考試--項目管理

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項目管理考試閉卷考試、分A/B試卷 單向選擇題，10題，20分 /多向選擇題，5題，10分/判斷題，5題，10分/術(shù)語解釋，2題，12分/簡答題，5題，48分一、單項選擇題1、項目管理的三要素是（ 成本 時間 質(zhì)量）。2、項目風(fēng)險管理的第一步是（ 風(fēng)險識別 ）。3、項目管理的目標(biāo)就是（讓投資方滿意）。4、項目的約束條件包括（時間 費(fèi)用和資源）。5、對整個項目承擔(dān)主要責(zé)任的是（項目經(jīng)理）。6、隨著項目生命周期的進(jìn)展，人力投入和費(fèi)用的變化趨勢是（先變小再變大）7、項目條件和環(huán)境的變化會使項目范圍發(fā)生變動，并造成（ 質(zhì)量 時間 質(zhì)量）的改變8、.確定項目是否可行是

2、在哪個工作過程完成的？（項目啟動 ）9、使用工作分解結(jié)構(gòu)的主要原因是（組織工作 防止遺漏工作 為項目估算提供依據(jù) ）10、你項目團(tuán)隊的成員未曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭論，似乎每個人都在說著一種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制。你首先應(yīng)該采取的行動是( 采用強(qiáng)制性的會議行為規(guī)則。 )11、 為了避免項目延期導(dǎo)致罰款，項目經(jīng)理決定進(jìn)行進(jìn)度壓縮，預(yù)期成本會增加。加班時間或額外資源應(yīng)該被安排在（ 處于關(guān)鍵路徑上且具有最低額外費(fèi)用的活動 ）12、 權(quán)威與職責(zé)之間的關(guān)系是什么？ （權(quán)威是為任務(wù)分配資源的能力，職責(zé)是對項目的承諾）13、 如果一個項目的EV是300

3、00人民幣，AC是33000人民幣，PV是25000人民幣，那么成本偏離是（ -3000人民幣 ）14、你計劃將為公司提供項目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項目管理碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時考慮的重要因素。這是哪一種例子：（建立篩選體系 ）15、 對于發(fā)生在信息技術(shù)事業(yè)部的項目成本,某項目經(jīng)理正試圖較好地加以管理。下列哪一生命周期階段使項目經(jīng)理對于管理成本有最大的影響?（實施）16、 所有的下列過程都被包含在項目時間管理中，除了（ C ）A. 活動定義B. 活動持續(xù)時間估算 C. 資源規(guī)劃 D. 制定進(jìn)度表17、假設(shè)你有一個項目包括以下五項任務(wù)：任務(wù)1立刻開始，估

4、計工期為1天；任務(wù)2在任務(wù)1完成后開始，估計工期為4天；任務(wù)3在任務(wù)2完成后開始，估計工期為5天；任務(wù)4在任務(wù)1完成后開始，估計工期為8天；任務(wù)5在任務(wù)3和4完成后開始，估計工期1天。這個項目的關(guān)鍵路徑是多少天？（11天）18、下列表述正確的是（項目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時間 ）。19、編制項目的計劃時，首先必須要做的工作是（編制WBS圖）。二、多項選擇題1、下列工作中屬于項目的是（A. 策劃一場婚禮B. 開發(fā)一個軟件 D. 主持一次會）。三、判斷題1、在職能型項目組織中，團(tuán)隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益。（錯）2. 團(tuán)隊發(fā)展的首要成果就是項目績效的提高。這種提高可以來自許多資源，并 能對項目

5、績效的許多方面產(chǎn)生影響。（對） 3. 項目團(tuán)隊的凝聚力指團(tuán)隊對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊的向心力，以及團(tuán)隊 成員之間的相互吸引力。（對）4. 組織機(jī)構(gòu)是項目匯報關(guān)系的圖形化展示，主要描述團(tuán)隊成員之間的工作匯報關(guān)系。（對）5. 項目組織機(jī)構(gòu)從項目分工和項目的性質(zhì)劃分，可分為純項目型組織、職能型 組織、矩陣型組織三類。（對）6. 在項目管理的成功要素中,人是很重要的因素，人在確定項目目標(biāo)、推動項目 進(jìn)程、使用項目成果創(chuàng)造價值中起了決定性的作用。（對）7.項目經(jīng)理的基本職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃、組織和控制工作，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。（對）四、術(shù)語解釋1、項目：項目是以滿足客戶需要為目標(biāo)，復(fù)雜的、非常規(guī)的、一次性

6、的工作，并受時間、預(yù)算、資源和績效要求的限制。2、項目進(jìn)度控制：項目進(jìn)度控制是指在限定的工期內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計劃，在執(zhí)行該計劃的過程中，經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便及時找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計劃,直至工程竣工。3. 全面質(zhì)量管理：是指在全社會的推動下，企業(yè)的所有組織、所有部門和全體人 員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計結(jié)合起來，建立一套 科學(xué)、嚴(yán)格、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)全過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì) 的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法,提供滿足用戶需要的產(chǎn)品(服務(wù))的全部活動。 4.什么是項目，簡述項目的特點(diǎn)：項目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)

