來賓接待制度完整版

1、來賓接待制度一、目的：為規(guī)范公司來賓接待程序，特制訂本制度。二、細則（一）、公司來賓接待管理工作由公司行政人事部統(tǒng)一管理，并受公司 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。（二）、來賓接待工作，除各業(yè)務(wù)部門的正常業(yè)務(wù)聯(lián)系外，凡來公司檢 查工作、參觀學(xué)習(xí)的來賓均由公司行政人事部統(tǒng)一安排。需公司領(lǐng)導(dǎo)接待的,由公司行政人事部上報。（三）、凡來公司檢查工作的上級領(lǐng)導(dǎo)與檢查團,要組織落實接待人員、接待地點、會議室、交通工具等。（四）、接待標準（以下為本人在原公司所做標準,可另定，現(xiàn)列出參考）1、大型企業(yè)副廠長（副經(jīng)理）、主要產(chǎn)品銷售客戶按高等標準接待。本檔次宴請標準 200元/人日，正餐標準100元/人以下（含酒水），禮品150元

2、左右。2、中小型企業(yè)副廠長（副經(jīng)理）以上領(lǐng)導(dǎo)和重要業(yè)務(wù)客戶按中等標準 接待，本檔次宴請標準 120元/人日，正餐 70元/人以下（含酒水）3、一般來賓（包括正常業(yè)務(wù)往來、工作關(guān)系）按低等標準接待，本檔 次宴請標準80元/人日，正餐標準 40元/人以下（含酒水）。（五）、接待程序1、各類接待工作由公司行政人事部首先了解來訪者目的和要求，擬定 接待日程及內(nèi)容，報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，通知對口部門承辦。2、 公司行政人事部對各類接待工作登記造冊，包括來訪者單位、 姓名、 人數(shù)、時間、內(nèi)容、接待部門等。3、對直接來訪的部門和人員， 應(yīng)先報公司行政人事部做出安排后接洽，一般不準擅自接待。 特殊情況應(yīng)在接待后

3、及時將來訪情況、接待內(nèi)容報公司行政人事部備案。4、來賓在公司內(nèi)的各種活動均須由接待部門派員陪同，不得任其擅自 活動。5、公司熱忱歡迎所有正常業(yè)務(wù)往來或工作關(guān)系之來賓。（六）、凡涉及參觀重要崗位，索取機密資料等事宜，均須報請公司領(lǐng) 導(dǎo)批準。參加過程中，接待人員要嚴格執(zhí)行保密制度。（七）、外賓接待1、外事工作直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，一切重大事宜請示總經(jīng)理決定。2、凡外賓來公司參觀和進行技術(shù)交流，由公司行政人事部統(tǒng)一安排。3、接待程序（1 ）、接到外賓來公司的通知后，立即制訂接待計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審 批后實施。（2）、在接待前要做好如下準備工作：A、外賓用車與住宿的準備。B、接送人員的組織與準備。C、接待物

4、品的準備。D、外賓宴請的準備。E、外賓在公司參觀的準備。F、主接待人與陪同人員的組織。G、外賓保衛(wèi)人員的安排。H、外賓機票、車票的預(yù)訂。4、接待中要注意禮節(jié)，尊重外賓的生活習(xí)慣，不能把中國的習(xí)慣或觀 念強加于外賓。5、外賓接待標準按內(nèi)賓相當標準接待，費用開支執(zhí)行接待費用監(jiān)督管 理制度。6、接待人員嚴格執(zhí)行保密制度4、外事邀請（1 ）、公司各部門如需對外發(fā)出邀請，必須按規(guī)定填寫報告單，報公 司領(lǐng)導(dǎo)審批。（2）、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，可以以本單位正式公文形式發(fā)出邀請函。（3）、制訂和落實接待計劃，做好外事接待準備工作。（八）、注意事項1、來賓個人證件應(yīng)準備齊全，如所在地簽證等。2、來賓應(yīng)遵守公司衛(wèi)生安全條例及相關(guān)制度。3、來賓進入車間參觀時應(yīng)按要求穿戴腳套及其它必要的防護用具。4、來賓參觀期間應(yīng)由公司人員全程陪同。5、 公司內(nèi)所有警示標志應(yīng)隨時保持醒目、清晰并有中英文