考試--項(xiàng)目管理

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目管理考試閉卷考試、分A/B試卷 單向選擇題，10題，20分 /多向選擇題，5題，10分/判斷題，5題，10分/術(shù)語解釋，2題，12分/簡答題，5題，48分一、單項(xiàng)選擇題1、項(xiàng)目管理的三要素是（ 成本 時(shí)間 質(zhì)量）。2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ）。3、項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是（讓投資方滿意）。4、項(xiàng)目的約束條件包括（時(shí)間 費(fèi)用和資源）。5、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)主要責(zé)任的是（項(xiàng)目經(jīng)理）。6、隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，人力投入和費(fèi)用的變化趨勢是（先變小再變大）7、項(xiàng)目條件和環(huán)境的變化會(huì)使項(xiàng)目范圍發(fā)生變動(dòng)，并造成（ 質(zhì)量 時(shí)間 質(zhì)量）的改變8、.確定項(xiàng)目是否可行是

2、在哪個(gè)工作過程完成的？（項(xiàng)目啟動(dòng) ）9、使用工作分解結(jié)構(gòu)的主要原因是（組織工作 防止遺漏工作 為項(xiàng)目估算提供依據(jù) ）10、你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員未曾共事過，他們開始表現(xiàn)出意見分歧、爭論，似乎每個(gè)人都在說著一種不同的“語言”。你必須迅速地使這種狀況得到控制。你首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是( 采用強(qiáng)制性的會(huì)議行為規(guī)則。 )11、 為了避免項(xiàng)目延期導(dǎo)致罰款，項(xiàng)目經(jīng)理決定進(jìn)行進(jìn)度壓縮，預(yù)期成本會(huì)增加。加班時(shí)間或額外資源應(yīng)該被安排在（ 處于關(guān)鍵路徑上且具有最低額外費(fèi)用的活動(dòng) ）12、 權(quán)威與職責(zé)之間的關(guān)系是什么？ （權(quán)威是為任務(wù)分配資源的能力，職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的承諾）13、 如果一個(gè)項(xiàng)目的EV是300

3、00人民幣，AC是33000人民幣，PV是25000人民幣，那么成本偏離是（ -3000人民幣 ）14、你計(jì)劃將為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項(xiàng)目管理碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時(shí)考慮的重要因素。這是哪一種例子：（建立篩選體系 ）15、 對(duì)于發(fā)生在信息技術(shù)事業(yè)部的項(xiàng)目成本,某項(xiàng)目經(jīng)理正試圖較好地加以管理。下列哪一生命周期階段使項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于管理成本有最大的影響?（實(shí)施）16、 所有的下列過程都被包含在項(xiàng)目時(shí)間管理中，除了（ C ）A. 活動(dòng)定義B. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 C. 資源規(guī)劃 D. 制定進(jìn)度表17、假設(shè)你有一個(gè)項(xiàng)目包括以下五項(xiàng)任務(wù)：任務(wù)1立刻開始，估

4、計(jì)工期為1天；任務(wù)2在任務(wù)1完成后開始，估計(jì)工期為4天；任務(wù)3在任務(wù)2完成后開始，估計(jì)工期為5天；任務(wù)4在任務(wù)1完成后開始，估計(jì)工期為8天；任務(wù)5在任務(wù)3和4完成后開始，估計(jì)工期1天。這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是多少天？（11天）18、下列表述正確的是（項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間 ）。19、編制項(xiàng)目的計(jì)劃時(shí)，首先必須要做的工作是（編制WBS圖）。二、多項(xiàng)選擇題1、下列工作中屬于項(xiàng)目的是（A. 策劃一場婚禮B. 開發(fā)一個(gè)軟件 D. 主持一次會(huì)）。三、判斷題1、在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。（錯(cuò)）2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的首要成果就是項(xiàng)目績效的提高。這種提高可以來自許多資源，并 能對(duì)項(xiàng)目

5、績效的許多方面產(chǎn)生影響。（對(duì)） 3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì) 成員之間的相互吸引力。（對(duì)）4. 組織機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目匯報(bào)關(guān)系的圖形化展示，主要描述團(tuán)隊(duì)成員之間的工作匯報(bào)關(guān)系。（對(duì)）5. 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)從項(xiàng)目分工和項(xiàng)目的性質(zhì)劃分，可分為純項(xiàng)目型組織、職能型 組織、矩陣型組織三類。（對(duì)）6. 在項(xiàng)目管理的成功要素中,人是很重要的因素，人在確定項(xiàng)目目標(biāo)、推動(dòng)項(xiàng)目 進(jìn)程、使用項(xiàng)目成果創(chuàng)造價(jià)值中起了決定性的作用。（對(duì)）7.項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。（對(duì)）四、術(shù)語解釋1、項(xiàng)目：項(xiàng)目是以滿足客戶需要為目標(biāo)，復(fù)雜的、非常規(guī)的、一次性

6、的工作，并受時(shí)間、預(yù)算、資源和績效要求的限制。2、項(xiàng)目進(jìn)度控制：項(xiàng)目進(jìn)度控制是指在限定的工期內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中，經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃,直至工程竣工。3. 全面質(zhì)量管理：是指在全社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)的所有組織、所有部門和全體人 員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)結(jié)合起來，建立一套 科學(xué)、嚴(yán)格、高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)全過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì) 的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法,提供滿足用戶需要的產(chǎn)品(服務(wù))的全部活動(dòng)。 4.什么是項(xiàng)目，簡述項(xiàng)目的特點(diǎn)：項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)

