期輪崗。嚴(yán)格遵循 “五統(tǒng)一” 原則，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一 組織實(shí)施，在辦理業(yè)務(wù)中我們?cè)O(shè)立了前臺(tái)、后臺(tái)，對(duì)內(nèi)明確 ab 崗位 職責(zé)、分工，同時(shí)又實(shí)行定期輪崗，一年多來(lái)，我們已經(jīng)完成了一次 崗位輪換。 目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作， 確保工作崗位不 缺位，各項(xiàng)工作不延誤。4、提高全民認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論宣傳。充分利用廣播、報(bào)紙、電視等傳媒，大力宣傳推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革的重要意義

13、。 在日?qǐng)?bào)上刊登市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案 ，并以 局領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)的形式， 介紹財(cái)政國(guó)庫(kù)制度改革的目的、 意義及內(nèi)容。 從而讓社會(huì)各界了解、監(jiān)督國(guó)庫(kù)集中收付制度的運(yùn)行。（三）在事前監(jiān)督過(guò)程中嚴(yán)把 “四關(guān) ”在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上， 我們加強(qiáng)了中心的事前監(jiān)督。 一是嚴(yán)把政 策關(guān)，在審核過(guò)程中對(duì)政策、內(nèi)容、尺度嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán) 把審核關(guān)， 工作人員在受理申報(bào)單時(shí)認(rèn)真審核手續(xù)是否齊全， 單據(jù)是 否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字。三是嚴(yán)把支 付關(guān)，在支付資金時(shí)看是否超過(guò)支付標(biāo)準(zhǔn)，是否有欠帳，資金用途是 否合理，需不需要經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)。四是嚴(yán)把對(duì)帳關(guān)，每季度同報(bào)帳單 位進(jìn)行一次對(duì)帳， 確保中心帳同單位帳達(dá)成一致， 堅(jiān)決做到符合單據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)不卡， 不符合標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)的一個(gè)不收， 努力實(shí)現(xiàn)工作上的零 差錯(cuò)。今年 1-9 月份，制止濫發(fā)補(bǔ)助金額 22 萬(wàn)元；制止超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放 補(bǔ)助金額 3.5 萬(wàn)元；制止違反控購(gòu)規(guī)定支出金額 385 萬(wàn)元；制止用假 票據(jù)和白條報(bào)銷金額 52 萬(wàn)元。三、樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀，充分發(fā)揮財(cái)政