明年小微金融部主要工作措施

1、2015 年小微金融部工作計(jì)劃及措施南充分行成立一年時(shí)間以來 ,小微金融部工作在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下 ,在總行的領(lǐng)導(dǎo)下 ,立足地區(qū)實(shí)際 ,健全工作機(jī)制 ,創(chuàng)新金融產(chǎn)品 ,在幫扶小微企業(yè)的發(fā)展上 ,充分發(fā)揮了政策性金融的骨干與支柱作用 ,現(xiàn)將我行小微金融業(yè)務(wù)工作情況匯報(bào)如下 :截止 2014 年 12 月 31 日,我行小微客戶結(jié)存戶數(shù)215 戶(包含微貸中心 119 戶,余額 8122.72 萬元 (包含微貸中心 1403.72 萬元 ,其中白領(lǐng)貸款 56 戶 ,金額 1078 萬元 , 個(gè)人綜合消費(fèi)貸款 10 戶,金額 323 萬元 ,個(gè)體工商業(yè)貸款 22 戶,金額 3456 萬元 ,小企業(yè)業(yè)主

2、貸款 8 戶,金額 1862 萬元 ,無不良貸款。從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以看出 ,我行小微貸款主要集中于消費(fèi)類貸款 66 戶,個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款 30 戶,業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢且不均衡 ,存在主要問題為業(yè)務(wù)辦理效率不高、市場(chǎng)深入程度不夠客戶資源較少。為了實(shí)現(xiàn)2015 年小微金融部發(fā)展小微客戶達(dá)到250 戶,貸款結(jié)余1.5 億元 ,業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋農(nóng)牧、加工、批發(fā)零售、服務(wù)性等行業(yè),并實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的目標(biāo)。在確保小微金融業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn) “兩個(gè)不低于 ”的工作目標(biāo)前提下 ,結(jié)合南充分行現(xiàn)狀 ,2015 年我行小微金融部將開展以下工作計(jì)劃及措施 :一、加強(qiáng)內(nèi)部管理 ,提高工作效率。針對(duì)小微企業(yè)資金需求 “

3、快、頻、急 ”的特點(diǎn) ,我們要不斷提高辦貸效率 ,堅(jiān)持早調(diào)查、早審批、早見效 ,同時(shí)制定小微貸款業(yè)務(wù)流程表 ,規(guī)范業(yè)務(wù)操作時(shí)限 ,對(duì)未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的客戶經(jīng)理實(shí)行問責(zé)制 ,從而建立起小微客戶貸款的 “快捷通道 ”。二、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位 ,制定營(yíng)銷方案。目前南充分行小微貸款業(yè)務(wù)發(fā)展相比全行其他業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后。接下來工作中 ,一是我們將針對(duì)南充市幾大商圈進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ,通過向商圈管委會(huì)了解各個(gè)商戶金融需求情況 ,制定合理的營(yíng)銷方案。二是通過和房屋中介公司、房屋裝修公司合作 ,了解有貸款需求的客戶。三是聯(lián)系各行業(yè)商會(huì)參加建材商會(huì)聯(lián)盟產(chǎn)品推廣活動(dòng)、房產(chǎn)開發(fā)商交房活動(dòng)以及南充市各行業(yè)商會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷個(gè)人

4、消費(fèi)貸款客戶。四是針對(duì)白領(lǐng)貸款客戶群體向政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校實(shí)行批量營(yíng)銷、批量受理、批量授信。五是整合外部資源 ,借助包括金融辦、工業(yè)園區(qū)招商部門、工商業(yè)管理部門等有效資源定期推廣和宣傳本行小微金融產(chǎn)品。三、完善機(jī)制建設(shè) ,調(diào)動(dòng)員工積極性。逐步完善小微金融業(yè)務(wù)激勵(lì)約束機(jī)制 ,采取公開、公正、公平的方式 ,對(duì)小微金融業(yè)務(wù)實(shí)行激勵(lì)管理 ,將客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的主要指標(biāo) ,按營(yíng)銷貢獻(xiàn)大小兌現(xiàn)客戶經(jīng)理薪酬 ,客觀公正的評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī) ,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理主動(dòng)拓展信貸業(yè)務(wù)的積極性和創(chuàng)造性。四、建立培訓(xùn)制度 ,提升人員素質(zhì)。建立小微金融人員培訓(xùn)機(jī)制 ,建立小微金

5、融業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度 ,分階段、有計(jì)劃地開展小微金融業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,重點(diǎn)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、操作流程、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行培訓(xùn) ,不斷提高客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。五、加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 ,公司與小微聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。目前受金融市場(chǎng)大環(huán)境影響,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行 ,在穩(wěn)固發(fā)展公司業(yè)務(wù)的同時(shí)逐步加快小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。公司業(yè)務(wù)部與小微金融部積極配合圍繞公司授信客戶展開小微金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷 ,一是對(duì)公司授信客戶的上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商,開展小微金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷。二是對(duì)公司授信客戶進(jìn)行工資代發(fā)、銀行資金結(jié)算、員工個(gè)人理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷。六、做好風(fēng)險(xiǎn)把控 ,確保資產(chǎn)質(zhì)量。小微客戶規(guī)模較小 ,自身實(shí)力較弱 ,隨之抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較弱 ,在辦理業(yè)務(wù)過程中我們要通過各種渠道加強(qiáng)對(duì)客戶全面信息了解 ,確?？蛻糍J款真實(shí)用途 ,經(jīng)營(yíng)能力足以到期歸還我行貸款以及抵押物足值有效、變現(xiàn)能力強(qiáng)。后期做實(shí)貸后檢查 ,確保我行能提前對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在 2015 年小微金融服務(wù)工作中我行把 “搶抓機(jī)遇能快則快 ,控制風(fēng)險(xiǎn)該慢則慢 , 立足實(shí)際 ,著眼未來 ,科學(xué)謀劃 ,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) ”為工作