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文檔簡介

1、XXXXXXXXXXXXX 有限公司質(zhì)量保證協(xié)議書乙方: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:甲方:以下簡稱甲方 地址:傳真:為加強產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理, 保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量, 經(jīng)雙方協(xié)商: 乙方根 據(jù)甲方的產(chǎn)品特點,在經(jīng)過充分的了解后設(shè)計出相應(yīng)的工藝流程及方案、參數(shù), 并根據(jù)工藝需要而提供相應(yīng)的產(chǎn)品和技術(shù)支持。 雙方本著“質(zhì)量第一、 互惠互利、 互守信譽、 真誠合作、共同發(fā)展” 的原則,為確保雙方合作的長期穩(wěn)定及產(chǎn)品質(zhì) 量的穩(wěn)步提高,特簽定本協(xié)議。、本協(xié)議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產(chǎn)品 、供貨時的產(chǎn)品質(zhì)量要求1、必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求;乙方應(yīng)明白,其提供的產(chǎn)品的生產(chǎn) 過程與質(zhì)

2、量是符合國家相關(guān)規(guī)定的, 如有任何與國家法令法規(guī)相抵觸的地方, 導(dǎo) 致甲方誤用和錯用而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟與法律后果與甲方無關(guān)。2、乙方為甲方提供的所有產(chǎn)品,其質(zhì)量應(yīng)依次滿足國家標準、行業(yè)標準、 滿足我司品質(zhì)檢驗標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清 單)等要求。在供貨前,乙方須對產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質(zhì)量 把關(guān)與控制。乙方在供貨時,應(yīng)提供來料的檢驗合格報告、產(chǎn)品要有合格標識、 生產(chǎn)日期及檢測日期,以此證明其產(chǎn)品的符合性。否則甲方有權(quán)拒收。三、供貨產(chǎn)品產(chǎn)品防護要求乙方應(yīng)充分認識到其提供的產(chǎn)品性能特點, 并根據(jù)國家及相關(guān)行業(yè)標準對產(chǎn) 品進行周密的防護, 直至交付到甲方的指

3、定存放地點。 同時,乙方的產(chǎn)品的包裝 和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。 必要時,乙方有權(quán)向甲方說明 其產(chǎn)品的基本儲存和防護要求。 因乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)混裝、 包裝印刷錯誤 (有 隱患)、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格,甲方有 權(quán)拒收并退回乙方,因乙方的包裝隱患或包裝不規(guī)范所造成的 ,甲方訂單交期影 響等一切損失由乙方承擔。四、質(zhì)量保證:乙方應(yīng)按甲方的品質(zhì)標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、 來料檢驗標準、物料清單)要求,不可隨意變更工程圖紙尺寸、 BOM 清單規(guī)定 的物料、樣品顏色、 噴涂付著力、 噴涂厚度等要求, 乙方需不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的 保證能力,否則出現(xiàn)

4、品質(zhì)問題甲方有權(quán)從乙方貨款中直接扣除相應(yīng)損失; 如出現(xiàn) 客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償,甲方有權(quán)對乙方提出適當?shù)馁r償五、甲方對乙方提供的產(chǎn)品進行質(zhì)量驗收時, 采用抽樣檢驗的方法, 并以抽 樣檢驗結(jié)果來判定整批的來料質(zhì)量狀況。 根據(jù)檢驗結(jié)果,甲方對來料的判定為 “拒 收”,“接收”和“特采” 三種。對于特采的相關(guān)細節(jié), 雙方可以進行個案約定 (抽 樣標準 )。六、甲方對乙方不合格品的統(tǒng)計范圍, 應(yīng)包含甲方進廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格 品、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品和交付后發(fā)現(xiàn)的不合格品的總和, 但不包括甲方 對乙方提供的產(chǎn)品進行其他工藝處理后產(chǎn)生的不良因素。七、甲方在收到乙方產(chǎn)品時,需在五個工作日內(nèi)對來料進行