7、品或服務(wù)而進(jìn)行的臨時(shí)性事業(yè)。項(xiàng)目是具有明確的開始和結(jié)束時(shí)間，必須在規(guī)定的成本、質(zhì)量和范圍等限制條件完成的一次性事業(yè)。五、簡答題1、 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)。答：有職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣型組織。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能結(jié)構(gòu)沒有重復(fù)活動(dòng)、職能優(yōu)異狹隘，不全面、反應(yīng)緩慢、不注重客戶項(xiàng)目結(jié)構(gòu)能控制資源、向客戶負(fù)責(zé)成本低效、項(xiàng)目之間缺乏知識(shí)信息交流矩陣結(jié)構(gòu)有效利用資源、職能專業(yè)知識(shí)可供所有項(xiàng)目使用、促進(jìn)學(xué)習(xí)，交流知識(shí)溝通良好、注重客戶雙層匯報(bào)關(guān)系、需要平衡權(quán)力2、 根據(jù)下表完成問題：在下面網(wǎng)絡(luò)圖中的相應(yīng)位置填寫出各活動(dòng)的工期、最早開始時(shí)間、最晚開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最晚結(jié)束時(shí)間、時(shí)差，指出

8、關(guān)鍵路徑?；顒?dòng)編號(hào)ABCDEFGH正常工期（天）232523563、(掙得值計(jì)算)：你正在進(jìn)行一個(gè)修圍墻的項(xiàng)目。該項(xiàng)目是要建一個(gè)正方形的圍墻。按計(jì)劃，圍墻的每一邊的施工需要一天時(shí)間、1000元的成本。圍墻的四邊是一邊接一邊相繼施工的?，F(xiàn)在第三天的下班時(shí)間，項(xiàng)目的進(jìn)展如下：第一邊已經(jīng)完成，實(shí)際花費(fèi)1000元；第二邊已經(jīng)完成，實(shí)際花費(fèi)1200元；第三邊已經(jīng)完成一半，實(shí)際花費(fèi)600元；第四邊還未開始。請根據(jù)上述資料算出PV，EV和AC；費(fèi)用偏差（CV），進(jìn)度偏差（SV），計(jì)劃完工指數(shù)（SPI），成本績效指數(shù)（CPI）。PV=3000，EV=2500， AC=2800CV= EV-AC =-300 S

9、V= EV-PV =-500 SPI= EV/PV= 2500/3000=0.83CPI= EV/AC= 2500/2800= 0.894. 問題描述：10天內(nèi)粉刷10間房子（每天一間），總預(yù)算為2000美元的項(xiàng)目。每間房子的預(yù)算200美元，第5天結(jié)束時(shí)，實(shí)際花費(fèi)為1200美元，進(jìn)度為：1、如果，第五天結(jié)束，只有3間房子粉刷完成，情況如何？2、如果，第五天結(jié)束，粉刷了6間房子，情況又如何？計(jì)算掙值（EV），計(jì)劃價(jià)值（PV），實(shí)際價(jià)值（AC），進(jìn)度績效制度和成本績效指數(shù)。首先，這兩種情況的區(qū)別只是完成進(jìn)度不同，計(jì)劃首先，這兩種情況的區(qū)別只是完成進(jìn)度不同，計(jì)劃價(jià)值其實(shí)都是一樣的。每天的計(jì)劃值是20

10、0美元，第5天結(jié)束時(shí)的計(jì)劃值PV=1000美元。1. 答：PV =1000美元；EV =600美元；AC =1200美元；進(jìn)度偏差（SV）= EV- PV=600-1000=-400<0, 進(jìn)度滯后；進(jìn)度績效指數(shù) SPI=EV/PV=600/1000=0.6<1，進(jìn)度效率低，進(jìn)度滯后；成本偏差 CV=EV-AC=600-1200=-600<0，成本超支；成本績效指數(shù) CPI=EV/AC=600/1200=0.5<1，成本效率低，成本超支2. 答： PV =1000美元；EV =1200美元；AC =1200美元；進(jìn)度偏差 SV=EV-PV=1200-1000=

11、200>0，進(jìn)度提前；進(jìn)度績效指數(shù) SPI=EV/PV=1200/1000=1.2>1，進(jìn)度效率高，進(jìn)度提前；成本偏差CV=EV-AC=1200-1200=0，成本與預(yù)期一致；成本績效指數(shù)CPI=EV/AC=1200/1200=1，成本效率與目標(biāo)一致5. 如何積極提高組織溝通效率？ ü 管理者重視組織溝通 ü 合理的溝通渠道 ü 恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?ü 共同承擔(dān)溝通的責(zé)任 ü 根據(jù)聽眾調(diào)整信息 ü 處理壞消息 ü 把溝通視為一個(gè)持續(xù)的過程 ü 時(shí)機(jī)至關(guān)重要 ü 進(jìn)行信息的追蹤與反饋 6.簡述項(xiàng)目管理的重要性。項(xiàng)目出現(xiàn)問題的常見原因：組織方面出現(xiàn)問題；對(duì)需求缺乏管理； 缺乏計(jì)劃和控制； 估算錯(cuò)誤； 計(jì)劃和控制問題； 過多的不可控的變動(dòng)； 責(zé)任不清；不合適的資源； 缺乏溝通。成功的項(xiàng)目管理應(yīng)該在一定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用有限的資源把現(xiàn)在或?qū)聿荒芰钊藵M意的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更好的狀態(tài)。7.簡述項(xiàng)目經(jīng)理的控制職責(zé)。1.為了實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控，項(xiàng)目經(jīng)理需要設(shè)計(jì)一套項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，跟蹤 實(shí)際工作進(jìn)程,并將其