7、品或服務(wù)而進(jìn)行的臨時性事業(yè)。項目是具有明確的開始和結(jié)束時間，必須在規(guī)定的成本、質(zhì)量和范圍等限制條件完成的一次性事業(yè)。五、簡答題1、 項目組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。答：有職能型組織、項目型組織和矩陣型組織。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能結(jié)構(gòu)沒有重復(fù)活動、職能優(yōu)異狹隘，不全面、反應(yīng)緩慢、不注重客戶項目結(jié)構(gòu)能控制資源、向客戶負(fù)責(zé)成本低效、項目之間缺乏知識信息交流矩陣結(jié)構(gòu)有效利用資源、職能專業(yè)知識可供所有項目使用、促進(jìn)學(xué)習(xí)，交流知識溝通良好、注重客戶雙層匯報關(guān)系、需要平衡權(quán)力2、 根據(jù)下表完成問題：在下面網(wǎng)絡(luò)圖中的相應(yīng)位置填寫出各活動的工期、最早開始時間、最晚開始時間、最早結(jié)束時間、最晚結(jié)束時間、時差，指出

8、關(guān)鍵路徑?；顒泳幪朅BCDEFGH正常工期（天）232523563、(掙得值計算)：你正在進(jìn)行一個修圍墻的項目。該項目是要建一個正方形的圍墻。按計劃，圍墻的每一邊的施工需要一天時間、1000元的成本。圍墻的四邊是一邊接一邊相繼施工的。現(xiàn)在第三天的下班時間，項目的進(jìn)展如下：第一邊已經(jīng)完成，實際花費(fèi)1000元；第二邊已經(jīng)完成，實際花費(fèi)1200元；第三邊已經(jīng)完成一半，實際花費(fèi)600元；第四邊還未開始。請根據(jù)上述資料算出PV，EV和AC；費(fèi)用偏差（CV），進(jìn)度偏差（SV），計劃完工指數(shù)（SPI），成本績效指數(shù)（CPI）。PV=3000，EV=2500， AC=2800CV= EV-AC =-300 S

9、V= EV-PV =-500 SPI= EV/PV= 2500/3000=0.83CPI= EV/AC= 2500/2800= 0.894. 問題描述：10天內(nèi)粉刷10間房子（每天一間），總預(yù)算為2000美元的項目。每間房子的預(yù)算200美元，第5天結(jié)束時，實際花費(fèi)為1200美元，進(jìn)度為：1、如果，第五天結(jié)束，只有3間房子粉刷完成，情況如何？2、如果，第五天結(jié)束，粉刷了6間房子，情況又如何？計算掙值（EV），計劃價值（PV），實際價值（AC），進(jìn)度績效制度和成本績效指數(shù)。首先，這兩種情況的區(qū)別只是完成進(jìn)度不同，計劃首先，這兩種情況的區(qū)別只是完成進(jìn)度不同，計劃價值其實都是一樣的。每天的計劃值是20

10、0美元，第5天結(jié)束時的計劃值PV=1000美元。1. 答：PV =1000美元；EV =600美元；AC =1200美元；進(jìn)度偏差（SV）= EV- PV=600-1000=-400<0, 進(jìn)度滯后；進(jìn)度績效指數(shù) SPI=EV/PV=600/1000=0.6<1，進(jìn)度效率低，進(jìn)度滯后；成本偏差 CV=EV-AC=600-1200=-600<0，成本超支；成本績效指數(shù) CPI=EV/AC=600/1200=0.5<1，成本效率低，成本超支2. 答： PV =1000美元；EV =1200美元；AC =1200美元；進(jìn)度偏差 SV=EV-PV=1200-1000=

11、200>0，進(jìn)度提前；進(jìn)度績效指數(shù) SPI=EV/PV=1200/1000=1.2>1，進(jìn)度效率高，進(jìn)度提前；成本偏差CV=EV-AC=1200-1200=0，成本與預(yù)期一致；成本績效指數(shù)CPI=EV/AC=1200/1200=1，成本效率與目標(biāo)一致5. 如何積極提高組織溝通效率？ ü 管理者重視組織溝通 ü 合理的溝通渠道 ü 恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?ü 共同承擔(dān)溝通的責(zé)任 ü 根據(jù)聽眾調(diào)整信息 ü 處理壞消息 ü 把溝通視為一個持續(xù)的過程 ü 時機(jī)至關(guān)重要 ü 進(jìn)行信息的追蹤與反饋 6.簡述項目管理的重要性。項目出現(xiàn)問題的常見原因：組織方面出現(xiàn)問題；對需求缺乏管理； 缺乏計劃和控制； 估算錯誤； 計劃和控制問題； 過多的不可控的變動； 責(zé)任不清；不合適的資源； 缺乏溝通。成功的項目管理應(yīng)該在一定的時間內(nèi)運(yùn)用有限的資源把現(xiàn)在或?qū)聿荒芰钊藵M意的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更好的狀態(tài)。7.簡述項目經(jīng)理的控制職責(zé)。1.為了實施對項目的監(jiān)控，項目經(jīng)理需要設(shè)計一套項目管理信息系統(tǒng)，跟蹤 實際工作進(jìn)程,并將其