5、檢驗,如逾期, 則視為甲方已經(jīng)對本批產(chǎn)品進行驗收。 驗收合格之日, 既為雙方約定的貨款結(jié)算 起始日期。 對于來料不合格, 甲方有權(quán)進行拒收和退貨處理, 但所需相關(guān)費用由 乙方承擔; 對來料不合格的, 甲方有權(quán)根據(jù)自身需求進行讓步接受, 產(chǎn)生的挑選 費用按 60 元/小時計算,如出現(xiàn)客戶索賠等相關(guān)的經(jīng)濟補償, 甲方有權(quán)對乙方提 出適當?shù)馁r償。八、當乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題, 乙方應(yīng)實事求是地進行分析及改進, 并如實 向甲方提供改進信息及產(chǎn)品, 乙方不得以虛假信息及偽劣產(chǎn)品欺騙甲方。 當乙方 所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異?;虼嬖谫|(zhì)量隱患(包括甲方檢驗、使用后、售后反饋) , 甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品進行封存,

6、封存后造成的停、 轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計算損 失的工時按 60 元/小時計算, 由甲方核算乙方承擔, 乙方并向甲方支付由此造成 的相應(yīng)損失。九、甲方發(fā)出的任何需要乙方回復(fù)的單據(jù)、 報告,必須在指定日期內(nèi)回復(fù)甲 方相關(guān)人員,如不按時回復(fù)的,甲方有權(quán)對乙方以壹百元 /次進行扣款(扣款將 從當月貨款中直接扣除) 。十、乙方對生產(chǎn)設(shè)備、原材料、制造工藝作重大更改時,乙方必須進行相關(guān) 實驗,并待產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后, 再通知甲方并向甲方提供相關(guān)驗證 報告,經(jīng)甲方同意后才能正式供貨。十一、為促進乙方的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高, 甲方根據(jù)雙方確認屬乙方質(zhì)量責 任的不合格品時,采取以下經(jīng)濟措施:被判為整批不合格的

7、產(chǎn)品,甲方及時通知乙方 ,并將不合格品作整批退貨, 所發(fā)生的退貨費用由乙方負擔; 合格批中的不合格品甲方除退貨外, 所發(fā)生的退 貨費用由乙方負擔; 退貨的產(chǎn)品, 乙方應(yīng)積極對應(yīng), 并保證保障甲方的正常生產(chǎn) 需求;如連續(xù)發(fā)生三批次以上不合格時, 經(jīng)我司對供應(yīng)商評審不合格的應(yīng)取消該 產(chǎn)品供應(yīng)商資格; 如果乙方產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多次達不到本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量水平, 或 發(fā)生重大質(zhì)量問題, 除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外, 甲方有權(quán)減少乙方的供貨量或 終止合同和止付貨款,直到經(jīng)濟索賠結(jié)束。十二、服務(wù)響應(yīng)速度若由乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的產(chǎn)品使用的技術(shù)資料, 必要時對甲方的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以便能夠合理的使用

8、乙方的產(chǎn)品。當甲方無論以任何方式(包含電話、傳真、由M牛等)反饋質(zhì)量異常問題時, 乙方必須在8小時內(nèi)予以響應(yīng),24小時內(nèi)給予初步解決措施,48小時內(nèi)給出完 整的解決方案和相應(yīng)的預(yù)防措施;緊急出貨時乙方必須馬上響應(yīng)處理。十三、乙方應(yīng)嚴守商業(yè)機密,不可將甲方委托定制的產(chǎn)品、技術(shù)標準及相關(guān) 商務(wù)信息以任何形式轉(zhuǎn)讓(泄露)予第三方;甲乙雙方在合作過程中,若乙方帶 乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信 息時,甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系, 取消其供應(yīng)資格,并由乙方賠償由此 導(dǎo)致甲方的一切損失及承擔相應(yīng)的法律責任。十四、供貨中,因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲

9、延履行 本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起1日內(nèi),乙方應(yīng)將事件情況以書面形式通 知甲方,并自事件發(fā)生之日起7日內(nèi),甲方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲 延履行的證明。十五、本協(xié)議書適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管 轄。甲乙雙方對有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時, 應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以 解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議,則任何一方當事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民 法院提起訴訟。十六、權(quán)利的保留任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視 為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任的放棄。 任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或 放棄追究對方的任何責任,不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責任的 追究。所有放棄應(yīng)書面做出。十七、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效,甲乙雙方執(zhí)一份,每份具有同等的 法律效力,有效期至 年 月日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月

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